经典的市场营销面试时的智力测试题

市场营销类人员面试问题集

一、测试市场营销类人员“市场营销类”问题：

1、你对你周围的市场怎样看，怎样细分？

2、觉得市场营销和销售有什么区别？

3、你怎样去处理你周边的市场？

4、你怎样看待拓展业务中的唱歌、喝酒与业务无关的东西？

5、你认为拓展业务中的唱歌、喝酒与业务无关的东西重不重要，你会不会也这样做？

6、你认为什么时候是发挥个人英雄主义的时候，什么时候是发挥集体力量的时候？

7、请对以上举实例说明？

8、你知道产品与品牌的区别吗，你是怎样理解的？

9、你想做置业顾问多一些还是客户顾问多一些，请说明理由？

10、现时有两大市场，一种市场是搞关系，靠费用，另一种是为企业真实解决问题，你认为我司现时应怎样看待这两大市场？

11、请说出3个房地产产品的品种，简要说一下各是要什么业务？

12、你平时喜欢从事什么样的体育活动，你认为这些对你在拓展业务中有什么好处？

13、你知不知道什么是捆绑营销，如果给你搞一个这样的营销，你应怎么搞？

14、请说一说拓展一个企业的过程中，你一般是怎样进行的？

15、你是怎样关注客户的？

16、网上预销售系统是什么？它能为企业带来什么样的便利？

二、测试市场营销类人员“客户服务类”问题：

1、请讲一次这样的经历：你使一个非常不满的客户改变了看法。是什么问题？你是怎样使客户回心转意的？

2、讲一次你曾经为了取得与工作有关的目标而做出个人牺牲的经历。

3、你认为质量和客户服务的关系是什么？?

4、很多人都把客户服务的重点放到处理客户投诉上，你认为这种策略的问题是什么？

5、给我讲一个你曾经遇到的这样的一个问题：和你打交道的一位客户要求解决问题的方法和公司利益发生冲突。你是怎样解决这个矛盾的？

6、在客户服务中，公司的政策和规定起着什么样的作用？

7、请列举好的客户代表应该具备的几种基本素质。你为什么认为这几种基本素质很重要？

8、如果客户对所发生的事情的判断是完全错误的话，你该如何解决这个问题？

9、统计数字表明，19个客户中，只有1个客户会投诉，而其他18人尽管不满意也不会说什么，但再也不会购买你的产品了。客户服务代表怎样鼓励沉默的客户发表自己的看法？

10、若客户不满，他们能接受的最大的不满程度有多大？

11、如果你给客户解决难题，客户请你吃喝玩，你怎么办？

12、如果你给客户解决难题，客户给你现金/或现金等价物，你怎么办？

13、你怎样看待走访客户的问题？

14、你认为怎样才能做好一个客户经理？

15、你想做置业顾问多一些还是客户顾问多一些，请说明理由？

16、有人说客户顾问是一个流动银行，你认为对不对？

17、你认为你以往的工作经历对你以后的工作有什么帮助？

18、你是怎样关注客户的？

19、如果客户要求你 *** 作不符合规章制度的业务，你怎么办？

20、你平时喜欢从事什么样的体育活动，你认为这些对你在拓展业务中有什么好处？

21、请说一说拓展一个企业的过程中，你一般是怎样进行的？

三、招聘销售人员面试题实例：

1、您觉得市场营销和销售有什么区别？

2、你去一家公司上门推销，但门上写着“谢绝推销”你会怎么做？

3、您觉得《市场营销学》对你最有帮助的是哪一点？

4、你认为这个行业的现况怎么样？

5、假如你是一家房地产企业的一线市场销售人员，而你的竞争对手正好推出了：买房子，送空调、抽油烟机等的促销活动，作为一线人员的你，该怎么样做才能不被对手的活动压倒？

