京东整合营销运用了哪些"营销手段

京东商城整合营销方式的分析

根据艾瑞咨询发布的数据显示,2010年第一季度中国自主销售式B2C市场中,京东商城拔得头筹,占据了26.6%的市场份额。第二名是卓越,市场份额为13.3%,刚好是京东的一半第三名的当当占据了10.7%的市场份额其他占有较大份额的网站有新蛋、VANCL、红孩子和麦网。

目前国内家电类B2C电子商务已经具备了成熟的发展模式,3C市场的也出现许多强有力的竞争者——淘宝推出了电器城,国美和苏宁都开始发展自己的网上商城。京东凭借低价的策略走在了前列,但面临传统企业的强大品牌和渠道优势,京东还需要更充分的发挥其在电子商务的方面的营销传播优势、加强品牌建设,才有可能保住市场领导者的地位。

当下B2C网站的营销传播方式比较有限,行业的广阔前景和竞争的日趋激烈必然对B2C网站的营销传播策略提出更高的要求。下面,本文就从案例开始,浅析一下B2C网站的整合营销传播方式。

整合营销传播把广告、促销、公关、DM、CI、包装、新闻媒体等一切传播活动都涵盖到营销活动的范围之内,下面本文就以京东商城例，对京东商城整合营销传播的几种方式做一个分析。

一.促销

由于网络渠道的 *** 作便利性,京东商城的促销活动比传统商城更为多样化和常态化。京东的首页上有丰富的特价商品、限时抢购商品等信息,同时对应不同的节庆例如五一、母亲节等都会推出有针对性的促销活动。针对不同的 特价产品,京东会有不同的促销方式,比如赠送的代金券有京券和东券两种,分别有不同的使用范围和规定。京东和其他B2C网站一样,综合性使用“打折销售”、“一元秒杀”、“限时抢购”、“购物送券”、“捆绑销售”等多种电子商务促销手段。

总的来说,京东的促销方式虽多却缺乏创意,应该尝试策划一些能引起话题的促销活动。建议从以下方面入手:

1、结合当前炙手可热的娱乐事件做出推广活动。例如《爱丽丝梦游奇境》3D电影上影之时,许多时装品牌、饰品品 牌推出了爱丽丝专场,着力推出与电影风格相呼应的产品。作为3C产品的卖场,京东虽然缺乏时尚的天然优势,但也可以借助娱乐的大众关注度来做推广活动。

2、打造突显商城特色的市场活动。例如策划一个音响发烧友的专栏活动,邀请顾客“晒出”自己的得意设备并设置相应的奖项,以聚集人气,增强客户黏性。请顾客票选出受关注度最高的一款产品,做出一系列特价回馈活动等。

如果京东能适时不断推出创意突出的促销活动,而且具有良好的执行性和 *** 作性的市场活动策划案,无论对于企业的提升销售额、知名度,还是对于品牌的美誉度,都将起到积极的提高作用。作为3C商品电子渠道的开拓者,京东应该在这方面更有创新精神,低价的策略极容易被复制,只有创造和引领市场消费习惯,才是网络购物平台的制胜之道。

二.广告

京东的电子商务营销模式决定了其在广告投放方面的特性。目前京东主要采用的是以网络营销配合户外广告来扩大知名度、提升企业品牌形象、增加网站流量,达到吸引客户购买的目的。

与传统电器商城相比,京东的广告主要投放在网络上,例如在塞班手机论坛等投放于产品相关的网络广告。由于针对的是对网络熟悉度较高的论坛读者,这样的广告受众是容易接受网购的人群,而且有针对性的投放与塞班论坛联系紧密的手机广告,可以说达到了有价值目标的精准投放。在目前的广告传播方式中,分众情况最理想的广告是网络广告。网络广告可以非常准确的把人区分开来,如此一来就可以达到一定的分众传播模式,使广告更加有效果。

