1 引流型赠品
主要目的就是通过礼品或优惠券,在销售前期吸引潜在客户,通过赠品获得客户信任与交流,收集客户数据。
在这里要注意的是一定要给客户一定的好处或特权,比如超级折扣卡或转介绍礼品等。
2 促销赠品
其作用就是在销售过程中利用客户人性弱点(主要就是占小便宜)比如第二件商品半价、买一送一等促进销售。
如果客户对产品价值与价格产生怀疑,可用超值赠品促进成交。
3 售后赠品
主要目的是刺激客户重复消费和转介绍,不但可以给客户留下好的印象和体验还可以与客户建立良好的关系。
比如火锅店送的涮菜券、足浴城提供的现金抵扣卡等,不仅可以自己使用还可以送给朋友,轻松实现了客户的裂变与口碑营销,可极大降低营销成本。
下面给大家分享一下赠品设置的几个注意事项:
1 一定要与你的行业相关或互补
简单的讲你要提供客户想要的赠品,比如买化妆品送某品牌的试用装、蛋糕店送抵扣券等。
2 高价值低成本
你要学会塑造赠品价值,合理控制自己的营销成本。不要用一些滞销品来忽悠客户。当地的批发市场就有很多类似的礼品可以用做赠品,如果你没有用完还可以换成其他的礼品。
3 根据不同的客户类型设计不同的营销方案
你要根据产品定位和客户类型制定不同的赠品营销方案,这个不同行业方案不同就不再举例了,省的有人照搬。
4 设定一定的门槛
任何营销活动都会有一部分占便宜的人,合理的设定门槛可有效过滤这一部分不精准客户。常见的方式是就是满多少可获得什么礼品或优惠券等。
5 投放渠道
如果你还在用传统的渠道去投放广告,我可以确定的告诉你效果一定会很差,因为现在的人信任缺失、套路太多,客户不喜欢被营销,更愿意从自己信任的人或商家那里得到推荐。
你一定要学会挖掘自己背后的人脉和资源,用社区营销增加客户黏性,维护好这些客户,一旦你获得了他们的信任,他们会给你带来源源不断的财富和转介绍。
你一定要记住不要欺骗你的客户,要降低客户成交的门槛,不要挣一次性的钱,因为90%的利润在后端。
一、 赠品应当与自己的产品有一定的相关性。虽然赠品不从属于产品和品牌本身,但是厂家既然拿出费用来做赠品,自然是希望能促进产品的销售,提升品牌的形象,彰显企业的实力。而与所销售产品风马牛不相及不相及的赠品似乎有点可有可无之嫌。而相关的赠品则可以与产品形成一定的互补,在某种程度上可以影响到消费者的决策购买。比如,有的热水器生产厂家在做促销活动时,赠送刀具作为赠品,笔者认为并不可取。相反,有的热水器生产企业转而赠送浴巾或者洗发水、沐浴露之类等与洗浴相关联的赠品,效果就比较不错。还有就是现在流行的电磁炉产品,在销售过程中往往多赠送锅具、炊具,实际促销效果也很好。
二、赠品要确保赠送给目标消费者。
赠品的最直接作用就是刺激消费者购买,所以在对赠品的发放过程中要做好相关登记(包括消费者姓名、住址、购买产品型号、购买日期、联系方式、赠品名称,最后由消费者亲笔签名),建立赠品档案并不定期进行稽查。发现经销商或者促销员弄虚作假者要做出相应处罚并告知其他经销商和促销人员,杀一儆百。对于配发给经销商的赠品也要做好一定的数量登记,由经销商填写客户赠品登记,厂家进行抽查。
为确保赠品能发到目标消费者手中,可以采取下面措施:
1、通过媒介发布活动公告,明确赠品种类、价值等等,刺激目标消费者购买欲望。
2、销售终端张贴海报、POP告知赠送信息,吸引消费者注意。
3、设立活动监督电话,接听相关咨询和投诉。
三、赠送赠品时配合其他促销手段。
赠品一般与产品没有从属关系,虽然可以一定程度上刺激消费者的购买欲,但最终消费者购买的还是产品本身。通过终端销售人员的现场讲解和商场促销气氛的营造,如果再配合一些折扣或者特价商品、优惠券,并强调赠送和折扣、特价、优惠时限性,机不可失,则更能发挥赠品的作用。促成现场购买,增加销量
化妆品中GWP是gift with purchase的缩写,意思是购买后就有送赠品或者赠送一个gift包装。
很多商家都会用赠品来吸引消费者,也有不少商家使用赠品营销的手段,对于不少消费者来说,赠品往往更加吸引人,有的甚至比商品本身还更吸引人。很多消费者会觉得赠品更有吸引力,或者说在价格已经不能调低的情况下,额外获得一些赠品也是比较划算的。
按效果分类
清洁型:用来洗净皮肤;
护肤型:这类化妆品如清洁霜、洗面奶、浴剂、洗发护发剂、剃须膏等;
基础型:化妆前,对面部头发的基础处理。这类化妆品如各种面霜、蜜、化妆水、面膜、发乳、发胶等定发剂;
美容型:用于面部及头发的美化用品。这类化妆品指胭脂,口红,眼影,头发染烫、发型处理、固定等用品;
疗效型:介于药品与化妆品之间的日化用品。这类化妆品如清凉剂、除臭剂、育毛剂、除毛剂、染毛剂、驱虫剂、橄榄精华等。
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