用户眼中的电子书
与2003年相比，2005年您购买图书的数量？
您是否会以纸书价格的60%购买保真电子书？
您会选择购买哪种电子书阅读器（单选）？
拥有专用阅读器后，您买纸书多还是电子书多？
您购买保真电子书的最主要原因（多选）？
如果您需要某本书，会从哪些渠道获取（多选）？
有哪类图书，您会更想阅读电子书，而非纸书？
拥有阅读器后，您喜欢怎样购买电子书（单选）？
在互联网时代，电子书、去网上书店买书、通过数字图书馆借书、手机上看书等新兴事物已经为人们的阅读打开了更多便捷之门。网上书店、电子书等新服务的出现给读者带来了怎样的影响？传统书店与网上书店到底有什么不同之处？读者阅读和购买行为又有怎样的偏好和趋向？
在《中国计算机报》联合方正电子展开的“2006互联网时代读者阅读情况调查”中，这些问题有了明确答案。此次调查随机选择2005年在传统书店和网上购买一本书以上的读者（14岁以上）进行问卷调查。从回收的4140份有效问卷显示结果来看，不难得出这样几个重要结论。
解读一：读者未来会购买更多图书
数据调查显示，与2003年相比，有44%的读者在2005年购买了更多图书，有33%读者的购买数量保持不变。绝大多数读者购买图书会保持不变或者增长，这样的规模对所有出版商来说都是一个利好消息。这里调查的图书购买，既包括传统纸质图书，也包括电子出版物。
解读二：从互联网获取图书的读者过半数
读者获取图书的首要渠道还是去图书馆借书，还有31%的读者选择购买图书。在买书的时候有32%选择了到网络书店去买纸质的图书。其中，有个重要数据是网站读书频道的阅读图书数据增长22%，这也是读书消费模式的改变，现在有越来越多的读者选择网上在线浏览。同时上网络书店买纸书、网上购买和借阅保真电子书、网络下载免费图书等形式也得到读者认可。目前，互联网已经成为六成读者获取图书的渠道。
解读三：读者真正购买的是书的内容
调查数据显示，可以在电脑上阅读、复制和粘贴成为读者购买电子书的主要原因，这个结论说明了其实书的形态不再是最重要的，读者愿意去看和复制，是因为书的内容有价值，读者真正购买的是书的内容。数据再次印证了消费者未来选择电子书是一个必然趋势，同时也可以看到工具书和休闲期刊占有最大比例。
解读四：专业阅读器对读者买书有促进作用
在专用阅读器的购买对象方面，有38%的读者倾向于购买经济型阅读器。同时，也有近三成读者拒绝购买专用阅读器，这对未来出版电子图书如何选择格式或出版印刷跨平台的兼容模式提出了新挑战。
而拥有专用阅读器后，有44%的读者选择到网上搜索各电子书网站进行下载，这预示着未来电子出版和网站合作将成为重要命题；倾向于到定点网站上下载的会员比例也接近三分之一。而在按张打印的调查中，有78%的读者都不需要，打印成本较高可能是导致这一状况的主要原因。
电子纸：未来的阅读会这样
为什么人们还是习惯于白纸黑字的纸质阅读？主要是因为纸质媒体在环境光下阅读，实现了高亮度，同时反差也大，实现了高分辨率，并且还能实现180度的视角。而且，纸张还有手持时可弯曲、文字不会很快消失等优点。所以很多人都有这样的经历，对于一些篇幅较长的文件要打印出来阅读。
人们的习惯也意味着数字出版面临的一大挑战，就是需要有一个拥有纸质阅读一样舒适效果的阅读器，然而液晶显示屏却是不能代替纸读物的。从阅读舒适度来看，电脑屏幕与纸张相比实在是差别很大：液晶屏需要用背景灯，长时间阅读容易让眼睛感觉疲劳；而电子书阅读器通常使用反射型液晶屏，反差程度低，亮度上感觉不够好。