6、“你是怎样来我们这儿的?”（这是在测试求职者对交通路线的熟悉程度及对交通工具的使用能力，这种提问对应聘销售、业务员等岗位的求职者的可能性较大）

7、请讲讲你遇到的最困难的销售经历，你是怎样劝说客户购买你的产品的？

8、人们购买产品的三个主要原因是什么？

9、关于我们的产品生产流程和我们的客户群体，你了解多少？

10、关于销售，你最喜欢和最不喜欢的是什么？为什么？

11、若受到奖励，你有什么感想？

12、你最典型的一个工作日是怎样安排的？

13、为取得成功，一个好的销售人员应该具备哪四方面的素质？你为什么认为这些素质是十分重要的？

14、电话推销和面对面的推销有什么区别？为使电话推销成功，需要什么样的特殊技能和技巧？

15、在你的前任工作中，你用什么方法来发展并维持业已存在的客户的？

16、若你给新员工上一堂销售课程，你在课堂上要讲些什么？为什么？

17、请讲一下你在前任工作中所使用的最典型的销售方法和技巧。

18、讲一个这样的经历：给你定的销售任务很大，完成任务的时间又很短，你用什么办法以确保达到销售任目标的？

19、你是否有超额完成销售目标的时候，你是怎样取得这样的业绩的？

20、一般而言，从和客户接触到最终销售的完成需要多长时间？这个时间周期怎样才能缩短？

21、你怎样才能把一个偶然的购买你产品的人变成经常购买的人？

22、当你接管了新的行销产品或新的客户群时，怎样才能使这些人成为你的固定客户？

23、在打推销电话时，提前要做哪些准备？

24、你怎样处理与销售活动无关的书面工作？

25、请向我推销一下这支笔。

26、你认为推销电话最重要的特点是什么？为什么？

27、和已存在的老客户打交道，以及和新客户打交道，你更喜欢哪种？为什么？

28、如果某位客户一直在购买和你的产品相似、但价格却很低于你的产品，你该怎样说服这个客户购买你的产品？

29、具备什么样的素质和技能才能使你从众多的销售人员中脱颖而出？

30、假如你遇到这样一种情况：你的产品和服务的确是某公司需要的，但是那个公司内部很多人士强烈要求购买质量差一些但价格便宜的同种产品。客户征求你的意见，你该怎样说？

一，销售招聘测试题

心理素质测评-----心理健康测试及答案

心理素质测评-----意志力测试及答案

心理素质测评-----自律能力测试

心理素质测评----成就欲望测试及答案

招聘16PF心理测试

智能素质测评----人际交往能力测试及答案

智能素质测评----问题处理能力测试及答案

销售人员和外联人员招聘测试题及评分标准(朗诵测试，游戏测试（团队合作测试），表达能力测试)

销售人员和外联人员招聘测试题及评分标准

销售人员招聘测评方案

销售人员招聘笔试题和答案（销售能力测评试题）

销售人员招聘结构化面试题（客户关系能力测试题）

销售人员招聘面试问题（销售技能测试题）

销售人员的招聘测试题及参考答案（看你是哪个级别的销售员）

销售人员结构化面试题（面试官用）

销售人员面试题（情景模拟题及参考答案）

销售人员面试题（情景题和评分标准）

销售代表招聘结构化面试题（面试评估表和面试问题及回答参考评分 ）

销售代表面试题（压力测试和综合素质及职位发展）

销售员招聘无领导小组讨论试题

销售员招聘测评方案及面试问题

销售员面试职业倾向测试题和答案分析

销售岗位面试问题和参考答案及评分标准

销售招聘无领导小组讨论面试题

销售招聘测试题和答案（情景模拟题，性格和压力及开拓精神）

二，销售招聘专业面试题笔试题和答案

销售业务员招聘笔试题和答案

销售人员业务员入职综合考试题(基础、方向、情商、智商、逆商)

