营销文案1.0-4客户画像模板

客户画像模板：

1、性别 男，女

2、年龄20-40

3、收入月2000-10000

4、典型特征

1.育有子女

2.认同幼儿园是扎根的教育

5、兴趣爱好

涉猎广泛

6、消费习惯

1.有占便宜

2.面子重要

3.贪婪，

4.家里有一部分消费能力

7、生活场景

1.双职工父母，或者早九晚五的生活

2.跟着爷爷奶奶带

3.全职妈妈的陪伴

8、他当下的痛苦是什么？（10条）

1.孩子的教育无从下手

2.孩子不听话

3.工作与孩子陪同不能统一

4.孩子的识字

5.生活得压力

6.二胎之间关系的处理

7.孩子的身体健康

8.陪伴孩子的费心

9.孩子的情绪处理

10.家庭与工作协调

9、他当下的渴望是什么？（10条）

1.教育好孩子

2.孩子健康聪明

3.孩子自律

4.家庭关系和谐

5.正确与孩子沟通

6.有时间和财力支持孩子和家庭的发展

7.财富自由，时间自由

8.幸福快乐

9.孩子懂事听话

10.人生充满希望

10、客户最核心的需求是什么？

给孩子营造良好的环境，健康安全下快乐成才

人才画像是以岗位要求为基准，定义和描绘能胜任某岗位的人才原型，包括技能、知识、价值观、自我形象、个人特质、动机等几个方面。

人才画像本质就是解决人才与岗位之间不匹配的矛盾，方便人才快速便捷的寻找到合适自己的工作岗位，企业也可以根据人才画像找到对应的岗位技能人才。

根据岗位需求，将适合的人才特性以画像的形式描绘出来，让企业清楚地知道自己需要什么样的人，从而有的放矢，帮助企业更有针对性地开展招聘、培训、发展等工作。

构建人才画像的方法

1、聚焦人员背后的关键信息，可以从花名册或员工信息系统中去提炼。

例如，给某美资品牌汽车的4s店店长做人才画像。从200多家4s店中，选择出前30%做的最好的店长，包括最近两三年的历史数据，从中提炼关键信息，总结了9条关键规律，其中有一条是在他的职业生涯里，至少管理过三个品牌以上的汽车销售。

2、能力画像

通过高绩效员工的能力模型、人才测评结果来进行画像，首先需要建立有效的胜任力模型，然后展开有效的测评，并且结合2-3年的数据结果，总结高绩效员工的能力项目或能力排序。

3、关键行为事件画像

结合高绩效员工的过往行为数据或行为信息，来进行人才画像。具体的方法包括访谈、调研、信息追溯等方式，需要提取典型行为，并且通过归纳总结，来定义这些关键人才的长相。

人才画像的七个维度如下：

1、教育经历，文化知识结构和技术资格。

2、工作经验，求职动机，包括离职应聘愿意和职业目标 。

3、专业技能，基础办公能力、工具运用能力、谈判能力等实际 *** 作能力。

4、行为习惯，学习方式，时间管理，执行力，计划性，积极性等。

5、思维方式。思考、分析能力和解决问题的能力。

6、三观：世界观、人生观、价值观，以及对企业文化的认同。

7、情商，人际关系、情绪管理、适应力、灵活性、开放性等。

能量场

一、 调整力让企业轻松迎接战略转变

当企业因不同发展阶段需要做出战略调整时，优秀的人事可以对此很快做出反应。从组织架构、部门分工到薪酬绩效，人事可以迅速调整，最快满足企业战略转变的新需求，做到企业资源的合理分配和全新整合。同时，拥有出色调整力的人事，也具备了长远的眼光，他们能够及时看到企业面临的潜在危机，并且及时地调整人力资源政策和战略，帮助企业避免损失。

二、 感召力激发员工热情

具备出色感召力的人事，可以向内、外部清晰的传递企业使命、愿景及企业文化，能够准确的按照公司价值观执行工作、有效激发起员工的工作热情，同时让员工对公司未来产生希望和憧憬，增加员工对企业的信任感和忠诚度，提升员工的工作效率。

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