app推广营销方案怎么写参考范文

互联网热潮来袭势不可挡,PC端互联网的风生水起带动搜索引擎疯狂发展,随后又出现 互联网+ 这个新名词,使得移动互联网迅速成为时代宠儿,直接带动了APP的崛起。app推广营销方案怎么写呢?那么接下来我跟读者一起来了解一下吧。

app推广营销方案一

不同的应用类别需要不同的模式，主要的营销模式有植入广告模式、用户参与模式和购物app移植模式。

1)植入广告模式

只要将广告投放到那些热门的、与自己产品受众相关的应用上就能达到良好的传播效果。

1、推广目标：提高品牌知名度和吸引更多用户注册

2、流程：

a、获取受众，采用“铺面”+“打点”的形式，通过内容定向“铺面”和机型定向“打点”来进行受众定位。

b、吸引受众，手机上的“震撼”，高冲击动态广告栏，吸引受众眼球，引起受众好奇心理。

C、转化受众，“即点击，即注册”，用户点击广告栏，进入WAPapp了解详情，注册参与活动，广告主实时手机用户数据。

2)用户参与模式

这种营销模式是主要的应用类型是app移植类和品牌应用类，企业把符合自己定位的应用发布到应用商店内，供智能手机用户下载，用户利用这种应用可以很直观的了解企业的信息，，用户是应用的使用者，手机应用成为用户的一种工具，能够为用户的生活提供便利性。在给目标客户提供有用的资讯的同时，渗透自身的商品信息。

3)购物app移植模式

将其投放到各大应用商店以及app上，供用户免费下载实用。，这种模式相对于手机app的优势是快速便捷，内容丰富，一般要具有很多优惠措施。 利用应用程序APP进行营销活动，具有如下特点：

1、 成本低，只有app的开发成本

2、 高应用，直接被目标客户受用，而且免费

3、 强精准，无论是在提供服务的精准性还是用户的竞争性上都很强大

4、 持续性，一旦用户下载到手机成为客户端或在SNSapp上查看，那么持续性使用成为必然

5、 促销售，有了APP的竞争优势，无疑增加了产品和业务的营销能力。 目标受众：20-45岁女性

策略与创意：

APP开发策略:

1、目标受众洞察：产品的主要目标消费者是20-45岁的年轻女士，这一群关注 的主要群体。

2、用户APP使用习惯：用户最喜爱工具和游戏类品牌APP。

结合品牌特点及受众属性，为其开发基于iPhone，android平台、侧重游娱乐和工具的多功能APP女人必备APP。APP及娱乐、交友、品牌于一身，主要功能：

1)促销：连线官方app优惠专区，帮助用户及时获得各种优惠信息。

2)官方微博、微信：点击进入官方微博、微信页面，查看微博、微信动态、成为粉丝。

3)小游戏： 。

4)保养交流：可与同样使用App的用户交换名片，结交新朋友，交流保养的经验。 APP推广策略：

针对中国用户APP下载碎片化的特点，整合移动互联网和PC互联网四大渠道，覆盖手机用户下载APP的主要通道，高效推广APP。

1、移动互联网：利用优质手机WAP和APP媒体资源直接推广APP下载。

2、PC互联网：整合互联网ITapp下载频道和iPhone、android应用商店，覆盖主流下载渠道，硬性广告和软性推荐结合推广APP。

第一：基础上线——各大下载市场、应用商店、大平台、下载站的覆盖

推广的第一步是要上线，这是最基础的。无需砸钱，只需最大范围的覆盖。

下载市场eg:安卓、机锋、安智、应用汇、91、木蚂蚁、N多、优亿、安机、飞流等应用商店eg：google商店、HTC商城、历趣、十字猫、开奇、爱米、我查查、魅族商店、联想开发者社区、oppo应用商店等

