明星管理粉丝的成功案例和失败案例分别有哪些？

明星和粉丝之间更多的好像鱼和水的关系，两者之间是相辅相成的，明星需要粉丝给自己积攒人气， 获得更多的流量，还粉丝也希望你们追捧的明星越来越好，这样自己内心可以获得更大满足感的同时，部分粉丝后援团的成员也可以获得不小的经济利益。但是一个明星面对几十万甚至上千万的粉丝团队如何进行管理，这里面的学问可小大了，如果管理得好事半功倍，如果管理得不好，反而会弄的自己很受伤，从而影响了自己的职业发展前途。

一、蔡徐坤

当参加《偶像练习生》以一骑绝尘的人气优势C位出道后，蔡徐坤的粉丝把从同节目队友粉丝，到其他明星粉丝，再到路人，全都得罪了个遍。

队友朱正廷过生日，因为赛时竞争关系，全网点蜡诅咒；怼不认识蔡徐坤的潘长江，骂所谓数据比不上蔡徐坤的周杰伦；对吐槽蔡徐坤的网友人肉，不加了解就对怀疑对蔡徐坤使用激光笔的博主网暴。

而对于自己粉丝的做法，蔡徐坤在微博上发文支持粉丝。他为什么要这样做？宠粉啊，现在明星们的工作加了一项任务，就是宠粉，因为宠粉让粉丝感到温暖，更能够吸引粉丝，尤其是路人转为粉丝。当然用这种方式宠粉，可能是粉丝是很高兴，但是一定会给他的人设带来比较大的负面影响。

二、佟丽娅

《三十而已》顾佳原本由佟丽娅出演，粉丝称人设不讨喜，不能符合佟丽娅的个人气质，所以以佟丽娅的个人微博很多人表示反对，佟丽娅虽然也出面解释说大家看到的剧本场景和实际演出是有很大出入的。希望粉丝们能够理解和支持。但是粉丝们仍然以关心他的演艺事业为由，不依不饶的表示的反对，最终佟丽娅辞演这个角色，而由童瑶救场，结果却大受好评。佟丽娅娅辞后接拍的另一部电视剧却反应平平。完全没有达到预期的效果。

从这里可以看出粉丝的力量真的很强大，他们不仅可以增加自己喜欢明星的热度，而且可以干涉到明星的演艺事业，包括个人生活。如果管理不好反噬效果非常的明显。

当然在粉丝管理上面也有很成功的，比如下面的这二位：

一、王凯

王凯，一直是娱乐圈的一股清流，他不喜欢粉丝接机，不喜欢粉丝们花钱去为自己弄什么应援，更是拒绝粉丝们去探班……这些，他从来都不是说说而已。

有一次，王凯的后援会自作主张，要求粉丝实名注册会员后才能观看王凯的祝福视频，而粉丝们因为担心自己的个人信息会泄露，就与后援会撕了起来。王凯在得知这一件事情后，他就大手一挥直接解散了后援会。

与其说王凯有魄力，还不如说他对粉丝有着硬性要求。他曾经说过：“谁不想红呢？红了你才有更多的话语权，但是我有我的原则和底线，一切都要在这基础上实现，之后你还喜欢就留下，想走也绝不拦你。”

二、胡歌

胡歌的演艺事业曾经是经历过起起伏伏的，这样的人更能看清自己和他人，胡歌觉得有人喜欢自己的作品自己感觉很幸福，与粉丝的关系就像不见面的朋友。他的粉丝都很理智，很懂他，也给了彼此的空间。另外，胡歌也不支持粉丝集资应援，曾经有粉丝为应援胡歌筹钱，被胡歌知道后就制止了。胡歌让自己的粉丝冷静一点，说他不希望粉丝为了自己而去破费。

正因为胡歌对粉丝的严格要求，从艺这十几年间， 从来胡歌的粉丝中就没有传出黑粉的事，也没有因为粉丝的关系给自己增加负面的影响。他们在一起总是给人一种相辅相成的感觉。即踏实、又自然。

记得李诞在一期节目中谈到饭圈现状：明星亲如一家，粉丝却相互谩骂，并且直言“很少有明星拿粉丝当朋友” ，明星请保镖，防的不是仇人，而是粉丝。”李诞的话并非玩笑，粉丝理性追星，明星们合理的的管粉是粉线和明星都是理解的一课。