从总体上来说,传统媒体如报纸、广播等仍占国美、苏宁广告投放较主要的部分。其他如社区广告、移动电视、公交、地铁等也开始有一定尝试,特别是网站等也开始进行了尝试。2007年到2008年由时尚偶像潘玮柏和孙俪代言的苏宁广告曾在各大电视台热播,开创了家电渠道商明星代言的先河国美在2010年春节期间在湖南卫视等电视台投放的新春让利的电视广告由新版红楼梦的主演担纲。此外,周末和节庆前国美、苏宁往往都会在报纸中投放大版面的产品促销广告。国美和苏宁卖场一般在商业旺地,其外墙广告也非常引人注目,有效的提升了品牌的知名度。

报纸,公共汽车,站牌,大型广告等传播方式,是一种大众的传播方式,是一种真正意义上的“广而高知”但不见得对每一个产品和行业都有效。京东只是简单的投放了部分公交车体户外广告,在传统广告的投放上明显不如国美、苏宁。在网络购物逐渐普及的今天,京东在获得又一轮融资后资金充足的情况下,可以考虑加强电视等媒体的广告投入,进一步提升品牌知名度。

1、预售：预售是重点营销工具之一，也是2022年京东618重点营销项目，将对参与预售活动的商家予以重点激励。

此次京东618新增预售活动池，商家可直接在营销中心报名参与并设置预售促销，进入活动池的商品将有机会优先进入大促预售会场、预售频道等核心流量场域，同时覆盖主站搜索、首页推荐等流量入口。预售活动规则请查看《2022年京东开放平台618预售活动规则》。

2、跨店满减：为提升用户购物体验，促进商家销售增长，此次京东618将“头号京贴”升级为“跨店满减”。跨店满减作为全新的每满减总价促销活动玩法，支持与其他促销权益(优惠券、总价促销、红包、京豆等)叠加使用。

本次京东618将主推一档每满200元减30元的总价促销力度，活动期间同一款商品可全程参与，同时鼓励商家以全店形式报名参与。积极报名的商品有机会在推荐、搜索、商详、凑单页及会场等公域场景获得流量支持。

同时针对报名活动且30天内有动销的商品，将有机会获得大促会场额外流量倾斜。跨店满减活动规则请查看《2022年京东开放平台618跨店满减活动规则》。

3、总价促销：本次京东618将主推2档(2件8折及3件7折)限时总价促销，鼓励商家以全店形式报名，参与商品将有机会在大促场域中获得流量扶持。积极参与总价促销活动可有效提升跨店铺、跨品类的销售增长。总价促销活动规则请查看《2022年京东开放平台618总价促销活动规则》。

5月21日，京东618全球品牌峰会在北京召开，600余位品牌代表与会，与各方合作伙伴共同迎接即将到来的京东618全球年中购物节。在现场合作伙伴与主流媒体的共同见证下，京东为众多品牌厂商颁发合作伙伴奖项，展现出市场对品牌成绩的肯定。手机与通讯领域，Apple、三星、华为、荣耀、OPPO、vivo、小米、一加、联想、黑鲨、努比亚、锤子、Realme等几乎所有手机品牌厂商代表均出席了此次大会，其中11个品牌厂商获颁最佳合作伙伴奖、最佳销售冠军奖、最佳营销伙伴奖等多个合作伙伴奖项。在峰会的最后，京东零售、京东数科、京东物流三大子集团共同启动了新一轮京东618全球年中购物节，京东 618的号角正式吹响。

经过16年的发展，京东618也就是京东全球年中购物节，已经从一颗幼苗长成了参天大树。今年的京东618全球年中购物节更是盛况空前。可以说是史上促销力度最大的618购物狂欢节。今年，京东与品牌商有超过千万人投入到京东618大促之中，有90%以上的品牌会在618期间京东发布数百万新品，京东还联合了百万线下门店共同参加京东618的狂欢，由京东主导的618市场营销活动将覆盖7.5亿消费者！

