市场营销宏观环境中的社会公众是指?

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在市场营销的宏观环境中,社会公众是指所有可能会受到企业活动影响的人群,包括消费者、非营利组织、媒体、政府机构、竞争对手等等。社会公众对企业的态度、行为和责任感等因素都会对企业的形象、品牌和市场表现产生重大影响。

企业必须在考虑市场营销策略时充分考虑社会公众,以便更好地应对社会舆论、社会责任和社会价值的考虑。例如,企业需要遵守相关法规和法律规定、保护消费者权益、关注社会公众的健康和安全、参与社会公益事业等等。这些行为有助于提高企业形象和声誉,增强消费者和社会公众对企业的信任感和忠诚度,从而促进企业的发展和增长。同时,如果企业忽视社会公众的需求和利益,可能会导致不良的舆论效应、法律诉讼、销售下滑等问题,对企业造成损害。因此,企业在制定市场营销策略时必须充分考虑社会公众的角色和影响。

市场营销宏观环境中的社会公众具体的内容包括人口环境、经济环境、自然环境、技术环境、法治环境、文化环境。

1、人口环境:人口是构成市场的第一因素,人口数量直接决定市场规模和潜在容量。人口总量、地理分布、年龄结构、性别结构、民族构成等人口环境要素,会对市场格局产生深刻影响。

2、经济环境:经济环境是影响企业营销活动的又一重要因素,包括收入因素、消费支出、储蓄与信贷、经济发展水平等。

3、自然环境:自然环境是在企业发展过程中对其有影响的物质因素。

4、技术环境:技术是一种“创造性的毁灭力量”。

5、法治环境:任何社会制度下,企业的营销活动都必须受到政治、法律环境的规范、强制和约束。


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