销售人员招聘笔试题及参考答案

销售人员招聘笔试题及参考答案（专业知识题）

销售人员招聘笔试题和答案（综合能力和专业知识测试题）

销售人员招聘笔试题（产品类测试题和评分说明）

销售人员营销能力测试卷（招聘用20题）

销售人员面试笔试题和答案分析

销售人员面试题(专业题和答案)

销售人员面试题和答案

销售人职位员综合面试题

销售员面试问题及参考答案

销售员面试题(各种常识测试题)

销售岗位笔试题及参考答案

销售岗位面试题（综合能力和专业能力）

销售招聘笔试题及参考答案

销售招聘笔试题及参考答案

部分内容节选：

销售代表面试题（压力测试和综合素质及职位发展）

面谈：依照营销代表任职能力要求对应聘人员的基本素质、综合潜能及任职能力等方面进行全方位的考察，确定其是否符合职位要求。共分三大部分：

1、“压力测试”——侧重在对应聘人员的思维模式、品质与自信心等方面的考察；

2、“综合素质考察”——侧重在对应聘人员的基本素质与能力、专业知识与技能、学习能力、工作经验等方面的考察；

3、“职业发展考察”——侧重在对应聘人员的职业发展方向与潜能、对公司的了解、求职意向、与公司企业文化的适配性等方面的考察。

协调能力指的是什么？

协调能力在百科里面的解释就是决策过程中的协调指挥能力，这是领导者应该懂得的科学组织设计原则，应该熟悉并运用于各种组织中，能做到指挥自如，能做好人力物力财力各方面的调节工作。

协调能力是化解矛盾的能力，是相关人员通过沟通跟组织内外部人员达成某种共识的能力，在招聘过程中，协调能力也是hr所看重的部分，他可以代表一个人的综合素质，认识宽度和思想品德。

在线人才测评：https://www.zxgj.cn/tuance

协调能力等级测评

协调能力等级测评能让他人了解一个人的协调能力情况，目前可以通过人才测评报告来获知答案，也可以通过面对面接触的形式来了解，如果两者结合来分析的话，可以得出更齐全的结论。

第一级：能做到对组织内外部人员的思想和行为上不一致的问题，有清醒的认识，能对他们产生的不和谐因素有一定的了解，并帮助他们协调好，让相处关系融洽化，让他们做好本职工作。

第二级：能对组织内外的不和谐行为有调节能力，尽可能将矛盾消灭在萌芽阶段，在处理的过程中可以获得大多数人的支持和拥护，让他们在完成工作的过程中更好的相处。

第三级：能做到平衡组织内外各种关系，能确保组织按照目标完成工作，在协调的过程中有技巧，有经验也能将其与他人分享。在发现问题或者是隐藏的问题还没爆发之前就预知到，并给出合适的解决方案与对策。

在岗位胜任力测评中，最为常用的是以大五人格理论、青年人格、卡特尔16pf等为基础，通过多维度的组合来建立胜任力模型，也叫岗位任职资格。

卡特尔16pf性格测试 https://www.zxgj.cn/g/16pf

大五人格测试 https://www.xmcs.cn/x/dwrg240

青年人格测验 https://www.zxgj.cn/g/cpi

哪些岗位需要协调能力？

协调能力属于通用能力之一，一般是管理层岗位在招聘的时候才会有这方面的要求，不管是营销类岗位，行政类岗位，公关类岗位中，高层管理等岗位，对于协调能力的要求都会高一些。

大公司的助理类型岗位也需要协调能力，需要将上司的工作安排好，需要协调好各部门的关系，让一切井然有序进行。 再比如行政部门的员工、市场和商务类员工、项目经理等中高层管理者......

职业测评专题：https://www.xmcs.cn/z/zhiye

心理健康专题：https://www.xmcs.cn/z/xinli

大学生如果想要让自己的协调能力变强的话，可以积极加入一些活动，变身为活动的组织者，这样就可以在生活中锻炼自己，让自己拥有更好的协调能力，让自己更懂得变通。

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