大平台eg：MM社区、沃商店、天翼空间、华为智汇云、腾讯应用中心等

客户端eg：豌豆荚手机精灵、91手机助手、360软件管家等

wap站eg：泡椒、天网、乐讯、宜搜等。

web下载站eg：天空、华军、非凡、绿软等

第二：推广——论坛推广、微博推广、软文推广

论坛eg：机锋、安卓、安智。。。在手机相关app的底端都可以看到很多的行业内论坛。以官方贴、用户贴两种方式发帖推广，同时可联系论坛管理员做一些活动推广。发完贴后，应当定期维护好自己的帖子，及时回答用户提出的问题，搜集用户反馈的信息，以便下个版本更新改进。

微博eg：互联网的那些事、36氪、TechWeb、果壳网、Tech2IPO等.

软文推广eg：腾讯数码、搜狐数码、中关村在线等，如果是好的软文，一般只要在一家发布后，其余家都会转载的。

第三：合作推广换量互推

换量不一定要找单独的应用，有很多软件是专门推荐应用或者有软件推荐栏的：比如360手机卫士、飞流下载、我查查等

最后，还可以通过平台合作推广，eg：友盟 (感觉跟geogle AdSense差不多)，可以付费为自己推广，也可以换量推广，如果你量够大，还可以推广别的应用为自己赚钱。腾讯应用中心、亿动等也都有这种模式了

第四：付费推广

包括内置付费推广、按量付费、广告联盟付费推广等模式。

盈利模式好，值得花大力推的，付费推广是最快的推广模式。

第四：付费推广

包括内置付费推广、按量付费、广告联盟付费推广等模式。

盈利模式好，值得花大力推的，付费推广是最快的推广模式。

推广方法只是模式，成功的推广需要你有正确的品牌意识和营销意识，明确自己App的推广点，所针对的人群，据此做出精准定位的推广策略。

应用商店/下载站排名：(曝光率影响着下载量!)

1. 安智市场：前期的下载量非常好，审核很快。

2. 安卓市场：实际带来的用户比下载量会少，转化率没有安智高，审核速度还不错。

3. 机锋市场：审核速度快。

4. 应用汇：下载量和机锋市场差不多。

5. 搜狐下载：下载量不错，申请有点久。

6. 3G门户下载：一开始时候的下载量不错。

7. 木蚂蚁商店：很稳定但并不高。

8. 91商城：一般，估计竞争的APP太多。

9. 安卓星空：一般，但后台比较方便。

最好选择星期3或星期4进行更新。关于描述，副标题描述(并不是所有站点都有)，你可以夸大自己的功能。正文描述的第一句话很重要，你可以说成已经有几十万用户使用或者是女性乳房健美必备的APP，这非常适合刺激用户!

论坛推广

鼓励别人评分很简单，在下载apk包的附近加几句让别人评分的话，最常见就是：评分一分乳房增大一分，评分哦亲!发帖格式不必过于注重，只要简洁一点就可以了。

效果很好的论坛：

机锋论坛、安卓论坛 、安智论坛!魔趣网 、安卓论坛、魅族论坛!风暴论坛、木蚂蚁论坛、DOSPY论坛!

QQ群推广

QQ群是一个好地方，如果你在上面发广告肯定不行，一般都会被T。所以我一般在一些玩家群里面先聊开，然后有空推荐一些游戏，最后才推荐自己的APP。这样做会比较浪费时间，当你有空的时候，直接贴上你下载量最多的应用商店地址，还有机会增加你的APP排名。 做预装

做预装是开发者获取用户最快速的方法之一，当然成本也不低，为App做预装，一款的收费是几毛-几块。当手机售卖出去，用户激活这款App(因为预装时，手机厂商在App中植入了SKD，可以统计到用户是否激活)，还需要向厂商支付2元左右的费用。这样算下来，获得一个用户的成本大约是大几块钱。

WAP站和应用内推广

行业的平均推广成本是几块到十几块不等。在效果上，在精准抓用户，可选择相对贵的WAP站推广，因为它可以更准，可把推广聚焦在一个城市，先把某个城市的用户密度做大，还能针对一个城市的用户的性别，甚至用户手机的参数、套餐，更精准。如果只是为了撒网式揽用户，可考虑预装，特别是用户有广义需求的APP，一撒下去大家都会去用，但各类用户都有，不会很精准。

