市场:
买方市场出现以后,使商品销售成为“致使的跳跃”,为了便于指导实践,应站在卖方的角度看问题,从而形成了新的市场概念:市场就是具有特定需要和欲望,并且愿意和可能通过交换来满足的全部潜在顾客。有人把这一市场概念简化为:市场等于消费者人口加购买力再加购买欲望。
前言
第一章 导论
第一节 市场营销的基本概念
第二节 企业经营观念的变革
第三节 市场营销学在中国
第二章 市场营销环境
第一节 营销活动与营销环境
第二节 直接营销环境
第三节 间接营销环境
第四节 间接营销环境的作用过程
第三章 营销信息与市场预测
第一节 信息与市场营销信息
第二节 市场营销信息的调研
第三节 市场营销信息的管理
第四节 市场预测
第四章 购买行为分析
第一节 影响消费者购买行为的外部因素
第二节 消费者个人因素
第三节 购买行为过程
第四节 工业购买者行为分析
第五章 市场细分化与目标市场选择
第一节 市场细分化及其意义
第二节 市场细分的标准
第三节 目标市场的选择
第四节 目标市场定位
第六章 产品策略
第一节 产品的概念
第二节 产品生命周期
第三节 产品组合
第四节 新产品开发
第七章 价格策略
第一节 定价的依据
第二节 定价目标的选择
第三节 定价方法
第四节 定价技巧的运用
第八章 分销策略
第一节 产品的分销活动与分销渠道
第二节 分销渠道的评估和选择
第三节 中间商
第四节 产品实体流通
第十章 促销策略
第一节 促销的本质及其策略组合
第二节 人员推销
第三节 广告宣传
第四节 营业推广
第五节 公共关系
第十一章 市场营销控制
第十二章 国际营销
1.营销学是建立在经济科学管理,科学行为,和现代科学的技术基础之上的应用学科。市场营销是现代人的一种核心思维方式。也是一种管理的利器。
2.市场营销在一般的意义上可理解为与市场有关的人类活动。
3.简单的市场营销系统:买卖双方由四个环节相连;卖方将商品服务投向市场、并与市场沟通。买方把金钱和信息消费者的态度与消费数据传递回行业; 内环表示钱物交换,外环表示信息交换。
4.市场营销的基本目的是获得顾客挽留顾客和提升顾客交换是市场营销的核心,市场营销的基本业务是为了实现交换,不断地创造,传播和交付顾客价值和管理顾客关系。交换过程能否高绩效地顺利进行,取决于营销者创造的产品和价值满足顾客需求的程度以及对交换过程管理的水平。
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