保险营销渠道的创新

保险营销渠道的创新,第1张

营销是一个系统工程,就某一点来谈,都难免觉得以点带面,难窥全貌的感觉。保险的营销更是一门大的哲学。保险营销要实现着线上和线下两块的紧密结合,需要注意以下三方面问题。一是思维模式的转变实现从传统的坐销模式到渠道营销模式的创新性转变,这里主要体现在两个群体方面。首先是保险营销策划人士这个群体在意识上的转变,把坐销模式延伸到直销、异地分销、联动营销、圈层营销、电话营销、网络营销、中介代理营销等多种模式。根据这些模式去寻找渠道,模式是水,水到,渠自然成。其次是保险营销员这个群体,应该学习金融以及快消品等行业营销人员的专业精神、市场挑战能力和综合素养。让保险营销不仅在专业上进行提高,重点是从市场中得到与客户交流沟通的综合能力。二是营销中客户定位的问题这个是任何产品都在市场营销中最重要的一个问题,你产品再好,你渠道再好,但是,你没有找准你潜在的客户群体在哪儿,方向错了,一切都是空谈。其实很多保险营销员在这客户为之买单呢?这是关乎到每个营销团队市场认识、行业经验和 *** 作技术等层面的问题。三是渠道建立和拓展的问题沃保网保险人士表示,有人的地方,就“潜伏”着你的客户群体,要找到你的客户群体,首先是固有渠道、成熟渠道的运用,只要在品牌和产品层面解决了客户定位的问题,这迎的原因所在。很多保险公司都有产品发布会,联谊会等活动,其实无非就是为了更好的扩大该公司的品牌知名度,吸引更多的客户群体参与其中,从中挖掘更多意向客户。沃保网保险人士表示,传统的保险营销模式,陌生拜访、上门拜访、电话营销已经渐渐的退出市场,有智慧的保险营销员会选择更为聪明的保险营销方式,创新才会有不一样的精彩。现在网络媒体的影响力是非常大的,通过一个载体和平台,打通一个渠道,让保险产品进入它们的客户群体,开扩新的客户渠道。

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1、线上保险的优点和缺点

线上保险平台并不是只销售一家保险公司的产品,而是同时销售多家保险公司的产品,用户可同一纬度进行对比,然后挑选一家适合的保险产品。线上投保的页面可以看到投保须知、保险条款、保障内容以及保费等信息,信息公开透明。线上投保整个投保过程都是在网络上进行,投保人只需填写好基本信息然后在线付款,就能完成投保,十分方便快捷。

线上保险一般没有销售人员帮用户作详细的产品说明,需要投保者自己去了解,对于保险小白来说,可能会有点困难,但如在投保过程中有不了解的可咨询专业的客服人员。另外,虽然网上购物十分便捷,但也存在漏洞,可能会出现一些钓鱼网站,投保者网上买保险时,要注意网站的正规性,确保不会有经济损失。

2、线下保险的优点和缺点

线下投保一般是通过保险代理人或者去保险公司柜台投保,这种面对面即问即答的方式,能够实实在在地感受到销售人员的服务。线下投保针对晦涩难懂的保险条款,投保者可进行咨询,一般用户签字和交钱就完成了投保事宜。

但保险代理人一般只销售一家保险公司的产品,可选择的产品就很单一。由于保险代理人的素质参差不齐,可能会通过吹嘘和夸大的方式,引诱用户投保,因此在投保前您也详细了解保险条款,这是后续理赔的依据。


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