清明节被全网骂!从默默无闻到疯狂炒作,魅族过度营销没完了?

清明节被全网骂!从默默无闻到疯狂炒作,魅族过度营销没完了?,第1张

因为蹭清明节热点营销“翻车”,魅族还是第一个。

4月4日,魅族宣传旗下新款机型的卖点时,用“祭奠被干掉的广告”作为宣传文案。

在清明节严肃的节日氛围里,突兀的广告词格外让人不适。没过多久,魅族便被网友骂上热搜。

魅族看情况不对,立刻在官博道歉。但奇葩的是,在道歉语中,魅族仍然不忘宣传“无广告纯净系统”卖点。

营销做到如此地步,可谓煞费苦心。可过度营销只能让用户反感,魅族难道不知道?

按照互联网营销“潜规则”,但凡“翻车”,必有“背锅侠”出没。

果不其然,魅族被网友骂上热搜后,营销负责人万志强火速赶往微博认错。

没想到的是,万总诚挚道歉后,网友更不买账了。主要是因为他一边表示接受网友的批评,一边再次强调手机的“无广告纯净系统”,还顺带指出是有人在“带节奏”。

以道歉之名,行宣传之实,魅族吃香着实不雅。

是否“另有隐情”, 科技 君尚且不知,但最近魅族的“疯狂”营销可不止这一次。

4月1日愚人节当天,魅族发了条“不正经”的微博,称将要发布一款“三九手机”,其中“三九”是指999条广告推送、999条开展广告和999款各种预装软件。这和魅族18主打的“三零政策”形成鲜明对比。

说白了,魅族就是用“三九手机”暗讽友商手机广告多。虽说在愚人节开玩笑无伤大雅,但魅族明目张胆嘲笑竞争对手确实不够优雅。

不仅如此,小米召开春季发布会时,称自己正迎来相机技术革新的“拐点之战”。魅族这边也赶来蹭热点,宣布自己也迎来与广告的“拐点之战”,并且单方面认证自己是“安卓之光”。

结合魅族的种种行为,很难说它此次被骂,不是“自食其果”。

从近日一系列的营销来看,魅族反复强调的“无广告纯净系统”,正是其“杀手锏”。那么这个“大杀器”的威力究竟有多大呢?

众所周知,曾经的手机系统本就没广告,小米率先打破行规,创新性施行一套新的盈利模式,即在手机内部加入广告,赚取广告费。

由于小米一直主打性价比,用户觉得既然低价买到好手机,就勉强接受系统广告。

但随着技术升级,广告变得越来越无节制,用户体验也随之变差,魅族看重的正是这一点。

魅族从18系列开始,推出“三零”理念,忍痛放弃所有广告营收,专攻用户心智。

这对广大“苦广告已久”的手机用户来说本是好事,但魅族本着“为民牺牲”的态度,大肆营销,反而引起很多人反感,尤其是魅族18系列4599元的定价也让人望而却步。

魅族18开售后,虽然销量喜人,但在某评分软件上,这款“史上最纯净”的手机仍收获大量一星。

虽不排除有人恶意差评,但很显然,只靠“纯净”一个卖点,魅族并不能征服所有手机用户。

加上此次营销“翻车”,魅族在广大网友心中的好感,恐怕又要折损不少。

成立于2003年的魅族,是智能手机界的“前辈”。它是国内最早有粉丝文化的手机企业,也是国内最早提出做“高性价比”手机厂商。

其创始人黄章,对于手机行业理念的革新,也做出不可磨灭的成绩。连雷军在成立小米之前,都曾想投资魅族。

在中兴、华为、联想等还在苦战低端机补贴之时,魅族已经凭借精美的设计、极致的性价比名扬海外。

可时至今日,魅族在经历员工内讧、销售团队集体跳槽、组织架构调整后,围绕魅族的似乎只剩下“花边新闻”,诸如魅族是家族企业等消息层出不穷。

魅族的手机销量比起巅峰时期的2000万台,也几近腰斩,颓势明显。

究其原因,还不是魅族的“心”已经乱了。

黄章曾说:“踏踏实实做产品,老老实实做营销”,这句话对现在的魅族仍有警示意义。

016,魅族的“机海战术”再次失败,市场营销模式、产品线混乱和手机本身不够。魅族不再是唯一的产品制造商。2017,魅族继续调整和蛰伏,寻求新的转机。然而,魅族的魅力令人失望,魅族复兴的希望越来越远。

