营销既是实现企业战略意图的基本手段,也是企业最核心的经营管理行为理念!很显然,再宏伟远大的战略目标,如果脱离基本的产品(服务)的有效营销手段的推动,即使再高明的资本运作手段终归是空中楼阁!纳道咨询发现,国内大多数企业对待市场营销仅限于"战术层面"上的理解,只是孤立地、片面地将市场营销作为一种相对有效的管理工具而已,纳道咨询认为市场营销是企业围绕顾客而展开的一种经营哲学和经营思想,应该将营销的理念作为企业的经营管理行为的风向标!
营销问题的解决应从整体系统的角度来进行,而不要就事论事来处置!纳道咨询发现,许多营销问题实际上是由于企业营销管理系统的非均衡性所产生的,故而会经常出现"问题并非在这里或并非是它"的问题与根源的背离现象!比如说,某区域营销公司销售业绩太差,问题并非是公司经理能力不行,而往往是因为总部的产品根本就不适应区域消费者的需求偏好,您能说是经理的能力不行吗?!实际上,纳道咨询多年的营销顾问过程中,经常碰到许多欠缺营销系统思考意识的企业常犯这些失误,其问题的本质就是孤立地而非系统地看待营销系统中各要素之间的联系!
营销变革不能理想化,应该基于务实和创新的平衡基础上进行!纳道咨询发现,许多企业进行营销变革(包括新产品研发、旧产品重新定位、价格策略调整、渠道重组等)往往盲目追求理想化与完美化,冀望于在短期内解决多年积淀下来的营销问题,实际上,近年国内企业家的营销变革风潮突起,大量的营销系统变革遭受挫折已经不再是新闻,原因何在?纳道咨询认为,营销变革必须围绕顾客为中心,基于企业经营战略指引下,对企业以往的营销管理系统进行全面破除、吸纳与创新的整合过程,变革的目标可以追求理想与完美,但变革的过程必须要在创新与务实之间取得平衡,否则变革所导致的短期经营震荡也许会葬送企业的美好前途!
营销管理体系(架构)实际上就是"一个中心点、两条平行线和四根支撑柱"所构成,不要人为地将营销复杂化和神秘化!结合多年的营销顾问体会与研究,纳道咨询认为,所谓营销体系,依据企业的营销目标,是围绕"顾客"这一个中心点展开营销,在营销过程中密切关注与应对"顾客线与竞争线"这两条平行线的动态变化,适时对"产品柱、价格柱、渠道柱和促销柱"这四根支撑柱进行调整的管理体系!在这里,重点强调了在营销过程中,不仅要密切关注顾客的消费动态变化线索,同时也要同步关注那些阻碍企业获得顾客的竞争要素的动态变化线索!两者的关注程度是不同阶段下有轻有重,比如,在竞争激烈的时候,企业应该将营销目光从竞争对手上收回而重视顾客的动态变化,而不要一味随着竞争对手的策略变化来调整;而在竞争弱化的时候,则应该将营销目光从顾客身上收回而重视竞争对手的变化,这就是所谓的营销动态平衡。
1. 营销管理系统诊断与营销变革战略规划:针对客户当前的营销管理体系的全面深入的系统诊断,基于企业战略意图与目标的指导下,向客户的营销管理变革提交系统的战略规划报告。
2. 营销环境研究或专项营销要素调研服务:
针对客户所处的市场营销环境进行系统的分析与研究,或者为客户专项营销要素提供调研服务,并向客户提交研究报告,包括如下:
1)市场营销环境系统研究:包括政策、产品、价格、竞争、消费者、通路等;
2)新产品开发的前置调研:为企业开发新产品提供系统的市场可行性研究;
3)竞争对手调研:为企业提供详尽的主要竞争对手的营销战略与策略调研服务;
4)消费者调研:为企业提供详尽的消费心理、需求倾向及消费行为等系统调研;
5)渠道调研:为企业提供销售渠道的详尽调研服务;
3. 营销管理体系整体规划:
基于客户的营销战略目标与现有的营销能力,协助企业构建营销管理体系,并提交整体营销管理体系规划方案,其中包括:
1)营销战略规划:协助客户制定与实施1~3年的市场营销战略目标;2)新产品研发策略胙蟹⑻逑倒婊?盒??突?晟撇?费蟹⑻逑岛脱蟹⒗砟睿?br 3)产品定价策略与竞价体系规划:协助客户完善产品的定价策略与竞价体系;
4)服务策略与服务体系规划:协助客户完善产品的服务体系和服务理念;
5)渠道策略与渠道体系规划:协助客户完善产品的渠道发展策略与管理体系;
6)销售管理体系规划:协助客户完善自身的销售管理体系;
7)促销策略与传播体系规划:协助客户完善促销策略和企业传播体系的管理;
4. 新产品上市的全程企划与顾问:
包括为客户提供新产品市场调研、营销组织建设、营销战略规划、营销策略方案、营销行动方案的全程企划工作,并针对客户的营销实施过程中,提供顾问咨询服务;
5. 专项营销职能的企划与顾问:
即协助客户完善营销调研、系统诊断、渠道建设、服务体系规划、销售管理体系、促销方案等专项营销职能的完善,而提供企划方案,并对方案的实施提供顾问服务。
6. 年度营销管理的全程顾问:
针对客户现有产品和新产品的年度市场营销提供全程顾问服务,每月定期赴客户所在地或客户市场区域进行走访,定期向客户的营销决策者提供顾问报告,报告包括:
1)存在的营销问题:对问题的轻重缓急进行排序;
2)问题产生的根源:对问题进行逐一剖析说明;
3)问题的解决方案与备选方案:对每一个问题提供最少两种解决方案和建议;
4)解决问题的注意事项:对一些重要问题在实施过程中进行特别说明;
在企业选择品牌现状诊断方法时,根据不同的品牌问题,需要采用不同的现状诊断方法。例如,初创品牌诊断。可进行品牌视觉形象诊断、品牌定位诊断。
高传播投入、低回报品牌。可进行品牌传播诊断、品牌联想诊断、不同维度品牌诊断。
高知名度、高美誉度、低成交率品牌。可采用品牌竞争诊断、品牌与消费者关系诊断、品牌内部支持系统诊断。
忠诚度下降品牌。可采用品牌与消费者关系诊断、品牌竞争诊断。
品牌延伸问题。在决定品牌是否可以延伸时,可以选用的现状诊断工具包括品牌联想诊断、品牌与消费者关系诊断、品牌内部支持体系诊断。
品牌衰退与复兴问题。可进行品牌联想诊断、品牌内部支持体系诊断。
品牌并购问题。在品牌并购时,唯有品牌资产价值评估才是唯一有意义的品牌现状诊断方法。
营销型网站诊断的8大技巧
人们常说营销型网站,那么如何判断诊断自己的网站是否具有强营销能力的网站,是否是所谓的营销型网站了?下面是我为大家搜索整理的关于营销型网站诊断的8大技巧,欢迎参考阅读,希望对大家有所帮助!想了解更多相关信息请持续关注我们应届毕业生培训网!
一、网站结构诊断
这里结构指的网站逻辑结构,和seo的地址物理结构没关系的。网站结构诊断,就是分析网站的主要骨架,看是否清晰?是否具有良好的客户体验?能否给客户很好的地图作用,不会迷路?是否能引导客户按照自己的设想路径去访问网站? 网站结构诊断需要首先把网站结构抽象剥离出来,再分析。
二、网站视觉和布局诊断
这点好理解。所谓望闻问切,网站视觉是一眼就能看出来,但是我们在分析网站视觉表现的时候,首先要从目标受众的角度来审美。同时对于网站布局,我们要分析布局是否重点突出,把最核心的诉求、最能打动用户的利益点展现在最重要的地方,网站是否按照f型的人类自然视觉浏览习惯来布局?网站的`导航、二级导航是否明确突出来了?网站整体视觉协调性如何?视觉冲击力如何等。
三、网站内容诊断
网站产品展示是否足够打动人,文案、编排设计、图片,是否有fabe的展示逻辑?网站品牌文案、公司文案是否详细、吸引、具有品牌个性。网站资讯内容是否具有深度价值,能够打动客户?网站是否有第三方公证的内容,提升网站的公信力?
