电子商务论文题目，关于网络营销

2009届电子商务专业毕业论文选题(一)

序号 论文题目 指导教师 选题学生

1 浅谈湖南本土企业信息化建设

2 论中小企业电子商务应用

3 电子商务C2C模式信任机制研究

4 传统物流企业如何应对电子商务的挑战

5 浅析电子商务中的法律问题

6 浅谈电子商务时代的物流配送

7 浅析电子商务交易过程中的安全问题

8 湖南电子商务发展中存在的主要问题探析

9 农产品进行网络营销的问题的研究

10 电子商务网站推广的方法探讨

11 基于电子商务的企业管理变革

12 浅谈电子商务在种子企业的运用

13 浅析我国电子商务的信用体系建设

14 论电子商务对税务的影响

15 电子商务信誉评价模式研究

17 电子商务下企业商业信息资源管理新模型

18 以电子商务为支撑，推进农业产业化进程

19 发展电子商务，提高民营企业竞争力

20 电子商务在线支付的安全性分析

21 中小企业有效利用电子商务的探讨

22 B2C电子商务物流模式研究

序号 论文题目 指导教师 选题学生

23 制约电子商务在我国发展的因素分析

24 使用网络银行的安全常识

25 电子商务的风险管理与控制

26 如何建立安全可靠的电子商务物流体系

27 中小企业电子商务应用研究

28 网上比较购物对电子商务发展促进作用

29 电子商务与供应链管理变革

30 浅谈电子商务的发展优势

31 搜索引擎在电子商务的运用

32 网络经济与电子商务

33 电子商务诚信机制建立与管理

34 对我国物流企业发展的思考

35 电子商务与安全保障体系

36 电子商务的比较优势

37 建设电子商务网站中应注意的问题

38 电子商务消费者子隐私问题研究

39 电子商务下消费者心理变化与企业营销对策

40 新华书店的网络营销策略

41 论电子商务对零售业的推动作用

42 电子商务中网络安全技术

43 电子商务信息安全的方法与研究

44 基于电子商务下的第三方物流策略

2009届电子商务专业毕业论文选题(二)

2009届电子商务专业毕业论文选题(三)

序号 论文题目 指导教师 选题学生

45 浅析中小企业如何开展网络营销

46 网络营销环境下消费者行为分析

47 论网络营销条件下的客户服务

48 基于网络营销的品牌忠诚度研究

49 谈谈网络营销中的价格策略

50 论网络营销的效果评价与控制

51 中小企业如何在网络营销环境中定位

52 网络营销中企业网站建设的策略

53 中小企业进行网络营销的战略研究

54 中小企业网络营销的竞争优势

55 网络营销中的渠道策略

56 网络营销中的企业产品定位策略

57 网络营销中文化的研究

58 如何建立网络营销的评价标准

59 网络营销与中小企业发展研究

60 网络营销中个性化问题的探讨

61 商业网站的网络营销策略

62 我国商业银行网络营销策略的思考

63 网络营销中的信用缺失也信用建设

64 网络营销的定价过程与策略

65 企业网站的推广策略

66 电子商务下的营销管理

2009届电子商务专业毕业论文选题(四)

序号 论文题目 指导教师 选题学生

67 网络市场与网络营销

68 湖南企业网络营销的现状及对策

69 网络营销的免费价格策略

70 浅论网络营销和营销整合

71 互联网时代的新营销理论

72 网络营销条件下顾客忠诚及其培育

73 电子商务环境下的企业管理及策略

74 网络营销促销的探讨

75 网络营销成本管理探析

76 网络营销中的顾客让渡价值分析

77 网络营销中的渠道策略

78 网络营销中商品有效信息选择研究

79 网络营销服务策略

80 网络营销对传统营销的冲击及对策分析

81 网络营销中定价策略

82 网上支付的类型及相关法律问题

83 电子商务中网上支付的安全问题

84 网上支付风险及其防范

85 企业网络广告策略分析与探讨

86 网上支付发展问题研究

87 网络广告中企业定价策略研究

88 网上银行的安全困扰及防范

常德职业技术学院

电子商务专业

2009年毕业论文选题书答案补充 2009届电子商务专业毕业论文选题(五)