电子纸就是解决以上矛盾的一种选择，这种利用电子装置显示，而且具有像纸张一样的高可视性的“电子纸张”能够尽可能模拟传统纸质的功能和阅读体验。与传统纸张相比，电子纸最大的特点就是内容不固定，它是可以随意存取、反复使用的。在电子纸上反复写入信息有两种方式，一种是手写输入，另一种是通过网络下载刷新内容。它比PDA更轻便，可随意折叠；比笔记本电脑更便携， *** 作也更简单。只要带一张电子纸，无论在什么地方，都能像电脑上网那样，通过网络下载、查阅大量信息。而且因为电子纸显示几乎和真的纸张一样清晰稳定，也不会造成眼睛疲劳。
目前正在开发的电子纸张可单色显示静态图像，其目标就是为了取代纸张显示。电子纸背景的纯白度和文字的清晰度非常高，对比度有的甚至超过了报纸。在易用性方面，电子纸也已经多少能够弯曲了。为了迎合人们的阅读习惯，电子纸甚至已经可以做得和真的纸张有差不多的薄厚和外观。它具有超薄、像印刷物一样的质感、关闭电源后仍保持显示状态的记忆特性，而且由于属于不需背照灯的反射方式，因此不需要一直通电，也能将内容显示得清清楚楚。
试想这样一款新型电子纸阅读器，不足半毫米厚，还能轻轻弯曲，平时可藏在手机内，要阅读时拉出即可。而且它更大的优势在于数字媒体容量大、便于检索，这样的使用前景是很诱人的。
目前实现电子纸的技术还采用电泳显示，分别带正电和负电的白色颗粒和黑色颗粒在透明液体中运动，通过不同电压决定浮到表面的是白色或黑色颗粒。当环境光照射时，所有环境光都会被散射或反射回来。通过加大电压，呈现墨水的感觉。这是简单的黑白显示器，能实现甚至超过传统纸字的高分辨率，而且分辨率不是由材料本身决定的，是由后面驱动板决定的。
现在的电子纸技术正在从黑白走向彩色，实现可弯曲化，并使电子纸具备交互性。未来我们不仅可以看到随身携带的电子报纸，可折叠的电子书、电子速记本等都将出现在我们的身边。
黑白电子纸目前已经实现了产业化，并且拥有传统纸媒体的特征。2004年，飞利浦进行了驱动器的集成、系统等工作，并把相应成果在2004年推向市场。
目前的发展趋势主要是电子阅读的需求日益增长。人们获取信息的需求以及要求增强了。电子纸阅读器将会给人们生活带来很大影响：阅读材料随时在身边，及时收到最新报刊，像纸一样舒适的阅读，不需要带很重的书包，下载方便……而且除了阅读以外，还可以支持手写。
电子纸技术的应用也会带来很多社会影响，首先是降低纸张使用，减少树木使用量；其次是发行运输费用将大幅减少；第三，电子纸的放大功能也使它更适合老年人和残疾人阅读。
可以想象，数字化生活将会因为电子纸的普及翻开崭新一页。
让电子纸更接近纸张
为了避免电子显示方式的缺陷，也为了迎合人的阅读习惯，电子纸必须具备三个条件：首先是文字便于阅读，要让人觉得是在纯白的纸上阅读，纯白度越高背景越白文字就越清楚；其次是能够实现关闭电源继续显示，因为真正阅读的时候，可能会需要一个页面保持一定的显示时间；第三是显示器的超轻薄和可折叠，使之接近于纸张。
要实现这些条件，科学家们认为，应该朝三个方向努力。一是实现现有显示器的超轻薄和可折叠；二是使用打印机和提高纸张打印技术，例如目前正在研究在纸张上涂上特殊的液体，从而使之成为能够多次改写的纸张；三是提高能够复制发光画面信息的复制技术。
Apabi：未来的出版会这样
本是“传统出版＋网络技术”产生了图书网络出版，但二者却并非是简单叠加。网络技术对传统出版的改造正在进行。作为产业链条上游环节的网络出版技术服务商，能提供的技术先进程度如何，直接决定其他环节的竞争力强弱。
