装修公司如何做营销

装修公司如何做营销 ？

2020年，线上营销已是大势所趋。

疫情期间，对传统线下营销方式的打击是最致命的，消费者都变成了“宅一族”，很多以前的生活、休闲、消费习惯均转移至线上，即使疫情淡去，线上经济依旧是主力，那么开展线上营销，是当下企业主势在必行的决策。如何在互联网上呈现丰富多元的内容，提升获客能力，达成引流获利的效果将成为企业主接下来关注的重点。

AI全链营销——打造全方位智能化的线上营销闭环

宅在家的时间里，有装修需求的消费者虽然不能行动，但有更多时间了解装修知识，选购装修材料，设计装修方案，了解装修公司，对比装修价格、服务等等。

一、首先，找到对的人！

我们可以通过百度的观星盘工具，找到对装修感兴趣的人群，再叠加各种相关属性进行计算，得到意向性较高的人群，掌握并分析其特征，后分发至搜索和信息流推广上，有针对性的投放广告。

二、策划“品效双收”的营销策略，“自”造活动，全面撒网，精准引流，打造线上大本营。

1. 搜索+信息流，精准锁定潜在用户，让营销有的放矢。

筛选意向由浅入深的人群，设置合理的关键词及定向方式进行投放。Ocpc助力广告主找到意向更精准的用户。创意务必吸睛，高级样式+视频物料，缺一不可，程序化创意实现千人千面。落地页使用基木鱼，更灵活，不同主题配置不同页面，提升LP与词和创意的相关性。

2. 打造线上品牌超强曝光，构建线上大本营，强有利的线上营销收口。

3. 策划活动，区别竞品，差异化营销：在内容极其丰富的互联网营销时代，须结合适时的营销活动，才会起到事半功倍的效果。

三、全新装修行业阵地——装馨家，线上家装卖场，实现装修需求、内容、服务的无缝连接

四、知识营销——内容营销利器，为寻求装修知识人群答疑解惑，植入品牌。

通过AI全链路营销，从多方面拓流、吸引用户到沉淀用户，进行内容运营、用户运营，帮助企业主实现在互联网上的营销闭环，通过更便捷的方式，千人千面的展现企业的魅力和实力，实现企业的获客增长。

疫情后，消费体验方式逐渐线上化，消费者在哪里，企业就应该深入到哪里；面对危机，有的企业不断收缩，有的企业却开始弯道超车，通过线上媒体，实现拓客，形成新一轮浪潮。

作者| 陈艳芳

来源| 润商 财经

孙蕾，河南沪上名家装饰工程设计有限公司董事长，中国建筑装饰协会住宅装饰装修和部品产业分会副会长。

自2004年起进入装饰行业，曾三年让公司业绩翻了10倍。2010年创办沪上名家装饰集团，致力于为消费者提供温暖 时尚 的家具环境。10年间，沪上名家已经发展成年产值破亿的大型装修企业。

采访孙蕾时，她正在广东出差，见客户、选材料，尽管家装行业受疫情影响，但她和团队的士气似乎比以前更高涨。“我又开启了出差模式，为了让客户用上一线的品牌，二线价格的好材料，奔跑在深入厂家考察的路上。”

“现在我们各项业务已经恢复正常，3月初开始复工，3月20日就能进入小区装修。我们正全力以赴把第一季度落下的业绩做回来。”

说起这些年的创业经历，孙蕾用了“野蛮生长”这个词，从线性思维非常强的女高管到独自管理企业的创业者，期间辛苦不言而喻。为了让企业活下去，也会用到一些常规手段。

曾经有竞争企业仗着人多打伤了业务员，孙蕾带着团队据理力争，最终为业务员争取了10万元的赔偿。孙蕾说，她做事的原则是，“不主动惹事，事来了也不怕事。”

01

“公司容不下大白兔和小白兔”

