分销系统怎么做?

分销系统怎么做?,第1张

首先,了解对方心中真正的渴望。近年来所流行的“顾问式营销”、“营销教练技术”等等这些,都是立足于此目的,实施下来需要注意——用准确的语言描述对方的渴望和愿景,以进入对方的世界。

其次,建立强大的信赖感。因为没有人会将自己的钱随随便便的给陌生人,想要客户把他的钱放入你的口袋,你需要建立强大的信赖感。建立强大的信赖感,最常见的方法有:使用客户见证,将自己包装成专家,使用同级别专家的见证。

比如你卖护肤品,那么你就要在合适的时机多推送一些美肤之类的资讯,做这些其实就是为了专业度,就像前面所说,你要让大家对于你的产品不反感那么就要让大家认可你的身份,如果你能给自己树立一个美肤达人的标签,那么你的每一个推送都会被大家阅读,因为大家认可你,相信你,觉得你专业,你的东西对他们来说有价值这就足够了。

然后,让客户享受你提供的价值,然后再收取回报。再者,激活客户的好奇心。如果你的产品,或者你对产品的描述,可以激发客户的好奇心,那么你就再也不用担心营销了。但一个前提就是你的产品必须能够给到客户实质的价值,不要存在欺骗的行为,不要挂羊头卖狗肉,欺骗只能做一时,产品能够给到客户真正的价值,才能让客户真心喜欢上你的品牌。

你在购买者心中是一个真实存在的人,这种拉近的距离感非常有助于你开展一系列商业行为。对购买者进行购买指导,对于他们使用过程中出现的种种问题进行解答,这在前期可能比较容易做到,但是到了后期可能有点应接不暇,这个时候你可以总结一个使用攻略,让大家自行解决,但是一定要记住,在营销一定要注意你与购买者之间的互动交流,这不仅有利于重复购买,还能让大家成为你忠实的粉丝。像一些聪明的卖家还会时常晒其他买家的图,这种手段很值得推荐,一来显示自己的产品有销路,二来利用大家的从众心理完成商品的销售,一举两得。

最后,你必须测试。没有什么放之四海而皆赚钱的策略和方法,不同产品的营销,也要求不同营销策略的相互组合。你必须在大规模投入之前,测试你的想法,是否真的可行。如果你的朋友多半是屌丝,那么推送一些价格贵的手表、鞋子、衣服之类的显然没有任何市场,说这话可能有点直白,但是话粗理不粗,我们要看受众的购买力如何,男女性别比如何,多半从事什么工作,分析下来再去决定自己要做什么。其实在这个过程中,我们还可以自行挖掘用户。

一、会员营销的评判指标

判别会员营销效果可以是转化率、客单价,客单量等,但以上因素影响的要素太多。因此会员营销其实就是基于会员管理基础上主动营销行为,应该是着重考虑主动出击的快捷(时间)、方式(技巧)、力度(会员优惠体系的建立)、反馈(会员对此的反馈)

时间指标:

激活会员率:每月新增会员数/会员数

是否及时把新引来的对店铺有响应的用户转化为新会员,这个指标的直接影响要素是吸引技巧/优惠与用户的匹配度。

技巧指标:

流失会员率:流失会员的用户数/会员数

主要考虑营销方式整体的准确度,指标的直接影响要素是客户重购的营销技巧。

力度指标:

会员交易额占有率:会员交易金额总数/店铺交易额总数

优惠体系是否有足够吸引力,涵盖客单价以及购买频次,该指标为会员营销的最重要指标。

反馈指标:

会员回头购买率:回头客中会员的数量/会员数

店内营销活动与会员营销的结合度,考量会员营销活动时间内的粘性。

二、会员体系的建立与预设条件设置

会员等级体系的建立是静态的,会员行为体系的则是动态的,包括购买频率,时间、次数这些,一般是促使新客户升级为忠实客户/挽救流失客户。

建立系统体系更科学化地去管理:通过促发预设条件产生的主动营销行为;预设条件的建立,需要事先做好筹划。包括:会员等级体系的建立、会员行为体系的建立、预设条件的具体设置。

