互联网时代，中小企业如何快速获客？

“如何快速获客”是许多中小微企业都在面临的难题，但不论你是创业者，还是销售人员，斜杠人脉管理系统可以很好的帮你解决这个问题，实现最大化的流量和人脉的高裂变，提升销量，增加二次销售的机会，把握住客户。

企业要做大做强需要具备一些条件。具体来说，以下十条可以让生产加工厂做大做强。

学习、改变管理观念、提升企业素质

改变观念是中小企业发展的最重要原因，管理是以人为本的一种协调艺术，管理的成功与否关键在于管理者的观念是否合理化。所谓合理化在于：①清醒的评估企业面临的环境及形势，发挥优势、避开弱点，制定战略策略；②用现代化的管理思想、方式和方法治理企业，开创符合企业的新路，不能只简单的模仿某种管理方法；③管理风格、价值观是影响企业的重大因素，应该刻苦训练，认真总结；必须使一切充满活力，活力＝ 智力× (毅力＋体力＋速力 )。

2.以顾客需求为经营导向

在台湾时发现，中小企业的经营者非常注重“以顾客需求”为经营导向，他们经常出国学习访问，了解不同地区、不同国家顾客需求的差别，具有强烈的全球化经营意识。以顾客需求为经营导向，就是企业生产出来的产品要符合顾客的需求。如今中小企业是以市场导向，也就是看哪一种商品有市场就生产哪一种商品，进入到市场和其他企业竞争，争夺市场和顾客，而不是拥有自己的顾客。企业由于长期处于卖方市场，养成了酒香不怕巷子深的观念，鲜少以顾客需求为导向来经营。外国企业却非常重视顾客导向，注重聆听顾客的声音，企业如果能够尽力替顾客着想，它必定会取得成功。了解顾客需要的是什么，做出灵敏的反应，尽量满足顾客的要求，这样经营运作企业才能使企业有很大的d性，一个运作流程可以从3周缩短到10天，这样才能加大企业的d性。

3.注重对部属教育训练的有效性

管理者应激发部属接受教育训练的积极性，促使部属在学习过程中在态度上加深认知，使他们明确接受教育和训练是立足于个人长远的自我完善，而不是仅仅为了上岗而训练。学习的过程应该是心灵净化的过程，要从情感上接受所学的知识和技能，带着兴趣学习，才可能全身心地投入，真正的学习要有激情，有激情才真正能够吸收，学习的目的是要超越记忆这个层面，以交流和实践应用为目的，才能真正获得预期的收获，寓学习于乐趣，，寓工作于游戏，有效地提高了工作效率和质量。所以作为一个企业的经营者要努力塑造一个愉快的、使员工兴奋的、有成就感的工作环境，才能提高企业的创造力。

爱因斯坦在一百年前发表了相对论，传说有个比喻：「假如男生和女生在一起的话，一个小时感觉只有5分钟，但是假如坐在火炉上，坐几分钟好象好几个小时」。所以要测试一个部属对于工作是不是感兴趣，就给他分配一项工作，过一段时间后问他“你感觉这项工作用了多少时间？”他说好象只有5分钟，其实已经过了半小时，这表示他对工作很投入，反之，那就是他对这项工作不喜欢、很勉强。

同时为了落实最关键的顾客导向经营理捻，因此在员工的先期教育中，树立人性化的教育理念是非常重要的。再者，在经理人队伍尚未成熟之际，人才培养对经济成长尤显得相对的重要与迫切。

4.善于发现自己优势，以企业自身优势为经营出发点

企业开拓和占领市场应该立足于企业自身的优势，要力求产品的创新，创造出自己的独特亮点。首先要问自己能做什么？其次要问自己能做好什么，自己的核心专长是什么？产品创新是与品牌直接紧密相连的，如果一个企业生产的产品与众不同，就可以由自己来定价，这是对于大企业来讲。而对于中小企业，只保证质量就不必过分追求品牌，尤其是中小企业为大企业提供零部件、零配件、原料、辅料，因此要靠优质的零部件在这一领域提高市场占有率。其次，我们传统中有很多优秀的东西一直没有被发掘出来，面对WTO的挑战，我们不应仅仅把目光瞄向外部，同时也应看到自己的优点和长处，扬长避短。

【案例】中国很多制药厂拼命地想把生产的中药销售到国外去，由于各国政府对药品的进口有严格的限制，使中药的出口遇到很多障碍。于是有些企业另辟蹊径，将其做成保健品，从而顺利进入各大超市，拓展了销售渠道。