“努力做河南家装标杆品牌。”这是孙蕾刚创业时定下的目标。

2019年，她创办的家装公司年营收达到4亿，稳居河南家装行业前三甲。从规模、实力、质量、口碑各个维度来看，孙蕾实现了创业时定下的目标。

2004年，孙蕾刚进入装饰行业，受到当时李开复等人的影响，创业的念头在孙蕾内心萌芽。但真正促使她下定决心创业的导火线，是和当时的老板在价值观和经营理念上的冲突。

孙蕾离职前是一家装饰公司总经理，业绩能力出众。在职三年，她第一年业绩达到3200万，第二年5600万，第三年1.2亿。

离职后，很多公司向她抛出橄榄枝，也不断有人找她谈合作。

最终，孙蕾选择了两位合伙人一起创业。原本想通过合伙人的模式，凝聚集体的智慧，让公司发展得更好。

然而，合伙人模式并没有带给公司更多的机会，公司内部各种事情都需要合伙人一起讨论决定。尤其是创业初期，这种模式反而容易错失机会，阻碍公司发展。

孙蕾很快意识到了合伙人模式存在的问题，经过把两位合伙人的股价做了3倍溢价，砍掉了合伙人模式，如今她持有公司100%的股份。

直到现在，孙蕾都很庆幸当时的决定，“对于一个创业的公司来讲，前期的一致性很重要，你会发现很多人创业失败都是从内部裂变开始的，股东不同的声音会影响决策，所以我个人觉得，当时做的决定非常正确。”

在孙蕾看来创业并不见得越早越好，长期在一个领域积累的资源也很重要。雷军在金山工作了16年，虽然没能实现创办伟大公司的梦想，却积累了经验，实现了财富自由，为他后来创办小米免去了后顾之忧。

问及创业成功的因素，孙蕾说与她曾经的高管经验不无关系。

孙蕾大学修的是人力资源，一毕业就做了人力资源经理。后来从人力资源经理一路升职，做过人力资源总监、集团副总经理、总经理。

自2004年加入装饰行业，从最初的管理干部做到知名家装公司高层。多年的高管经验和对家装行业的深刻洞察，为孙蕾后来的创业积累了很多宝贵的经验。

在企业管理上，孙蕾并不掩饰自己强势的一面，她很认同任正非的管理哲学。

任正非的独到之处在于，他没有基于自己的性格特点来管理华为，而是基于灰度理论。孙蕾在管理中，也将个人风格和企业领导人的任职资格进行融合。

在她看来企业要形成一种有利于优秀人成长的机制，通过不断的正向考核，把优秀员工快速选上来，不合适的，就边缘化或者淘汰。

“我的公司容不下大白兔和小白兔。”所以在公司的企业文化中，狼性文化是十分鲜明的特征。

另一方面她非常重视企业发展和员工个人成长的融合。

根据《清华、北大联合调研995家中小企业》报告显示，受疫情影响，29.58%的企业2020年营业收入下降幅度超过50%，58.05%的企业下降20%以上。从现金流来看，85%的企业仅能维持3个月以内。

以中小企业为主的家装行业中，不少企业被逼无奈通过减薪、裁员应对危机。孙蕾给员工公司承诺，不裁员、不减薪。“在大家都在惶恐疫情过后工作问题的时候，我们没有放弃任何一个员工，按时发放了工资，还报销了所有员工的回路费。”

02

“砸”出来的品牌

2017年家装市场涌现出了一批所谓的“整装工厂店”，声称可以为消费者提供“一站式拎包服务”，把消费者从繁复的装修中解放出来。

尤其是伴随新技术持续落地，家装领域出现了多种以 科技 作为支撑的新模式。

3D云设计在获客和转化方面赋能设计师与家装公司，互联网家装和O2O模式下的家庭服务平台为消费者创造了更触手可及的消费渠道，装配式装修极大地缩减了装修所消耗的时间成本......

