青年消费群体的基本特征如下:
1.非盈利性。消费者购买商品是为了获得某种使用价值,解决自身的生活消费需求,而不是为了盈利去转手销售。
2.非专业性。消费者往往缺乏专业的商品知识和市场知识。消费者在购买商品时容易受到商家,厂家宣传,服务态度和商品质量的影响。
3.层次性。由于消费者的收入水平不同,所处社会阶级不同。因此消费者的需求会表现出一定的层次性。
4.广泛性。消费者市场不仅购买者人数众多而且分布地域广,从国内到国外,从城市到农村。消费者无处不在。
5.替代性。消费者市场除了少数商品不可替代外大多数商品都能找到互换使用的商品和替代品。因此消费者市场的商品具有较强的替代性。
6.流行性。消费需求不仅受到消费者的内在因素影响,也会受到时尚,环境,价值观等外在因素影响。因此消费者市场的商品具有一定的流行性。
交互营销”(InteractiveMarketing),在实际营销工作中的作用也是很明显的。第一个作用是企业精准的锁定目标客户群,快速的在消费者心中形成认知。这比硬性的传播作用要大得多。当看一个网络广告或者一个多媒体形式的产品演示时,可以根据自己的兴趣点击某个部分进行详细的研究,甚至可以改变各种图象的显示方式,还可以选择不同的背景音乐,或者根据自己的指令组合为新的产品模型,形成交互性很强的交流。
消费者可以实时参与,这种参与可以是有意识的询问、在一定程度上对原有顺序和内容进行改变,也可以是随机的、无意识的点击等行为。在网上,交互式广告、网络游戏、智能查询、在线实时服务等等都有不同程度的交互性,这些都成为交互式营销的重要特色。
第二种作用,是能加顾客对品牌的忠诚度。与强制性相比,交互式营销的强参与性,使得消费者与产品的距离感大大缩短,同时消费者回应的时间都是实时的,沟通手段也更加多样化,消费者可以随时随地了解交易的信息,消费者与被消费者互传信息是双向的,信息一方面自己制造,一方面自己消费,因此,对品牌的理解也更深刻。
这种自足自给的消费方式,可以完全满足消费者的需求。因为,他们消弥了生产者与消费者之间界限,二者合二为一了。还有比这种情况更能满足消费者需求吗?肯定是没有的。
交互式营销让消费者产生更大的主动性,让产品销售在消费者的主动需求中,变得实实在在,更能产生品牌记忆的效果。
第三种作用,形成口碑传播的力量,使客户的粘性大大增强。因为你的产品已经与消费者的需求融为一体了,与其说是更好的吸引,不如说是让消费者参与到了产品消费的游戏当中去了,这是过去传统营销方式不可能做到的。有了这样的互动,客户就是品牌的生产者之一。
第四种作用,是低成本的品牌打造方式。有了交互性,顾客对品牌的认知更容易,更方便。如果客户对品牌认知了,品牌的建立也就非常容易了。
欲赢得青少年市场,关键是以青少年的心理需求为导向,制定满足其心理需求的品牌策略及营销策略。青春岁月,激情燃烧,有逐梦的理想,也有美丽的憧憬和狂热的燥动青春是勇敢、自信、张扬、好奇的代名词。在这样一个心潮涌动的群体,蕴藏着巨大的商业市场。如今,从消费年龄结构划分,可将其划分为幼年市场、少年市场、青年市场、中年市场及老年市场五种消费者市场,最为活跃的是少年及青年消费市场。在这充满商机的市场中,如何获取更大的利润,掌握以下青少年的七个特征非常重要:1.大部分青少年无经济负担及创造价值的体验,消费上顾虑较少2.青少年对新鲜事物的接受能力最快、最强,易喜新弃旧3.青少年注重自我表现,并勇于表现自我4.青少年十分关注自己是否被别人喜欢和接纳,攀比心理强5.青少年对社会环境变化十分敏感,最易被感染及鼓动6.青少年对周围的人给予的评价非常关注和敏感7.青少年情感丰富却易冲动。综观以上特征,可以发现青少年市场运作的以下七大策略:第一、合理定价。欢迎分享,转载请注明来源:内存溢出
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