5.观念创新、注重调整事业模式和经营模式

中小企业要强化在观念创新的认知和实践程度，注重调整事业模式和经营模式。转化观念的一种说法叫做“平行思维”，平行思维就是说不能够执着于一条思路，原有的路子、原有的想法都要改变，要改变思路，改变之后便豁然开朗。譬如一个人腿瘤了，没办法与别人赛跑，但是借一辆自行车，就比对方快了。

观念创新也就是灵活经营运作，在整体的经营规划中，提倡管理者系统思考，充分注意因果关系，要有因果认知，所以当我们根据某个思路运用某一种经营模式已经到了顶点了，就必须换一种经营的模式，也就是采取新的思维模式和新的盈利方式。自主创新，避开与同行业中大企业的正面交锋，才能取得更好的发展。

6.善用行业协会行政机能

通过建立行业组织来保护同行业者的利益，使中小企业能更快速的成长起来。在日本的行业协会作用很大，它们一致对外，甚至把政府、学者、企业都联合在一起。在汽车制造、电视机这方面，他们引进了美国的电视机技术，然后又出口返销到美国去，取得了很大的成功，这可以说都是行业协会起的作用。尤其在加入WTO之后，中小企业也加入了全球化的大环境，在这样的大环境下，不仅在国内同行间有竞争，而且进入国际市场竞争会更加激烈。在这个时候，特别是涉及到WTO原则上纷争的时候，需要协会与国家提供行业保护。

7. 要注重低成本的运作方式

设计产品时，要追求最低的成本，追求低成本不一定是坏事。比如丰田一直被人们评论为要把干毛巾挤出水来。事实上那是脑力的激荡，每一件事情他们至少要问自己五次为什么会这样，为什么不能那样，这是动脑筋，这样公司每年大概可以节省数千亿日元。

做自己的专长，培养自己的竞争力是对自己竞争，而不是和同业竞争，不断地挑战自己。企业的发展不在于抢夺市场占有率，而应注重利润率，重视现金流。【案例】丰田汽车在全世界只销售了800万辆汽车，但是它的纯利润率比福特等三家世界大汽车制造厂商的总利润还高。而那三家公司合起来销售额已超过2000万辆汽车。

8. 不要打价格战

与同行争得你死我活对双方利益都是一种损害。我们应该有差异化的战略，要有创新思维，要有自己的思路，生产与别人不一样的产品，提供与别人不一样的服务，这样才能维护一个中小企业的利益。

9．精细化的市场性管理

使每一个人都把自己的工作与客户紧密联系在一起，从而创造自己每一个岗位上的最佳工作业绩，在这一点上，海尔提出了一个市场链理论(索酬、索赔、跳匣；SST)，实际上就是认真地去把自己的工作与市场紧密联系起来。市场链的实质就是把外部竞争的环境转移到企业内部来，企业的一切活动不再是直线职能式管理，而是流程管理，即以定单为纽带进行企业的一切活动。人人都是一个市场，用市场链把各个部分连接起来。每个员工都是市场，员工之间、部门之间都通过利益分配做到环环相扣。

10.内因为本,建立标准化、制度化管理体系

中小企业或许无法建构完善的书面化制度（内部控制文件化），但增长既需要速度，更需要质量。如果说企业战略可以保障企业有正确的发展方向，那么内部控制则可以保障企业在前行的道路上不摔跟头。然而，内部控制的基本要求是在治理结构、机构设置及权责分配、业务流程等方面形成相互制约、相互监督的机制，引导企业加强控制，提高管理水平，同时兼顾运营效率。制衡作为一种机制是内部控制的重要构成，但是切忌一味地、片面地强调制衡，在权力分配和业务流程设置上过度制约，会影响企业的效率。

