旅游营销员是做什么的

旅游营业员也就是旅游销售。

销售(selling)，一般是指卖方把商品推销给消费者，是着重于“卖方的需求”而言，将商品或服务变成卖方的的收入。

旅游销售是指通过对旅游市场的调查、分析和预测，对旅游产品进行设计、包装和定价，推广和销售旅游产品，或是提供旅游服务。卖方通过附加值的提升发掘和扩大旅游产品或服务来满足旅游消费者的需求，这样的商业活动称为旅游销售。

旅游销售的理念，主要有三方面的内容：

1.客户导向；即以客户为对象，以市场为中心。

2.销售获利；即必须有合理利润，使企业生存和发展。

3.利用资源：以充分利用企业内外资源为支持体系。

同时，“积极的”销售策略必须考虑到：

1.长期性思考：必须摈弃短期效益行为，要使企业能做到“永续经营”。

2.整体性思考：必须顾及旅游企业本身以及客户的所有方面的利益平衡。

3.目标性思考：必须明确目的和目标，包括近期和长期目标。

旅游销售是旅游业人员通过开发、利用旅游资源提供给旅游者旅游吸引物与服务组合的买卖交易活动。旅游销售人员的岗位职责是：1、负责公司产品的销售以及推广；2、完成销售指标；3、开拓新市场、发展新客户；4、负责市场信息的收集以及竞争对手的分析；5、处理旅游团队中的突发状况。旅游销售人员的招聘条件是：1、具有较强的沟通能力以及交际技巧；2、具备市场分析、判断能力；3、具有良好的客户服务意识；4、有责任心，能承受较大的工作压力；5、有团队协作精神，善于挑战。

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