体检中心营销活动的策划方案

一、市场分析1、行业容量

目前，昆山目前有200多万人，每年需要体检的人数在30-50万人之间，而实际体检人数仅有30万人。以人均60元体检金额计算，还有至的空白市场。

昆山市场的体检率仅为5%~8%，而上海等大城市已达20%，至少还有3~4亿的市场开拓空间。体检行业整体上升以后，市场容量将进一步扩大。

1、行业趋势

世界公认的最具发展潜力的产业――健康服务产业近年来在中国得到了快速发展。经历市场调查计算，我国狭义健康服务（体检）产业市场规模在100亿左右，目前年增长速度在20-30%之间。研究结果表明，中国狭义健康服务市场即体检市场及相关服务产业3-5年内可200亿左右。

决定中国健康服务机构未来命运的主要因素不是资金，而是发展战略与发展模式。目前我国健康服务产业还远未进入全国市场格局竞争阶段在，但区域市场内多所有制结构、多细分市场的竞争格局将明显加剧。

2、行业特点

目前昆山体检市场有30多家机构在运营，竞争模式主要体现在价格战上，相互杀价，使体检市场价格混乱，利润不足。导致其对客户维护不力，品牌建设和检后服务不足，客户忠诚度不高，，还没有真正的领军品牌。

市场混乱给佳士体检开拓市场带来难度，同时品牌建设不力，又给佳士体检创造了树立品牌的机遇。

3、体检中心状况

新体检中心面积约1000平方米，设备、技术力量雄厚，可承担每天约250人的体检任务，树立佳士品牌的硬件基础已经具备。

二、营销策略回避劣势，发挥优势，实行差异化竞争，是现代商战中的.一大法宝 。为了避免进入价格战的泥潭，决定以准确、有效的体检服务为基础，完善的检后服务体系为依托，针对中高端人群实施差异化营销。

1、创造时间和空间上的差异

在体检淡季的时候，用主动营销和公关活动开拓市场，逐渐缩小淡旺季销售额的差距。在体检等候过程中，用舒适宜人的环境吸引客户。

2、创造营销管理的差异

用电话营销和行销相结合的方式，尽量规避无效拜访，参加营销的成功率。利用检后服务系统增加客户忠诚度，树立佳士品牌。

3、创造宣传推广的差异

利用医院内外的宣传，电话、网站的沟通，健康讲座和活动策划的运作，逐步树立口碑效应，建立品牌形象。

三、营销计划

1、营销目标：

根据上述市场分析和体检中心现有状况，暂将2011年度营销目标定为600万元。其中3~7月为体检旺季，月营销额度定为70万元/月。而10月和11月市场状况相对而言，利于开展营销工作，因此将月营销额度定为50万元/月。其余5个月份，属于体检市场的淡季，暂将月营销额度定为30万元。

因为年度营销目标为600万元，所以需要10名营销人员，人均任务量为每月3~4万元，其余部分由中心自己完成。

2、岗位职责：

目前，暂时将营销人员分为2个部分：

（1）市场营销

维护客户，提高销售业绩，反馈市场信息。

（2）电话营销

开发新客户，对体检产品进行电话及网络销售，了解客户需求。

美年大健康营销模式采用“产品-价格-渠道-促销-服务”构成的“五位一体”市场营销策略组合。

具体包括五个方面：实施优化吸引客户策略，实施精简营销成本策略，实施优化连锁品牌战略，强化“互联网+”营销策略，升级服务营销策略。

存在问题：

1、产品套餐策略带给客户在体检过程中的个性化服务体验不足。

2、公司营销团队的内耗造成价格策略的成本略高。

3、“美

II年大健康”连锁品牌的渠道宣传效应还不够。

4、公司实施“互联网+体检”的促销模式效果有待提升。

5、公司对体检后的客户健康服务管理不到位。

其产品策略涵盖体检项目丰富，能够满足顾客体检需求，但同质化现象存在；价格策略推出了价格不等的体检套餐，具有性价比和竞争力，但套餐的内容项目还需调整。

渠道策略建立了线上和线下结合的营销渠道，但网络渠道需要优化；促销策略采用了多种促销手段的结合，但促销成本需要控制。

服务策略坚持以客户为中心，推出亲情服务，但体检后的客户服务还做的不够。

这些问题导致市场营销策略的吸引力不够，作用发挥不明显，市场份额有所下滑。

扩展资料：

研究美年大健康市场营销模式的现实意义

1、美年大健康市场营销策略的研究是改变企业营销现状的需要。弄清美年大健康当前营销现状及其营销策略是否科学，才能结合公司现状进行有针对性的改进，从新寻找公司的营销方向，从而树立科学合理的营销规划，促进公司的市场开拓。

2、美年大健康市场营销策略的研究是企业运营发展的需要。美年大健康上海公司的市场营销也是企业管理工作的一个重要部分，其工作成效关系企业最终的盈利，决定着企业一年的营业额，甚至对于企业的核心竞争力也有重要影响。

所以对美年大健康营销策略进行研究，能够帮助公司快速定位营销目标，提升经营有效度，从而在市场中逐渐形成自身特色和优势，提升核心竞争力，推动公司的运营发展。

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