做预装以及其他付费打通的渠道，成本都太高，小团队推APP，借助口碑传播更靠谱。投资人很重视口碑型的APP，但更在意的是产品本身。口碑直接反映了产品的质量以及团队对市场的把握。利用口碑效应的还有cam era360、墨迹天气、唱吧等，根本在于产品本身好用、有用。即便营销能 获得用户，如果产品不好用，还是会被抛弃，自己团队的中心是放在产品和用户体验上。

1、 善用推广码，发给有效用户争取口碑和好评

2、 到论坛做推广，提高曝光(收集了一些国外app附后)

3、 通过社交媒体推广

4、 定期做更新，发布新版本

5、 促销(降价或者限时免费，换图标)，但免费的副作用是一半评价会下降

6、 在产品里放自己其他产品的广告，交叉营销

7、 做体验版(两个版本分别报不同的类别，提高曝光)

8、 设计出一句简短的宣传口号，能说明app的最大特性

在创意上绝对吸引用户的关注度：制造话题，以用户作为媒介。

1、话题规划

话题是传播的基础，群众是扇风的媒介。只有把控了这一点，八卦和民众的情绪就成了一片有意思的土壤，在这边土壤上你种上什么逗自然就能结出怎样的乐。我们充分把握娱乐至死的点和温情路线的双保险，让话题更具有可观赏性。

2、话题误导

在画面感上，故意设置话题误导，也可利用一些辅助的APP作为点缀，例：为了让求婚app突出重围，将原先求婚的句子修改(原本是：我用真情，换你芳心)，在视觉上就造成了想想空间：我用真情，换你今夜。狗血的剧情立马出现了!

3、云集话题

实际上从另一个角度来说，叫做狐假虎威。营造出一种感觉，一种感觉上的假象，让媒介产生传播效应。尤其是不出名的APP与一大堆知名APP在一起的时候，好奇心就是这么害死猫的。

三.社区互动积分优惠

建立更多可以与用户互动的途径，比如评价，提问回答等。利用积分等级制度来激励用户，高等级与积分的用户优先享有独特优惠特权。当然这些全部都要在良好的用户体验基础上，健全的积分系统也非常重要。并非所有的用户都喜欢互动，所以提醒功能必不可少，分别来自邮件，短信等。

电子商务越来越向细分垂直的类型发展，我们要知道用户在想什么，用户喜欢什么，同时又要创造新的东西给用户。

【情绪媒体】分享更多的感受，而非知识。传播力：令人激动的内容>有趣的内容>文绉绉的内容。悟：你如何给内容加点激动因子

【移动优惠券】优惠券和礼品卡，改变的不只是产品，是生态，消费行为

【感知】品牌的定义不再是品牌自我标榜的那些元素，而取决于消费者对此的认知

【客户管理】我们如何对待在线用户的? 从他们成长节奏、兴趣变化过程出发了吗?筛选出不同阶段客户，采取行动

【口碑】通过论坛、贴吧，微博，微信，问答建立良好的口碑。

【营销战略】企业营销从“对人说”时代进入“听人讲”时代~，多倾听客户反馈的意见。

【内容营销】 41%的受访者会因为一篇讨论而改变对该品牌(企业)的看法，尤其是B2B行业更具杀伤力。

【消费心理学】 对恐惧的解读，如乳房癌的发生是萦绕在许多女性心头的恐惧。这种感觉是在内心深处弥漫的。对这种非理性的恐惧如何拿捏应用。

app推广营销方案二

APP互动营销推广渠道对APP的运营和推广也是占有重要的地位的，所以在写APP营销推广方案前要先了解熟悉APP推广渠道有哪些可以事半功倍。APP互动营销推广的渠道有许多，常见的推广方法有以下几大方式：