事实上，万变不离其宗，无论形式如何变化，家装行业的本质不会变，在千军万马过独木桥的家装市场，最终拼的是质量和服务。

孙蕾说她的团队有一个不能更改的硬性指标：设计师一定得是工作经验超过5年的。

在工程端有一个独创的岗位——管家，从施工的那天起，一直到交付，管家都会全程参与，替客户选择装修材料、后期的软装家具。“其实就是替客户 *** 心，每年有什么样的新潮流，怎么争取比较好的价格，管家全程参与。”

采访中孙蕾分享了一个故事：去年她通过微信完成了一次看似不可能的交付。对方是一位生活在加拿大的华侨老太太，“老太太是高知，每次跟我们视频都要化妆，特别讲究。”

但老太太对于网上交易心存芥蒂，前期并不信任她们。“我们每天早晚坚持给她发图，为了让她放心，我们每天给她看施工进展。”

在疫情前老太太回来过一次，孙蕾和工作人员去机场接机，买了鲜花送到施工地，带着老人去参观装修的新家。最终的装修效果完全出乎老人意料。“她说太意外了，整个呈现的结果比她想象的要好。”

后来，老太太还为她们介绍了两位客户。

家装行业有句口号叫“工程质量不合格，你就砸”。最早提出这句话的正是孙蕾。

当时孙蕾有个客户，需要装修2000多平方米的别墅，在检查瓷砖的时候，发现瓷砖大面积空鼓。“工人可能没有用瓷砖胶，只是用水泥砂浆填的，我们发现瓷砖空鼓率非常高。”

面对这种情况，工程团队傻眼了，打电话给孙蕾请示。孙蕾二话没说，就让施工队“砸”。

这一锤下去就“砸”掉了十几万，地上全是瓷砖的碎片。“他们家的砖全部下来在10万以上，我们决定全砸了，现场砸得稀里哗啦。”

孙蕾说，她的目标是把公司打造成家装行业的“海底捞”。“精装修解决的是标准化，随着人们的生活水平的提高，对生活品质的要求更高。家又是承载所有梦想的地方，如果开门之后全都一样，也不现实。"

03

“砍掉多余野心，专业做好一件事”

2015年赶上互联网+的元年，一方面房地产市场的萎缩对下游行业影响巨大，传统家装公司赖以生存的中高端家装市场受损严重。

另外，“小米家装”点燃家装行业互联网+的战火，从专注线下门店产品及服务的家居企业，到实现线上线下互动网络营销，互联网+已然深刻并将长远影响整个家居行业的发展。

就是在这一年，孙蕾经历了冒进扩张，试图去扩大公司版图，短时间内就开设了数十家店面。

很快，由于人力、物力、精力跟不上，新开的店面一个接一个关闭。快速扩张并没有带领企业走得更好，反而影响了品牌知名度。

经过这次的失败，孙蕾越发意识到，在家装行业盲目扩张的路子走不通。她开始战略收缩，并给企业重新设定了目标和定位：在第一梯队不断精进。

2015年沪上名家砍掉了套餐，主要做中高端，2016年、2017年订单量不断上涨。2017年的平均单量超过15万，2018年平均单量达到20万。

“装修行业是传统行业，我很庆幸能够从事传统行业，因为传统行业没有很多花里胡哨的东西，更多的是坚守和服务”

孙蕾认为创业者必须要有克制欲望的能力，“延迟享受和克制欲望是每一个老板必修的课程，尤其是你的目标都是物质目标的时候，你的高度和格局也会有限。”

这些年即便公司发展不错，孙蕾也从来没有往兜里装过一分钱，没有给自己换车换房，把利润都用在了企业的发展和员工的建设上。

“我们都用于不断 探索 怎么能让客户有更好的体验，用在提升装修品质，我们甚至在购买水果鲜花上花了很多功夫。另外就是提高员工的福利待遇。”

“很多看似简单的事情，长期坚持下去并不容易。”在互联网创业者中，孙蕾很欣赏王兴。王兴从10年前“连续创业失败”，到如今“中国互联网前三”，离不开他长期的坚持。

“表面上看近年生意越来越难做，其实是各行业越来越专业了，越来越精益求精了。看起来是在洗牌，实际上是在洗人，淘汰了没有信用的，吹牛浮夸、不脚踏实地的。留下的是一批坚持品质、真才实干，踏踏实实真正做事的。”

尤其是近些年不断有家装企业倒闭，更加证明了在家装行业“长期主义、工匠精神”重要性。“需要精耕细作、一步步积累行业口碑、从一块砖一扇门到一张床都妥善布局的，它不仅仅要积累客户，更重要的是积累厂商、拓展供应链等。”