亲6plus NFC:虚假宣传事件拖累

在2017年6月,超过200的用户投诉反映的魅族Pro 6官方宣传加NFC功能无法使用,那么手机魅族PRO6加“NFC”的爆发缺乏的问题,有“中国质量万里行”、“315天”央广网等媒体对这一事件进行报道。

针对网友反映的问题,客户的回答是“魅族等系统的改进”,但在过去一年中用户享受7天无理由退货的权利已经过期,魅族6plus对函数问题支持NFC损失延迟。

最后,魅族客服给出的回复是:NFC功能,因为它涉及到技术的更新,目前不支持公交卡的功能,问题正在解决,后续将推出更新,如果你感觉不好的经验可以返回原来的手机质量问题的前提下,仅对投诉反映的主要问题。

一方面,这个钟摆被迫回应那些抱怨后果的用户。那些不需要NFC功能的用户和用户有合法权益吗?另一方面,魅族宁愿退回原价,而不愿赔钱,也不愿在技术层面上打开NFC功能,看到自己在技术上的妥协。

对于Pro 6加NFC功能丧失的问题,魅族可以有计划、有预谋地欺骗消费者。魅族自发布会以来宣传了支持NFC功能的机器,但在实践中却没有开发这个功能,这是最明显的虚假宣传。从一开始,回复将在后续系统中更新,然后跟着iPhone一起跟随行业趋势,直到最后的回复只支持卡片模拟,这似乎是对魅族的期待。

易瓷崇浩:魅族流耳机给勇气混合你的双单元在国内和国外?

2017, 22,在魅族Pro 7的消息中,魅族还发行了一款价值599美元的魅族流动耳机,这是魅族近年来推出的最昂贵的耳机设备之一。

随后,有网友在直播当中拆解魅族Flow耳机之后发现,魅族在国内销售的Flow耳机并未采用娄式单元,而是采用了不知名厂商提供的“山寨”单元,此前提供给测试者的Flow耳机据称则采用了娄式单元,也就是说魅族可能在Flow耳机当中混用了发声单元。

更让人气愤的是,魅族流量耳机的单位是真正的娄的成年人,而流量的国内版本仍是一个未知的山寨机。

最后,魅族应急响应说,国内使用的海外版是要符合特殊规定的。

有一家公司,做出了中国第一款电容式触屏手机。口碑超过当时的iphone3GS,出道即巅峰。第二款机型,被誉为国产机皇,让无数人彻夜排队,在专卖店前排起长龙,是中国最早具有粉丝文化的手机 科技 公司。连续四年蝉联世界第一窄边框(MX至MX4),引入安卓第一款正面指纹识别,将全金属机身带入千元机时代。拥有口碑绝佳、国产 *** 作系统的祖师爷“Flyme”。在2012年,“中华酷联”还在埋头做低端补贴机时,它早已凭借精美的机身和性价比坐拥粉丝无数,名声响彻国内外,它就是——魅族。

魅族无疑拥有在那个时代最好的牌。供应链方面,与三星具有最好的关系,最新的猎户座处理器,自家顶尖的2K屏幕只供应给魅族。独特的“侘寂美学”在那时可真的算颜值爆表,雷军的性价比之道更是取师于黄章,资金上更有土豪相助,14年阿里注资5.9亿美元。大量的注资+顶尖的硬件+优秀的设计+极致的性价比,妥妥的天选之子,请问,拿什么来输?可谁都没有想到,仅仅3年的时间,魅族从声势浩荡的黑马沦为19年市场份额不到1%,奄奄一息,随时被倒闭的“珠海小厂”。

魅族衰落如此之快的原因,众说纷纭。有人说“万年不变的联发科”,也有归结为“Pro7的失败”、“黄氏打磨”“品控”“缺货”等等。但魅族之兴衰,不可简单地归结为几款失败的手机产品上。要想理清魅族兴衰的缘由,就得尽可能了解到巅峰时期的魅族公司内部和外界发生了什么?