2000年前后，随着计算机与互联网技术在各领域的广泛应用，读者对于网络阅读以及从网上检索图书信息的需求日益显著。同时，图书馆也开始有计划地建设数字图书馆，利用电子资源为读者提供服务。这一系列变化促动了出版社与IT技术提供商合作开展网络出版，中国的电子书产业开始萌生。
在随后一年多里，方正依据国际OEB标准，成功研发了方正Apabi网络出版整体解决方案。目前，方正Apabi已成为领先的电子书传播平台之一。这都建立在方正Apabi两项核心技术基础之上：CEB(版式文件)技术和DRM（数字版权保护）技术。
CEB(版式文件)处理技术能够将各种格式的文件原版原式地转化成统一格式，在转换中真实地保持了原有文件中文字、图表、公式、色彩等版式和信息，实现高保真的显示效果。CEB格式数据量小，利于传输。CEB技术完全符合OEB标准。数字版权保护技术以一定的计算方法，实现对数字内容的保护，防止数字内容的非授权复制，最终用户必须得到授权后才能使用数字内容。方正Apabi DRM对电子书、电子报纸、电子杂志、电子文档等数字内容进行保护，实现数字内容的可控二次传播，使数字内容使用过程可控、可跟踪。
与此同时，出版社在向互联网时代的内容服务提供商转型的过程中，也在寻求与IT技术厂商合作，拓展网络出版。如高等教育出版社、机械工业出版社、清华大学出版社等。
方正Apabi因为拥有电子书出版传播技术及平台，最终成为这些出版“大腕”的合作伙伴。方正通过协议形式获得出版社的书面授权，并取得作者授权，保证了方正推出的每本Apabi电子书的“正版”。
作为网络时代的智能知识库的数字图书馆，目前已经得到普遍应用。方正与出版社推出的电子书成为这些数字图书馆的重要数字资源。目前，北京大学图书馆、清华大学图书馆等全国520多家高校图书馆，首都图书馆、上海市图书馆等全国80%以上的省级图书馆及清华附中等1100多家中小学都在应用Apabi电子书或建成方正Apabi数字图书馆。
方正Apabi五大产品系列
1.方正Apabi制作出版软件
方正阿帕比制作出版软件，包括两个部分，即阿帕比转换软件和阿帕比编辑软件。前者是数据转换工具，可以把用于印刷的电子文档，转换为可阅读的电子书文件CEB。后者可以对CEB文件建立目录连接，还可以制作eBook的元数据信息。
2.方正Apabi安全发行软件
经过阿帕比制作出版软件生成的CEB文件，可以提交到该软件，自动对提交的CEB文件进行加密，保护电子书的版权，并管理相应元数据。
3.方正Apabi交易处理软件
该软件为网上书店提供eBook交易平台，网上书店可以通过该软件得到eBook下载许可证，并发给读者。
4.方正Apabi数字图书系统
图书馆可以从出版社或发行者批量或单独购买具有版权保护的eBook；读者通过数字图书馆进行eBook的借、还书。
5.方正Apabi阅读软件
可以阅读CEB、XEB、PDF、HTML、TXT和OEB等文件，实现了读者购买的电子书与机器硬件的信息绑定。
互联网：传统书店的新商机
网络无处不在，其中蕴含着巨大商机,图书批发和零售业也面临着新发展。传统图书销售业该如何利用好互联网呢？我认为，就是要快速发展电子商务，借助网络优势来扩大销售，抢占新市场。
图书零售要电子商务化
开拓网上交易，正成为一股不可阻挡的潮流，人们也正在逐步地接受这种网络营销的模式。图书电子商务网站的发展也是一种必然趋势。图书是最易实现电子商务的商品，作为图书零售领域的电子商务网站，更是集易于推广、易于被公众所认知、货品流转快、资金易回笼等特点于一身，图书的网络营销发展前景非常看好。