为了确保活动取得实效，时常需要预先制定一份周密的活动方案，活动方案指的是为某一次活动所制定的计划类文书。制定活动方案需要注意哪些问题呢？以下是我整理的装修公司策划活动方案，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

装修公司策划活动方案1

一、活动目的：

1、增强区域员工的内部凝聚力，提升xxx的竞争力。

2、对20XX年区域营销工作进行总结，对区域市场业绩进行分析。制订新年度区域营销工作总体规划，明确新年度工作方向和目标。

3、表彰业绩优秀的公司内部优秀员工，通过激励作用，将全体员工的主观能动性充分调动起来，投入到未来的工作之中。

二、年会主题：

xxxxxx

三、年会时间：

20XX年x月x日下午x点到x点领导致辞和讲话和讲话和讲话、表彰优秀员工、表演节目同时聚餐。

四、年会地点：

xxx酒店x楼xx厅

五、年会组织形式：

由公司年会工作项目小组统一组织、执行。

六、参加人员：

客户群，领导；邀请业界领导；公司工作人员；

1、 会场总负责：

主要工作：总体工作协调、人员调配。

2、 策划、会场协调、邀请嘉宾：

主要工作：年会策划、会议节目安排、彩排、舞台协调；对外协调、现场资讯采集。

3、人员分工、布场撤场安排xxx；

4、嘉宾接待、签到：

5、音响、灯光：，会前半小时检查音响、灯光等设备。

6、物品准备：

主要工作：礼品、奖品等物品的准备。

七、会场布置：

会场内：

方案：

1、舞台背景喷画：

内容：

文字内容：

2、舞台悬挂烘托气氛的红灯笼；四周墙壁挂烘托节日气氛的装饰。

3、舞台两侧放置易拉宝各2个。

内容：宣传企业文化；

文字内容：

会场外：

1、充气拱门放置宾馆大门外主要通道；

2、宾馆入口处挂红布幅；

3、宾馆内放置指示牌。

文字内容：

八、年会流程：

形式：领导致辞和讲话和讲话和讲话、表彰优秀员工、表演节目同时公司聚餐；

备注

1、主持人开场白，介绍到会领导和嘉宾，邀请领导上台致辞和讲话和讲话和讲话；

2、分公司领导上台致辞和讲话和讲话和讲话；

3、嘉宾致辞和讲话和讲话和讲话；

4、表彰优秀员工员工文艺汇演、现场有奖问答、游戏；外请演员表演节目、中间抽奖。

演出内容：20XX年会节目单；

策划主线：结合增强员工的内部凝聚力，提升xxx的竞争力，以中西结合的节目加时尚元素打造一台视听盛宴

气氛：欢乐、和谐、热烈；

时间：20xx年x月x日晚x点；

地点：xxx宴会厅；

主办：xx

主持人：xx

时间：

19：0019：05：女子动感打击乐中国的传统乐器—红色的大鼓，鼓身上全部绣有金色的龙，鼓面上装水，美丽而修发飘逸的女演员配上动感震撼的音乐激情演奏《中国龙》《龙腾虎跃》等经典曲目，将中国的传统乐器给现场观众一个全新的视觉，听觉效果。（女4人）

19：0519：10：主持人开场词

19：1019：xx：跳动的嘉年华巴西最热情的舞蹈，绚丽的服装，激情的音乐，节日的喜悦此时此刻进入观众的眼帘，让观众有一起欢乐舞动的欲望。将贵宾们带入节日氛围。（女8人）

19：xx19：25：男声独唱刘德华超级模仿秀，激情演唱刘德华经典歌曲《中国人》等。（歌曲可以挑选）

19：2519：35：领导发言，嘉宾发言表彰优秀员工敬酒。

19：3019：45：游戏及幸运抽奖

19：4520：00：《动感街头元素》前卫时尚的少男少女，激情表演街舞花式篮球，动感小轮车等 。 欢快震撼的音乐，加上惊险刺激，朝气蓬勃表演，把现场观众带到那个前卫青春的年代。（女2人，男4人）

