市场营销的4R理论到底是什么？

市场营销中的营销4r指的是：Relevance(关联)、reaction（反应）、relationship（关系）、Reward（回报）。

4R营销理论是以关系营销为核心，注重企业和客户关系的长期互动，重在建立顾客忠诚的一种理论。它既从厂商的利益出发又兼顾消费者的需求，是一个更为实际、有效的营销制胜术。

扩展资料

4RS理论的营销四要素：

第一，关联（Relevancy），即认为企业与顾客是一个命运共同体。建立并发展与顾客之间的长期关系是企业经营的核心理念和最重要的内容。

第二，反应（Reaction），在相互影响的市场中，对经营者来说最难实现的问题不在于如何控制、制定和实施计划，而在于如何站在顾客的角度及时地倾听和从推测性商业模式转移成为高度回应需求的商业模式。

第三，关系（Relationship），在企业与客户的关系发生了本质性变化的市场环境中，抢占市场的关键已转变为与顾客建立长期而稳固的关系。

第四，报酬（Reward），任何交易与合作关系的巩固和发展，都是经济利益问题。因此，一定的合理回报既是正确处理营销活动中各种矛盾的出发点，也是营销的落脚点。

参考资料来源：百度百科－4R营销理论

营销4P组合策略包括产品( product) ，价格( price) ，渠道( place) ，促销( promotion) 。营销人员综合运用并优化组合多种可控因素，以实现其营销目标的活动。

1、产品（price）：以产品为核心，注重开发的功能，要求产品有独特的卖点，把产品的功能诉求放在第一位。

2、价格( price) ：以价格为核心，根据不同的市场定位，制定不同的价格策略，产品的定价依据是企业的品牌战略，注重品牌的含金量。

3、渠道( place)：以渠道为核心，要求企业对营销本土化有非常深刻的理解，对渠道结构、消费者特性都非常了解，也需要有很好的组织管控能力。 

4、促销( promotion)：以促销为核心，应用这种模式要求企业的企划能力和品牌传播能力比较强，有管理能力和激励能力，需要产品的目标人群比较精准。

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营销4P组合经典案例：

20世纪20年代，汽车生产商亨利·福特有一个梦想，即把轿车卖给每一个美国家庭。为实现这个梦想，他认为首先要有满足客户不同需求的产品，所以就通过流水线大批量生产不同规格的轿车；同时还得让人们买得起，所以要有竞争力的价格。

福特公司通过大批量生产降低了成本，也形成了消费者可以接受的价格。但是福特认为还存在一个问题：消费者遍布于美国各地，而福特汽车的生产地在底特律，消费者不可能为购买一辆汽车，千里迢迢从各地来底特律，于是福特就建立了代理商或者分销商渠道把汽车运到全国各地。

这样，消费者就能在离自己较近的地方很方便地买到福特汽车了。  

除了采取以上的措施，为避免消费者对其产品认知程度低，福特还通过广告进行强力促销，甚至派销售团队挨家挨户地上门销售。     

这就是传统4P的来历。运用4P理论所建立的营销模式是以产品为导向的。 这个理论被一直沿用到20世纪80年代。

参考资料来源：百度百科-营销4P观念

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