王老吉的，很有代表性。
红罐王老吉品牌定位战略
——本案例受邀《哈佛商业评论》整理，
刊于其中文版2004年11月号
品牌释名
凉茶是广东、广西地区的一种由中草药熬制，具有清热去湿等功效的“药茶”。在众多老字号凉茶中，又以王老吉最为著名。王老吉凉茶发明于清道光年间，至今已有175年，被公认为凉茶始祖，有“药茶王”之称。到了近代，王老吉凉茶更随着华人的足迹遍及世界各地。
20世纪50年代初由于政治原因，王老吉凉茶铺分成两支：一支完成公有化改造，发展为今天的王老吉药业股份有限公司，生产王老吉凉茶颗粒（国药准字）；另一支由王氏家族的后人带到香港。在中国大陆，王老吉的品牌归王老吉药业股份有限公司所有；在中国大陆以外的国家和地区，王老吉品牌为王氏后人所注册。加多宝是位于东莞的一家港资公司，经王老吉药业特许，由香港王氏后人提供配方，该公司在中国大陆地区独家生产、经营王老吉牌罐装凉茶（食字号）。
背景
2002年以前，从表面看，红色罐装王老吉（以下简称“红罐王老吉”）是一个活得很不错的品牌，在广东、浙南地区销量稳定，盈利状况良好，有比较固定的消费群，红罐王老吉饮料的销售业绩连续几年维持在1亿多元。发展到这个规模后，加多宝的管理层发现，要把企业做大，要走向全国，就必须克服一连串的问题，甚至原本的一些优势也成为困扰企业继续成长的障碍。
而所有困扰中，最核心的问题是企业不得不面临一个现实难题——红罐王老吉当“凉茶”卖，还是当“饮料”卖？
现实难题表现一：广东、浙南消费者对红罐王老吉认知混乱。
在广东，传统凉茶（如颗粒冲剂、自家煲制、凉茶铺煲制等）因下火功效显著，消费者普遍当成“药”服用，无需也不能经常饮用。而“王老吉”这个具有上百年历史的品牌就是凉茶的代称，可谓说起凉茶想到王老吉，说起王老吉就想到凉茶。因此，红罐王老吉受品牌名所累，并不能很顺利地让广东人接受它作为一种可以经常饮用的饮料，销量大大受限。
另一个方面，加多宝生产的红罐王老吉配方源自香港王氏后人，是经国家审核批准的食字号产品，其气味、颜色、包装都与广东消费者观念中的传统凉茶有很大区别，而且口感偏甜，按中国“良药苦口”的传统观念，消费者自然感觉其“降火”药力不足，当产生“下火”需求时，不如到凉茶铺购买，或自家煎煮。所以对消费者来说，在最讲究“功效”的凉茶中，它也不是一个好的选择。
在广东区域，红罐王老吉拥有凉茶始祖王老吉的品牌，却长着一副饮料化的面孔，让消费者觉得“它好像是凉茶，又好像是饮料”，陷入认知混乱之中。
而在加多宝的另一个主要销售区域浙南，主要是温州、台州、丽水三地，消费者将“红罐王老吉”与康师傅茶、旺仔牛奶等饮料相提并论，没有不适合长期饮用的禁忌。加之当地在外华人众多，经他们的引导带动，红罐王老吉很快成为当地最畅销的产品。企业担心，红罐王老吉可能会成为来去匆匆的时尚，如同当年在浙南红极一时的椰树椰汁，很快又被新的时髦产品替代，一夜之间在大街小巷上消失的干干净净。
面对消费者这些混乱的认知，企业急需通过广告提供一个强势的引导，明确红罐王老吉的核心价值，并与竞争对手区别开来。
现实难题表现二：红罐王老吉无法走出广东、浙南。
在两广以外，人们并没有凉茶的概念，甚至在调查中频频出现“凉茶就是凉白开”、“我们不喝凉的茶水，泡热茶”这些看法。教育凉茶概念显然费用惊人。而且，内地的消费者“降火”的需求已经被填补，他们大多是通过服用牛黄解毒片之类的药物来解决。
做凉茶困难重重，做饮料同样危机四伏。如果放眼整个饮料行业，以可口可乐、百事可乐为代表的碳酸饮料，以康师傅、统一为代表的茶饮料、果汁饮料更是处在难以撼动的市场领先地位。
