如何经营好游泳场馆？

经营游泳馆,要细心地、认真地、努力地去做。

首先,场地租用费是最基本的经营收入为游泳爱好者提供标准的游泳练习场地,并按时间收取一定的费用,是游泳场馆基本的经营手段.通常,场地的面积越大，软硬件设施越全,就容易吸引更多的人.一方面是因为面积大,爱好者因没有空场地而扫兴而归的机会就少另一方面,游泳池里的泳客增多,互相切磋技艺的机会也增加了,泳客也相应地增多. 在以场租为手段的具体 *** 作经营时,可适当考虑采用一些方法,吸引更多的爱好者,更长时间的在这个场馆游泳.

2.制定合理、完善的会员制度,保证固定的会员收入会员收入,应该是游泳场馆经营成功与否的最重要的保障.要把吸引更多的会员作为经营的重点,采取各种形式的活动,用游泳来接近与会员的感情交流,让更多的会员对这个游泳场馆有认同感和归属感,是经营的主要任务. 会员的形式可分为年卡会员,月卡会员和一般会员. 年卡会员通常是每年一次性的购入一定数目小时的场地使用权,并由此而享受一些较高的服务和优惠待遇.

3.通过举办各类游泳培训,提高收入,增加游泳人数,发展潜在的消费人群顺应爱好者的要求,举办各类游泳培训班,尤其是初级游泳培训班,不但可以提高收入,还可以保证周边地区游泳人口的持续发展. 游泳培训班,以初级培训班为主,适当安排中级提高班和高级训练班,还可以在寒暑假举办学生的游泳夏令营、冬令营另外还可考虑面对学生安排的长期体校班,少儿的短式游泳班等.

4.定期组织业余比赛,争取建立一个传统的业余赛事,影响赛事,尽量让比赛冠名的这种无形资产转化为有形财富. 组织业余比赛,不但可以满足许多爱好者的要求,还可以保证有一定的收入.比赛可试行奖金制,激发爱好者练习游泳的热情,促进地区业余游泳水平的整体发展,以带动和影响更多的人到游泳场上.

5.要切实抓好,游泳精品专卖和休息厅服务销售的收入游泳的精品专售,是向爱好者提供各种游泳用品服务.主要包括泳圈、泳帽、泳衣、饮料、提供游泳书籍、音像制品等各种服务,应从满足不同游泳爱好者的各种需要出发. 休息厅零卖,是提供一个优雅、舒适的环境,配合一些小食品、小点心和各种运动饮料等,为爱好者做到更周全的服务.

6.努力创造游泳场馆的衍生项目收入游泳人口有其特殊性,一般都是个人条件较好、经济和社会地位较高者,因此可以恰当地开发利用这些人力资源,用心挖掘游泳衍生项目收入. 游泳场馆衍生项目包括:游泳场地建设咨询、游泳经纪人公司、游泳餐厅等,是由于游泳运动的日趋发展,场地建设也越来越多.而游泳场可以说是场地建设信息最大的集散地,合理地利用,并与场地公司合作,也是一项不错的收入. 游泳经纪人公司,从长远利益看,娃娃游泳爱好者越来越多,可重点培养,发现可就人才,担任其经纪人,或在国内,或送到国外游泳学校培训. 一旦其功成名就,则必然收益非浅. 游泳餐厅,可就近开设,满足更多爱好者活动之余,交友、述情、就餐的要求.

一、如何吸引客户？

1、新开业的游泳馆可以印刷名片，名片以游泳馆的主营项目，室内环境以及优惠，联系方式，地址为主。名片发放到妇婴医院门前,不仅对新妈妈发，还要对怀孕的发，还有就是社区宝宝打预防针的地方,是宝宝妈妈最集中的场所，也是您最好的宣传场所。 就是考虑您的消费人群在哪里，就到哪里发。名片一般的费用不高,而且收到名片的也都保存的。 一般发名片信息反馈是最快的，有的当天就会有电话咨询。发了名片后最重要就是接电话的人，一定要把主营业务说清楚。话术水平就要专业一些。这个是决定潜在客户成为消费者购买的最关键的步骤。

2、还有一个我个人认为有个十分有效的方法,少花钱多办事，不花钱也办事。到当地电视台和广播电台去为您的客户也就是到您店里游泳的宝宝点歌，还可以和电台联合,发游泳优惠卡。这个一般是不花钱,一定注意点歌时一定把自己的店名说清楚，您的目的是提高知名度。