APP互动营销推广方法1、互联网开放平台的应用

开放平台渠道不能忽视的资源!将你成熟的APP应用提交到互联网开放平台享受海量用户，如腾讯开放平台、360开放平台、百度开放平台、开心网开放平台、人人网开放平台等。给你的用户增加不同角度的互动营销体验。

APP互动营销推广方法2、线下预装

想让自己的产品成为手机的原始配套应用，那就掏钱给手机厂商，或者运营商。费用很高，可是这种预装手法对应用销售来说却是”极其有效的方式”。这种渠道方式移动广告联盟也可以完成。每8到10款应用中，仅有1款应用可以获得预装资格。即使你预装的只是一个应用样本，后面的付费转化率也会很高。这种付费转化率高达25%。

APP互动营销推广方法3、网络病毒视频推广

视频很重要的，视频能传达的信息是文字和图片无法替代的，来一段应用的酷炫展示视频，一旦被那些宅男宅女们捕捉到，你就省去了一大笔投放广告的钱。他们会帮你口碑营销传播的。也不用多大的前期投入后期制作与业镜头片段剪辑，弄个DV，边玩边拍边讲解，但是画质和音质起码要保证清楚。把标题和Tag都尽量选的好一点，最好做一些SEO。另外、增加二维码线下推广也是一种方式。

APP互动营销推广方法4、内容互动营销

提高应用的媒体曝光率，尤其要注意选择那些具有权威性、与门评价应用的移动互联网媒体。多数人低估了公共关系的作用，在你想吸引用户时，这一点尤为重要，开发商很有必要配备一名公关人员。另外，让相关应用消息首先在网络曝光，然后通过新浪科技、腾讯科技、Donews等这样的平台发布软文，提高用户口碑营销增加宣传力度。

APP互动营销推广方法5、微博互动营销

微博是所有能近距离沟通大量用户的最佳方式，没有之一。同时微博的影响力仍是不可忽视的。所以，给你的应用注册个微博帐号，同时留心那些微博上的意见领袖、话题制造者、评测网站之类的帐号，尽量和他们取得联系。充分利用这个平台胡用户产生互动增加用户粘性，让你的APP更受欢迎!

APP互动营销推广方法6、网络广告

网络广告对推动流量、提高知名度都很有效。

广告分为以下几种:

A.PC网络广告：硬广、富媒体广告、搜索广告等。

B.移动广告：最早比较知名的是googleAdwords的移动版，但是之前一直受限于移动网络的发展，可以通过应用使用形成的网络里面去进行互动营销推广，这样的好处是，精准匹配用户群。付费方式可以按照CPM、CPC、CPA进行付费。

APP互动营销推广方法7、开发网络版手机应用

创造一款手机应用网络版，有利于打开智能手机平台之外的产品销路。将移动互联通和WEB渠道进行融合。

APP互动营销推广方法8、应用商店/应用推荐网站应用商店

即通过开发者平台上传应用，这些平台包括硬件开发商(APPStore，Ovi),软件开发商(AndroidMarket，WindowsMobileMarketplace)，网络运营商(移动MM，天翼空间，沃商店)，独立商店(安卓市场，OpenFeint)，以及一些B2C应用平台(AmazonAndroidAPPStore)

目前国内几大应用市场：硬件开发商商店：联想应用商店、智汇于(华为)网络运营商：移动MM、电信天翼空间、联通沃商店独立商店：安卓市场、安智市场、机锋市场、爱米软件商店、优亿市场、掌上应用汇、安卓市场、安智市场、开齐商店、N多市场、安卓星空、安丰下载、力趣安卓市场等等。

APP互动营销推广方法9、免费发放应用

对应用产品进行限时免费促销同样是行之有效的网络营销手段，让开发商供应无广告、无注册要求或其他附加条件的高级应用在某一特定时段，将这些应用无偿供应给网站访问者，通过在线广告收回成本。

