1.从管理角度来说,丽枫总部会为投资者给予管理支持,提供整店输出帮助,派出专业的店总负责酒店管理,协助投资人通过官网、OTA、内控、品质等多维度的管理;通过开启全新“天眼”运营系统,让投资人实现智能化管理;专门搭建的投资人微信平台与公众号,以及投资人专属的资产管理系统,让管理更透明、公开、高效。
2.从员工角度来说,丽枫总部的店总会到各分店主管大小事务。所选拔的店总管理出众,能够独立承担丽枫分店运营工作。酒店初步建成后,销售官将会协助店总指定分店的基础销售方案,培养忠实消费,争取收益最大化。
3.从服务角度来说,入住丽枫酒店前台服务体验,一杯迎宾花茶和一条温度适宜的香巾,酒店房间有一键式的开关控制,智能面板控制全屋的灯光,蓝牙音乐,空调温度和智能窗帘,在细微之处彰显匠心,让人瞬间增添对品牌的好感
2021年酒店业现状和发展趋势是初级阶段。中国酒店业数字化转型尚处初级阶段,也正处行业协同共创的关键期。酒店考虑采用新技术的驱动因素:盈利能力、易用性、集成和技术支持。
就拿酒店智能前台来说,它是智慧酒店业务的一大核心版块。市面上的智能前台千千万:从硬件形态上看,基本上可以分为台式、立式、嵌入式、壁挂式,甚至还有可移动智能前台——员工版手持终端。
从解决方案来看,有的强调辅助员工更高效办理入住(辅助员工、增强服务),有的则主打全自助服务(解放前台、降低成本);从软件系统功能来看,有的突出团客,有的侧重会员,有的重散客现场办理场景,有的重OTA订单办理场景等等。
近期的发展情况:
2021年上半年,得益于疫情防控的成果,酒店业的复苏可谓一路高歌,势头喜人。STR提供的资料显示,截止到6月初,业绩不仅明显好于2020年,甚至基本恢复到疫情爆发之前的2019年。
文化和旅游部发布的第二季度全国星级饭店的统计数据也从另外一个角度反映出复苏明显的状况。
欢迎分享,转载请注明来源:内存溢出
评论列表(0条)