体育市场是一个特殊的行业市场,是体育有形产品和体育服务产品的交换市场。体育市场包括固定型市场,如体育场馆设施、体育用品市场等流动型市场,如各种健身俱乐部提供的体育服务、体育旅游和体育广告经营等。体育市场营销就是以体育活动为载体来推广自己的产品和品牌的一种市场营销活动,是市场营销的一种手段。主要包括以下几方面:
体育营销战略:战略是指对事物全局性、深远性的谋划。体育市场营销战略是指体育商品经营单位在现代市场营销观念的指导下,为实现其经济目标,对于企业在一定时期内市场营销发展的总体设计和规划。在市场竞争日益激烈的情况下,体育经营单位为了有效地开展经营活动,实现其经营目标,必须了解和根据市场营销的观念及战略特点.针对目标市场的需求,全面分析和考虑市场营销的各种环境因素,选择有效的市场背景策略。
体育营销环境:企业竞争的环境因素主要是指除了社会及文化环境以外的企业所受到的各方面压力因素,如哈佛大学着名管理学家迈克尔·波特教授的《竞争献略》所述,一个企业通常都存在来自5个方面的竞争压力,即同行业中竞争对手的压力,潜在的可能加入的同行业对手的压力,供应厂商向前发展的压力(由提供原材料或半成品,发展成自己生产产品),购买者的压力,代用品生产者的压力。
市场定位与进入:市场定位是指体育经营单位根据市场竞争状况和自身资源条件,建立和发展差异化竞争优势,以使自已的产品在消费者中形成区别并优于竞争各产品的独特形象。这种独特形象可以是有形的也可以是无形的。企业在分析了市场环境后,就应突出自身的市场优势,确立市场定位。即企业需要了解在某一级分市场上,消费者心目中所期望的最好的体育产品是什么?市场进入策略是体育经营单位在合适的时机占领目标市场时,如何相应地在生产能力和销售能力两方面做出可靠的措施和保证,以保证体育产品顺利地进入市场的决策。其内容主要包括生产能力形成决策和销售能力形成决策两个方面。
市场竞争策略:市场发展的规律就是优胜劣汰,其显着特征就是竞争。竞争能够促进企业的经济发展和经济效益的提高。企业应该树立明确的竞争观念,灵活运用价格和非价格的竞争手段,采取人无我有、人有我好、人好我新、人新我廉、人廉我转的原则和方法,制定企业的竞争策略,必须对竞争环境和竞争形势做到心中有数,才能得心应手。
分销渠道:在现实社会经济活动中,绝大多数生产者不是将生产的产品直接出售给最终用户的,而是通过分销渠道把产品转移到最终消费者手中的。目前最成功的企业,不是在狭隘地解决线上与线下的价格冲突,而是多渠道和谐培育客户。渠道有三个层面:推广、成交与服务。只有发挥了不同的职能,才能让渠道冲突由减法变加法,由加法变乘法。
体育尤其是体育消费者、供应商、顾客、竞争者对企业和用品店发展的影响巨大,那么我们的目标人群也是体育消费者,所以如下可以借鉴:每个企业为了实现自身的目标,公司要同许多供应商和中间商联系起来,才能接近顾客。即由供应商→公司→中介体→顾客这个链条形成公司的基本营销系统。另外,公司营销的成败还受到另外两个因素的影响:一是竞争者,一是公众。
由于公司的行动受到这些因素影响,因此公司必须注视这些因素,并针对它们订出相应的计划。下面分别说明。
公司的营销部门虽然重要,但它不能取代其它职能部门独立行动,营销部门在制定营销计划时,必须考虑与其它部门的协调,如取得公司最高管理部门的支持,与生产部门,财务部门,采购部门,研究开发部门进行协调。因为它们构成了影响营销的公司内部微观环境。
公司的最高管理层是企业的领导核心,它们规定了公司的任务,目标,总战略和政策。营销经理只能在最高管理层所规定的范围内作出决策,营销计划经批准后才能实施。
营销经理还须与其它职能部门相配合。要决定实施营销计划的所需资金,把资金在品牌,各种营销活动中进行有效的分配就要同财务部门协调生产所需的原材料是否充足,要依靠采购部门去组织;生产的产品是否质量稳定,及时供货,要靠生产部门去完成。所有这些部门都对营销的计划与活动产生影响。所以公司营销部门要制定与实施营销计划,必须与公司的其它部门配合一起工作。
供应商
供应商是指向企业及其竞争者提供生产上所需要的资源的企业,包括原材料,设备,能源, 劳务和资金等等。供应商这-一环境因素对企业营销的影响是很大的,所提供资源的价格和供应量,直接影响着企业产品的价格,销量和利润。供应短缺或其事故,就会影响营销计划的完成。因此,企业应从多方面获得供应,而不可依赖于任何单一的供应者,免受其控制。
营销中介
营销中介单位是协助公司推广。销售和分配产品给最终消费者的那些企业。它们包括中间商,实体分配公司,营销服务机构(调研公司,广告公司,咨询公司等)和金融机构等。这些机构都是企业进行市场营销的中间环节,大多数企业的营销活动,都需要它们的协助才能顺利进行。 如产~消之间的各种矛盾,集中生产分散消费的矛盾,时间,空间,花色与种,数量上的种种矛盾,必须通过中间商的分销才能解决。企业营销所需的资金,要靠金融机构融通,营销中介机构可协助企业选择最恰当的市场,帮助企业推广产品。商品经济愈发达,分工愈细。这些中介机构的作用愈大。企业在营销过程中,必须处理好同这些中介机构的合作关系。
顾客
企业进行营销及需要了解它的目标顾客,企业的目标顾客市场通常是下列万种顾客市场中的一种或数种。
消费者市场个人和家庭消费
生产者市场
转卖者市场
政府市场
国际市场
每个市场部有自己的需求特点,因而企业需要仔细地研究它们。
公众
公众就是对企业进行业务活动发生兴趣或有影响的群体。
公众可能有助于增强一个企业实现自己目标的能力,也可能妨碍这种能力。由于公众会对企业的发展有影响,精明的企业就会采取措施,去成功地处理与主要公众关系,而不是无视这种关系。国外企业建立的公共关系部门负责收集与企业有关的公众意见和态度,发布消息,沟通信息,建立信誉。公关部门要能排除对企业的不利影响,为企业树立良好形象。
对公共关系的理解不能狭隘理解,认为公关只是一个信息沟通工作,是公关部门的事。这样理解就片面了,应把公关看成是一种营销活动,要求企业每一个职工都参与公关事务,无论是公司经理发布信息,还是推销员接触顾客都要把它作为树立企业形象的公关事务。
每个企业面对的有以下公众:
金融界
媒介公众,指报纸,电台等传媒机构
政府机构
群众团体
地方公众
一般公众
内部公众
公司搞好与各类公众的关系,是有利公司建设的。
竞争者一个企业很少可能独占市场,尤其在市场经济条件下,这也是不允许的,它违反了竞争原则。企业总会遇到其它企业要与之较量的类似努力,公司的营销会受到其它竞争对手的挑战,因此,公司必须知道自己的竞争对手是谁? 要时刻了解它们的动向和它们可能的战略意图。在军事战争中讲求“不知敌情,不可以言战”。在市场上同样如此,企业要进行营销敢要了解竞争对手,并设法战胜它们,才能取得成功。
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