前车之鉴后事之师，这些失败的案例不乏大公司的大手笔，令人哑然一笑之余，也能提供一些教训，姑且算作发挥余热吧。那么接下来我跟读者一起来了解一下失败的品牌营销案例吧。

失败的品牌营销案例一

肯德基秒杀门

2010年4月6日，肯德基中国公司推出“超值星期二”三轮秒杀活动，64元的外带全家桶只要32元，于是在全国引爆热情。但当消费者拿着从网上辛苦秒杀回来的半价优惠券，突然被肯德基单方面宣布无效。与此同时，中国肯德基发表声明称，由于部分优惠券是假的，所以取消优惠兑现。不过对此，消费者并不买账，认为是肯德基“忽悠”了大家，网友称肯德基这次陷入了“秒杀门”。

1、肯德基单方面声明优惠券无效，实质上是没有兑现对消费者的承诺，忽悠了中国消费者，损害了中国消费者的合法权益，视为恶劣的毁约行为，对肯德基的信誉造成负面影响。

2、在针对日益复杂的商业竞争上，以及在面临着日益扩展的网络商业宣传上，肯德基方面的准备显然不足。肯德基的经营者，既未能真正懂得如何有效地利用网络提高影响力、创造利润，更不具备严格的识别和介入网络优惠宣传的能力。

失败的品牌营销案例二

要黑别人也要写对字

没怎么做过广告的公司，第一次撒大钱做广告最好还是打安全牌，太想要一鸣惊人通常都是一命呜呼收场。6月25日上午，向来低调的神州专车发布以“BeatU! 我怕黑专车!”为主题的海报，其中演员吴秀波、海清等明星或行业相关人士代言，他们手中对“U”竖起了警示牌，并辅以抨击黑专车安全问题的言辞，主动向Uber开撕。

广告一发出，立刻引发舆论旋风，然而令神州租车万万没想到的是，大部分网友都站在了“友商”那边，有人甚至开始打出“抵制神州专车”的口号。

在海清代言的海报中，海清本人差点成了“断臂的维纳斯”。在吴秀波代言的海报中，文案竟然还有错字：“家里的十个好叔叔，也斗不过车里的一个怪蜀黎。”被Uber这么会玩营销的公司抓到错字那是自己找抽，对于国民大叔吴秀波是“怪蜀黎”还是“怪蜀黍”之事，Uber北京官微就“怪shushu” 替神州专车玩起了猜字谜游戏，一时之间“怪蜀黎”成为网络热词，大家一见大叔就亲切喊“蜀黎”。

写错字可以吊打文案，那么要是失了民心，失了市场，神州专车公关又该如何挽回?神州没出声，Uber公关早已出手，发布主题为“世界需要爱，be with u!”狠狠打脸“BeatU”文案。

神州专车花了大笔的钱，为竞争对手免费做了一个大广告。正确打开撕X的方式，神州专车一定要get啊。

失败的品牌营销案例三

传说中的董小姐手机到底在哪?

家电大厂格力开发手机，看上去是有点不务正业，更让大众有槽点的是，传说中这款格力手机的开机画面，竟然是格力集团董事长、著名女强人董明珠的照片和问候语，据称董小姐发出豪言，“格力手机的开机画面必须是我!”并称“格力手机卖5000万部还是1亿部对格力来说都不是问题。”

而实际上呢?格力手机一代并未在公开市场进行销售，只在内部渠道进行了发布，我们无缘目睹这款传说中的明珠机。日前，董明珠更亲自放出了格力手机二代的消息，将于明年3月份亮相的这款新机，售价或许将突破6000元，她也将小米踢出竞争者之列，认为格力二代会完爆iPhone6s。

董明珠不愧一代强人，能在男性主导的商业世界里占有一席之地，当然要有非常坚强的意志力才可以，我们真是领教并且致敬。不过接下来还是想回家开一下新买的空调看看，有点担心开着开着会飘出董明珠董事长的照片。

