oppo vivo 护的营销策略是非常相似的,他们都注重线下市场和小米红米是完全相反的,所以很多人骂他高价低配,因为线下厂商的利润比较高。
他们的成功之处就在于他们抓住了农村市场,农村包围城市就类似于拼多多,然后大多数人买手机是在线下实体店购买。
网上买手机的只占三成,所以他们的销量很高,曾经1°超过小米。
但是现在他们他们的销量非常令人担心,因为华为和荣耀手机深入线下市场。很多已经挤占了他们的门店,所以他们现在也在开拓海外市场。
比如说复合型融合可谓我深入现在正在进军印度东南亚,比如说菲律宾印度尼西亚这些新兴市场。
从4p上:1、渠道。包括大街小巷,各个运营商,营业网点。都有vivo手机专柜2、促销政策:官网上的以旧换新3、价格策略:采用的是尾数定价法,比如1999元,顾客就会觉得是低于2000元4、产品:轻薄为主,主打音乐,拍照其他:1、目标人群:以年轻人为主,以女性为主因为众所周知的原因,华为退出了舞台的中心,从此之后,“谁能坐上国内智能手机市场的头把交椅”便成为手机圈的热门话题。
在Canalys发布的2021年第一季度中国智能手机市场报告中,vivo以2160万出货量,23%市场份额排名第一。而在Counterpoint公布的今年6月前三周销量数据中,vivo以23%的市场份额排名第一,OPPO和小米则分别以21%、20%的市场份额紧随其后。显然,vivo已经坐上国内智能手机市场的头把交椅。
在这个群雄逐鹿、竞争日趋白热化的手机市场,vivo是如何取得这么漂亮的成绩?它到底作出了什么努力?
定位:
和很多手机品牌一样,vivo采用了全线战略,实现了1000-6000以上的5G手机全价位段覆盖。不同的是,vivo并非盲目加入到硬件配置的“军备大赛”当中,而是坚持以用户为导向,在市场细分建立精确的产品定位,以设计为驱动,打造体验畅快、更懂消费者且具有差异化的产品,以此赢得更大市场份额。
进入vivo手机官网,我们可以看到主打高端旗舰的NEX系列、主打极致影像的X系列、主打 时尚 自拍的S系列、入门级的Y系列等,各系列的目标用户明确且清晰,依据消费者不同的需求转变,在每一代产品中不断调整、提升产品亮点,达到用户使用体验最大化。
以vivo S系列为例:该系列的主要目标人群是年轻潮流的年轻女性,除了满足日常的功能需求外,手机也成为这部分消费者彰显个性、品位的 时尚 配饰。因此,vivo S系列手机着力设计出更轻薄、 时尚 、新颖的外观,多次创造vivo最薄5G手机纪录。通过高水准相机配置与软件算法调校,提升自拍效果,并带来“傻瓜式”自拍体验。
在5G时代,多数机型因为内部元件的增加导致机身更厚重的市场环境中,vivo S10 Pro在不减配的前提下实现了7.29mm毫米的机身厚度,173克的机身重量。同时聚焦、拓宽自拍场景,通过4400万像素前置双摄、双柔光灯、AI优化算法等软硬件配置提升全场景自拍效果,美颜算法迎合主流审美,更加突出自然美感,将“自拍”的长板做长,给用户带来记录生活的新方式。
可见,vivo的产品定位并不是在行业趋势下随波逐流,而是在深度洞察消费者需求后,以更极致体验来引领行业发展。
技术:
vivo高级副总裁、首席营销官倪旭东曾表示:“ 科技 创新是一家 科技 公司前进的原动力”。2019年,vivo将设计、影像、系统和性能,确定为主要创新方向,进行长期,不设上限的研发投入。
以影像为例,vivo已在全球共设立了七个影像研发中心,比如:在人像、夜景方面取得出色成果的杭州算法研究中心,主要做图像处理引擎的圣地亚哥研发中心,目前从事影像领域研发的工作者已超1000人。
2020年12月,vivo还与德国蔡司达成全球战略合作,vivo X60系列旗舰便是双方合作后推出的首款产品,其中的vivo X60 Pro+不仅搭载了vivo蔡司联合影像系统,还采用了世界三大镀膜技术之一的蔡司T*镀膜,有效改善拍照鬼影、眩光、杂散光等光学问题,获得了“专业影像旗舰”的赞誉。