京东集团高级副总裁、京东零售集团3C电子及消费品零售事业群总裁闫小兵在大会上提到，京东618已经成为品牌商的必争之地，现在京东618所有品牌商都希望在京东618销售排行榜上占据榜首，刷新销售纪录，618的主场永远在京东！

11大手机品牌齐聚峰会，京东手机凝聚行业势能

在此次峰会上，京东为Apple、三星、华为、荣耀、OPPO、vivo、小米、一加、联想、黑鲨、努比亚红魔等手机合作伙伴品牌颁发奖项。其中，华为获"京东零售最佳合作伙伴奖"，荣耀、小米、Apple获"京东零售最佳销售冠军奖"，vivo获"京东零售最快成长品牌奖"，联想获"京东零售最佳营销伙伴奖"，一加获"京东零售最佳新品营销奖"，三星获"京东零售最佳内容营销奖"，OPPO获"京东零售最佳广告营销奖"，黑鲨、努比亚红魔获"京东零售最佳C2M品牌奖"。

获奖品牌厂商代表合影

众多手机品牌获颁奖项，展现了京东对多方合作成绩的肯定与深厚的伙伴情谊。在此基础上，京东手机将不断凝聚行业势能，推动多方发展共赢。正如京东零售集团轮值CEO徐雷所说，京东始终坚持以信赖为基础，以客户为中心的价值创造；通过不断创新的业务和技术给品牌赋能，坚持开放战略、共生共赢，不负众多合作伙伴的信任与期待。

京东手机12年高速成长，量额双增引领行业逆势突破

自2007年成立以来，京东手机已经走过了12个年头。今天的京东手机，不仅是行业领先者，更是每年保持高速增长的手机零售平台。权威数据调研机构Counterpoint报告显示，京东手机在2018年第四季度占据电商市场份额达到50%，2018年，中国手机市场整体销量同比下降8%，呈现持续低迷的态势。而京东在手机市场的寒潮中则保持"量额双增"，呈现逆势上扬的态势。

每年的618更是行业共同发力的关键节点，据统计，2018年618期间超过70款新品在京东首发，6.18当天，京东手机品类销量同比增长134%，Apple、荣耀、小米、华为占据手机品牌优势地位，一加、飞利浦、联想、诺基亚等品牌销售额同比均超过100%。赛诺数据显示，仅2018年6月，京东手机销量规模占比线上渠道61%，同比上涨31%。京东手机的逆势突破，为整个手机行业带来了逆势增长的空间。

众多伙伴共同参与，品质服务助力618再创佳绩

据悉，本次京东618期间将有33款独家尖货参与京东手机大促、近百款新品在京东进行首发，展现出手机厂商对于京东平台的认可。同时，京东手机也将在本次618期间整合平台服务能力，通过打造手机特色服务为合作伙伴销售赋能。

提升服务水平，一直是京东手机战略的重中之重。今年4月手机新品季期间，京东手机"京享无忧"服务体系正式上线，整合31项服务全面升级，串联起售前、售中、售后三大场景，打造一站式无忧购机体验。同时，针对Apple用户的"京享无忧"服务也得到升级，把国内首家的上手无忧服务正式扩展至全国范围。

京东618期间，"京享无忧"将继续贴心服务消费者，不仅有以旧换新服务解决换机难题，还有换修无忧、碎屏险、随心换、原厂电池换新、质保延长、数据恢复等多项保险保障服务解决消费者购机后顾之忧。同时，京享无忧还将推出线下会员生活权益，凡在京东购买手机品类产品的用户，均有机会获得好利来、DQ、娇兰佳人、呷哺呷哺等多家线下店优惠福利。未来，京东手机服务将为手机行业众多合作伙伴创造更高质量的增长机会，实现京东平台与品牌厂商的开放共赢。

本次京东618全球品牌峰会获得了众多手机合作伙伴的积极响应，展现了京东手机的行业号召力。未来，京东手机将继续坚守以信赖为基础，以客户为中心的价值创造，持续面向行业开放赋能，携手合作伙伴为手机行业创造全新的增长机会。

---