APP互动营销推广方法10、付费广告

打广告是需要花大价钱，非高峰期的本地电视节目时段、知名的互联网平台，流量超大的门户网站。这种方法可能不一定很有效，观众都已经受够之前在电视媒体播出的大量手机铃声、壁纸之类让大家掏钱的广告。让消费者眼熟的效果是会让你意想不到的，离不开广告的原因，用户每天都能看到那个广告。潜移默化中形成了品牌效应。

企业营销渠道策略分析论文篇二

《中小型企业营销渠道模式创新及策略分析》

[摘要]多元化和个性化的消费者需求、传统营销渠道模式在某些方面的缺陷、无处不在的市场营销竞争以及飞速发展的互联网技术在现代市场发展中已经成为影响中小企业渠道模式创新的重要原因。因此，中小企业必须通过建立多极型市场营销渠道模式，打造客户关系管理系统，构建营销渠道联盟和大力发展网络营销等多种方式，努力促进中小型企业营销渠道模式的创新，使其在动态的和不确定性下的市场竞争中取得比较优势。本文以吉安市中小型企业为例，对营销渠道模式创新的原因及策略作了具体分析。

[关键词]中小型企业营销渠道模式创新吉安市

在产品同质化日趋严重的今天，价格和促销已经很难成为战胜竞争对手的重要因素，但营销渠道不一样。正如美国著名营销学家唐·舒尔茨所言，它和整合营销传播一样能够让企业获得差异化的竞争优势。营销渠道作为市场营销学中一个很重要的概念，对企业特别是中小企业的发展起着重要的作用，它是企业生存、发展和壮大的一项重要利器和载体。然而，由于外部经济、政治和法律环境的不确定性影响以及自身规模的弱小性制约，中小企业想在激烈的市场竞争环境下战胜竞争对手，其传统市场营销渠道模式高成本、低效率的弊端已经逐一显现，很难再进一步获取更大的竞争优势和突破，因此，必须整合渠道资源，通过市场营销渠道模式的创新来解决中小企业在营销过程中存在的问题，进而开拓和占领市场，以寻求更大的发展。这是中小企业在动态的和不确定的市场环境背景下一个非常值得思考的问题。

一、吉安市中小型企业营销渠道模式现状

吉安市位于江西省中西部，地处井冈山革命老区，面积25271平方公里，人口481万。2011年GDP总量为879.06亿元，在江西省11个地市中位列第6，人均GDP为1.83万元，在江西省11个地市中位列第9。工业增长率在2012年排名全省第3。总体经济状况位于全省中下游水平。在资源禀赋、历史条件、市场规模和经济环境等多重因素的影响和制约下，目前吉安的企业几乎都是中小型企业。近几年来，在深入贯彻落实《中小企业促进法》、《江西省中小企业促进条例》和《吉安市人民政府关于进一步促进中小企业发展的实施意见》等一系列的法律法规和政策措施的基础上，中小型企业得到了快速发展，对全市经济持续增长、人员就业问题解决和科技创新发展起着至关重要的作用。截至2011年，中小型企业对GDP贡献达到50%以上，上缴税收占全市财政总收入的47%以上，提供的城镇就业岗位占全市就业岗位的60%以上，65%的专利发明和80%以上的新产品开发，都是由中小企业完成的。

吉安市中小型企业营销渠道模式总体状况如下：

(一)营销渠道模式创新理念落后、创新能力普遍缺乏

随着吉安市“十一五”规划的完成，交通、公共服务等各种基础设施日趋完善，这给电子、食品、药品、纺织、电力、机械等支柱产业创造了良好的环境。国家井冈山经济技术开发区、国家出口加工区、国家电子信息科技创新基地、国家风能产业基地、国家加工贸易产业基地、国家台商承接基地以及吉泰走廊的开发和建成已成为中小型企业快速发展的强大引擎。目前，吉安市中小型企业面临着一个很不错的发展机遇和发展平台，但由于历史条件和地域关系，大多数中小型企业还是墨守成规、不思进取，没有深刻认识到营销渠道模式创新会给企业带来更大的竞争优势，使其占据更多的市场份额。很多企业在营销渠道模式上还是简单复制大企业的营销渠道，没有根据自己的产品特性另辟蹊径打造出属于自己的独特渠道模式。另外，由于吉安市整个经济发展程度不高，商业化氛围不浓，工资收入相对较低，很难吸引高素质、高学历的市场营销专业人才到企业就业，结果导致绝大多数企业普遍缺乏渠道管理和渠道创新能力，即使有些企业在某些方面有所创新，但由于没有进行专业的市场调查与预测，没有深刻地研究顾客的需求规律和需求特性，也经常导致创新效果一般，与预期相差很大。