临。市场竞争可能要好一阵子才能分出高下，这就苦了要开始克制口吃症状的的的的观众了。

失败的品牌营销案例四

微软：煮熟的“鸭子”也能飞

2004年年底，微软到手的北京市政府采购大单得而复失，和最终失而复得，使营销界大开了眼界。也凸现微软在营销上的不足。《中国财富》12月号以《微软的囚徒困境》为题，用大篇幅反思了微软在中国的市场营销失误：微软在中国的营销政策一向偏重于政府公关，而消费层面上的营销努力非常欠缺。从目前 *** 作系统和办公系统软件的市场格局分析中，我们必须承认，作为全球最通用的PC *** 作系统和OA系统，政府采购中目前使用微软产品是成本最低的选择，但是，政府在采购商品的同时，除了成本上的考虑之外，更多还要考虑社会影响和政治上的因素。微软要想在中国市场上有所建树，就必须对其一贯的营销策略有所调整，否则，北京政府采购的失败，还仅仅是个开始，远远不是结束。

失败的品牌营销案例五

佳能水军门

2010年10月下旬，在各大数码及非专业类论坛中存在大量与佳能数码相机有关的广告重复帖，佳能或有雇佣“水军”发帖之嫌。主要表现形式是相同标题发至不同论坛，其中次数居前三位的分别为：“顶级APS-C单反王者佳能EOS 7D”标题在各论坛中被转载100篇次“国庆前终于出手了，晒一晒我的博秀和炫飞+N多赠品”在论坛中转载79次“入手无敌夜景小DC，强图对比+礼品实拍，国庆好好爽一把”转载68次。此外，佳能广告帖以相同的文章更换不同标题后，“变脸”出现在各大论坛中。

1、广告帖是当今网民痛恨的“网络牛皮癣”。作为数码相机行业的领军品牌，佳能并不缺少用户，但采用灌水的方式来诱导消费者，属不明智之举。在网络中夸大其口碑的行为，无异于在街头巷尾张贴小广告。

2、网络口碑的营造不是虚假或灌水的发帖，而是用户的真实体验。企业要想赢得好的网络口碑，不能靠雇佣“水军”自吹自擂，而是要脚踏实地做好产品。

用一损皆损，一荣皆荣这两个短语来形容明星代言产品再合适不过了。想当初刚刚小有名气的郭德纲优于代言了某有虚假宣传的减肥茶，名气一落千丈。而任静付笛生夫妇代言的妇炎洁产品，虽然广告有些恶俗，但却能让产品的销量节节攀升，而任静付笛生这对过气明星也能长时间停留在我们的记忆中。在汽车类产品中同样有成功或失败的案例，有些失败是因为代言人自己的问题，但有些失败就是厂商犯糊涂了。

在《中国好声音》第一季中脱颖而出的李代沫一直是大多数歌迷心中的优质偶像。虽然之前被侵权门，同性门等事件缠身，但他的广告代言依旧如潮水般涌来。2013年启辰R50X上市，邀请包括李代沫在内的四位好声音学员代言。吸毒事件发生后，李代沫的所有商业代言都有可能被终止，不过受损失最大的还属他所代言的产品和企业。

也许是被胜利冲昏了头脑，收获了8枚金牌后便开始了大麻人生。被媒体曝光后，菲尔普斯的商业形象一落千丈。在国内受牵连最大的企业当属一汽马自达，马自达本想用菲尔普斯的名气来带动睿翼的销量，但菲尔普斯的形象对睿翼起到了负面影响，看来厂商找代言之前得先了解一下代言人是否靠谱。

刘翔与凯迪拉克CTS结合本来是件天作之合的好事，结果谁也没想到，刘翔因为脚伤复发，在08年奥运会110米栏项目中退赛。由此一来，损失的不只是刘翔还有倾力支持他的两个美国厂商—耐克和凯迪拉克。当天凯迪拉克便撤下了所有与刘翔相关的广告，从那以后凯迪拉克便迎来了在国内的第一个低谷，直到现在才有好转。

明星代言优缺点各半，实务 *** 作中失败的概率远远大于成功。连养生堂，CHANEL这样的国际著名企业都曾犯吓明显的错误，我国内的企业更要慎用明星代言! 明星代言的本质是利用明星的光环效应(或称晕轮效应)，即将某知名的、令人喜爱的、尊敬的、权威...

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