家具卖场用什么管理软件？

家具卖场中用的软件大体上可以分为三种类型，您可以对号入座：

1、售前预知系统

这个之前圆方推广了很多，就是在电脑上模拟客户家里的场景，促进成交率的，现在就更多了，而且三维效果还是很不错的。选这种软件时，主要要考虑的是家具建模是否方便。若不能把你自己的家具放到软件中去，那这种软件就是个摆设了。

2、销售管理系统

就是订单管理系统，客人来店下单、收款、采购、进仓、送货、收尾款，给导购员、安装工算提成，统计店面销售额，查库存，与厂家对账等等。现在这种软件又分两种，一是通用软件，一是专业软件。若有预算，建议使用家具行业的专业软件，比如易管E8家具软件。

3、客户关系管理CRM

这种系统现在比较流行，注重的是售前管理。就是如何获取新客户，如何经营好老客户。合理安排销售线索，为各业务员适当分工，计算业绩。它工作的根本目标，就是为销售获取客户来源。主要有销售线索、客户公海、业务员分工、客户筛选、促销访问等等。

现在，这三方面的软件有融合的趋势，特别是后面两种，你中有我、我中有你。但是，软件的基调还是很明显的，最终还是要看你需求的重心在哪个方面，然后恰当地选择。

优点：

1、点对点精准营销： 微信拥有庞大的用户群，借助移动终端、天然的社交和位置定位等优势，每个信息都是可以推送的，能够让每个个体都有机会接收到这个信息，继而帮助商家实现点对点精准化营销；

2、形式灵活多样化：用户可以使用“漂流瓶”发布语音或者文字然后投入大海中，如果有其他用户“捞”到则可以展开对话；

3、位置签名：商家可以利用“用户签名档”这个免费的广告位为自己做宣传，附近的微信用户就能看到商家的信息；

4、二维码：用户可以通过扫描识别二维码身份来添加朋友、关注企业账号；企业则可以设定自己品牌的二维码，用折扣和优惠来吸引用户关注，开拓O2O的营销模式；

5、开放平台：通过微信开放平台，应用开发者可以接入第三方应用，还可以将应用的LOGO放入微信附件栏，使用户可以方便地在会话中调用第三方应用进行内容选择与分享。

微信营销的缺点：

1、用户隐私问题：微信是一种基于用户位置信息的社交软件，作为一个社交平台，其安全隐患还是比较明显的。用户在使用微信的过程中，可能稍不注意就泄露用户个人信息，这为用户个人隐私带来困扰。

2、用户安全问题：二维码是移动互联网的入口，伴随着网络和智能手机硬件的普及，二维码技术更是成为了手机病毒、钓鱼网站传播的新渠道。如果没有规范的管理措施跟进，作为用户的身份与消费凭证的二维码，一旦被不法分子利用，就可以更轻松地进行网络诈骗以及在相关消费场所浑水摸鱼。

3、微信平台的使用缺陷问题：微信不显示用户是否在线状态的问题，微信不像QQ那样显示对方是否在线，很多个人用户在使用时无法及时与对方沟通。

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