案场物业有哪些突发培训

客服条线从仪态仪表妆容发饰、礼仪标准、岗位标准动作、茶歇、特饮、水果制作及出品展示等进行专业化培训，并通过三人教学、轮流带教等方式着重考察技能标准、带教纠偏和整体带教效果。

理论培训围绕案场服务品质、内控管理、品牌宣传、客户关系、标杆案场打造等维度全方位助力学员深入了解百悦智佳案场业务体系和管控逻辑，特邀联盟管理二中心前期管理部及各区域案场负责人授课。

以不同案例的见解，让学员领悟业务逻辑，实现自身能力的精准提升。

房地产的案场是主要负责办公室日常管理规范流程的工作人员。

房地产案场主要工作：房地产文件、档案、资料的整理、分类、归档、记录房地产客户电话记录、打印文件、复印资料日常报表的收集、整理、汇总、传递、上报协调房地产各部门人事关系，使之工作能顺利、高效完成保密工作(包括:房地产公司内部信息、资料、文件、人事、档案、会议内容、计算机信息、财务等)。

物业案场是做如下工作的：

1、全面负责案场物业管理工作，统筹协调相关资源。

2、配合地产营销活动，统筹协调地产销售、代理公司等各方面关系，并与其保持沟通，及时处理相关问题。

3、负责案场物业团队建设，负责案场物业团队的绩效考核。

4、指导案场物业现有业务，提高服务水平，统筹开展相关培训。

5、协助地产处理案场发生的重大投诉及突发事件。