(二)以传统营销渠道模式为主

目前吉安市中小型企业采用的营销渠道模式形式不一，有以批发商为主导的间接渠道模式，也有以零售终端为主导的渠道模式以及基于电子商务的互联网渠道模式等各种不同类型。但通过走访观察和对一些企业的深度访谈，发现吉安市绝大多数企业还是采用传统的即金字塔式的营销渠道模式，该模式的结构流程一般为企业——批发商(代理商)——零售商——消费者。吉安市作为江西省的一个三四线城市，以农业生产为主，工业不发达，商业氛围不浓厚，导致零售业态发展比较缓慢。另外，由于思想观念比较保守以及电子商务等数字化技术没有普及，网络营销这种现代化的渠道模式还没有得到足够推行，结果以批发商为主导的渠道模式还是大行其道，短时期内很难发生改变。

(三)营销渠道的资金链脱节或中断的可能性较大

中小型企业要建立一个成熟的渠道模式，就需要一定的资金作为保障。但由于2008年全球金融危机的后续影响还在延续，加之国内总体经济形势也不是很景气，造成很多企业利润大幅度下滑。吉安市大多数中小型企业也毫不例外受到了这种经济大环境下强大的冲击和影响。在渠道模式中有这样一个惯例，很多经销商喜欢凭借小部分现金以小博大实现产品上架以达到自己扩大规模的目的，这种方式对于资金充裕的大型企业来说，没有什么太大的风险，但对于资金和现金流并不宽裕的中小型企业而言，则意味着一旦现金流中断，就不只是渠道模式陷入困境，企业生产经营受到影响这么简单，严重的会导致企业破产清盘。

(四)渠道营销控制能力较弱

吉安市中小型企业类型多样，性质不一，有国有企业、外资企业、民营企业和个体企业等，在不同性质的企业中总体而言民营企业经济发展势头良好，已占据市内经济总量的半壁江山。即使目前国际和国内经济发展环境不是很好，但企业数目也依然保持较快的增长速度。不过绝大多数企业面临的一个共同问题在于资产有效利润较低，即规模比较薄弱。在这种背景下，企业的渠道模式可能面临两种情况：一是在渠道模式里面，如果遇到的是实力比较强大的经销商，由于自己市场知名度和品牌度较低，就会在渠道对话中失去话语权。经销商为了降低销售风险，就会附加一些不平等条约比如赊销、降价及限制供应其他经销商等来控制企业，这样会导致企业在渠道模式中没有自由发展和成长的空间。二是如果遇到的是实力和名气比较弱小的经销商，很多企业又会担心自己的产品和品牌不能得到很好的推广，渠道服务不能得到很好的保障，对产品的维护能力很弱等一系列的问题。