魅族有难

2014年春节的某个傍晚,魅族的几位元老人物在黄章的别墅二楼大眼瞪小眼地相互看着,有人终于忍不住向跟前隐退3年一脸茫然的黄章说到:“魅族有难了”。公司内部库存压力,MX2是2021年推出的产品,但到了2013年依然还有几十万的库存,对本来就缺钱的魅族来说更是雪上加霜。更重要的是外界的天变了,2011年10月随着雷军一声“1999”互联网手机的性价比时代正式开启,小米仅用3年时间便以6080万部的销量排名中国市场份额第一(14.97%)。对比之下魅族黯然失色,一时间360、ov、华为等纷纷加入赛道,乐视更狠,挖走魅族两位副总裁夹带30多号人,直接全部挖走。内忧外患之下,魅族一度陷入飞车危险的境地。黄章不得不第一次出山收拾这烂摊子。

归来

魅族总部,黄章对着两百多名员工讲到“我大彻大悟太晚了”。黄章复出后做的最重要的事:1、股权架构调整( 此前并没有利润分配),2、引入阿里5.9亿美元缓解公司资金压力(如同吞下恶魔果实,此资金注入拥有协议,需要达到一定的市场份额)。

偏离命运的航道

魅族拿到钱后,全面对标小米、采取机海战术、加大营销投入,发力线下渠道以及大规模扩张。对标小米:1、战略上全面狙击小米,小米当时是尖子生,抄它的作业无疑是最佳选择,2、黄章与雷军的个人恩怨。黄章还时常对小米开炮,论坛及微博均有涉及,由此开始了全面反攻小米的战略。

魅蓝由红米诞生,大搞机海战术,小米有生态链,魅族马上联合海尔、阿里等弄了个“LifeKit智能硬件平台”。魅族大打价格战,仅仅跟随小米的机型定价,最有标志性的事件就是MX4发布后,雷军微博下刷屏的1799,价格战没有赢家,但魅族一定是输得最惨的那个。2015年魅族净亏损达到惊人的10.37亿元,让一向资金链羸弱的魅族雪上加霜,并且由于16年的机海战术形成月月发新机,有一个月甚至连开三场发布会,更是让手机发布会变成了“演唱会”,那年魅族一共发布了14款手机。丰富产品线固然是好事,但步子一下跨得太大,魅族的供应链、研发、团队很难跟上,于是祖传打磨联发科,外观换个模具就勉强上市了。发布的机型众多,让人眼花缭乱,甚至让刚了解魅族的用户难以分清有什么大区别。

崩塌

2015年2000万出货量、2016年2200万出货量,大部分机型为低端机,利润微薄。同时在一些机型上还出现品控问题:比如跳电、边框漏胶、机身与屏幕衔接处有明显缝隙、SIM卡槽和实体按键松垮等等。突然暴涨的机型也让Flyme团队搓手不及,Flyme5/6时代BUG多到离谱,“Bugme”的名头也是从那个年代得来的。众多机型适配工作太大,也让魅族的系统常年无法及时升级,用着万年不变的安卓6.0/7.0底层。让人好感尽失的营销,因为阿里资金的注入,手头变得阔绰的魅族加大了营销投入,魅族掀起了手机界第一场“世界骂战”。在表面互称友商的当时,魅族直接称:“你个垃圾”“卡慢丑小米造”“买米3的大概都是无脑屌丝”那个年代的手机品牌基本都被魅族碰瓷过,甚至连“优衣库事件”魅族都要整下活。无节 *** 的情色营销、恶意的碰瓷策略给魅族的品牌价值,带来了巨大的污点。也让多年塑造的“文艺青年、有追求、匠心”的形象逐渐崩塌,似乎开始了精神分裂......