3、还有一个可以制造新闻的方法，就是和妇婴医院联系，比如六一那天在当地妇婴医院出生的宝宝可以免费一次免费卡。这样作的目的就是让大家口碑相传。

二、游泳馆要作人气，旺气，还要在妈妈身上下功夫。 　

游泳馆主要是作宝宝生意的，不过决定购买权在妈妈手里，所以一定要作好妈妈的工作，新妈妈一般有了宝宝以后，很难适应的，多数很寂寞的，社交圈子也少了，沟通的机会少了。游泳馆经营时一定考虑到给妈妈营造一个温馨的场所，让妈妈在这里也能充电，成为妈妈们育儿，产合修复的活动场所。成为妈妈之家。妈妈乐园。 这里有一些妈妈们需要的物品。 三、人员管理

游泳馆刚开业，消费者少不能雇用许多服务员，如果经营能力不好，还面临着人员流失问题。 所以人员管理也是老板们要面对的问题。新员工来了如何培训，成为销售能手等等。

最好的办法就是实行话术手册指导，对服务员的每一项工作都有一个验收标准，以及 *** 作流程辅导，这样即使服务员走了，管理经验是馆里无形资产，是带不走的。 服务员工作指导，越细致越好，细到每个宝宝来店时，进门说什么，作什么，游泳时要注意什么，抚触按摩时的时间，按摩手法次数等，如何招待等待的妈妈等等。 四、只要赚钱的生意就去作 游泳馆不仅要赚宝宝的钱，还要赚妈妈的钱，妈妈们只有在游泳馆里才有空闲时间，心情，可以听您的介绍，这时间也是您促销妈妈产后修复产品的黄金时间。

A

（1）婴儿游泳产业，21世纪的朝阳产业，市场潜力巨大。

（2）全国每年出生新生儿约2500万，儿童智力投资、健康投资、教育投资是每个家庭的必须投资。

（3）“0”岁婴儿游泳，新兴的服务和销售一体化产业。

（4）专用产品、专家理念、专业服务、超值回报。专业服务和销售指导，省心、省力。发展婴儿行业；市场空间巨大，投资小、风险低、回报稳定。

（5）发展宝宝会员，提供完善服务。

（6）婴儿游泳，是国际流行的最新育儿理念，目前很多的婴儿家庭已经对此引起了高度关注。

B

例：中等城市人口量在40万人左右，按人口出生率2%计算：40万*2%=8000人/12月=677人/月。按20：80定律：有20%的婴儿会来游泳，667*20*=133人/月。 a 保守计算133人*38元/次=5054月。 b 其中20%婴儿游泳会一周游泳3次133人*20%=27人。一个月3*4.5=13.5次，共27*13.5次=365次。365次*38元/次=13870元/月。每个月营业总收入： （1）+ （2）=18924元/月。

c

营业成本支出： （1）人工（2人）：1800元 （2）铺租1000元 （3）杂费：600元 （4）热水燃气费、水电费、游泳耗材：3000元。。。。。。合计支出：4600元。。。。。。纯利：18924-6400=12424元。

如何提高婴儿游泳馆的营业额

儿童游泳馆主要针对1-6岁的儿童，既不同于针对0-1岁的婴儿游泳馆，也不同于成人游泳馆，经营的优劣一方面源自宝宝的喜爱程度，另一方面来自家长的评价。很多儿童游泳馆因定位不明确，既做不到专业儿童游泳馆培训系统的专业水准，又脱离不了家长眼中“澡堂”的恶劣印象，处于尴尬的两难境地。

一、差异化营销：深刻洞察顾客的核心需求，并据此进行店面包装 顾客选择儿童游泳馆的需求是什么？店面能够提供什么价值来满足顾客的需求？这是店面能否吸引顾客并留住顾客的前提和基础。 顾客选择儿童游泳馆最根本的需求是为了孩子的健康。而作为婴儿游泳馆所有的配套设施、环境、服务等因素都是为宝宝的健康而存在。从硬件来说，安全的游泳设备和水质情况，健康环境的室内环境和通风条件，及时的供热供水系统等；在软件方面，舒适的更衣环境和游泳环境，专业细致耐心的服务等。在每一个能考虑到宝宝健康的元素上下功夫，寻找店面的突出优势，即核心卖点，并做重点包装，形成自身独特的销售主张。例如拥有从业多年的育婴师和婴儿游泳师，保证服务专业；如超大的空间、专业的游泳设备等，集中一点，重点突出，实行差异化营销，切不可泛泛而谈。 儿童游泳馆本身是从母婴行业市场细分出的一个分支，需对特定人群（即1-6岁儿童）进行针对性营销，在推广

过程中，重点研究1-6岁儿童的心理特点和家长需求，强调自己的专业定位，聚焦目标人群，集中突出优势，区别竞争对手，进行店面包装，提炼主题形象和主题广告语，并形成统一口径对外传播。