二、中小型企业营销渠道模式创新的原因

(一)多元化、个性化的消费者需求是营销渠道模式创新的根本动因

按照社会学的原理，当一个国家的人均GDP在1000～3000美元之间时，整个社会将加速从传统的一元结构社会向多元化的现代社会转型。我国2011年人均GDP为5414美元，在全球排名为第89位。因此，多元化的消费者需求发展趋势在以后一个阶段还将长期存在。另外，由于社会、经济、文化的不断发展以及人们物质生活水平的不断提高，消费者越来越追求自我，展示自我个性，消费者需求多元化和个性化的变化趋势给企业市场营销传递了一个信号，市场营销的核心就是要尽量去满足顾客的需求。以顾客需求为起点来指导整个营销流程，是现代营销渠道模式构建的主要思路。而营销渠道模式作为连接生产者和消费者的这样一个平台和纽带，就需要去适应消费者需求的变化趋势，力求在原来渠道模式基础上作出改变和进行创新。即以消费者为起点，通过对企业、经销商各自活动的渠道资源的整合，达到以最低的成本、最快的速度、最好的服务满足顾客需求的目的。如果中小企业仍然固守原来传统的渠道模式，企业的发展就会受到很大的限制。因此，消费者多元化和个性化的需求这两个变化趋势将驱使营销渠道模式进行创新，这是根本原因。

(二)存在一定程度缺陷的传统营销渠道模式，迫使中小企业对营销渠道模式创新进行内在修正

目前大多数中小企业采用的渠道模式是传统型营销渠道模式，主要原因还在于中小企业规模小，资金不够，为了节省营销成本，只能借助中间商来连接市场，此种模式具备一定的灵活性和适应性，在一定时期内还将广泛存在和应用。但由于营销渠道过长或者过宽，其缺陷随着渠道资源的整合和渠道规模的扩大而进一步放大。传统营销渠道模式的缺陷主要体现在以下几个方面：一是由于渠道过长，不能快速把握消费者对产品质量、颜色、款式等方面的需求，导致在响应顾客需求方面存在严重的滞后性。二是企业与中间商的交易关系较为松散，彼此各自为战，都以追求各自收益最大化为目标。这种关系会导致双方合作随时可能中断，加大企业的交易成本。三是随着渠道的扩展，会有更多的中间商参与进来，必将分享一部分利润，而随着渠道流程的拉长，渠道成本将进一步加大，消费者会承受更高的产品价格，最终会影响企业的竞争力。上述缺陷将迫使企业对渠道模式进行内在修正，通过创新来壮大自己的竞争优势。

(三)无处不在的营销竞争是中小企业营销渠道模式创新的外在驱动

竞争是商品经济的特性，在企业的发展过程中既是挑战也是机遇。相对而言，中小企业由于规模小、资金缺乏等因素的制约竞争更为激烈。产品质量的竞争、品牌的竞争、价格的竞争、渠道的竞争等无不深刻地影响企业的经营战略和经营管理，营销竞争已经渗透到企业经营发展的各个层面。中小型企业要想在激烈的营销竞争中战胜竞争对手，扩大市场份额，就必须更加快速和便捷地了解和知晓消费者需求，从而更有效地满足消费者的需要和欲望。因此，从营销渠道模式角度而言，如果还保持原来的效率低下、冗余的营销渠道模式不放，那将错失良机，被竞争对手占了先机。对于很多企业来说，建立高效、快捷、有效的营销渠道模式是在竞争环境下快速打开和占领市场获得竞争优势的必然选择。

(四)飞速发展的电子商务是中小企业营销渠道模式创新的平台保障

电子商务由于缩短了信息流动时间并节省了物流、现金流和信息流传输的处理成本，相对于传统贸易来说是一个深层次营销观念的革命。近几年来，基于电子商务平台的互联网技术更新换代的速度日益加快，借助于电子商务平台下的互联网进行营销活动已经成为企业生产和经营的一个重大变化趋势。美国70%的企业在业务开展方面都是借助于互联网而完成的。据统计，2010年我国电子商务市场交易额已逾4.5万亿元，2011年达6万多亿元，同比增长33%(见下表)。未来几年，我国电子商务服务产业将迎来其发展的“黄金年代”。近几年吉安市也日益受到互联网环境的深刻影响，很多企业也开始采用网络营销渠道模式来销售产品，以节省成本而给消费者带来更多的利益。通过百度关键词搜索“吉安的中小型企业”，发现一些企业都开始自建门户网站以扩大品牌知名度和缩短与客户的沟通激励。这充分说明在互联网发展的背景下，吉安市企业开始重视网络渠道模式的创新，这是一个很好的开端。

