已有的针对新媒体与网络营销研究中多将新媒体的发展作为研究背景，而没有实质性地探讨如何利用新媒体开展网络营销的问题，本文通过分析企业基于微信平台的网络营销模式，探讨了企业如何开拓新媒体这一网络营销渠道的问题，为企业的网络营销策略提供一些建议。
一、核心概念界定
网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分，是为实现企业总体经营目标所进行的，以互联网为基本手段营造网上经营环境的各种活动[1]。网络对消费者行为有着巨大影响，企业的网络营销越来越大的程度上影响到其整个营销战略的成败。新媒体是利用数字技术、网络技术、移动技术，通过互联网、无线通信网、卫星以及电脑手机、数字电视机等终端，向用户提供信息和娱乐服务的传播形态和媒体形态[2]。本文研究的新媒体主要是指以智能手机为代表的网络终端。
二、基于传统网络渠道的网络营销
传统的网络营销下，企业通常采取建立企业网站、投放网络广告以及网络促销活动的形式来进行网络营销。这些网络营销通常的渠道都是以PC为主的上网终端，采用大众传播的形式。
1.企业网站。企业网站是企业最早采用的网络营销渠道，通过建立企业网站，能为大众了解企业提供一个窗口，也有利于企业的形象的传播。企业通常在其网站上发布有关企业文化、公司简介、产品或服务简介、企业荣誉等信息。尽管企业网站能够在一定程度上促进其产品或服务的推广，但这种营销方式被动且不易到达目标客户群，网民也很少会因其产品或服务主动去关注某个企业网站，营销效果不佳。
2.网络广告。相比企业网站，企业网络广告是一种有效的网络营销方式。网络广告的形式包括网页广告、流媒体视频广告、网络软文等。相比传统媒体广告，网络广告的投入费用较低，可以通过高覆盖率和频次帮助企业迅速树立品牌，例如“凡客诚品”网站在推广初期就是通过大量的网络广告在网民中树立品牌形象。但是另一方面，正是由于网络广告投放的费用较低，网络上充斥的各种网络广告太多，容易引起网民的厌恶情绪，可能造成事倍功半的效果。
3.网络促销活动。以团购为代表的网络促销形式也是企业网络营销的重要渠道，团购在形式上找准了公众心理，商家通过与团购网站合作，推出低折扣的产品，吸引消费者前往体验商家的产品或服务，对商家留下印象从而进行二次消费。团购的形式在推行初期广受追捧，然而因为产品价格上的折扣往往导致的用户体验低于预期，进行二次消费的几率并不高，并不是一种长期有效的网络营销方式。
三、微信平台相比传统网络媒介的优势
微信作为一款手机软件与个人信息紧密相关，而新媒体的智能手机能够随时随地上网，这是PC所做不到的。此外微信平台相比于其他网络平台在传播方面也具有显著优势。
1.熟人网络，小众传播。据微信官方网站最新用户数据统计，其注册用户于2013年1月15日突破3亿。作为一款手机社交软件能在短时间被大众所接受，一个主要原因就是其用户来源基于已有的腾讯用户，同时微信还可以实现跨平台的好友添加，微信用户可以通过访问手机通讯录来添加已开通微信业务的朋友和家人。微信不同于其他类似社交平台的特点就在于其建立的好友圈中均是已经认识的人，建立起来的人际网络是一种熟人网络。其内部传播是一种基于熟人网络的小众传播，其信度和到达率是传统媒介无法达到的。
2.富媒体内容，便于分享。新媒体相比传统媒体的一个显著特点就是移动互联网技术的应用，通过手机等终端可以随时随地浏览资讯传递消息，碎片化的时间得以充分利用，而微信在这方面可谓做到了极致。微信特有的对讲功能，使得社交不再限于文本传输，而是图片、文字、声音、视频的富媒体传播形式，更加便于分享用户的所见所闻。同时用户除了使用聊天功能，还可以通过微信的“朋友圈”功能，通过转载、转发及“@”功能来将内容分享给好友。
3.微信公众平台，一对多传播。微信公众平台于2012年8月18日正式上线，通过这一平台，个人和企业都可以打造一个微信公众号，并实现和特定群体的文字、图片、语音的全方位沟通与互动。微信公众平台是企业进行业务推广的一种有力途径。微信公众平台的传播方式是一对多的传播，直接将消息推送到手机，因此达到率和被观看率几乎是100%。已有许多个人或企业微信公众号因其优质的推送内容而拥有数量庞大的粉丝群体，借助于微信公众号进行植入式的广告推广，由于粉丝和用户对微信公众号的高度认可，不易引起用户的抵触，加上高到达率和观看度能达到十分理想的效果。