然而在目前图书类网站中，传统书店所占的份额可以说极其微小。非传统书店的网站却占据网上图书销售的大部分。在传统书业里，各大书店也都在积极地筹建和运作自己的网上书店。但作为传统书店，虽然对图书经营非常熟悉，但在电子商务运作方面经验不多，技术水平有限，很难有大的作为。
面对巨大商机，传统书店的电子商务网站发展取决于两方面因素，一是时间，二是投入。作为传统书店，最大的优势就是有实体店面、品种齐全、供货渠道通畅以及物流配送体系的快速高效。而一些非传统书店由于没有实体依托，在信誉、备货上存在着一定瓶颈，这正是给传统书店的未来留下了发展机遇。
提高知名度 创造新商机
利用互联网，传统书店可以做很多事情。比如公布书店信息，塑造企业形象，提高公司的知名度；发布营销活动、店面布局、地址、电话及路线；增进与读者沟通互动，及时展开各种调查回馈；展示新品，引导读者购买等。
以中关村图书大厦为例，网站开通两年时间，流量也迅速攀升。目前日页面访问量为4万次，独立IP访问量近1万个。统计结果显示，上网购买的群体大多为白领和文化人士以及学生，这部分人群有上网习惯和购买力。
在充分利用网络资源的基础上，去年中关村图书大厦与北大方正电子合作，将店面导购的功能和在线阅读引入网站，这样不仅丰富了网站内容，同时将店内图书利用方正网络展示给读者。使读者足不出户就能查阅图书，并有效引导读者来店购买。
传统书店充分利用互联网资源，准确把握商业机会，吸引更多网民到店购书，迎回更多读者是传统书店立命的关键。
（中关村图书大厦总经理孟凡洪）
电子书漫谈
狭义电子书指的是手持阅读设备，现在广义上把数字化的纸书称为ebook。
电子书给人们带来很多新的体验：首先是电子书可以提供详细的索引和全文检索功能，可以让读者快速、准确、轻松地找到所需部分；其次，电子书不仅保持纸书的原版原式，同时还可以附带音频、视频等多媒体内容，增加更多体验，提高学习效果；第三，每本电子书所占的存储空间很小，约为4M左右，一张DVD光盘就可以储存近千本图书，不仅节约了图书馆空间，而且方便用户携带；第四，电子书内容不易遭到破坏，有利于资料的永久保存。
数字图书馆引发阅读高潮
我们重视数字图书馆的发展，除了因为它代表先进技术之外，更重要的是它可以有针对地弥补所需。
回顾清华大学附属中学的图书馆，从过去的一间图书室发展到现在有多间独立馆舍。个人感觉最明显的特点可以概括为一多、二老、三少。一多是指我们的旧书多；二老是指我们的人员知识结构老化，以及设备、馆舍和电子设备比较老化；三少是指馆舍少、资金少、人员数量少，多数馆都是3～5人。而信息部门资金少则是遗留问题了，图书馆基本上是只有投入、没有产出的部门。虽然这种情况目前经过各种评估已经得到一定改善，但并非一朝一夕能见效的，我们认为数字图书馆对我们改变现状有一定帮助。
首先是电子图书的价格比较低，从资金上可以弥补图书馆资金缺少的缺陷。其次是方正数字图书馆多数采用的是中图法的分类，我们的工作人员就不用再重复工作，只要把购买拷贝就完成了，非常方便。再有就是拷贝的电子书占用的是虚拟空间，不用占用馆舍的实际空间。任何一个图书馆也不能做到24小时开馆，可是数字图书馆建成了，学生连接网络就可以使用我们的图书馆，这样就利用数字图书馆摆脱了时间和地域的限制。
就清华附中来说，去年开通了数字图书馆，正式使用到现在有半年时间。我们在开通后发布了消息，指导学生使用。现在我们的热门书的比例大概占到了3％到4％，当时购买的是18000种，我们的副本是1本，预约次数是79人次、续借人数是74人次，这个在热门书里占到了10％。我们的登陆在线浏览的人次是4518次，下载是680多次，导航次数是11000多次，而这还只是在网上发布通知，没有大规模宣传。在使用中，我们发现这样一种现象，每隔一两个月在网上发布一次消息，每次发布都会引起一次使用小高潮，学生和家长就会前来咨询。