而且，红罐王老吉以“金银花、甘草、菊花等”草本植物熬制，有淡淡的中药味，对口味至上的饮料而言，的确存在不小的障碍，加之红罐王老吉3.5元的零售价，如果加多宝不能使红罐王老吉和竞争对手区分开来，它就永远走不出饮料行业“列强”的阴影。这就使红罐王老吉面临一个极为尴尬的境地：既不能固守两地，也无法在全国范围推广。
现实难题表现三：推广概念模糊。
如果用“凉茶”概念来推广，加多宝公司担心其销量将受到限制，但作为“饮料”推广又没有找到合适的区隔，因此，在广告宣传上不得不模棱两可。很多人都见过这样一条广告：一个非常可爱的小男孩为了打开冰箱拿一罐王老吉，用屁股不断蹭冰箱门。广告语是“健康家庭，永远相伴”。显然这个广告并不能够体现红罐王老吉的独特价值。
在红罐王老吉前几年的推广中，消费者不知道为什么要买它，企业也不知道怎么去卖它。在这样的状态下红罐王老吉居然还平平安安地度过了好几年。出现这种现象，外在的原因是中国市场还不成熟，存在着许多市场空白；内在的原因是这个产品本身具有一种不可替代性，刚好能够填补这个位置。在中国，容许这样一批中小企业糊里糊涂地赚得盆满钵满。但在发展到一定规模之后，企业要想做大，就必须搞清楚一个问题：消费者为什么买我的产品？
重新定位
2002年年底，加多宝找到成美营销顾问公司（以下简称“成美”），初衷是想为红罐王老吉拍一条以赞助奥运会为主题的广告片，要以“体育、健康”的口号来进行宣传，以期推动销售。 成美经初步研究后发现，红罐王老吉的销售问题不是通过简单的拍广告可以解决的——这种问题目前在中国企业中特别典型：一遇到销量受阻，最常采取的措施就是对广告片动手术，要么改得面目全非，要么赶快搞出一条“大创意”的新广告——红罐王老吉销售问题首要解决的是品牌定位。
红罐王老吉虽然销售了7年，其品牌却从未经过系统、严谨的定位，企业都无法回答红罐王老吉究竟是什么，消费者就更不用说了，完全不清楚为什么要买它——这是红罐王老吉缺乏品牌定位所致。这个根本问题不解决，拍什么样“有创意”的广告片都无济于事。正如广告大师大卫·奥格威所说：一个广告运动的效果更多的是取决于你产品的定位，而不是你怎样写广告（创意）。经一轮深入沟通后，加多宝公司最后接受了建议，决定暂停拍广告片，委托成美先对红罐王老吉进行品牌定位。
按常规做法，品牌的建立都是以消费者需求为基础展开，因而大家的结论与做法亦大同小异，所以仅仅符合消费者的需求并不能让红罐王老吉形成差异。而品牌定位的制定，是在满足消费者需求的基础上，通过了解消费者认知，提出与竞争者不同的主张。
又因为消费者的认知几乎不可改变，所以品牌定位只能顺应消费者的认知而不能与之冲突。如果人们心目中对红罐王老吉有了明确的看法，最好不要去尝试冒犯或挑战。就像消费者认为茅台不可能是一个好的“啤酒”一样。所以，红罐王老吉的品牌定位不能与广东、浙南消费者的现有认知发生冲突，才可能稳定现有销量，为企业创造生存以及扩张的机会。
为了了解消费者的认知，成美的研究人员一方面研究红罐王老吉、竞争者传播的信息，另一方面，与加多宝内部、经销商、零售商进行大量访谈，完成上述工作后，聘请市场调查公司对王老吉现有用户进行调查。以此基础，研究人员进行综合分析，厘清红罐王老吉在消费者心智中的位置——即在哪个细分市场中参与竞争。
在研究中发现，广东的消费者饮用红罐王老吉主要在烧烤、登山等场合。其原因不外乎“吃烧烤容易上火，喝一罐先预防一下”、“可能会上火，但这时候没有必要吃牛黄解毒片”。