二、服务营销：基本服务+附加服务，让顾客体验物超所值的增值服务 在基本服务项目上，儿童游泳馆一般涉及的服务有儿童游泳、儿童洗澡、游泳被动 *** 、儿童游泳教学等，在服务过程中，要充分利用1-6岁儿童的模仿、好奇、好游戏、喜欢表扬和鼓励、喜欢成功等的特殊心理特征，科学地引导宝宝对游泳产生好感并喜欢游泳。 在游泳服务过程中，游泳师可适当组织一些互动小游戏鼓励宝宝，如在水中放置一些水上玩具，让宝宝抓取，抓取到的玩具归宝宝所有。另外也可组织一些小规模的游泳比赛，增加泳池内的互动性和娱乐性，表现优秀的宝宝可以予以适当鼓励。在服务过程中游泳师要及时观察宝宝的身体状况，并及时告知家长。游泳完毕后，对宝宝的身高、体重进行测量，并针对具体情况给予建议和专业的意见。 所以附加服务顾名思义就是购买范围外的服务，顾客在参与购买过程中，要的不是“便宜”，而是“占便宜”。占了便宜，自然容易接受产品或服务。因此，在某种情况下与其降价销售不如送一些附加服务，这需要儿童游泳馆营业员和服务人员在推销技巧上下功夫，营造物超所值的感受。有条件的客户不妨在宝宝游泳后赠送宝宝理发、宝宝微量元素检测或宝宝生长发育检测等附加服务，店内也可放置一些识字卡、色卡、育儿光盘等早教工具，根据实际情况免费赠送给宝宝和家长。再有可针对非会员顾客，每次游泳完毕后赠送一定数额的抵用券、代金券或积分卡等，方便下次使用或累积使用，一方面是迎合顾客占便宜的心理，另一方面也可培养重复消费。

三、会员制营销：深度精耕，培养忠实顾客群体 一般的儿童游泳馆都会采用会员制的模式，会员制营销不是简单地建立一个会员库，发一张会员卡消费积分或者享受会员折扣那么简单，很多企业并没有真正地把握会员制营销的精髓，仅仅停留在“办卡—消费”的层面。会员制营销需要提供差别化的服务和精准的营销，进而提高顾客忠诚度。 1、建立消费数据库 会员消费数据库是研究消费行为的基础，通过采集会员消费信息，对其进行分类

1、顺应地理位置与环境变化

随着地区政策及环境的变化，有些商圈及社区群转移，以前适合婴儿游泳馆的地段现在也许已经不适合经营婴儿游泳了，这时经营者需考虑迅速转型或尽快另外选址，不能一味死脑筋抱着原来的店坐以待毙。

2、要积极宣传与推广游泳馆

无论开业前还是正式营业后，经营者都要充分利用自身可利用的一切资源与渠道对婴儿游泳馆进行宣传推广，只有强化对客户的宣传影响，从而吸引家长们带孩子进店游泳。

3、经营需满足客户需求

现今的家长与孩子已不单单满足于在婴儿游泳馆游个泳就完事了，孩子希望能游泳同时享受到游玩的乐趣，家长希望孩子游泳同时能有所成长与学习，这就要求经营者在婴儿游泳馆项目上进行设计，加入淘气堡、婴幼儿水育早教、室内婴幼儿水上乐园等项目，让孩子在游戏中能够获取知识、进行学习，能同时满足家长与孩子们各自的实际需求。

4、明确目标客户群

这里很多经营者会产生疑问：“这还需要明确什么？婴儿游泳馆不就是宝宝游泳么，那目标客户自然就是宝宝喽”其实不完全这样，更多情况下，家长才是消费行为的决策者，所以需要对家长客群进行清晰准确的定位与判断，进行婴儿游泳的同时有针对性的进行相关母婴产品与服务的推荐。

5、装修要经济适用

婴儿游泳馆装修固然重要，但只需把握好装修过程中的一些注意事项即可，不用刻意去在装修上下太大的功夫、一味地追求游泳馆装修档次的豪华，毕竟开婴儿游泳馆也是为了获得更大的收益回报，因此在投入资本相对有限的情况下，要站在经济适用角度进行考虑，有计划、有目的地进行装修。

6、灵活开展婴儿游泳馆促销

要求婴泳馆经营者能掌握促销技巧，并根据情况灵活开展促销推广活动，譬如游泳次卡/月卡/季卡/年卡优惠办理、充值送、宝宝游泳大赛、宝宝之星选举等活动，从而激发客户进馆及消费欲望。

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