这个要做好的话，

就只有靠内功了。

如果视频的内容，

还有展现方式及，

要阐述的主题都，

能够让人喜欢上，

那就非常容易了。

视频这类东西吧，

只有靠观众传播。

奖项设置及申报评议流程

蜜蜂勤劳，喜群居，常有巨大蜂鸣声发出。社交网络营销金蜜蜂奖嘉奖那些为获得蜂鸣般传播效果而绞尽脑汁、不舍昼夜辛勤付出的人与公司，表彰那些已经实践检验获得了群体传播效应和实际营销效果的标杆案例与企业官微、微信公众账号。它是国内首个社交网络营销领域的奖项，由国内营销传播第一刊《广告主》杂志与中国传媒大学MBA学院、品微会共同发起，由中国传媒大学BBI商务品牌战略研究所提供学术支持。评委会将秉持全面、客观、公正、公开的原则，从策略、创意、执行、效果四个方面遴选出2012年度国内社交网络营销的标杆案例；在充分尊重网络投票结果的基础上，专家将从企业官微与品牌调性的匹配度、粉丝的数量与质量、转发的数量与质量、评论的数量与质量、粉丝转换为用户与官微引流的能力等五个方面，遴选出2013年度中国十佳企业官方微博和电视节目官方微博；从微信公众账号的用户的数量与质量、每日接收消息数量与质量、用户转化为消费者的能力、客户关系管理能力等四方面遴选出2013年度中国十佳企业微信公众账号。奖项涵盖案例奖、官微奖、微信公号奖三个大类，具体奖项类别分列如下：

奖项设置

一、社交网络营销标杆案例奖（A类）

标杆案例奖是金蜜蜂奖的重磅主打，从策略、创意、执行、效果四个方面，评估案例价值，满分为10分，具体子奖项设置如下：

A1—全场案例大奖：无论是策略、创意、执行、效果都表现上佳的案例；

A2—最佳危机管理：在企业危机发生后，第一时间通过社会化媒体进行响应，以切实可行的传播策略，快速有力的执行，成功化解危机的案例；

A3—最佳文案：以独具洞察力的策略与创意，强有力的执行，引发网友疯狂转发、评论并取得不错营销效果的社交网络营销文案；

A4—最佳病毒视频：以独具洞察力的策略与创意，强有力的执行，引发网友大量转发、评论并取得不俗营销传播效果的社会化媒体病毒视频营销案例；

A5—最佳客户关系管理：通过社交网络营销，成功发现潜在客户，提升顾客体验与价值、增加顾客忠诚度的经典案例；

A6—综合类：案例以社交网络为平台，综合运用了多种营销工具及媒介形式，在策略、创意、执行、效果等方面都有不错表现。

A1类（全场案例大奖）限1项，若经评委评议，无一堪当全场案例大奖荣誉，则该奖项空缺；A2、A3、A4、A5、A6类奖项设金奖3名，银奖5名，铜奖10名，若无案例堪称此类奖项，或申报案例数量不足以遴选出足够的金银铜奖，则名额空缺，以保证案例质量与奖项含金量。

二、2013年度十佳企业官方微博及电视节目官方微博（B类）

B1—2013年度十佳企业官方微博：企业官方微博是企业社交网络营销的重要标志，它的影响力直接关系到企业社交网络营销的成败，专家评委将在网民投票结果的基础上，从企业官微与品牌调性的匹配度、粉丝的数量与质量、转发的数量与质量、评论的数量与质量、粉丝转换为用户的能力等五个方面，最终遴选出2013年度十佳企业官方微博。

B2—2013年度十佳电视节目官方微博：社交网络的崛起让平时没看电视习惯的人群重新回到了电视机前，也成为电视频道节目推广的主阵地之一，同时，综艺节目恰是网民成为电视观众的重要节目类型。专家评委将在网民投票结果的基础上，从电视节目官微与节目品牌调性的匹配度、粉丝的数量与质量、转发的数量与质量、评论的数量与质量、粉丝转换为观众的能力等五个方面，最终遴选出2013年度十佳企业官方微博。

三、2013年度十佳企业微信公众账号（C类）

腾讯官方对微信的营销属性欲迎还拒，广告主及营销服务公司却觊觎已久，颇有霸王硬上弓的意思。企业微信公众账号是微信营销的重要标志与载体，它的运营成败直接关系到企业微信营销的结果。专家评委将从微信公众账号的用户数量与质量、每日接收消息数量与质量、用户转化为消费者的能力、客户关系管理能力等四方面遴选出2013年度十佳企业微信公众账号。

申报对象

社交网络营销金蜜蜂奖的申报对象是在中国大陆、香港、澳门或台湾任何一个市场开展社交网络营销传播活动的合法企业、政府（社会）组织、媒体经营机构、广告公司、公关公司、营销策划公司、品牌（媒体、消费者）调研公司等具备较强行业影响力的单位和个人。

评审原则

评委会将秉持全面、客观、公正、公开的原则，对申报单位提交的奖项申报资料进行评估。若参评奖项与评委有直接利益关系，评委将自行回避。

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