1、会员等级体系

会员等级体系的预设条件需要根据各等级的会员优惠条件设置。当会员购买时,都会促发这些预设条件;等级体系的预设条件要根据消费者喜好与习惯去建立,也就是不同的行业目标群体所注重的东西是不一样的。例如饰品很多人都想有包邮,衣服更注重的的是减价,家电更注重的是运费跟减价。

2、会员行为体系

会员行为体系的建立,是为了防止会员的流失,以及升级会员,影响会员购买的因素很多,所以在要根据会员做营销的前提,需要给会员贴上更多的行为标签。例如性别,年龄,购买时间,频率等等。

(1) 行为体系的标签分类:

属性体系:包括姓名、性别、年龄、地域、生日、购买能力、联系方式等等。

(2) 购买行为体系

包括购买时间、客单价、客单量、单次购买金额、累计贡献、购买频次、购买周期等等。这个预设条件是整个行为体系的最重要部分,针对这个行为体系的指标,特别是购买周期,购买频次,对会员推荐新品时,或者新品上新周期应该与购买周期相同步;还可以根据购买周期/频次预设出会员的分类,针对不同分类会员运用不同的会员营销方式。

设计营销渠道之前,首先要分析影响渠道设计的因素,掌握其设计的方法。

1.影响营销渠道设计的因素

影响营销渠道设计的因素包括以下五项内容。

(1)产品因素

对营销渠道设计产生影响的产品因素分为七类,如表14所示。

(2)市场因素

影响产品营销渠道设计的市场因素主要包括六个方面:

①目标市场容量和范围。市场容量大、范围广的产品,它们渠道就应该较长、较宽;反之,则应用较短、较窄的渠道。

②消费者的数量和集中程度。消费者数量多而且地区比较集中,可采取较短、较窄渠道;消费者数量少且地区较分散,通常采取较长、较宽渠道。

③消费者的购买量和购买频率。产品购买量大、购买频率低,通常较短、较窄的渠道;反之,则应采取较长、较宽的渠道。

④竞争状况。一般而言,应与竞争对手采取相同或相似的营销渠道。在竞争激烈时,则应采取有特色的营销渠道。

⑤消费的季节性。对于具有明显季节性的消费产品,一般采用长的渠道。以使其充分发挥各中间商的调节作用,从而平衡生产。

⑥市场规模和发展趋势。对于市场规模大、具有较大发展潜力的产品,通常采取较长、较宽的渠道,以扩大销售;反之,则用较短、较窄的渠道。

(3)企业自身因素

影响营销渠道设计的企业自身因素主要有五个方面:

①实力与声誉。实力雄厚,声誉良好的企业,可选择稳定的中间商,或建立自己控制的营销渠道;企业实力较弱,就需要依赖中间商的作用。

②经营能力。经营能力强的企业,一般可以自己建立营销渠道,或加强对中间商的控制。

③渠道控制程度。对营销渠道控制程度高的企业,可采取较短、较窄的渠道;反之,则用较长的渠道。

④可提供的服务质量。提供的服务质量高,可采取较短的渠道;服务质量较低,就应该和中间商合作,共同做好产品服务。

⑤企业控制渠道的愿望。为了达到有效控制渠道的目的,有些企业会投入较多的渠道成本建设较短、较窄的渠道;也有些企业因为不愿意控制渠道,而采取了较长、较宽的渠道。

(4)中间商因素

中间商对营销渠道设计的影响表现在如下四个方面:

①合作愿望。中间商愿意合作,可以根据需要选择渠道;反之,就应采取较短、较窄的渠道。

②渠道成本。渠道成本高,一般采取较短、较窄的渠道;反之,看具体情况而定。

③提供的服务。中间商能提供较好的服务。营销渠道可以适当较长、较宽;若中间商无法提供消费者所需的服务,则应采取较短、较窄的渠道。

④中间商的数量。数量多,择优选择;反之,则尽量利用。

(5)经济形势与有关法规

①经济形势好,营销渠道可选择性相应会大一些;反之,则尽量减少流通环节,降低渠道成本。

②国家税法、反垄断法以及进口规定等对营销渠道的选择将产生非常重要的影响。

2.营销渠道设计的步骤

营销主管设计营销渠道应经历如下五个步骤。

(1)分析服务产出水平营销主管在设计营销渠道之前。一定要了解中间商的服务产出水平和目标市场,对消费者购买产品的品种,购买时间、地点、方式以及需要的服务类型和水平作一定的了解。