序号 论文题目 指导教师 选题学生

89 网上支付中的法律责任探析

90 论网络广告的优点、不足与对策

91 论信息构建与档案网站建设

92 我国门户网站建设的现状与趋势

93 中小型企业网站建设与推广

94 农业综合开发网站建设的构想

95 网站建设技术研究与实践

96 论网站建设中数据库的综合运用

97 企业网站建设与企业形象建设

98 网上商店的网站建设

99 电子商务网站建设的安全问题研究

100 网络广告的设计问题研究

旅行社是旅游产品的销售者，是提供旅游产品的企业的代理商，是旅游产品供应商和消费者之间的中介 [1]。截至2006年底，全国共有旅行社18475家，其中国际旅行社1688家、国内旅行社16787家。旅游产品因为具有无形性和不可贮藏性，其生产销售不需要考虑物流配送，非常适合旅行社开展网络营销[2]。据有关数据显示，目前国内网上旅游交易额大约为40～50亿元人民币，大约占所有电子商务的20%，未来一两年内比重将达到30%[3]。

互联网已成为游客获取旅游信息的重要手段。根据尼尔森的中国出境游调查报告显示，通过传统旅行社获取旅游信息的中国出境游客比例(63%)次于网上查询旅游信息的游客比例，位居第二。传统媒体的使用率则更低，只有40%的中国出境游客会选择报纸和杂志来获得相关的旅游信息[4]。因此开展基于互联网的网络营销是旅行社提升自身竞争力的重要手段。旅行社网站建设是旅行社进行网络营销的重要平台。在网上预订酒店(29%)和预订交通设备(16%)的比例不断地上升，而这个趋势将逐渐加强[5]。

湖南省现在旅行社611家，本文选取了湖南省有经营中国公民出国旅游和赴港澳地区旅游业务资格的19家旅行社，对其网站建设及营销功能进行调查，希望以此为例来分析当前湖南省旅行社网络营销的现状，并找出其不足。

一、湖南旅行社网站营销功能调查

在本次调查中，采用通过百度搜索引擎搜索旅行社公司名称的方法，来调查公司网站，并通过访问公司网站，了解其主要营销功能。调查结果显示，19家旅行社中，有株州中联国际旅行社有限责任公司、张家界环球国际旅行社、常德中国旅行社等7家旅行社没有自己的网站。湖南省中国国际旅行社有限公司虽然有自己的网站，但在本文调查期间，网站首页不能正常访问。以下对已建设并能正常访问的11家旅行社网站的营销功能调查结果进行分析和比较。

表1是对11个能正常访问的旅行社网站进行逐个访问后，列举出的每个网站的主要营销功的列举。

旅行社网站除了有进行宣传推广的功能之外，更应该注重营销功能。从表1和2可以看出，网站中大部分都有旅游路线发布，但是只有58.3%的网站具有旅游路线在线预订功能。而具有机票预订、酒店预订、租车预订和会务预订功能的比例就更少了，分别只占到12个网站中的33%、16.7%、16.7%和33%。而为了更好为网络用户提供服务的会员功能，也只有4个网站提供了该功能，占所有网站的33%。

二、旅行社在网站营销功能建设中存在的问题及建议

通过以上分析不难发现，湖南省旅行社网站建设中，对营销功能的建设还很不够，当然，造成这样现状的原因除了网站建设规划本身之外，还主要表现在旅行社的企业机制影响网站的发展，公司内部出现传统和网络营销渠道冲突。网络人才短缺，建设网站前不进行全面市场分析，盲目上马。网络公司不理解旅行社的真正意图，盲目建站。网站设计逻辑混乱，条理不清。缺乏懂得旅游和旅行社产品营销的人员参与。只看重技术，而忽视了交易、商务流程等方面功能。网络信息更新太慢，网站的升级问题难以解决等。

根据以上旅行社在网站营销功能建设中的一些问题，提出以下一些建议。

1．网站建设方面，网站制作设计风格往往衍射出公司实力、办事风格，所以各旅行社网站应突显企业文化。旅行社网站不仅仅是企业建设属于自身的网站，也可以建地区性或行业性的网站，成为一地的旅游信息门户网站，力争创品牌网站。

2．网站内容和功能管理方面，尽量站在消费者的角度去思考网站的营销功能和内容建设，认真对待消费者的每一次咨询，尽量做到快捷、周详，要通过内容吸引消费者，功能方便消费者。内容要全面、实用；功能要实用，方便，安全。