而在浙南，饮用场合主要集中在“外出就餐、聚会、家庭”。在对当地饮食文化的了解过程中，研究人员发现：该地区消费者对于“上火”的担忧比广东有过之而无不及，如消费者座谈会桌上的话梅蜜饯、可口可乐都被说成了“会上火”的危险品而无人问津。（后面的跟进研究也证实了这一点，发现可乐在温州等地销售始终低落，最后两乐几乎放弃了该市场，一般都不进行广告投放。）而他们对红罐王老吉的评价是“不会上火”，“健康，小孩老人都能喝，不会引起上火”。这些观念可能并没有科学依据，但这就是浙南消费者头脑中的观念，这是研究需要关注的“唯一的事实”。
消费者的这些认知和购买消费行为均表明，消费者对红罐王老吉并无“治疗”要求，而是作为一个功能饮料购买，购买红罐王老吉的真实动机是用于“预防上火”，如希望在品尝烧烤时减少上火情况发生等，真正上火以后可能会采用药物，如牛黄解毒片、传统凉茶类治疗。
再进一步研究消费者对竞争对手的看法，则发现红罐王老吉的直接竞争对手，如菊花茶、清凉茶等由于缺乏品牌推广，仅仅是低价渗透市场，并未占据“预防上火的饮料”的定位。而可乐、茶饮料、果汁饮料、水等明显不具备“预防上火”的功能，仅仅是间接的竞争。
同时，任何一个品牌定位的成立，都必须是该品牌最有能力占据的，即有据可依。如可口可乐说“正宗的可乐”，是因为它就是可乐的发明者，研究人员对于企业、产品自身在消费者心智中的认知进行了研究 ，结果表明，红罐王老吉的“凉茶始祖”身份、神秘中草药配方、175年的历史等，显然是有能力占据“预防上火的饮料”这一定位。
由于“预防上火”是消费者购买红罐王老吉的真实动机，自然有利于巩固加强原有市场。而能否满足企业对于新定位“进军全国市场”的期望，则成为研究的下一步工作。通过二手资料、专家访谈等研究表明，中国几千年的中医概念“清热祛火”在全国广为普及，“上火”的概念也在各地深入人心，这就使红罐王老吉突破了凉茶概念的地域局限。研究人员认为：“做好了这个宣传概念的转移，只要有中国人的地方，红罐王老吉就能活下去。”
至此，品牌定位的研究基本完成。在研究一个多月后，成美向加多宝提交了品牌定位研究报告，首先明确红罐王老吉是在“饮料”行业中竞争，竞争对手应是其他饮料；其品牌定位——“预防上火的饮料”，独特的价值在于——喝红罐王老吉能预防上火，让消费者无忧地尽情享受生活：吃煎炸、香辣美食，烧烤，通宵达旦看足球…… 这样定位红罐王老吉，是从现实格局通盘考虑，主要益处有四：
其一，利于红罐王老吉走出广东、浙南
由于“上火”是一个全国普遍性的中医概念，而不再像“凉茶”那样局限于两广地区，这就为红罐王老吉走向全国彻底扫除了障碍。
其二，避免红罐王老吉与国内外饮料巨头直接竞争，形成独特区隔
其三，成功地将红罐王老吉产品的劣势转化为优势
·淡淡的中药味，成功转变为“预防上火”的有力支撑；
·3.5元的零售价格，因为“预防上火”的功能，不再“高不可攀”；
·“王老吉”的品牌名、悠久的历史，成为预防上火“正宗”的有力的支撑。
其四，利于加多宝企业与国内王老吉药业合作
正由于加多宝的红罐王老吉定位在功能饮料，区别于王老吉药业的“药品”，因此能更好促成两家合作共建“王老吉”品牌。两家企业共同出资拍摄一部讲述王老吉凉茶创始人行医的电视连续剧《岭南药侠》。
成美在提交的报告中还提出，由于在消费者的认知中，饮食是上火的一个重要原因，特别是“辛辣”、“煎炸”饮食，因此建议在维护原有的销售渠道的基础上，加大力度开拓餐饮渠道，在一批酒楼打造旗舰店的形象。重点选择在湘菜馆、川菜馆、火锅店、烧烤场等。
凭借在饮料市场丰富经验和敏锐的市场直觉，加多宝董事长陈鸿道当场拍板，全部接受该报告的建议，决定立即根据品牌定位对红罐王老吉展开全面推广。
“开创新品类”永远是品牌定位的首选。一个品牌如若能够将自己定位为与强势对手所不同的选择，其广告只要传达出新品类信息就行了，而效果往往是惊人的。红罐王老吉作为第一个预防上火的饮料推向市场，使人们通过它知道和接受了这种新饮料，最终红罐王老吉就会成为预防上火的饮料的代表，随着品类的成长，自然拥有最大的收益。