4.基于LBS，特殊的地理位置服务。LBS（Location Based Services），基于地理位置的服务。它包括两层含义：首先是确定移动设备或用户所在的地理位置；其次是提供与位置相关的各类信息服务；意指与定位相关的各类服务系统，简称“定位服务”。较于传统网络媒体，微信的地理位置服务是一大特色，“查找附件的人”、“摇一摇”、“漂流瓶”等功能均是以LBS为基础。微信可轻易通过手机GPS服务获取用户的地理位置信息，用户在分享最新动态时勾选地理位置，好友便能看到其所在地，而地理位置是商家进行精准营销的重要信息。
5.便利的互动性，信息推送迅速实时更新。同时，微信作为一款社交软件，其便利的互动性是区别于其他网络媒介的优势所在。尤其是微信公众平台中，用户可以像与好友沟通一样来与企业公众号进行沟通互动。企业通过微信公众号可以即时向公众推送信息，迅速更新，例如微信公众号中做得比较成功的“艺龙旅行网”会根据季节和天气状况向用户推送适合前往的旅游地区，用户可以直接回复，咨询旅游区的酒店预订情况，这些在其他网络媒介中都是难以做到的。
四、基于微信平台的企业网络营销及其特点
1.口碑传播——“微信”熟人推荐。新媒体时代，大众传播已不再是企业网络营销的唯一选择，相比之下网络人际传播成为网络营销一种更有效的新途径。由于微信朋友圈中大多是相识的人或者是有过接触的微信公众号，用户在互动中更容易与对方建立起一种信任关系，用户在体验过企业的产品或服务之后可以对其进行评分，也可通过微信强大的富媒体传送功能将信息分享给自己的好友，这种熟人推荐式的营销模式能够更好的保证信息的传递与阅读，促进用户进行消费。
2.内容定位精准营销——“微信”公众平台。用户通过关注微信公众号能够获得相关推送消息，同时也可以与企业公众号进行内容订制。企业在利用微信进行网络营销时，并不局限于开通企业公众号的形式，更可以与一些拥有大量粉丝的非商家公众号合作，通过植入营销达到产品推广的目的。例如微信上的“下厨房”公众号，可以根据用户的需求向其推送菜谱，在了解了用户的口味后，该账号会据此有选择地进行一些烹饪产品信息的推送，而用户也很有可能喜欢这种口味从而前往推送的网址购买，这种植入式的营销更容易为用户所接受，同时由于用户对该公众号的信赖也会带来对其推送产品的好感，更易产生购买行为。
3.基于LBS的地理位置营销——“微信”地理位置服务。微信聊天界面能轻易将用户的地理位置发送出去，这一功能是企业进行精准营销的又一突破口。同样以“艺龙旅行网”为例，用户通过发送自己当下的地理位置便可以获取附近的餐饮、交通、酒店的信息，更可通过该公众号平台来预定附近酒店、宾馆。在获取这一用户位置之后，该公众号也将据此对用户进行相关旅游信息的推送。微信的LBS平台实现了用户对信息的需求也满足了商家促销的目的，这种双方互惠的营销模式不易导致用户对推送信息的抵制情绪，接受度更高。
接受度高和内容精准是利用微信平台进行网络营销的两大特色，而二者正是传统营销模式中的大众传播欠缺的，利用微信平台进行网络营销能弥补传统网络营销模式的不足。
五、企业利用新媒体开展网络营销的策略
1.注重口碑营销。新媒体条件下，受众不仅仅是企业营销活动的目标，网络媒介已使得他们成为传播者。消费者会将自己对企业产品或服务的体验与评价传播到网络上，或是向自己的朋友圈进行传播。而在新媒体时代，决定消费者购买决定的最有影响力的因素是来自网络上的评价和朋友圈中的口碑。因此企业在利用新媒体进行网络传播时，尤其应该注意在用户群中树立良好的口碑。
2.产品订制，精准营销。用户希望得到什么样的产品，我们就生产什么样的产品，这是4C营销理念的核心观点。然而当下用户的需求越来越个性化，商家难以通过市场调查了解每一个用户对产品的需求，达到订制的需求。而新媒体却可以在一定程度上满足这种需求，用户通过微博、微信等平台与商家进行沟通获得订制的信息和产品。传统形式的广告不易被受众接受的原因就在于其内容的定位不够精准，而新媒体为商家提供了了解客户信息的机会，企业应充分利用这种机会进行广告内容的精准定位。
3.利用搜索引擎营销。根据2012年中国互联网信息中心发布的《第30次中国互联网发展报告》，2012年6月手机网民各类应用使用率中搜索功能占到66.7%，仅次于即时通讯[4]。足见人们对手机搜索功能的依赖性。利用搜索引擎营销即根据用户检索的信息的内容，将企业的产品信息通过一系列的搜索引擎优化到达用户，吸引用户主动了解产品信息。
新媒体对大众的消费行为产生了深刻的影响，消费者的购买行为也不再依赖于广告和促销，企业应顺应消费者行为的改变，把握机会，积极开拓新媒体营销渠道，利用好新媒体的优势，转换营销观念和模式，弥补传统网络营销的不足，从而达到更好的营销效果。
参考文献：
[1] 冯英健.网络营销基础与实践[M].北京:清华大学出版社,2002.
