销售员手表销售三大技巧：
销售员手表销售技巧一、关注细节
现在有很多介绍销售技巧的书，里面基本都会讲到销售一线人员待客要主动热情。但在现实中，很多销售一线人员不能领会到其中的精髓，以为热情就是要满面笑容，要言语主动。
其实这也是错误的，什么事情都要有个度，过分的热情反而会产生消极的影响。热情不是简单地通过外部表情就能表达出来的，关键还是要用心去做。所谓精诚所至，金石为开!随风潜入夜，润物细无声，真正的诚就是想顾客所想，用企业的产品满足他们的需求，使他们得到利益。
销售员手表销售技巧二、借力打力
销售就是一个整合资源的过程，如何合理利用各种资源，对销售业绩的帮助不可小视。作为站在销售第一线的销售一线人员，这点同样重要。
我们经常在街头碰到骗子实施诈骗，其中一般都有一个角色—就是俗称的托，他的重要作用就是烘托气氛。当然，我们不能做违法的事，但是，我们是不是可以从中得到些启发呢?我在做促销员的时候，经常使用一个 方法 ，非常有效，那就是和同事一起演双簧。特别是对一些非常有意向购买的顾客，当我们在价格或者其他什么问题上卡住的时候，我常常会请出店长来帮忙。一来表明我们确实很重视他，领导都出面了，二来谈判起来比较方便，只要领导再给他一点小实惠，顾客一般都会买单，屡试不爽!当然，如果领导不在，随便一个人也可以临时客串一下领导。关键是要满足顾客的虚荣心和爱贪小便宜的坏毛病。
销售员手表销售技巧三、见好就收
销售最惧的就是拖泥带水，不当机立断。根据我的 经验 ，在销售现场，顾客逗留的时间在5-7分钟为最佳!有些销售一线人员不善于察言观色，在顾客已有购买意愿时不能抓住机会促成销售，仍然在喋喋不休地介绍产品，结果导致了销售的失败。所以，一定要牢记我们销售一线人员的使命，就是促成销售!不管你是介绍产品也好，还是做别的什么努力，最终都为了销售产品。所以，只要到了销售的边缘，一定要马上调整思路，紧急刹车，尝试缔约。一旦错失良机，要再度钩起顾客的欲望就比较困难了，这也是刚入门的销售一线人员最容易犯的错误。
销售员销售的报价技巧：
策略一、直接报价
顾客问价格是天经地义的事，也往往是第一个关注的问题，这个无可厚非。尽管顾客看到明明白白的标价，都还是喜欢问多少钱，言外之意就是看看有多少优惠。冰箱导购采取直接报价法：4960。一开始并没有说出任何的优惠政策，这个是非常正确的。很多导购在顾客问价格后，马上把优惠政策抛出来，这是不妥当的。
笔者也常常这样，有一次明明看到一个标价500元的东东，还是问多少钱。没想到导购一句话把笔者赶了出来。导购说，你没看见吗，不是写着500元吗销售心态比什么都重要，销售心态不好，80%的顾客都会被赶跑。
策略二、用反问回应价格诉求
当导购不抛出优惠诱饵的时候，顾客往往会问：能不能优惠?打几折?最低多少钱?这个时候是最考验导购的时候，导购因为这个问题处理不好，导致顾客转身就走或者不能成交的不胜枚举。该导购使用的方法是用反问回应顾客的价格诉求：那今天能定下来吗?言外之意很明白，今天能定，就有优惠，不能定，不能随便给你优惠。这个反问一下子把问题抛回给了顾客，可攻可守，进退自如。
策略三、要求对方报价
在谈判报价中，一般的原则是尽可能地让对方先报价。当然，当对方的报价离你的底价相差很远的话，则需要很好的回旋技巧。顾客要求优惠，导购非常聪明，马上问顾客愿意出价多少。
由于顾客看上了这台冰箱，就说出了自己的底价：4500。要求对方报价的风险就是可能超出了自己的底线。4500的报价导购不能接受，接下来就需要运用谈判策略进一步讨价还价。看来国美和菜市场是一样的，讨价还价声不绝于耳，不得不让人想起黄宏生说过的一句话：卖彩电不如卖白菜。