3．网站管理机制方面，处理公司内部渠道冲突的办法之一是团队报酬制度，确定合适的每种销售方式的价值及相应的报酬比例；要注重培养旅游 网络复合型人才，并用良好的机制来吸引他们在这里长期工作下去。企业总经理或法人代表一定要亲临网络建设的最前沿，并作出评价与指导。

三、结论

湖南省旅行社网站营销功能建设水平总体来说，还处于发展的初期阶段，甚至还有很多的旅行社没有建设自己的网站。较多的网站的建设水平不高，内容不丰富，更新不及时，提供的营销功能不完善，不能很好的达到网络营销的目的。需要从网络建设、网站内容和功能管理及网站管理机制等方面进行建设和完善。

1、前言

人类正步

入网络经济时

代, 未来经济

发展的一大特

点就是网络

化。当今世界,

由于网络技术

的进步, 带动

了网络经济的

迅猛发展。特

别是互联网的

出现, 深刻地

影响了人类生

活的方方面

面。以互联网

为平台, 凭借

网络将“天涯”

变“咫尺”, 打

破了传统的产

业界限, 创造

了全新的商业

生态系统, 为

企业提供了进

入全球化领域

施展的商机,

成为企业开创

未来的强大的

竞争力和新的

生存方式。网络营销就是以客户需求为

中心的营销模式, 是市场营销的网络

化。网络营销可以使企业的营销活动始

终和三个流动要素(信息流、资金流和

物流)结合并流畅运行, 形成企业生产

经营的良性循环。

2、网络营销的发展现状

所谓网络营销是指为实现营销目

标, 借助联机网络、电脑通信和数字交

互式媒体进行的营销活动。网络营销不

仅仅是一种技术手段的革命, 它包含了

更深层的观念革命。它是目标营销、直

接营销、分散营销、顾客导向营销、双向

互动营销、远程或全球营销、虚拟营销、

无纸化交易和顾客参与式营销的综合。

网络营销不同于其它传统营销,

最本质的特点是属于全球营销。当今时

代, 国际互联网正迅速渗透到政治、经

济和社会文化的各个领域, 进入人们的

日常生活, 并带来社会经济和人们生活

方式的重大变革。在我国, 网络营销起

步较晚, 直到1996 年, 才开始被我国

企业尝试。据2006 年3 月16 日, 国内

知名的市场研究和管理咨询机构———

赛迪顾问股份有限公司发布的

《2005- 2006 年中国网络营销市场与

投资机会研究年度报告报告显示: 互联

网经过十几年的发展, 逐渐改变了急功

近利的价值追求, 逐步回归理性, 有力

的推动了网络营销的健康发展, 2005

年中国网络营销市场的规模继续快速

增长, 达到56. 3 亿元, 实现42. 7%的同

比增长, 其中, 网络广告占网络营销总

收入的40. 3%商务平台营销占整个市

场规模的31. 5%搜索引擎营销市场规

模占整个市场21. 0%无线网络营销规

模占整个市场4. 6%电子邮件营销规

模占整个市场的分额为1. 2%。此外,

2005 年, 百度的出色表现使得中国网

络营销企业受到了国外互联网企业和

投资机构的关注而同时Ebay、

Google、Yahoo 等国外网络营销巨头

也在发掘着中国网络营销市场的无限

潜力大批网络中间商的推介活动, 充

分彰显了网络营销的魅力网络营销平

民化、便捷化有了新的可喜进展。

然而, 与发达国家相比, 我国网络

营销发展的总体水平较低, 仍停留在起

步阶段, 具体表现在:

2. 1 企业信息化意识有所提高,

但对网络利用程度参差不齐

据新网调查显示, 我国参与网络

营销的企业仅占总数的22. 3%, 在众多

行业中, 汽车、电子、贸易行业的信息化

层次较高, 参与电子商务的企业分别为

35. 1%、32. 3%和29. 7%, 但许多企业网

站功能少得可怜, 网站上有在线支付功

能的不到40%。而利用互联网进行集团

采购的只有15%, 大部分上网企业的网

络营销仅仅停留在电子广告与网络宣

传促销上, 而且网络促销也只是将企业

的厂名、品名、地址、电话挂在网上而

已, 缺乏对企业形象及产品做具体、系

统介绍, 网络利用率低, 更不用说真正

地借助网络开展国际商务活动了。

2. 2 网络营销部门在企业营销组

织中的地位尚不突出

导致网络营销部门不受重视的主

要原因在于对国际网络营销持怀疑态

度的人在企业中占了绝大多数。很多企

业抱怨网上销售的效果不好, 电子商务

的作用不明显。据雅虎中国网站的高层

管理者称, 他们曾经到中小企业较集中

的温州地区与当地的企业进行过一次

对话, 与会的绝大多数企业都反映通过

网络从事国际贸易获得订单的数量简

直少得可怜, 他们更相信参加广交会等

传统的营销手段。

3、网络营销转变着传统营销运作

模式

3. 1 传统营销与网络营销的模式

比较

在传统的市场营销理念中, 企业

所遵循的是市场导向。由于技术手段的

制约, 企业无法了解其所面临的市场中

的每一位消费者的实际需求, 也无法针

对每一位消费者来设计其独特的产品。

因此, 企业传统的营销做法是: 将所面

临的目标市场在很大程度上看成是同

质性市场, 也即认为市场中的消费者有

着相类似的需求特征, 在通过市场调查

之后, 便根据统计结果中出现频次最高

的需求特征来设计产品, 最终将这些产

品通过广泛的销售渠道推向市场, 消费

者的个性化需求没能显现出来。传统营

销网络运作模式如下:

组织货源, 找到适销对路、质量高

的产品→提供一个物理空间( 商店或

销售部) →采用一定的市场营销组合策

略→顾客选择自己的商品→支付货款

( 现金、支票、转帐) →顾客拿走商品, 完

成交易( 小件商品自己带走, 大件商品

还需送货上门) 。

网络营销克服了过去公司和企业

为了获得信息和交流信息需要付出高

昂代价而增加产品和服务成本的缺点,

互连网为营销提供了一种成本低廉获

得信息与交流信息的渠道, 使采购、销

售、拍卖、招标和股票交易都可在网上

快速进行, 从而大大提高了运作的效

率, 并降低了成本。现代网络营销运作

模式如下:

企业将商品信息通过网络展示,

客户可通过浏览器访问企业的网站→

客户在网上选择自己需要的商品, 填写

定单→企业通过定单确认客户, 同时通

知企业的应用系统组织货源→客户通

过电子结算付款→确认资金转移结果,

企业将货物送到客户手中。

3. 2 网络营销转变着传统营销理念

进入网络时代, 在新型消费文化

关

于

我

国

网

络

营

销

发

展

现

状

及

对

策

的

研

究

文

/

张

涛

专题研究

225

集团经济研究2006·10 月上旬刊(总第208 期)

GROUP ECONOM Y

的影响下, 营销面对的是买方市场, 营

销的主动权在消费者手中, 营销理念应

该以顾客为导向, 这种新的营销理念由

于有网络技术的支持而成为可能。网络

营销要求企业把考虑顾客需求和企业

利润放在同等重要位置上。因而, 企业

应从顾客需求的角度出发, 实施网络营

销策略。随着计算机辅助设计和遥控技

术的进步, 现代企业将具备以较低成本

进行多品种小批量生产的能力, 这一能

力的增强为新型消费文化下的个性化

营销奠定了基础。另外, 网络技术的充

分发展又解决了这种个性营销所带来

的营销费用剧增问题。企业与消费者在

网上进行交易。部分中间的流通环节被

取消, 既节省了交易成本, 又可以不受

时间地域的限制进行沟通, 大大节约了

营销费用。

4、网络营销的优势分析

据iResearch 艾瑞市场咨询2004

年3 月对中国网络用户的E- mail 调

研结果所得, 有72. 2%的企业用户认为

网络营销的方便性是网络营销的最大

优势, 其次也有63. 5%和53. 9%的企业

用户认为能更好的和客户互动、沟通以

及目标客户群比较明确是网络营销的

主要优势。如图所示:

( 资料来源: http: / / www. netmarket.

cn)

网络营销作为一个具有有效、快

捷、方便、低廉等特性的营销方式, 具有

明显的优势:

4. 1 产品和服务更加注重消费者

个性需求的满足

在市场竞争日趋激烈的今天, 企

业比以往任何时候都更重视了解自己

的客户是谁、客户需要什么样的产品等

顾客需求信息。网络技术为企业进行市

场研究提供了一个全新的通道, 随着上

网人数的急剧增长, 网上调研的优势将

越加明显。企业可以借助互联网络图文

声像并茂的优势, 与客户充分讨论客户

的个性化需求, 从而完成网上定制, 以

满足消费者的个性需要。同时, 做好客

户关系管理, 了解顾客的各类需求信

息, 从而赢得市场竞争的主动权。网络

营销中网络实时互动的特性使企业有

能力通过和顾客的不断交互, 得以清楚

地了解每个顾客个性化需求, 从而作出

相应的使企业利润最大化的决策。

4. 2 以消费者能接受的较低成本

定价

网络营销模式为生产者架设了与

消费者直接联结的通道。在网络世界,

企业可以越过中间商, 与最终消费者进

行面对面的双向沟通。网络所构建的直

接渠道, 不仅为在线顾客带来了莫大的

便利, 同时也大大节约了企业用于渠道

管理方面的费用支出, 为虚拟企业的低

成本运营, 准备了充分的基础。网络时

代, 消费者对价格的敏感性进一步增

强, 企业在制定价格时, 甚至在产品制

造之前就要考虑顾客为购买产品愿意

付出的成本。以顾客支付的成本作为出

发点, 确定相应的生产成本和商业成

本。按照这种成本开发出来的产品和制

订出来的产品价格, 其市场风险最小。

因而, 网络营销下的定价模式不是成本

定价模式而是满足需求定价的模式: 消

费者需求→产品功能→生产与商业成

本→市场可以接受的性能价格比。网络

营销可以为企业节约时间和费用, 提升

营销效率, 使企业获得低廉的成本, 又

使客户获得实惠。

4. 3、强调与消费者沟通和联络

传统的促销策略的精髓是通过劝

诱消费者、刺激消费者的购买欲望来扩

大产品的销售量, 促销手段的功能性明

显。在传统经济格局下, 企业期望与消

费者沟通的许多重要信息, 只能采取单

向传递的方式, 其中存在着“对滞”现

象。单向信息沟通的不足之处, 在于不

能及时了解受众的反应。因而, 企业无

法依据受众的反应, 恰当地调整自己的

行为, 以改善信息沟通的效果。

互联网构筑了实时的信息传播方

式, 消除了交易双方的地域间隔, 极大

地弱化了由于实际空间差距所带来的

影响。而且, 这种沟通采取了“面对面”

的方式。网络背景下的信息沟通, 包括

网络广告, 都是交互式的。在传递信息

的同时, 企业就能直接面对顾客可能的

各种反应, 判断对方的好恶, 推测其行

为趋向。由此, 企业就可以及时了解顾

客的需求状况与需求特征, 并迅速采取

具有针对性的行动, 迎合他们的要求。

网络营销以企业和顾客之间的深度沟

通、使企业获得顾客的深度认同为目

标, 满足客户显性和隐性的需求, 是一

种新型的、互动的、更加人性化的营销

模式, 与消费者的沟通和交流成为网络

营销的核心。

5. 网络营销的发展对策

5. 1 帮助消费者转变交易观念

网络营销的发展首先需要消费者

认识网络营销的特点, 熟悉网上购物过

程, 转变传统的商品交易观念, 改变以

往的购物习惯。为此, 网络营销企业需

同全社会一起, 强化网络营销的宣传,

提高公众对网络营销的认知, 消除客户

对网络营销的陌生感和神秘感, 使消费

者接受这一新型购物方式。强化对网络

营销的舆论宣传, 提高社会与公众对网

络营销的认识, 消除陌生感、神秘感, 增

强信任感。引导广大消费者改变过去眼

见为实的传统购物方式与购物习惯, 使

其从心理上接受网络营销。

5. 2 学会在企业内部造血, 注重

员工培养

网络营销能否取得成功, 在很大

程度上取决于企业所拥有的既懂技术

又懂网络营销管理的高素质人才, 企业

要长期发展, 必须注重培养一支既懂

IT 技能又会营销与后台管理的具有综

合素质的人才队伍, 只有这样才能保

障企业顺利推进网络营销革命。

6、结论

世界经济正以势不可挡的趋势朝

着全球市场一体化、企业生存数字化、

商业竞争国际化的方向发展, 以互联

网、知识经济、高新技术为代表, 以满足

消费者的需求为核心的新经济迅速发

展。随着我国入世步伐的加快, 将会给

网络营销带来前所未有的机遇, 其发展

前景广阔。企业应认识到网络技术的应

用和普及已经改变了经营环境, 营销正

面临着信息时代的挑战, 企业只有正视

挑战, 积极推进网络营销的稳步发展,

充分利用网络优势, 创造消费者满意并

且获取利润, 才能在营销手段的竞争中

立于不败之地

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