三、中小型企业营销渠道模式创新的具体措施

(一)打造客户关系管理系统，与顾客保持长期、有效和可持续的关系

客户关系管理(Customer Relationship Management，简称CRM)，是一种以“客户关系一对一理论”为基础，目的在于改善企业与客户之间关系的新型管理机制。这个概念最早由Gartner Group提出来，在美国等发达国家已经得到广泛实施，对企业增加收入、优化销售流程和提高顾客满意度有着显著的效果。如果中小企业引入客户关系系统，那么在营销渠道创新方面将是一个有益的尝试和突破。它可以缩短渠道的销售周期，大幅度提高未来交易的成功率，可以便捷、有效地向企业提供客户的相关信息，巩固企业与消费者之间的联系，及时判断出客户未来的需求，并设法满足这些需求，企业还可以借助CRM中的数据库里面的消费者历史数据，去了解和分析消费者行为及喜好，从而能够进行追踪服务，保持长期、有效和可持续的联系。

(二)跳出单一渠道的束缚，建立多极型市场营销渠道模式

中小型企业出于节省成本和风险回避的考虑，经常只建立某种特定的营销渠道模式。但市场环境和竞争对手具有很强的不确定性，中小型企业如果只拘泥于某种形式的营销渠道模式，往往会被自己所束缚，得不到快速发展。因此，企业在渠道模式的建立和选择方面应该是动态的，必须不断适应企业发展阶段的演进和市场环境的不确定性，建立多极型的市场营销渠道模式以分散风险和提高市场占有率。多极型营销渠道模式是指企业建立两条或者更多的分销渠道来获取更多的消费者市场信息，从而能够更好地满足消费者需求这样一个通道。由于传统型市场营销渠道模式本身所具有的缺陷，建立多极型市场营销渠道模式就显得更为迫切。多极型渠道模式能够覆盖更大的市场，也能获取更大的利润价值，并且能够更好地控制企业在渠道管理方面的风险。因此，随着市场环境的成熟和企业实力的进一步壮大，多极型市场营销渠道模式是中小企业的一个必然发展趋势。

(三)构建营销渠道联盟，形成有效的长期合作以分散承担市场风险

中小企业要想在激烈的市场竞争环境下立足，可以考虑构建营销渠道联盟。竞争与合作并存的营销渠道联盟能够兼顾节约交易成本和统一并实现双方利益。通过建立渠道联盟可以获取竞争优势，更有效地实现各自的经济目标。渠道联盟是指在区域内各行业中，将各中小企业上下游组织一体化，资源共享。加入到渠道联盟内的企业之间按照签订的协议可以相互提供资金、货源、物流、品牌和管理等方面的全方位支持，形成风险共担、利益共享、渠道互有的联盟关系。在渠道联盟的基础上，中小型企业还可以采用关联渠道，即利用大企业的渠道来销售自己的产品，可以有效地克服自己在自建渠道中遇到的资金不足等诸多困难。

(四)大力发展基于电子商务平台的网络营销渠道模式

很多中小型企业在网络营销的意识上还比较淡薄，不愿意花费精力和资金去进行改变和创新，但网络营销为中小型企业开拓了一个前所未有的商业空间。网络营销具备便捷性和透明度的特点，对供求双方来说费用低廉，供求信息方便沟通，因此对双方具有很强的吸引力，将是当前和未来很长一段时间内企业营销渠道模式变革的趋势。基于此，要提倡和鼓励中小型企业大力发展基于电子商务的网络营销模式。企业可以利用电子商务平台下的多种方式，比如建立QQ群、发布企业微博、在论坛里进行广告宣传和建立自己的门户网站等来进行网络销售。由于建立网络营销模式也需要一定的资金和成本，中小企业在这方面具备一定的困难，因此可以通过月租或者年租的方法来使用互联网呼叫中心、视频会议系统等这些紧密结合互联网通讯功能的软件，这将使企业大幅减低信息化成本和费用。

---