20：0020：05：川剧变脸神奇的蜀中绝技，几百年的中华艺术瑰宝，让您身历其境的体会传统艺术源远流长，亘古不灭的艺术魅力。三个人同时在舞台上演绎变脸绝活更为精彩，在舞台下面和观众零距离接触，体验变脸的魅力。（男1人）

20：0520：20：游戏及幸运抽奖

20：2020：25：武术《武魂》中华武术源远流长，他体现了中华儿女的博大的情怀。我们的队员全部来自于中国武术的发源地河南嵩山少林寺。他们将激情表演拳术，兵器演练，硬气功，太极，等等。（男6人）

20：2520：30：傣族舞蹈《吉庆有余》美丽的傣族少女，身着鲤鱼一样的服装装，在优美的音乐下翩翩起舞。就像一条一条漂亮的鲤鱼，在水里畅游，跳跃，祝福在场嘉宾年年有余。（女8人）

20：3020：40：时尚电音组合：《火美娃娃》动感青春的四人电子弦乐组合，节奏时尚动感，青春逼人，曾多次参加山东，河南等地春节晚会的录制，现场气氛热烈，配合灯光的运用，将现场推向高潮。20xx公司年会晚会活动策划方案——策划书策划书策划方案。她们将激情演奏《胜利》《赋格》等火爆曲目。（女4人）

20：4020：45：墨舞丹青：北京奥运会开幕式表演上的墨舞让全世界人们惊叹，他将做过的古典舞蹈和书法完美的结合，用夸张的舞蹈形式把中国书法的精髓体现得淋漓尽致。（男2人）

20：4520：55：游戏及幸运抽奖

20：5521：00：大型舞蹈《千手观音》绚丽的灯光，优美的音乐再加上古朴，典雅的舞姿让现场观众震撼、感动。让他们在真、善、美的境界里找的自我。（女8人）

21：5022：05：幸运抽奖

22：0522：10：主持人致结束词

装修公司策划活动方案2

随着人们生活水平的不断提高，人们对居室要求已不仅仅局限于居住，更要求美观舒适，特别是搬入新居之后，往往要对居室加以改造和装饰。一般人由于受各种条件及审美观的限制，对居室的装潢往往缺少独特的眼光。因此，往往求助于专门的装修公司。

我国的家装业是一个利润较大的.行业。我国的住宅建设，特别是城镇住宅建设，经历了近xx年的连续增长之后，已颇具规模。随着人们生活水平的提高和住房制度改革的推进，居住消费占总消费的比重迅速提高，人们越来越关注居住环境的改善。我国的家居装饰业应运而生，10年来发展很快。

家装公司是从1998年发展起来的，发展到今天已有较大的进步，该行业也成为社会上一个较热门的行业。人们都想给自己营造一个安逸舒适的空间，对居室环境的要求也越来越高。近年来房产开发商开发出大量的户型，也为家装行业的发展带来广大的空间和无限的商机。

建筑装饰行业已经成为建筑业中的三大支柱性产业之一，是一个劳动密集行业。建筑装饰行业是随着房地产热潮的逐步兴起，快速成长起来的朝阳产业。近些年来，伴随中国经济的快速增长以及相关行业的蓬勃发展，建筑装饰行业愈加显示出了其巨大的发展潜力，市场增长空间以平均每年20%左右的速度递增。

中国建筑装饰材料行业也随着房地产、建筑装饰业的发展得到了快速发展。目前，中国已经成为世界上装饰材料生产大国、消费大国和出口大国。材料主导产品不仅在总量上连续多年位居世界第一，而且人均消费指数已接近和高于世界先进水平。

1、营销策略：

（1）根据市场的需要，让装饰公司内部更加专业化。

（2）抓住市场需要，构建装饰公司营销网络。

（3）加强对装饰公司职员的培训，提高公司的整体素质以及技术水平。

（4）跟紧低碳经济时代的潮流，走绿色装饰公司发展之路。

（5）规范装饰行业市场，加强装饰前、中、后的工程监管力度。

2、资金需求：

（1）所需资金：10万元。

（2）开业成本：7万元。

（3）营业面积：50—80平方米。

（4）员工工资：6—10人，3000元左右（随着业绩而相应提高）。

（5）流动资金：2万元。

（6）地址选择家庭装修公司的理想选址一般在新建成的居民住宅区、建材市场或大型居住区的聚集地。

3、优势：

（1）新起点、新机遇：品牌初创，虽然在资源上没有优势，但却可以将其作为一个全新的品牌进行培育，只要定位精准、市场细分明确、推广策略到位、进行规范化市场运作，对将来的持续性发展，大有裨益。

