如何销售助听器

助听器销售步骤：1．听力检测。2．听力图分析、咨询（确认需要，分析问题的复杂性）根据听力图等估计听力损失程度和类型，与正常的听力水平进行比较分析。参考病史配合耳朵的解剖、生理和病理进行分析，从听力损失的类型、频率损失情况和程度及损失的时间长短初步分析患者的语言理解能力。分析患者在日常中各种情况交谈的遭遇情形；如在安静时，在嘈杂时，与儿子或女儿交谈等；分析患者由听力损失而导致的行为变化；如说话声音音调及音量的变化；分析导致的心理变化；如患者情绪、态度、思维、气质、性格、能力的影响；分析对生活、工作、学习及社交方面的影响；分析对家庭、婚姻、职业、事业、前途、经济收入、自身安全的影响。3．助听器采用的评估（主观上评估使用效果、助听器介绍、助听器选择；消除消费风险）替代品的评估（从效果、风险及费用比较，如：电子耳蜗、药物、手术等治疗方法）；介绍助听器配戴的重要性与局限性（语言训练的迫切性、用进废退、废用性萎缩等；同配戴眼镜一样是工具，是帮助改善听力而非治疗）；助听器配戴的安全性；助听器的介绍；（介绍助听器类型、型号、外型、功率、功能、性能、档次、价格等）；公司、品牌、信誉、服务保证介绍；选择助听器原则的介绍；佩戴适应能力及语言分辨能力预估；（从听力的损失类型、听力的损失程度、听力 的频率损失情况，听力损失的时间，助听器的验配史，语言训练情况等）；单耳或双耳选配的评估；（双耳：定向，排噪及减轻单耳负担；单耳：优先问题及 局限性）；康复预估；（用进废退、不适阈的扩张、语言理解能力的提高、发音的准确性）；同类竞争对手的产品比较评估；（主要从技术、性价比、品牌优势、公司背景、信 誉及服务等方面）。4．助听器试听（助听器验配调节与使用演示）助听器的验配调节（主要是音量、频响、动态、适应、降噪、反馈等方面的调节）；准备好相应的演示并让顾客参与（注意配戴不同类型的助听器选择不同环境及不同 的演示），诸如：（1）配戴前后听阈的对比；（2）语言理解的对比；（3）声音动态（压缩与线性）对比；即声音敏感度与舒适度的对；（4）降噪效果的对比；（5）定向效果的对比；（6）单耳与双耳验配的对比；5．采用与促成假定准顾客已同意购买（如：帮他取耳样）；帮助准顾客挑选；利用“怕买不到”的心理，或害怕听力再下降等；先配一边试试看，或买个经济的试试效果，欲擒故纵；反问式回答：当顾客问及某种产品刚好没有时，不能说没有，应说“我们没有生产， 不过我们有…”；快刀斩乱麻，“就买这个没错！”。6． 售后指导与再确认使用指导；维护指导；康复指导；肯定顾客正确的选择！7．注意与顾客的交流技巧要有自信，要有激情，让人看起来你是最棒的；尊重顾客，记住他的名字、面孔及事业并真诚地赞许他的能力；注意聆听顾客的谈话，表现出你非常认真，多问“为什么…?”、“怎么样…?”、“什 么时候…?”让顾客回答“是”或“不是”就行了。同情病人，让人觉得你是忠诚的；让顾客知道他需要什么？作他的购买助手；与听力损失患者交流要注意：（1）尽可能地与病人处于同一水平位置；（2）讲话时面部对着光线；（3）说话慢一些、清楚一些；（4）让病人保持心理放松；（5）避免多人同时与病人交谈；（6）尽量避开嘈杂环境；（7）对于语言分辨能力差的患者，建议病人训练唇读、联系姿势表情及上下文间的内容。8．准备顾客可能问及的问题回答例如：助听器的使用寿命？耳鸣的影响？电池的类型、寿命？公司的历史、背景、经营范 围、规模等。