我们下一步的打算是，与方正一起对老师和学生分别进行培训，教师培训还没有开始，学生已经进行了一次小范围的培训。在每个班级我们都选出一名图书委员，负责图书馆和学生之间的沟通，这一次我们就利用这个图书委员对数字图书的推广工作进行了一下带动，学生对使用数字图书馆热情很高。我们同时也取得了学校其他部门的支持，比如我们同方正合作制作了应用短片，学校电教会不定期播放来加深学生印象。对于中小学来说，数字图书馆将来会是很有前途的一项工作。
电子书发展的四大趋势
趋势一：纸质书和电子书将多元并存
今天更多的电子书是在PC机、笔记本电脑上阅读，而接下来移动电子书和手持设备将会迅速发展；随着技术成熟，同时生产成本降低，有图像甚至有动画的多媒体电子书也将日渐流行。而按需印刷则和按页打印仍然有着旺盛生命力，尤其是一些学术类书籍。
对于阅读器来说，2006年是在中国发展的一个重要转折点，在中国将至少有4款阅读器步入实用，以解决屏幕阅读不适的问题。这些阅读器的共同特点是显示阅读质量接近纸质，外观精美，同时价格段涵盖了从1000元到6000元，能满足不同层次的用户需求。
趋势二：图书馆和大众市场互为促进
通过图书馆市场，培育了大量熟悉电子书的读者。图书馆的最终读者是大众，不管是学生、老师，还是政府官员都是大众，这样一来大众市场对电子书的了解增加，一定会逐渐启动。反过来大众读者对电子书的强劲需求，又会成为图书馆建设电子书的动力，图书馆和大众市场将互为促进。
趋势三：出版社推进网络出版
成立专职机构推进网络出版机制的出版社日渐增多。据统计，基本形成网络出版机制的出版社在2003年是6家，2005年为45家，预计2006年会达到80家，2007年将达到180家。
在推进机制建设中，有三个核心要素：专职部门或人员负责；制订年度出版计划，包括数量、出版时间、预期收益；与社内考核机制挂钩。在这三项当中，专职的部门和人员负责是核心要素。
趋势四：e纸一体化
“e书亦书”，这是书业定位于内容服务提供商的自然结论。在具体产品开发和经营中，电子书和纸书如果一体化运作会产生新的商机。针对“e纸一体化”的趋势，以电子书和互联网为技术的“图书营销联盟”日前宣告成立。联盟定位就是由北大方正Apabi与全国知名出版社、书店和网站共同打造立体化的图书信息网络，旨在帮助读者在任何时间和地点方便地获取图书。
电子书这样读
电子书阅读的终端设备很多，比如图中的笔记本电脑、PDA、智能手机等等。
PC和笔记本电脑的优势在于存储容量大和内容更新方便。但弱势也显而易见，它不具备良好的便携性，用户很难实时阅读。
PDA和智能手机也可以在辅助办公之余阅读电子书，软件下载也比较丰富，如鼎鼎大名的 iSilo for Pocket PC、eReader等等。只是因为尺寸受限，阅读也只能偶尔为之。
掌上游戏机PSP和性能强大的超便携电脑则因其超大屏幕尺寸和不错的电池续航能力，也成为了阅读电子书的一项选择。
手持阅读器则是在专攻电子书阅读的终端设备，它凸现了许多纸质图书没有的优点，能够搜索，可以下载、更换图书内容；还使得电子书脱离电脑，真正成为能随身携带、自由移动的“书”。