（2）地利占尽，先机在握；（本着对来宾市场的了解和人际关系）。

（3）行业经营逐步规范；（公司规章制度及管理）。

（4）秉承了世界先进的设计思维；（以人为本为中心，创造功能合理、舒适优美、满足人们物质和精神生活需要的室内环境）。

（5）具有高度敬业、技术精湛、经验丰富的管理人才和技术人员。

我们的做工是最精细的：装修很重要的环节，就是做工。人们评价装修工程的好与不好，最直观地就是通过做工的细节表现出来。好的队伍之所以受欢迎，与他们的做工有很大关系：在墙壁打孔，线路布置，基础的制作，基板的裁剪和结合，面料的粘结和对缝以及最后刷染都有讲究。面料的对缝准确细小，油柒程序合理，时间准确，成品光滑明亮。

我们的服务是最好的：所谓服务，就是装修前的设计、预算，要让消费者心里清晰。装修中的选料，程序安排，工艺制作要多与消费者沟通，将消费者的想法和需要融入制作过程中。装修后，要对存在的问题及时、合理地予以解决。

使用的所有材料，一定要做到“绿色环保”，绝对不使用假冒伪劣有害材料；鉴于装修投入的资金较大，既费时又费力，客户一般很少轻易再次更换装修，所以我们装饰装修一定要走在时代的前面，尽可能地为客户提供智能性与未来型的家装。这样也更容易获得客户的认可和好感，让消费者在不知不觉中。

综上所述，企业的竞争，归根到底是品牌的竞争。品牌战略，是企业的必经之路。只有树立了较强的品牌意识，多从消费者的利益考虑，恪守诚信的原则，重视技术和服务创新，把握消费者的心理和市场动态，才能制定出一系列差异化的营销策略，才能赢得消费者的信赖。那样，企业才能健康、稳固地发展。

4、综合分析：

我把“xx装饰”的目标市场定位为：

（1）走中、高端家装市场（装修费用5万元以上）及公装市场的特色家装公司。

（2）品牌性情定位：“诚信”、“公正”、“品位”。

（3）形象诉求定位：“打开某某的窗户，看装饰未来”，与品牌性情定位相一致；□目标消费群定位：白领和金领两个阶层，并以党政官员为辅。

（4）产品支撑点定位：“品质”、“环保”、“品位”、“个性”、“未来”。

（5）企业形象定位：专业装饰机构；室内空间魔术师。

（6）广告诉求点定位：理性与感性诉求并重。表面上看，装饰装修属于房地产行业的下游产业，房地产市场的景气度对装饰行业有直接影响。但事实上，房地产调控对装饰行业整体影响非常有限。

首先，房地产调控针对的是商品住宅市场，而商品住宅在每年竣工房屋中的占比还不足30%。对于以商品住宅为主要市场的楼盘整体装修子板块来说，行业的成长更多来自于装修房比例的提升。其次，楼市调控下，更多资金进入“不限购、不限贷”的商业地产，众多住宅开发商开始转战商业地产开发。巨大的商业地产开发量给装饰行业亦带来巨大增量。

总体上看，房地产调控对装饰行业上市公司订单影响不明显。国信证券装饰行业分析师邱波分析，由于装饰行业的合同周期一般在6—12个月，企业当前的订单情况可以反映未来6—12个月的经营情况。跟随商业品牌扩张不愁订单竞争分析根据对来宾装饰市场竞争对手经营策略的分析，我认为，“xx装饰”至少要有意识地去做到以下几点，才能不落后于对手，并逐步做强做大，立于不败之地：

①对客户做到“做装修=做朋友”；

②让消费者明明白白消费；

③细分经营市场；

④主题思想先行；

⑤注重企业间资源的整合；

⑥向连锁经营方向发展。

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