策略四、对客户的第一个报价说NO
顾客的出价是4500，超出了导购的底线，导购不能接受，于是说，这个价格我们不可以的。假如一旦答应顾客，那顾客就可能放弃购买，因为你的让步很容易，顾客就会感到他上当了，继而继续还价或者决定退出。
就算顾客的报价没有超出导购底线，在顾客报价后，导购也是不能同意的，要对顾客的第一个报价说NO，甚至第二个报价，第三个报价都要说NO，即使最后同意了，也要表现得极不情愿，这就是“极不情愿”策略，只是在这里没有细节表现出来。
策略五、报价留有余地
标价是4960，在顾客要求优惠后，导购报价是4870，最后主任说底价是4800，而结果是4650成交，比最初的报价优惠了310。假设导购方的底价是4650，那她在报价的时候是要高于4650的，这是连猪猪都知道的道理。只有这样才可能给顾客还价的空间，只有这样才可能让顾客有“成就感”。
在报价和最后成交价的中间要经过很多次厮杀，然后一步一步接近成交价或者自己的底线。这个过程就像一个没有平衡的天平，通过拆左右补右边，拆右边补左右的方式最后达成平衡。
作为手表销售员，应该学会察言观色、审时度势，以灵活的技巧在影响消费者的购买心理和购买动机中周旋，推动生意向取得成功的方向发展。初识顾客
初次与顾客接触，千万不要过于热情，以免让其产生防范心理，对于经常光顾贵店的顾客，营业员可以无所顾忌地同客人打招呼，询问顾客需要什么服务，务必让顾客有一种宾至如归的感觉，从一开始就营造一种友好的销售气氛。 对于初次接触的顾客，应在第一时间内让顾客感觉到已注意到顾客的到来，店家也随时准备为顾客提供服务，但又要耐心地观察顾客的举动，集中精力留心顾客的目光和面部表情的变化，不断地寻找方法缩短与顾客的心理距离。当顾客接近柜台时，可以用余光注视着顾客，一旦发现顾客的目光，便可以微笑着点点头，说 一声：“欢迎光临”或“请随便看看”之类的礼貌用语，同时注意观察顾客的表情和视线注意的地方，做好与顾客交流的准备。
2.货品推介
有些顾客可能由于担心取出货品是想向顾客发起猛烈的推销而坚决拒绝时，应该尊重顾客的意见，继续让其浏览欣赏，同时在适当的距离内用平缓、轻柔的语气介绍本公司商品的特点，如新颖的款式、精细的做工等。千万不要急于推销某一具体的商品，应当亲切、友好、客观地介绍，逐渐打消顾客紧张、戒备的心理，一步一步地拉近与顾客之间的距离。
当顾客确实对某个商品产生了兴趣，再同顾客交流的正式开始。通过与顾客的交流，应该搞清楚顾客的喜好、购买目的、顾客的大致预算，以通过推荐影响顾客的购买思维和购买倾向。
3.讨价还价
讨价还价是商业交易中一种普遍存在的现象，也是一种市场不成熟的表现，价格策略是珠宝企业市场营销策略的一部分，是珠宝营业员不能左右的。营业员的职责就是忠实执行企业的价格策略，用自己的智慧让顾客接受企业的价格策略。这时营业员是在打一场心理战，用自己的语言去影响顾客的思维。
下面这些话是值得借鉴的：
（1）：强调工艺的精湛和款式的独一无二；
（2）：强调售后服务的保障；
（3）：馈赠礼品也是促进成交的一种好方式，不管礼品的轻重，哪怕是一张纸，顾客也会感到这是一种额外的收获。
（4）：如果企业品牌是知名品牌，可以强调品牌的价值，让顾客感受佩戴品牌货品带来的荣誉与自豪。
4.交易达成