屠龙勇士

2016年6月,高通向北京知识产权法院控告魅族,称其侵犯3G和4G相关专利,将魅族与高通长达7年的纠纷曝光与众。这份恩怨从09年M8时代开始,高通曾主动和魅族洽谈合作,魅族不满高通的专利收费模式,且当时跟三星和联发科关系极好,于是一口回绝,自此屠龙勇士诞生。高通有一个追溯条款,凡是你公司之前的产品,涉及到高通专利的都得一次性补缴之前的费用,否则不予合作,这意味着魅族要从M8时代算起重新交。而魅族一个做MP3的电子厂哪有钱去交呢?不过,当年魅族和高通打官司的时候,国内手机厂商不但没有落井下石,甚至某几家大厂都不约而同的私底下找到魅族,提出愿意提供法律与资金支持,这也算是中国手机行业难得的一次大团结了。高通的恩怨直到16年12月30日才告一段落,但此时的魅族已经步入衰退期,魅族在与高通的交恶中失去了太多东西。17年手机掀起的双摄大潮,魅族足足晚了半年,原因在于魅族打磨了联发科P10一整年,而P10压根不支持双摄,长期诟病的性能、信号也受联发科芯片所限,而三星猎户座延迟半年出货自带基带信号问题,也将Pro5和Pro6的高端之路安排的明明白白。若是魅族早点用上高通的处理器又或者是三星处理器不掉链子,魅族如今会是如何?

被拖入泥潭

步入17年的魅族早已外强中干,但将它拖入深渊泥潭,沉底扭转命运的则是7个月后发布的Pro7。在14年阿里注入资金后,魅族大力发展线下渠道,从1000家扩充到2000家,线下渠道没有进行转型,不温不火,甚至出现专卖店随意加价的情况。魅族手机本身利润就低,也急需一款手机拉大溢价空间,提振市场信心。事实上在备受争议的杨拓来之前,白永祥在15年就已经确定了Pro7的设计。那时魅族专门花了大价钱请了美国著名的设计公司“frog”来设计,光为了让背后那块副屏,就耗费了6000万,备了第二年618五折出售还清不完的货...这样一款集魅族全公司之力,打造的“年度旗舰”。最后的结局可想而知,时至今日,我也认为那块副屏使用价值不大,但在17年手机高度同质化的背景下,恰恰是一个珠海小厂敢于冒如此巨大的风险来尝试打破这个僵局。这次失败后,魅族的衰落之势再难逆转,黄章再次出山接管魅族,使得Pro7的负责人老白逐渐退出管理层、魅蓝业务被砍、李楠离职,大规模裁员达2000人,线下专卖店也到了倒闭潮大量缩减关门,黄章只好选择回归精品路线,魅族重新走上小而美的道路。但如今留给魅族的时间或许不多了。

曲终

手机是一个重资产行业,研发、运营、营销、备货、渠道、售后等等都需要海量的资金,正如黄章所说,如果早日引入资本运作,当初收购moto的就不是联想,而是魅族;如果有钱,交得起高通的授权费,魅族就不用万年打磨联发科;如果有钱,补足供应链短板,魅族就不会在每次关键的时候,都面临缺货危机。而且魅族的资金情况一直不好,如果方向错了就难以翻身,实属无奈。

魅族成于追求,败于追求,魅族是一家设计驱动型公司,它对手机外观、手感的追求、工匠般的专注,得到了无数人的认可与追捧,但魅族沉浸在这片荣光,逐渐迷失了方向。魅族固执的重复打磨后盖弧度、边框宽度,没有敏锐察觉到市场的变化,脱离了手机升级的主流方向,尴尬的是,魅族引以为傲的手感不到实体店去亲子上手,人们是很难体会到的,而线下店随意加价、漫天推销的氛围又打消了人们购买的热情和欲望。但无疑魅族拥有一群真心热爱、认真做手机的人,今天虽然混得这么惨,但他们做出的东西,依然跟别人不一样,至少我觉得魅族的手机依然是安卓机中最好看的其中一款。


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