旅游新媒体转化专家王乐萌：移动互联网+网红引爆景区营销新入口

全域旅游背景下，是一个最坏的时代，也是一个最美的时代。旅游市场日新月异，旅游消费不断升级，技术也在不断更新换代，面对日趋激烈的旅游目的地（涵盖城市、景区、景点）及旅游产品竞争，怎么营销转化才能在竞争中脱颖而出，这是大家普遍关心的话题。

新旅游数字媒体转化专家王乐萌表示，“据业内估计，每年国内的各景区、各级政府旅游局等机构，投放在海内外市场、用于目的地营销上的钱有300亿到400亿之间。”这是一笔不菲的花销，但是这笔花销有多少是真正抵达到了目标人群实现了转化？精准性无疑是大家关注的重点。如何精准锁定目标人群实现转化，王乐萌有一套自己的玩法。

  打造A级网红流量池

作为网红智造局创始人，王乐萌储备了14868位一手网红&KOL新媒体资源，横跨微信、微博、抖音、小红书等40多个主流平台，覆盖旅游、时尚、汽车、科技、女性、美食等50多个垂直领域，广泛分布北京、上海、广州、杭州、深圳、海外等30多个核心城市。

同时利用强大专业的数据分析及用户画像等大数据技术，通过对网红&KOL的个人属性标签、内容属性标签、粉丝人群画像、粉丝数、文章浏览、评论、点赞量等16个维度进行筛选，精准筛选与旅游目的地需求匹配的网红&KOL。

王乐萌认为，A级网红流量池的打造，是注意力稀缺时代，商业模式打造的必然选择，是用户需求的自然表达。打造自有流量池，增强与C端用户之间的情感距离必将成为时代趋势，是新旅游转化的必备工具。

正因如此，王乐萌还建立了一只创新、年轻、活动的网红团队，专门孵化各个垂直领域的自媒体账号，以此强大自有流量池。

建立城市新媒体矩阵品牌

在雄厚的政府旅游资源基础上，王乐萌独立运营了杭州、金华、台州、古田地方新媒体账号，搭载本地OTS线上旅游平台，有效整合内部资源及渠道，并对外打开边界，对接外部资源、产品和渠道，达到平台资源共享及互利互赢的战略目标。

随着以快手、抖音、秒拍等领衔的短视频平台影响力越来越强，尤其才成长2年多的抖音对旅游景点的流量导入能力更是凶猛，“两微一抖”基本成为旅游目的地营销标配。

基于抖音用户人群与旅游目的地的目标受众集中度高、低投入高传播的媒体属性、社交体验感强等特点，王乐萌看到了抖音的潜力，希望搭上这波流量快车，将杭州城市号全新升级为基于短视频的"都市融媒体"，希望建立起城市新媒体矩阵品牌，成为旅游目的地媒体新主流战略实施高地。

定制事件性营销活动

为了建立起衔接内容创作者与品牌客户之间的纽带，通过内容创作、技术、数据多维度结合，提供针对性的新媒体解决方案，为客户创造有效的创意、口碑、影响力等价值的传播模式，王乐萌推出了三个定制化活动，并取得了较好的活动效益。

跟着大V去旅行：基于全域旅游的线上KOL营销推广活动，通过招募喜欢旅游、热爱生活、懂得生活的网红&KOL，大IP搭配大流量，打造深度优质传播内容，用内容创造需求，用内容创造流量，最后通过全网分发推广达到品牌宣传和产品曝光，最终实现销售转化。

旅行体验官：致力于汇聚国内外知名的旅游达人，包含旅游体验师、酒店试睡员、行程规划师、环球旅行家、摄影师、媒体人等行业意见领袖，将旅游达人与旅游目的地商家连接。一方面为旅游达人提供来自全国各地的的旅游体验邀约，另一方面借助旅游达人号召力影响潜在消费者，实现口碑营销促成旅游交易。

城市记忆：通过“创造性转化、创新性融合”来表达一个城市的文化，旨在为旅游城市搭建文旅融合、形象塑造的新路径。通过提炼地方旅游的文化精神内核，并予以具有参与感的体验，实现品牌化场景打造在内容上的转化。