确立了红罐王老吉的品牌定位，就明确了营销推广的方向，也确立了广告的标准，所有的传播活动就都有了评估的标准，所有的营销努力都将遵循这一标准，从而确保每一次的推广，在促进销售的同时，都对品牌价值（定位）进行积累。
这时候才可以开始广告创意，拍广告片。
品牌定位的推广
明确了品牌要在消费者心智中占据什么定位，接下来的重要工作，就是要推广品牌，让它真正地进入人心，让大家都知道品牌的定位，从而持久、有力地影响消费者的购买决策。
紧接着，成美为红罐王老吉确定了推广主题“怕上火，喝王老吉”，在传播上尽量凸现红罐王老吉作为饮料的性质。在第一阶段的广告宣传中，红罐王老吉都以轻松、欢快、健康的形象出现，避免出现对症下药式的负面诉求，从而把红罐王老吉和“传统凉茶”区分开来。
为更好地唤起消费者的需求，电视广告选用了消费者认为日常生活中最易上火的五个场景：吃火锅、通宵看球、吃油炸食品薯条、烧烤和夏日阳光浴，画面中人们在开心享受上述活动的同时，纷纷畅饮红罐王老吉。结合时尚、动感十足的广告歌反复吟唱“不用害怕什么，尽情享受生活，怕上火，喝王老吉”，促使消费者在吃火锅、烧烤时，自然联想到红罐王老吉，从而促成购买。
企业做品牌宣传是希望提升品牌知名度、扩大品牌影响力，最终获得消费者认可、占据市场份额。
如何进行有效品牌宣传推广：
1、高匹配：找到高需求、高消费、高决策的用户群体，获得精准推广目标。
2、强曝光：各大搜索引擎、平台流量入口等进行首页展示、有效曝光，占据有利排名位置。
3、多元化：战略多元、目标多元、平台多元、内容多元，实现价值多元化。
4、多渠道：采用全方位、系统性、多渠道、广角度进行全覆盖，扩大目标用户人群。
总结：
企业想做好品牌宣传，首先针对产品、品牌定位进行方案策划。针对什么目标用户，采用什么品牌策略，执行什么渠道和方法，针对性产出什么类型的文案，最终投入多少预算、时间、能达到什么预期效果，尽量有一个清晰的认识和顶层思维。
注意：
具体实施过程中，企业可根据多家服务商给出的推广方案，最终筛选可行性最高的方案，少量前期测试，建立信任基础在继续后期的合作。
品牌运营推广首先要明确的是做什么？如果是卖货那就去电商平台入驻，做好电商运营工作是第一步，如果要做品牌推广，哪么可以围绕以下思路来展开品牌推广的目的是什么？
企业怎样做品牌推广能迅速看到成果？企业应该都知道品牌的重要性。品牌推广更注重意识形态和心理描述，即规划、引导和刺激消费者的心理市场。品牌策划本身并非是一个无中生有的过程，而是把人们对品牌的模糊认识清晰化的过程。
第一、品牌核心竞争力
以核心价值为中心的品牌识别系统，基本识别和扩展识别是核心价值的具体化和生动化，使品牌识别与企业营销传播活动之间的联系具有可 *** 作性。
第二、品牌定位
品牌定位就是你希望产品在消费者心中是什么样的形象，唯一?第一?很遗憾，现在广告法规定，以上字眼基本上都不能用了。除了品牌定位，瞄准市场细分，还有市场定位和人群定位。简而言之，这是你的产品卖给谁的问题，比如香奈儿。市场定位是女性市场中的中高端群体和对品牌敏感的中高端用户。
第三、品牌文化
品牌文化因为它涉及文化，所以它必须是一个感性的概念。感性是为了人们，所以品牌文化实际上是品牌想要传达给消费者的情感诉求。
第四、品牌故事
品牌故事实际上是品牌文化的补充，用一个完整的故事来表达品牌文化。有时是创始人的故事，有时是产品的故事，有时是开发的过程，这是一个分歧。
第五、品牌视觉识别
