电话营销外包在哪几个行业有可行性？

通常具备具有下列特征的行业，可以值得尝试电话营销外包：

第一、中长期项目，而且间歇性较强。

因为很多项目受到季节影响、气候的影响等，也就是忙的时候，业务量较大，而闲的的时候，业务量就比较少了。难以维持整个电话营销运营团队的稳定运转，比如干洗店咨询、餐饮咨询、旅游咨询等，这种情况下要选择外包。因为外包可以灵活的调配人力资源，增减客服咨询比较方便，节省人工开支成本。

第二、有核心产业的企业，电话营销只是完成其中的一个环节。

目前一些专注核心产业的企业已经选择外包电话营销，这并不代表他们要放弃电话营销，而是把精力全部集中到自己的核心竞争力打造上。

第三、电子商务行业。

一般而言电子商务是服务需求量的行业，尤其是对于一些新的电子商务企业来说，他们无疑是需要外包电话营销的。因为初期就，所以在最初时候最好选择外包电话营销来完成咨询、订单、投诉等工作。

第四、投资性项目。

众所周知，一些投资项目是存在一定风险的，涉及电话营销，而自建的话无疑存在一定不稳定因素，这时选择外包电话营销无疑是一个减小风险的明智之举。

第五、短期项目。

就是在短期内要呼入或呼出大量电话，这样的项目也非常适合外包。

希望以上介绍对大家有所帮助！

呼叫中心电话营销系统有三种：即自建型，托管型和外包型。

外包型呼叫中心是企业将呼叫中心设备、人员、管理等所有相关事项都整体外包给另外一个呼叫中心运营企业，呼叫中心运营企业整体负责企业外包出来的这块业务，包括设备、场地、人员以及培训、管理等等，但是现在这种形式外包不好做。

呼叫中心系统是由软件和硬件构成，主要看哪家产品的设计逻辑和页面比较符合使用习惯，并可根据自身业务与已有系统做二次开发接口对接集成。以及下面几点注意事项：

软件，需要所有功能模块都开放，后期升级的功能可以免费升级使用。

硬件，后期业务需要增加坐席和外线数，硬件要支持扩展。

维护，能免费提供日常的电话客服和远程维护。

可以的，只要市场有需求就会有市场。目前电话销售外包主要项目有一下几类：

1、电话营销外包，例如：产品的销售推广

2、客户电话回访，例如：课程回访

3、电话邀约，例如：会议邀请、试听课程邀约

4、财务催缴，适合金融一类的公司

5、市场调研、调查问卷

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