第一、电话陌生拜访
给潜在客户打电话,以便发现机会实现销售。电话陌生拜访是现代电话销售技巧,关键是要找好给客户打电话的由头,所谓的由头就是原因,就是让客户感到你打电话合理的说法,比如新品上市、优惠酬宾、限时促销等,要设计好电话销售开场白和电话销售话术,争取客户来店或者是允许去拜访。
第二、网络线上机会
加入各种和家居建材有关的论坛、QQ群,迅速结识和接近自己的目标群体,建立自己的博客和微博,在博客上宣传你的产品、解答问题,组成自己的网上圈子。通过创造,将自己塑造成互联网时代的吉拉德。
第三、本行业的权威人士
每个行业都有权威人士,他们不仅有自己的号召力,更有自己的粉丝,获得支持、推荐,你的业务圈子会大幅度拓广,而且销售圈子的质量也会大幅度提升,这个销售技巧一定要用。要结识这些人,也有一定的难度,如果有了这个契机,请千万不要放弃机会。
第四、和家居装修人员交朋友
千万别小看家居装修人员,在客户眼里可是专家,交朋友你能获得至少三个方面的好处,一是能学到很多家居建材方面的知识;二是如果合作的装修人员,当客户买家居或者售后,能得到很好照顾;第三,客户更相信装修人员的话,装修人员可能会将客户的购买信息第一时间反馈。
第五、过去客户名单
永远记住,已经购买公司产品的客户,绝对是一笔无价的财富,因为只要客户满意,会倾向于继续购买公司的产品的,因为这对客户可以省去重新认识和信任一个公司所需要的成本。其实,也是一种成本。千万别以为老客户已经买了产品而轻视。不仅可以再购买,还可以带来新的客户。
第六、生活化集客
有没有设想,早上挤公交车上班时,自己拿着名片或宣传单在车上散发一下?这个时候坐车的人多是无聊,会仔细看宣传单的,有兴趣的还会询问家装的问题。别不好意思,推销不仅仅是工作,更是人生,随时随地地推销,会带来意想不到的收获。销售技巧其实也是人生。
第七、与这些部门人士结交
政府职能管理部门、协会、家居咨询机构、俱乐部等行业组织,这些组织带给是其背后庞大的潜在顾客群体。去刻意地和这些部门的人员结交,会受益无穷。不仅会带来很多的客户,更重要地为带来信息,也许有一天,还可以帮助走上自己创业的道路。希望在家居行业大展拳脚,这个销售技巧绝对要用。
隔壁那货业绩总比我好,后来把他灌醉了我才知道原因。居然是他比我先关注了一个叫“销售奇谋”的公众号!感觉人生充满了套路。
第八、老客户推荐新客户
这是一个很好的家居销售技巧,关键是如何调动老客户积极性。很多终端店铺都有相关政策,比如给予推荐新客户的老客户以奖励。奖品的设置很重要,既要让老客户感到奖品很好,自己推荐值得,但同时也要消除“挣朋友钱”的不安。
第九、结识各行各业的销售人员
第一是说,结识其他品牌的销售人员,都说同行是冤家,其实不必那么在意。 在一起会学到不少家居销售技巧,各个品牌和厂家培训都有自己的绝招,学到了,功力会大增。另外,感情到了一定程度,会把自己认识但不是目标客户的客户介绍。
另外,更多地结识其他行业的销售人员,比如房地产销售人员,一来可以学一些房地产销售技巧,更重要手头的客户很可能要买你的产品。
第十、从身边认识的人开发
这是每个新销售人员基本都要使用的方法,也是最简单最实用的销售技巧。从身边认识的人开始,因为认识,所以相信可以迅速度过销售人员最艰难的业务开拓期。
做网络营销如何开发陌生市场一、陌生推荐必备的特质
1、要有好的仪表,得体的装束。
2、礼仪为重:点头、微笑、握手、问好。
3、积极、热情、正面、绅士风度。
4、语言清晰、充满真诚、准确简练。
5、产品知识、行业知识熟练充分准备。
二、赢得陌生市场的策略