品牌视觉识别是创造企业自身品牌形象的重要手段，其中最重要的是包装设计。LV 通过包装设计、色彩定位、布局匹配、延伸应用、品牌气质传递等元素推动品牌成长，帮助品牌战略落地并积累品牌资产，在企业营销传播过程中对自身的识别和形象的强化起到重要作用。
品牌推广策略有哪些？推广过程中需要注意什么？
一、品牌推广策略有哪些？
品牌是名称、术语、标记、符号或设计，或者它们的组合。其目的是识别其他卖家的产品或服务，并将其与竞争对手的产品和服务区分开来。因此，品牌的推广，需要一个好的策略。 品牌推广策略需要系统的制定，网络推广人员需要仔细了解企业文化、企业的核心概念和企业产品的特点。还需要知道如何与同龄人相比做好品牌推广工作，只有他们有足够的理解，他们才能做好品牌推广工作。
1、制定好大方向的一个框架：
（1）确定好你们推广的目的，要达到什么目的。
（2）定位你的品牌，你想推广什么内容？
（3）了解你的预算和时间。
（4）明确你的目标群体和推广的对像。
（5）制定推广的方式方法，组合策略应用。
（6）资源分配、人员分配、资源准备和执行。
（7）效果评价、更新方法、总结。
2、方法和策略：
（1）战略总体规划
（2）营销网站
（3）传播内容规划
（4）整合、传播和推广
二、品牌策略推广过程中需要注意什么？
品牌代表企业的水平产品质量，好的品牌可以提高企业的知名度，也可以增强员工的自豪感和成就感。品牌简化了消费者的购买决策，从而降低了购买时间和能源的成本。
1、品牌策略推广必须从企业实际情况出发，不要盲目追逐，要明确自己的优势，分析竞争产品。
2、品牌推广一定要制作策略规划，没有策略规划仅仅凭借自己的经验和个人想象力来运行企业，没有创新或改进，一步一步，看似稳重，实际上却很危险。
3、许多品牌都是高新雇佣职员来推动品牌的发展，但若没有对其进行管理，只有语言不能做实际的事情，最终会留下一片混乱。
4、品牌创造需要积累，没有新想法的广告会引起顾客的拒，不仅浪费资源，而且毫无效果。
品牌推广的方式有哪些？
一、企业官网
在互联网时代，任何企业都必须有自己的官方网站，网站需要包括公司的基本信息，企业文化、产品介绍和活动介绍，都需要显示在网站上。企业网站就像网络上企业的门面和广告牌，它越专业，越符合顾客的审美，在推广网络品牌方面也越有效，因此，必须重视企业官方网站的建设。
二、搜索引擎
搜索引擎推广就是搜索引擎优化推广，包括百度、360、搜狗、神马等搜索引擎的推广，利用搜索引擎关键词优化，将用户引流到自己的宣传页面上，有针对性的宣传，可以快速找到有效的客户，使品牌推广更加有效，排名靠前可以更好的把握市场资源。
三、软文推广
软文章的推广是创建高质量的软文章，合理添加网站链接或联系信息，之后发布到相关网站或新闻媒体，借助于大平台，提高品牌曝光度，在互联网上开展企业品牌推广，更具权威性。网站的用户就会不知不觉的成为企业的客户。
四、短视频推广
短视频推广现在的特点是用户比较分散，，在这个快节奏的时代，我们的推广方式应该更符合用户的浏览习惯和生活方式。市场上有许多短视频平台，包括抖音、快手和西瓜小视频，我们只要充分利用短视频推广可以就会使品牌推广更加有效。
五、自媒体推广
微信、微博、今日头条、搜狐等都属于自媒体推广，我们需要了解目标用户的阅读习惯、爱好，对这些事情进行关注，建立一个自我媒体平台的矩阵，因为只做一个平台，影响力不如别人做多个平台这么大，所以我们也要与时俱进。
品牌推广的渠道有很多，随着互联网的快速发展，品牌推广的渠道也会越来越多。因此，在推广过程中，每个企业都需要根据自己的行业特点找到对自己有利的品牌推广渠道。
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