摘要： 随着网络技术的快速发展，传统的图书馆信息服务手段难以适应网络环境下快速、高效的文献资源获取的需要。在网络环境下进行信息资源高度共享就成为信息化建设的重点，数字图书馆建设势在必行。图书馆事业的可持续发展有赖于一个好的职业环境，图书馆行业应努力加强其职业建设、提高其职业品位、稳定其职业队伍。图书馆员应具备终身学习的能力、多方面的实践能力和较强的心里适应能力。以便使图书馆事业更好地发挥信息资源服务作用。特色服务是图书馆服务理念的延伸和升华，具有一定的价值取向。
关键词： 图书馆管理； 职业化管理； 信息化建设；知识经济时代；服务理念 知识经济时代产生了一系列新的信息、传递手段和认识工具，对教育产生了深刻的影响。知识经济的出现，又对图书管理提出了新的要求，图书管理育面临新的挑战。因此，在知识经济条件下研究图书管理资源建设改革，加强数字化建设，信息化特色服务以及图书管理人员素质能力的培养，将为实现我国新的经济发展战略起到极大的推动作用。
一、知识经济对图书馆传统服务的冲击
知识经济的核心特征在于创新性。创新是一个民族进步的灵魂，是一个国家兴旺发达的不竭动力，也是图书馆事业发展的重要“血脉”。知识经济的创新即对知识和信息不断进行优化和组合．产生新的知识。图书馆对知识创新的过程并不陌生．而现有图书馆对外界信息尤其是实效性强的信息获取和利用却比较迟缓，导致了信息流通不畅。知识经济条件下的图书馆必须改变这种状况，通过创造性思维与组织过程，提供一个全新信息符号，创造一整套新的服务内容。 知识经济的典型特征是网络化。传统图书馆的馆藏以印刷型文献资料为主体，此外还包括部分视听型、缩微型、机读型等非书资料，图书馆的读者服务活动就是围绕上述文献资源的开发利用组织开展的。随着现代生活节奏加快，电子信息资源将成为未来图书馆信息资源的主体，图书馆读者服务的内容也将逐步由传统印刷本馆藏的提供向电子信息资源存取方向拓展。为此，图书馆必须改变传统的服务方式，并改变传统的馆藏模式为数字化馆藏模式，既节省了时间、资金、资源，又实现了高速度、大容量，大大提高了服务效率。
知识经济是一种新型的经济，它的发展取决于知识的占有，人才资源的作用将更加明显。它所需要的人才是具有多学科知识的，不仅要具备熟练的信息 *** 作技能，更重要的是应具备较强的应变能力、创新能力、分析能力和人际沟通能力。即图书馆员应是多功能、全方位的开拓型、创新型、复合型人才。而目前大多数馆员知识结构单一，专业技能水平低下。要想跟上时代的步伐，图书馆应及时调整和优化知识结构，培养新一代的图书馆信息服务工作，使他们尽早转化成为高素质的人才队伍，提高图书馆的服务质量。
二、图书馆管理应更新观念
图书馆可以被视为宏观社会大系统中的一个重要组成部分；它与组成社会的其他要素相互联系，共同推动社会的进步与经济的发展。随着经济的发展，社会将对图书馆体制、结构、职能、管理手段提出新的要求。图书馆自身也是一个系统，其内部各部门是互相影响的。这要求我们树立整体观念，使图书馆内部各要素协调一致，形成整体的最佳功能，实现图书馆管理的整体优化。
要树立科学观念，改变只凭经济和行政干预手段管理图书馆的现状，走科学与民主相结合的决策之路，这也是图书馆现代化的要求。同时，图书馆的现代化
还要求管理者应该具有社会意识和超前意识，用发展的眼光审视图书馆的现在和未来。这种思想主要体现在两方面，一是对内开放，把图书馆管理的设想、计划、方案通报给全体职工，让他们积极参与图书馆管理，树立强烈的责任感；二是对外开放，拓宽图书馆的发展空间，吸收国内外管理科学的成果，重视图书馆之间的交流与合作，实现文献共享。