[2] 王诚.新“比特”时代:通信文化浪潮[M].北京:电子工业出版社,2005.
[3] 邵玉霞.新媒体时代网络营销传播模式探讨[J].企业技术开发,2010(6).
[4] 网易科技.http://tech.163.com/12/0719/14/86PILUKG00094MS8. Html.
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为什么要制定营销策略对产品进行营销？
1.社会背景
① 大环境
互联网、大数据的时代背景下，这两种元素逐步进入人们的生活，并改变了部分人的工作和学习方式，企业经营环境也随之发生重大改变。从去年的数据就可以看出，消费者的消费方式也发生了变化，选择权变多。
在以互联网为载体的支撑下，消费者可以实现 “ 足不出户 ” 就可以买到东西的愿望，因此，这种社会环境的改变促使着企业面向大环境作出正确的营销策略。
营销作为一种手段，它的目的是 推销产品，获取客户 。 随着社会和平台的冲击，考虑所有的黄金营销法则，企业需要选择适合的营销方式，评估了正确的发展策略之后，才能并确保将其付诸实践，适应时代的发展，从而使自身企业的规模可扩。
② 客户与市场
不可否认，在当下的市场环境中，同类市场的企业有很多，竞争也变得日益激烈，但，客户有自己的消费选择权，告诉客户如何选择同时可以期望最终的答复。
因为企业的最终的对接者是客户，而产品营销也就是针对客户的一种方式，因此设计到这些时，企业会提前对相关数据有所收集整理，进行有效的分析、评定，制定出合理的产品策略。因此，企业当下的 不少营销工作其实是以客户 - 市场为导向 的，这一导向占有重要地位，企业利用对客户-市场的有效分析，及时获得优化、整改，
2.需求背景
现在，传统营销模式已经不足以满足市场-用户的选择，多元与个性的要求敦促着企业开始新的探索，企业只有不断的输出符合自身的良好策略，了解营销的最佳方式，才能对产品做出最佳的营销。
成功的企业如何营销产品？
1.丰富的产品包装手段
很多时候，产品出彩并不是单一的依靠一种方式，丰富的产品包装手段提高企业产品的营销机会： 品牌故事＋品牌影响＋广告营销 ，通过高参与度提高了客户的保留度和企业受益。
当下企业并不舍弃任何一种能够提升产品 “ 知名度 ” 的机会，无论是街头巷里还有高楼大厦，随处可见产品营销的影子。
2.衡量社交媒体上的服务营销
说道大数据，当下的社会环境更能体现出社交媒体的影响力。
我们可以清楚的看到， 90 %的零售商认为，个性化对于他们的客户非常关键，如今的社交媒体并不只是为了转化销售量，而是为了吸引更多的人加入，因此，你的 社交媒体网站内容必须具有一定价值，能够为你带来源源不断的收获，想办法让你的社交媒体为客户带来信任，从而关注你的产品。
不难发现，很多优秀的企业，他们很注重社交媒体的发展，尤其是国内外著名企业。
3.核心竞争增强营销机会
制定不同的营销策略时，当然要依靠自身企业最中心的功能， 任何营销方式的最终目的都是为了推销，但并不以着要将其作为唯一策略和根本目标， 任何情况都不应脱离产品的核心竞争力，只有不断提升产品的吸引力，才是最有效营销方式，不是么？
就好比：阿里巴巴的团队PM制和项目IP化，通过对人的重新整合，对事的重新认知，打造产品化的营销项目，让市场部拥有属于自己的产品，让市场部的营销产品引领企业向前，建立市场部在互联网环境下的核心竞争力。
对产品有效营销的正确做法？
1.主动创造，引导需求
市场是 消费者-购买欲-购买力（收入） 三种变量的体现，一个新的产品，企业要通过一些市场经济活动，挖掘有价值的数据，结合市场，激发消费者对产品的购买欲，从而产生购买力。
2.顺应时代，改变模式
突破了空间和时间的线上模式来势汹汹，其交互性更强，影响范围更大一些，企业要抓住线上营销的机会，通过不同的平台推广自己的品牌，并且要做到线上与线下营销的良好配合，同步发展，为企业带来良好的效益，增强自身品牌影响力。
3.储蓄人才，创新管理
优秀的营销策略让不少公司赢得了胜利，这无疑是客户的选择，这是营销方式的选择。
营销方式的选择非常多，要从众多的内容中选择最有效的一个。如果企业不具备专业的营销团队。或许就不会有较好的收益。
因此， 企业要在不断发展中培养营销人才，有针对性的提高创新人才机制，在企业营销的道路上紧跟时代发展步伐，突破自身极限。
制定可发展的营销策略，采取有效的营销方式，通过互联网、现代技术、正确方式，他们可以继续进行有效产品营销，提升自身实力，将营销水平提升！
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