交易达成以后，就要进入商品交付阶段。首先要询问顾 客的货款支付方式，为顾客开好票据，是现金支付还是刷卡，然后，引导顾客到收银台结算。在这个间隙的时间里，营业员应该快速而有条理地为客人做好交付准备，首先是包装用品——将货品包装好；其次是货品配套的其它资料——鉴定证书、售后服务卡、与货品相关的产品说明等以及本公司宣传材料。等顾客结算完毕返回柜台时，最好将这些工作全部准备好，让顾客一一验收。然后，用公司统一制作的包装袋连同货及销售票据一起装入其中，别忘了还有馈赠的礼品，并再次提醒顾客首饰的佩戴及保养常识，并欢迎顾客定期来本公司做清洗、维护工作；最后与客人友好地道别。
1、 产品（Product） 目标市场转移：从只做高端手表到全面进军中低端市场，并延伸到时尚手表配件的 生产和销售。 Hayek 上任时，瑞士钟表业在高端消费市场占据全球97%的市场份额，这也是以牺 牲中低端市场为代价——低于100 美元的手表根本没人生产。由于受日本、香港低价格 手表的冲击，高端市场逐步趋向萎缩。随后，Hayek 采取跟进策略，大胆进入低端市场， 生产出售价不及40 美元的时尚手表。 Swatch 在低端市场对目标市场进行细分（消费群体定位为 18-35 岁的年轻人），主打年 轻、时尚牌，通过生产高品质、设计超前、色彩鲜明、结构简约而不简单、改良工艺材 料，简化外包装、自动化水平高，成本低等方式实施产品的差异化，在低端市场快速站 稳脚跟。2、价格（Price） 物美价廉——产于瑞士，品质保证 Swatch 的外壳全部采用合成材料，机芯直接从手表正面装入而不再需要保留后盖， 手表变得既薄又轻，可以进入流水线批量生产，确保了市场上的低价位销售，从几十美 元到上百美元不等，不论在任何一个国家，其价格都在消费者可接受的范围内。这些产 品品质优良、重量轻，并兼具多种功能（如防水、防震等），表带颜色鲜明、大胆、多样化，充满青春的朝气和活力。 品质标准高，品控严格
3、渠道（Place） Swatch 采取了一种反传统的零售渠道，回避了珠宝商店和手表专卖店，但创造出了 很多反传统的销售热潮。比如，素食swatch 的系列，把手表放在了果蔬店里销售；在百 货商场里，SMH 也倾向于将 swatch 放在远离珠宝专柜的地方，而选择子店系统或者 Swatch 的专营店。Swatch 还开设了一批独立专营店，这些店都是授权特许经营的，都 开设在高档时尚街区。每家店的经营成本都在大约 150 万美元，销售的是限量版的 Swatch。由此，这些店里经常都挤满了迫切想要得到限量版swatch 的顾客。到1992 swatch在全世界开设了27 家这样的专营店。这些分销方式让Swatch 更好实现自己的市 场计划，更好地了解当地顾客需求，更好的开发出新的产品。
4、 促销（Promotion）
1、情感行销：Swatch 对于消费者来说一份纪念品、一段历史、一件工艺品，其网 络行销是一种以消费者为焦点的竞争形态，争取顾客、留住顾客、扩大顾客群、建立亲 密顾客关系、分析顾客需求、创造顾客需求。 2、饥饿式行销：Swatch 突破了手表的简单计时功能，对时间概念的新演绎，不仅 在于款式，而且还通过限制产量、收藏价值与升值潜力、定期拍卖、会员俱乐部制度调 控供求关系、制造供不应求的假象、维持商品的较高售价和利润率等。 3、宣传与推广媒介：SMH 推广Swatch 的方式是将大约30%的零售收入用于广告， 是行业平均水平的2 倍，通过电视广告、户外展示、赞助街舞活动到邀请社会名流进行 推介、创立俱乐部等方式，突出其品牌定位，向消费者沟通其年轻、时尚、活力等精神 内涵。 3．营销创新带来优势 在营销方面，Swatch 有许多杰出的创新。
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