在技术创新的同时,vivo也将用户导向的理念落实,新技术多是基于对用户需求的深度洞察而研发,切实解决用户的现实痛点。比如:微云台,它将云台结构缩小到塞进手机的程度,可以在抖动更加复杂的拍摄场景保持画面稳定,提升用户拍照的成片率和视频拍摄效果。
消费者对技术创新有切实的诉求,而vivo则是重金投入研发,连续首发多项关键技术,有效改善用机体验,让消费者的好口碑为品牌“背书”。
品质:
目前,vivo在全球布局了五大智能制造中心,分布于东莞、印度、孟加拉国等地,具备年产近2亿部终端的制造能力。其中,位于广东省东莞市的vivo新智能制造中心共有两座生产厂房,总占地面积为12万平方米,月产能高达600万台,年产能超过7000万台。
自有工厂在保证充足供货的前提下,还可以牢牢掌握产品生产的具体环节,在最大程度上保证产品良品率。
vivo对产品的试模、试产、量产三个环节进行的细节掌控都高于行业测试标准,仅仅是在机型开发阶段,就要报废7000到10000台手机。vivo手机想要通过可靠性实验室的考验,需要进行近6000次的插拔试验,期间要在充电口滴入汗液并要保证充电不失效;以一个扭矩单位的力进行300次的扭动测试,保证在显微镜下审视主板和芯片没有裂纹……多项“严刑”考验着手机品质的方方面面。
营销:
梳理vivo营销史就会发现,它是以目标用户的 情感 、用机需求,产品卖点、企业战略为核心,通过具有针对性、系统的营销宣传与消费者展开双向沟通。
在宣传方式上,vivo一直注重广告的场景化和观看体验,坚持产品与营销的互相促进的核心思路,而且拥有很灵敏的市场前瞻性。2016年,vivo发布全球首款前置双摄像头新品vivo X9,在广州、上海、山东的城市地标打出“照亮城市之美”宣传语。vivo会选择在一线城市发力,是因为vivo X9是当时市面上最好的拍照手机之一,而一线城市的消费能力更强,对手机品质要求更高,有利于助推产品迅速“出圈”。事实证明,这一次城市营销不仅成功带动了vivo X9的销量,还为X系列的产品定位定下基调,后续的vivo X系列机型持续在影像领域突破,以专业影像旗舰的定位在高端手机市场打下一片疆土。
回看开拓印度市场时,vivo和印度板球超级联赛也建立合作,并在2017年印度板球超级联赛10周年之际,发布了vivo V5 Plus限量款手机。
渠道:
得益于我国消费市场加快线上线下融合发展、城市及农村等下沉市场增量较快,使得vivo渠道市场获得了新的规模扩张,线下门店数量在全国1-5线城市超过25万。就百度地图搜索“vivo”呈现出的线下店铺分布情况来看,在全国主要城市、县城乃至乡镇vivo的销售点遍布其中,而且在消费力旺盛的东南地区,分布相当密集,保证了消费者到店购机的便捷性。
用户到店之后,能够切实体验产品,对颜值、手感、功能等满不满意可以直接判断,而且可以保证买到的手机没有品质问题,这些是线上购机无法满足的,而且对于vivo而言,与消费者面对面,也可以实时获取用户反馈,让后续产品能够精准把脉用户需求。
此外,消费者在手机的使用过程中如遇到问题,可以通过vivo庞大的售后服务网络解决。目前,vivo在全国布置了900多家服务中心、1000多家服务站,可以提供专业维修、手机保养、免费贴膜等服务。通过vivo官网可以查询到当地的服务中心地址,对距离较远的用户还可以提供寄修服务。
vivo能取得如今的成绩,是战略、产品、市场等多点发力取得的结果,但深挖根本,是vivo“本分”的核心价值观持续作用的结果。所谓本分,是vivo对用户导向、设计驱动、 科技 创新、互信共赢这四点“坚持”的长期践行,并将其转化成用户喜爱的产品。辉煌成绩已经成为过去,道阻且长,面对未来的挑战,恪守“本分”的vivo,仍需拿出更多勇气和实力。
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