图书馆的现代化还要求其管理者树立创新意识，不墨守成规，要敢于改革传统的方法。在观念上讲创新，在服务中求创新，在管理中抓创新，在为读者提供信息中搞创新。图书馆员只有不断创新，才能使图书馆信息工作具有竞争的活力。根据图书馆发展的客观规律，针对社会各界对文献信息的大量需求，选好突破口，提高服务质量。
树立创新观念，还应认识到知识管理是伴随着知识经济出现的一种创新管理。图书馆的组织必须打破传统的金字塔式架构而趋向扁平化，图书馆的管理者应破除“守摊”思想，改变单q匹马、闭门决策的模式，营造开放和信任的工作环境，使员工自愿地、主动地去创造、去超越，实现智力和知识的碰撞。应该懂得如何集结人才．创造最佳团队，突出人才配置效益。
图书馆精神是图书馆管理活动中的一种无形的、重要的激励因素，它能激发图书馆员的进取心、责任感、事业心、求知欲与献身精神，而且具有持久效应。在图书馆管理中，我们应大力倡导图书馆精神。
图书馆和信息中心内部的组织管理层均须具备现代化的精神，力求创新，以适应时代发展的需要。同时．在管理上必须采用新的观念，运用科学和民主的方法，发扬协调合作的精神，完成图书馆的历史使命。
三、改变服务方式，扩大服务范围，实现图书馆管理创新
图书馆管理创新是对图书馆的各类资本的聚集、选择、整合、开发和使用，对文献资源、馆舍与设备、事业经费和预算外资金、人力资源和知识资本等的`有效管理和运作的创新图书馆的管理创新关键是要改变服务方式，即建立电子化、网络化的信息服务方式，不仅实现馆内资源的电子化、数字化，还要形成用户利用电脑便可远端即取即用与立即传播等超越时空的特性。在网络技术的支持下，对读者提供全天候即24小时的服务，不同的读者可以根据自己的习惯和安排，在自己认为合适的时间在网上利用图书馆．而不必受图书馆开放时间的限制。现在随着图书馆网络技术的发展，跨地区、跨国界的馆际互借也较以往更为方便、更为迅速。这种服务空间障碍的克服，将使全世界的图书馆成为一个互相联系、资源共享的系统。这一切从读者方面来说是节省了大量时间和精力，从图书馆方面来说是大大提高了服务效率。
另外，图书馆还应吸收现代最新的资源，进行最新资源组织与管理的研究，这不仅会扩展业务范围，而且可用以节约传统服务的成本与费用．并通过提供新的、再加工的系统化信息产品，形成以用户为中心，向用户提供多样化、个性化、主动式服务，使图书馆从传统只为到馆的读者服务为主转向以全球用户为服务对象，充分利用网络化这个渠道先收集信息，通过深层次加工整理，形成有使用价值的新信息，然后提供给读者。应指出的是，在知识经济时代，任何国家不可能在所有的高新技术领域全面领先，必须相互补充．相互协作，取长补短获取自己所需要的知识。所以．不能妄自菲薄，只要是有创新特色的信息，就会赢得不同国籍用户的欢迎和使用。为进一步发展，图书馆还可以着眼于未来，采用一系列现代虚拟技术，建立电子图书馆、数字图书馆、虚拟图书馆等，其特点：
一是成为全球性网络或数字化资料网、信息及知识银行、储藏库、档案库及资料库等。
二是以宽频网络传送多媒体资料给分布环境下的使用者。
三是通过人工知识智能、专家系统等来探索全球信息。四是即时传送，不受时间、空间的限制。
四、知识经济时代要求加大图书管理人力资源建设力度