新媒体变现资深文案

王乐萌的“先知先觉”，在专注旅游业新媒体整合营销的同时，围绕整个旅游生态链及跨界营销进行了有益的尝试，并取得了显著成果。

如，2018年11月23日，跟着大V去旅行首站走进吉林长白山景区，邀请到连炯、大魔王呸、大头表妹、唐梓Neil、连炜、啊花咯六位百万粉丝级网红，对长白山景区进行了为期4天的深度游，并通过快手直播、秒拍视频、抖音短视频等形式，将冬日的长白山美景进行了大力的推广和传播。当期活动全网累计达到1398W的曝光。

如，2018年春节前，为湖南株洲茶陵定制了跨界整合旅游营销，摒弃了传统广告套路，采取真人、实地、体验式传播策略，邀请网红达人、旅行体验师、旅游自媒体亲身实地游茶陵，以游客视角展示从风景到美食到产品的旅行全程，以趣味故事作为全程内容记录的承载，形成创意短视频作为传播关键，同时社交媒体与短视频平台联动，视频、游记相互呼应，使茶陵地方品牌自然植入，触达用户，最后获得了全网1538W的曝光流量。

类似吉林、茶陵的创新营销案例不胜枚举，王乐萌针对旅游行业未来发展新前景，进行的众多创新探索，似乎让我们看到了旅游业未来创新的更多可能性。

一 招兵买马

景区新媒体的运营，首先需要有一个经营运营团队。明智的领导者都需要清醒地认识到：新媒体的运营是景区的未来，而运营的团队人员必须当作营销的重中之重来重视。许多人认为，这些人不就是发发内容，发发图片吗?其实这种想法大错特错。旅游是一种高质量的生活方式，而景区的新媒体就是这种高质量生活的承载者。所以这个承载平台上所创造的内容必须符合高质量生活方式的口味。

二 构架创建

新媒体景区营销的渠道，或称新媒体营销的平台，主要包括但不限于：网络社区、SNS网站、网络视频、微博平台等类型。用户使用量最多的，具体包括微博、微信、BBS、景区旅游网站、各类旅游网站、微电影、网络直播博客、游戏植入等。面对众多平台，在进行架构前，需要对其作用进行具体分类，主要是旅游网络宣传、旅游电子商务和整合营销三大部分。

1、旅游网络宣传

移动互联网给营销带来最大的变革就是，将自媒体运营权交给了旅游景区。这种图文并茂的信息平台可以为旅游者与景区的管理者之间搭建快捷的信息沟通渠道，对于景区的宣传起到了积极的作用。除此之外，景区的自媒体还包括传统官方网站以及APP，都需要景区自费进行开发。然而这个开发费用相对景区的营销费用来说是可以承受的。相比“两微”，景区网站及APP赋予了景区管理更多的自主性。

景区的网络宣传还有新闻和旅游网络社区。移动互联网客户端的阅读趋于碎片化、时间趋于短频化，所以对景区的品牌营销、新闻策划、内容推送提出了更高的要求，如果不能在第一时间内吸引用户的关注，营销费用也就打了水漂。

2. 旅游电子商务

移动端产品预订正在成为越来越多用户出行的选择方式，80后、90后也成为使用移动端产品预订人群的主力军。目前，移动端的订单已经远远超过电脑端和电话端的总和。2014年，中国在线旅游移动端市场交易规模达到1247.3亿元人民币，占中国在线旅游市场整体规模(2798.2亿元)的44.6%。调查显示，携程、去哪儿、同程、艺龙、途牛等OTA排名居于前列。在此背景下，一个旅游景区如果在这些OTA特别是移动端都还没有任何作为的话，失去占据主流用户的入口，那肯定是落伍的。

3. 整合营销

新媒体营销并不是“散点出击”，单一地通过以上渠道中的一种进行营销，这样的宣传显得很单薄。

三 运营维护

将自有媒体维护运营好，是一切营销的基础，也是用户的归口和将来进行大数据分析的保证。

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