(2)确定渠道设计目标依照影响营销渠道设计的因素,确定渠道并设计目标。

(3)选择营销渠道模式根据目标市场和现有中间商的状况、竞争对手的经验,利用不同方法确定最佳的渠道模式。

(4)识别渠道选择方案选择营销渠道方案应明确中间商的类型和数量、渠道成员的条件和相互责任。中间商的类型的确定取决于目标市场的服务产出要求和渠道交易成本。确定中间商的数量就是决定渠道的宽度,一般有三种方式,如表15所示。

确定渠道的长度和宽度之后,就应确定渠道成员参与交易的条件和责任,主要有四个方面。

①价格政策。生产者一定要制定价目表和折扣明细单,确定其公平性和合理性,同时还需得到中间商的认可。

②销售条件(付款条件和生产者的保证)。对较早付款的分销商给予现金折扣,向中间商提供应对产品质量不好或价格下跌等情况的保证。

③分销区域权利。中间商应明确生产者打算在哪些地区给予其他中间商特许权。

④各方所承担的责任。通过协议的方式指定相互服务和责任条款。明确各方所承担的各项具体责任。

(5)评估营销渠道方案

评估初拟营销方案的标准包括三个方面。

表15决定渠道宽度的方式方式说明优缺点使用范围专营性分销即严格地限制经营产品的中间商数目。实行专门性销售的方式优点是可以有效控制中间商,树立产品形象。但不足之处是风险较大,易蒙受损失一些技术性强、有品牌优势或有专门顾客的产品选择性分销即从所有愿意销售产品的中间商中精心挑选最合适的成员销售产品的方式优点是有利于开拓市场,扩大销路,开展竞争;不足之处是易控制中间商消费品中的选购品、特殊品以及工业品中的某些零配件密集性分销是指尽可能多地利用中间商销售产品,使渠道得到拓宽的方式优点是能快速进入市场,扩大市场覆盖率,但不足之处是生产者在不同经营能力的中间商身上花费较多工业品中的标准件和辅助用品,消费品中的便利品等①经济性标准。即每条渠道的销售额与渠道成本之间的关系。渠道的经济性比较如图18所示。

由图18可以看出:

当销售额为P时,两条渠道的渠道成本相等;当销售额大于P时,则营销渠道B成本较低;当销售额小于P时,则营销渠道A成本较低。

②适应性标准。是指寻求能获得最大控制权的渠道结构和政策,以适应不断变化的营销战略和环境。

③控制性标准。是指评价渠道的控制问题,例如,使用代理商时,如何对其控制、控制的程度如何等问题。

设计营销渠道的内容营销主管在设计营销渠道时,需要对渠道长度、宽度、广度以及营销系统四个方面进行有效组合。

1.渠道长度

营销渠道的长度设计主要是决定通过多少级不同类型的中间商销售产品。如表16所示。

2.宽度设计

营销渠道宽度设计主要是对同类型中间商的数目进行决定,主要有密集性分销、选择性分销、专营性分销三种形式,具体内容如前所述。

3.广度设计

营销渠道广度设计是指决定选择一条或多条营销渠道进行产品销售,通常有单渠道设计法和多渠道组合设计法两种。

4.营销系统设计

指对营销渠道成员采取某种方式进行联合经营或一体化经营进行设计,主要有垂直型营销渠道系统、水平型营销渠道系统、多渠道系统、网络渠道系统四种形式。


欢迎分享,转载请注明来源:内存溢出

原文地址: http://outofmemory.cn/zz/8747915.html

(0)
打赏 微信扫一扫 微信扫一扫 支付宝扫一扫 支付宝扫一扫
上一篇 2023-04-20
下一篇 2023-04-20

发表评论

登录后才能评论

评论列表(0条)

保存