多年以来，图书馆的人才建设虽已取得较大成绩，但仍不容乐观。目前我国图书馆人力资源的现状是:a.队伍结构不合理。在网络环境下，图书馆缺乏通晓理论、了解政策、掌握高科技、熟悉业务、善于开拓创新、敢于竞争的优秀人才，现行单一型、 *** 作型的人员多，高层次、高素质的复合型、管理创新型人才少。b.人员分布不均匀。从地理上来看，我国东部地区专业人才过于密集，中西部地区专业人才十分缺乏。从部门来看，上层的图书馆人才趋于“饱和.，而基层的图书馆则处于人才“饥渴’状态。C.整体素质还较低。在我国的各类型图书馆中曾7}存在着大量的安置人员，对图书馆人员的整体素质造成了很大的冲击。在数字图书馆建设的过程中，一支高素质的人才队伍是至关重要的。d高层次人才短缺。在图书馆界，既掌握现代化信息技术，有与时俱进的现代管理思想，又懂得营销、善于营销的人才实在是太少了。正如Microsoft公司的一位资深副总经理杰夫?瑞克斯所言:‘你不可能雇用差劲的程序员而创造出伟大的软件。’如果缺乏高层次的人才，图书馆的发展是不可能跟上时代前进的步伐，图书馆开展信息营销也只能成为一句空话。
复旦大学张文贤教授认为“人力资源的本质是人的能力.北京师范大学李宝元教授认为“人力资源是指企业员工拥有的体力、知识和技能以及价值观等精神存量。据此，基于信息营销的人力资源建设，其买质在于培养能为信息找用户，能创造并满足用户信息需求的素质全面、结构合理的人才队伍，同时通过科学有效的管理，使整个团队的价值得到最佳体现，以达到“以最低的代价为最多的读者提供最佳的读物”的目标。
因此，图书馆有必要形成适合图书馆开展信息营销的营销型人力资源队伍。同其它组织一样，图书馆营销型人力资源建设也要经历岗位设置、招聘、调配、培训、考核、激励等过程，同时也具备一些特殊性，主要表现在人员素质要求、培训内容和激励方式三个方面。对图书馆人员来讲，应具备以下条件:热爱图书馆事业，有事业心和敬业精神，热心为广大读者服务具有一定的图书馆学科知识。包括信息组织、信息检索、信息描述、信息管理等方面的知识具备图书馆业务技能，包括认识能力、学习能力、管理能力、表达能力、交往能力等，具有一定的业务及科研能力在网络经济和全球一体化的背景下，图书馆人员还应具备与其工作相应的外语水平和计算机技能。
社会信息要求的巨大增长是图书馆事业发展中面临的最大机遇，也对图书馆管理体制和服务方式提出了新的更高要求。如何在知识社会中进行图书馆管理创新是图书馆理论和实践领域面临的一个不断升华的、重要研究课题。
参考文献：
[1] 何华连.网络环境下馆藏建设中的若干关系.图书情报工作J，2003（12）。
付立红.论我国信息服务业的发展方向.图书情报工作J，2000（10）。
王广平，陈孝廉.知识经济时代图书馆读者群分析及其服务.图书馆理论与实践J，2000（2）。
本专业是研究知识信息及其网络化管理的专门学科，解决社会信息化、网络化与数字化进程中信息资源的开发、利用与服务等一系列问题。培养掌握系统的图书馆学理论和方法，掌握现代信息技术、管理科学知识，具备熟练地运用现代技术手段组织、检索、分析、评价和开发利用信息的能力，能在图书馆、信息服务机构和各类企事业单位的信息部门从事信息服务及管理工作，适应经济和社会发展需要的厚基础、宽口径、高素质、强能力的复合型人才。图书档案学专业
本专业为社会输送了大量信息化建设所需人才，国内许多图书馆馆长和图书馆学系（信息管理系）主任为本专业毕业生。随着各行业信息化的发展，学生的就业面更为宽广，毕业生连续多年供不应求。
毕业生可在国家图书馆、大学图书馆、各省（市、自治区）公共图书馆、国家和地方的信息化管理与规划部门、政府机关和事业单位信息中心、跨国公司和大型企业信息部门、电子信息资源的生产与营销机构以及大型网站从事信息资源的处理、开发、利用和服务的业务与管理工作，也可在高等院校和科研院所从事教学与科研工作。
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