1、随机推荐
(1)将推荐融入生活中。
(2)产品、资料、名片随身携带。
(3)利用时机积极行动。
2、有目的的推荐:
(1)了解地域、职业、性别、习惯。
(2)具备勇气与耐心面对拒绝。
(3)根据顾客的特性侧重介绍。
3、善于“造势”
(1)制造悬念(2)引起注意(3)引起兴趣(4)引起联想
(5)引起欲望(6)引起决定(7)引起行动
三、主动出机必获成功
1、勇于开口争取1/2
(1)心理准备充分。
(2)正确自我定位。
(3)学会看时机找好话题。
(4)循序渐进建立情意,不要过分热情急于求成。
2、广泛参加社会活动,扩大交际范围
(1)善于与比自己强的人交往。
(2)不要过分自强、自大、不接纳人。
(3)适应对方的习惯使对方解除戒心。
3、善于观察爱好广泛
(1)亲和力好、号召力强
(2)有爱心的人。
(3)怀才不遇的人。
(4)找机会的人。
(5)有钱没时间。
(6)经济富裕精神空虚。
一、接触前的准备工作:
1、保持微笑和良好的个人形象。
2、以交朋友的心态来结识对方,拉近双方的距离。
3、平常心,不带任何功利的.想法,争取给对方好的第一印象。
4、敢于推荐自己,营造信任氛围,否则多说无益。
5、言之有理,言之有物,让对方感兴趣,愿意与你交谈。
6、寻求,发现,创造切入点。
二、切入的技术要点:
1、从健康话题入手,关注对方的健康状况。
2、谈论健康,养生的相关方法,导出正确的健康理念。
3、谈论中医药养生的优势,有策略地导入罗麦的产品。
4、谈事业:了解对方的经济状况,目前工作的满意程度。并试着反问对方是否需要多一份收入。
5、谈梦想:引导对方说出埋藏内心深处的想法,造成强烈的失落感。顺势激发其创业心态。
6、同情心:若遇到一个等车的人很胖,告诉他您自己以前也是如此……引发其好奇心,再导入主题。
7、因势导入:如果人询问你为何如此健康漂亮,告诉他,你目前正在使用罗麦产品
8、分享:如果他是医生或整容师等专业人士,告诉他,最近有朋友推荐一种产品给您,请他为你鉴定。
9、若是年轻人,给他一点激励和启示,告诉他(有一个不在职的收入,你想不想要)。
三、接触完毕后动作
1、互相留下名片,为下一步铺路:并告诉他您很高兴认识他。
2、对于有诚心的陌生朋友,运用没印公司的名片或手抄,较不会被误会,认为你只是在推销产品。
3、对于较无诚心的陌生朋友,运用印有公司和产品名片加强其印象或引起好奇心。
4、事后再记下其特点、时间、地点、讨论内容,分类出A、B、C等级,下次再主动邀约。
四、多次经营的心态
1、保持联络:初步无法切入,2-3天后再以电话联络加深对方印象。
2、拉近距离:用聊天方式,再拉近距离关心他,让彼此交情更进一步,进而达到推荐与创业的目的。
五、注意事项
1、避重就轻:不要急着谈产品、价钱。
2、避免防卫心,不要太早显露推荐的意图。
3、要分类:分辨他到底为消费者或经营者。
4、要有所选择,形象好态度好的陌生人,成功率较高
很多人,甚至包括我们的经销商,对于网络营销都有一种误解,认为网络营销主要是做熟人市场。其实不然。我们先来计算一下。假设你的交际能力比较强,有100个朋友,他们每个人买你一瓶精华露,你一下子可以卖100瓶精华露。一瓶精华露可以用1个月,那剩下的几个月你该怎么办?在我身边,很多业务经理、高级业务经理的成功都是从开拓陌生市场开始的。所以我们说,不管是新的普通经销商还是销售精英,要想成功,很好地开拓陌生市场是一条重要途径。
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