品牌体验有哪些类型

品牌体验(Brand Experience) ，是顾客个体对品牌的某些经历(包括经营者在顾客消费过程中以及品牌产品 或服务购买前后所做的营销努力)产生回应的个别化感受。也就是说，品牌体验是顾客对品牌的具体经历和感受。下面我给大家介绍一下品牌体验有哪些类型?

从心理的结构出发，从心理结构的分化与组合过程及人的精神追求的阶段的区分作为划分标准， 可把与心理体验 相关的体验系统分为五个方面：

品牌体验类型：感官体验

人与外界互动时，依靠的工具是感官，因此感官体验是人最基本的反应，是 其它 体验的基础。它是眼、耳、口、鼻、身与外界进行信息交换过程中所体会到的愉悦感。比如看好的色彩与形状，听悦耳的声音，吃可口的饭菜，闻香味，摸手感好的物体，都会带来人们心中的愉悦感。在五官与外界接触过程中形成的快感、痛感、质感都属于感官体验的范畴。

品牌体验类型：情感体验

人有七情六欲，人的感官体验会在心中引起其它的反应，如看到红色的火焰或灰暗的天空，随之而感到的就是一种愉快的或阴沉的情绪，这是感官体验基础上的情感的体验。人的情感会对感官所感知到的对象进行投射而赋予其本身没有的属性，如花草树木、流水白云本身并没有什么情感，但由于特定的情感作用，我们会把某种主体的联想赋予它们：树木的呻吟、花儿的飘零、风的怒吼、水的低语、白云的来去匆匆。这是人的情感体验的具体表达。当然，人的情感不仅仅表现为情与物的融合，而且表现为人与人之间的互动，追求关爱与被关爱， 追求亲情、友情和爱情。这种种情感都会在心中形成体验，都属于情感体验的范畴。总之，情感体验包括了人与物及人与人的情感过程。

品牌体验类型：成就体验

按照马斯洛的需求层次理论，人除了基本的生理、安全和社会需要，还有追求自我尊重和自我实现的需要。这种需要是人的社会性的一种表达。人的心理、行为与社会价值观念密切相关。人在满足情感生活需要的同时， 还需要得到社会的认可，需要通过拼搏奋斗来获得社会成就。因此人在追求或享受成功的过程中， 就会产生成就体验。社会的认可是广义的概念，可以通过多种方式实现，所以成就体验也有多种表现形式。但从本质上讲，社会认可无非名与利。对成就的追求也就是对名利的追求， 它表现为人的控制欲、权力欲、占有欲。这种种欲望的满足是成就体验的具体表现。

品牌体验类型：精神体验

名利的满足并不足以让所有的人感到快乐。现代心理学的研究表明，人的幸福感更大程度上在于精神的满足而不是物质的满足。在满足了物质和名利之后，精神需要更加凸现出来。精神不同于情感，它超越于物质名利之上。比如我们沉浸于画的美感与意境中，通过吟诗作赋来言志，通过养花或读书来陶冶情 *** ，都是精神生活的表现，这一过程中产生的体验则属于精神体验。它表现为我们对世俗名利的舍弃，对高雅情趣的追求。精神体验不是我们日常生活中体验的主体，但人一旦有机会超越名利的羁绊， 这种体验就会显现出来。精神体验与精神寄托是密不可分的。缺少精神寄托的人精神体验也会相对较少。在追求精神寄托的过程中，精神体验会在不同的时空点上以不同的形式实现。

品牌体验类型：心灵体验

精神体验超越了物质和普通情感的束缚，使人得到了精神的放松与满足，但精神满足并非人追求的最高境界。当代日本着名佛学大师阿部正雄在《禅与西方思想》一书中指出，人是一个形而上学的动物…… ，真善美的追求和终极关怀的产生是植根于人性之中的。每个人都面临着生死的问题， 人到底从何而来， 又到哪里去?心灵深处有一种力量使我们不断追问着类似的问题，这些问题的回答属于形而上本体的范畴，它已超越了普通的精神体验，而与形而上本体存在着某种融合。是超道德而与无限相同一的精神感受。人对心灵归宿的追求是最深层最本质的追求，也是最难达到的追求。人们在追求心灵归宿过程中产生的体验就是心灵体验， 比如宗教体验， 还有心理学巨匠荣格所说的超级体验以及马斯洛所说的高峰体验。这种体验只可意会， 不可言传，它不可捉摸，但又无处不在。

不一样。

两者的区别：

1、定义不一样

市场营销，英文是Marketing，又称作市场学、市场行销或行销学，市场营销是在创造、沟通、传播和交换产品中，为顾客、客户、合作伙伴以及整个社会带来经济价值的活动、过程和体系。

品牌营销（Brandmarketing），是通过市场营销使客户形成对企业品牌和产品的认知过程，是企业要想不断获得和保持竞争优势，必须构建高品位的营销理念。

2、策略不一样

市场营销策略是企业以顾客需要为出发点，根据经验获得顾客需求量以及购买力的信息、商业界的期望值，有计划地组织各项经营活动，通过相互协调一致的产品策略、价格策略、渠道策略和促销策略，为顾客提供满意的商品和服务而实现企业目标的过程。

品牌营销的策略包括四个：品牌个性（brandpersonality）、品牌传播（brandcommunication）、品牌销售（brandsales）、品牌管理（brandmanagement）。

3、特点不一样

市场营销，市场营销的第一目的是创造顾客，获取和维持顾客；要从长远的观点来考虑如何有效地战胜竞争对手，立于不败之地；注重市场调研，收集并分析大量的信息，只有这样才能在环境和市场的变化有很大不确实性的情况下做出正确的决策。

品牌营销在于为品牌找到一个具有差异化个性、能够深刻感染消费者内心的品牌核心价值，它让消费者明确、清晰地识别并记住品牌的利益点与个性，是驱动消费者认同、喜欢乃至爱上一个品牌的主要力量。

参考资料来源；百度百科-品牌营销

百度百科-市场营销

印象营销，即英文Impression of marketing(简称IMM)，是指一个品牌通过视、听、触、思、动多维角度影响消费者并形成对深刻印象的过程。它是区别于传统VI、Ci的一个全新的营销方式。

用品牌讲故事，让品牌说话，品牌无论在任何环境都能自我表达采用文体形式，通过不同演绎展现品牌不同的文化内涵通过图画的表达方式呈现品牌源解读，让目标人群印象更加深刻。

印象营销可应用于不同行业、企业、产品的品牌塑造上，通过成熟的营销模式和 *** 作方法，带给企业、品牌无限动能与传播力。

印象营销的提出者哈尔滨金蚂蚁策划认为，用品牌说话，用品牌讲故事，才是品牌自营销的最佳方式，事实证明，90%的消费者愿意为更丰富的消费体验买单。

---