市场营销
观念发展到今天,共有五种主要观念,分别是:生产观念、
产品观念、推销观念、市场营销观念、社会营销观念。其中前三种为传统营销观念,后两种为现代营销观念。一、生产观念1. 产生时期:19世纪末20世纪初2. 产生背景:供给相对不足、卖方竞争有利(卖方市场)3. 价值理念:采用经济学所倡导的规模经济效益,假定
消费者可以随处购买到价格低廉的产品,企业经营的中心是如何让消费者随处购买价格低廉的产品。4. 实现手段:企业致力于获得高生产率和广泛的产品覆盖面。5. 二、产品观念1. 产生时期:20世纪初期2. 产生背景:供给相对不足、卖方竞争有利(卖方市场)3. 价值理念:消费者最喜欢高质量,多功能和具有某种特色的产品。4. 实现手段:企业致力于生产高质产品,并不断加以改进。5. 三、推销观念1. 产生时期:20世纪三四十年代2. 产生背景:资本主义由“卖方市场”向“买方市场”过渡3. 价值理念:消费者通常有一种购买惰性和抗衡心理,消费者不会自觉地购买本企业的产品4. 实现手段:企业管理的中心任务是积极推销和大力促销,以诱导消费者购买产品。 5. 四、市场营销观念1. 产生时期:20世纪五十年代2. 产生背景:买方市场,传统观念受到挑战3. 价值理念:注重买方需求,消费主权论的体现4. 实现手段:企业以消费者需求和欲望为导向,通过融合和协调那些影响消费者满意程度的营销活动,来赢的和保持顾客的满意。5. 五、社会营销观念1. 产生时期:20世纪70年代2. 产生背景:环境破坏、能源短缺等社会问题突出3. 价值理念:实现消费者满意以及消费者和社会公众的长期福利作为企业的根本目标和责任。4. 实现手段:企业营销决策考虑到消费者的需求与欲望的满足,消费者和社会长远利益,企业的营销效益。一、市场营销观念是企业领导人在组织和谋划企业的营销管理实践活动时所依据的指导思想和行为准则,是其对于市场的根本态度和看法,是一切经营活动的出发点,也是一种商业哲学或思维方法。
1.生产观念阶段(19世纪末20世纪初)
2.推销观念阶段(本世纪30年代和40年代)
3.市场营销观念阶段(二战后至70年代)
4.生态学市场观念阶段(20世纪70年代以后)
5.社会市场观念阶段(目前)
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