四、网站后台和程序诊断
网站后台布局是否清晰明了? *** 作是否方便、迅速、快捷?是开源的还是自行开发的?安全性如何?是否有多余的功能?
五、网站流量诊断分析
1、流量总分析
网站日ip、日pv多少?网站日流量变化、周流量变化、月流量变化情况如何?是否具有稳定的流量来源。流量变化的原因是什么?
2、流量来路统计分析
从网站流量来路可以分析出网站通过什么渠道访问网站,从而分析各种推广形式的效果,为以后的推广做积累。
3、流量访问路径轨迹分析
受众登陆的页面有哪些?离开跳出的页面是哪些?为什么跳出离开网站?受众访问网站的停留时间?回头率?中间的访问留下了什么轨迹?我们从中可以得到很多结论和启发的。
4、搜索引擎与关键词分析
分析通过各个搜索引擎所带来的流量比例,并且可以分析出客流是通过搜索什么关键词来到网站的,这可以为seo提供数据支撑,seo关键词策略是否需要调整?怎么调整?
5、网站咨询量分析
网站每天有多少目标客户咨询?咨询占访问比重如何?咨询结果如何?有没有成交(如果是网络零售)?
我认为,网站数据诊断分析,主要就这些吧,当然还有访问时间段、分布地区等等,都是很有作用的。另外,在具体的项目中总结了网站数据分析的基本原则:数据单一的看,毫无作用,一定要进行横向对比、时间前后对比、访问咨询转化纵深对比才有其价值。
六、网站搜索引擎优化情况分析
一般来说,seo诊断分析是一个网站诊断的具体核心。
1、基本数据分析
比如各搜索引擎的收录、外链、pr、alexa排名情况等基本数据的列表分析。是否登陆搜索引擎?
2、网站关键字排名分析
主要还是从一些核心关键字排名情况分析,同时需要比对主要竞争对手的关键字排名来分析。
3、网站seo程序功能分析
网站的各种seo基本功能是否具备?网站代码是否具有亲搜索引擎的优化?前端排版是否div?一些标签是否合理利用?后台的meta标签是否具有自定义功能?网站地图、rss、地址静态处理、url地址优化、友情链接等诸多功能。
4、网站关键字策略及布局分析
网站是否具有明确的关键字策略分析和规划,关键字是否在网站页面合理布局编排?网站的长尾关键字是否有表格形式总结?是否结合内容做优化?
5、网站内容和页面优化分析
网站的内容更新如何?客户价值如何?内容的tag标签链接,文章内部链接是否优化?页面的hi、h2标签如何处理?
6、网站日志的爬行分析
从网站日志来分析搜索引擎的日爬行次数、爬行规律、抓取规律、是否有不当设置?是否有报错行为?
7、网站外部链接诊断分析
网站外部连接数量、质量、健康度、广泛度、形式分类丰富度、稳定度、锚文本链、超文本链、友情链接等综合判断外部链接建设情况。一般来说,外部链接诊断分析,也要比对竞争对手才更合理。
七、网站推广诊断分析
网站采取了哪些推广方式?推广策略和网站目标受众匹配如何?推广执行度如何?推广的质量如何,起到了什么作用?
八、网站运营诊断
网站是否建立了完善的运营流程体系?网站运营团队的分工如何?各岗位人员的素质如何?运营管理考核监督执行体系完善情况如何?
总而言之,言而总之,网站诊断分析是一个集策略分析、执行分析、运营分析的综合体,而不是简单的分析下网站的seo表现情况就概而括之网站诊断。推一把营销专家认为,没有丰富的网络营销项目管理、运营、策划和具体的执行经验,是没办法深度、系统诊断出网站问题的。如果都不能从根本上、系统上发现问题,那开出的网络营销方案或者网络推广、网站推广的药方肯定是药不对路,最终疗效不佳。
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