促销与管理的重要。

没有范文。

以下供参考：

主要写一下主要的工作内容，如何努力工作，取得的成绩，最后提出一些合理化的建议或者新的努力方向。。。。。。。

工作总结就是让上级知道你有什么贡献，体现你的工作价值所在。

所以应该写好几点：

1、你对岗位和工作上的认识2、具体你做了什么事

3、你如何用心工作，哪些事情是你动脑子去解决的。就算没什么，也要写一些有难度的问题，你如何通过努力解决了

4、以后工作中你还需提高哪些能力或充实哪些知识

5、上级喜欢主动工作的人。你分内的事情都要有所准备，即事前准备工作以下供你参考：

总结，就是把一个时间段的情况进行一次全面系统的总评价、总分析，分析成绩、不足、经验等。总结是应用写作的一种，是对已经做过的工作进行理性的思考。

总结的基本要求

1．总结必须有情况的概述和叙述，有的比较简单，有的比较详细。

2．成绩和缺点。这是总结的主要内容。总结的目的就是要肯定成绩，找出缺点。成绩有哪些，有多大，表现在哪些方面，是怎样取得的；缺点有多少，表现在哪些方面，是怎样产生的，都应写清楚。

3．经验和教训。为了便于今后工作，必须对以前的工作经验和教训进行分析、研究、概括，并形成理论知识。

总结的注意事项：

1．一定要实事求是，成绩基本不夸大，缺点基本不缩小。这是分析、得出教训的基础。 　 　

2．条理要清楚。语句通顺，容易理解。

3．要详略适宜。有重要的，有次要的，写作时要突出重点。总结中的问题要有主次、详略之分。

总结的基本格式：　

1、标题

2、正文 　 　

开头：概述情况，总体评价；提纲挈领，总括全文。

主体：分析成绩缺憾，总结经验教训。

结尾：分析问题，明确方向。 　 　

3、落款

署名与日期。

 随着我国经济的发展、医疗技术的进步、社会保障的完善，老年人群体越来越多，老龄人口增长也越来越高。在不久的将来，中国也将步入老龄化社会，老龄人口群体的膨胀，使得助听器需求持续增长。那么目前助听器行业的市场现状如何呢？

业内分析师指出，中国正成为世界老龄人口增长最快的国家之一，中国的老年性听力损失的发病率较高，这是开发中国助听器市场的一个重要基础。随着社会对老年人生理健康关注度的提高，助听器还有广阔的消费市场。

当前，我国已有老年人口1.3亿，占总人口的比重近11%，且这一数字还将继续增长。伴随着我国社会老龄化的趋势，预计2025年到2040年之间，我国老年人口将从2.84亿增长到4亿多。而由于几十年的独生子女政策，中青年人供养老人的压力、尤其是陪护加大，空巢老人不可避免地增多，这部分得不到家人照料的老人必须借助高科技手段和社会保障，在一定程度上独立生活。家庭结构的这种变化，呼唤老年产业的建立和完善，助听器作为老年人用品之一，还会经历一个大的发展。

目前，中国的听损人群已超过2000万，其中至少有一半是老年性听力受损患者，而全国仅有1千多家助听器验配店和服务机构，也没有专门为老年人服务的听力康复机构，远远不能满足市场的需求。相对于发达国家20%的助听器市场渗透率，中国5%的渗透率明显不足，这也意味着助听器在中国的销售增长潜力非常之大。供需之间的巨大缺口，决定了未来五到十年，中国助听器产业将以大约两位数的增速增长。

根据助听器行业市场调查分析报告显示：日益增长的老年人口形成了对助听器的绝对需求。随着近年来人们生活水平的提高，公众对老年人健康——包括听力损失问题——的关注度也在不断提高。中产阶级收入群体财富的日益增长也将扩展助听器的客户基础。迅速的城市化以及日益西方化的生活方式则能够为这一产业提供更多零售机会。考虑到这些方面的发展，中国的助听器产业拥有广阔的市场前景。

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