掌握这四个核心网络销售要素，你的说服力必将大增！

在网上销售中，客户为什么会相信你？除了知道自己是谁，卖什么，卖点才是打动客户的根本。只要客户心动了，就有可能咨询。但是要有好的转化率，仅仅有好的卖点还是不够的。你的产品有卖点，其他产品也有卖点。在线销售中，提高转化率是非常重要的一个环节。在互联网上，交易的最大障碍是缺乏信任。由于互联网是虚拟的，买卖双方没有面对面的交流，信任度远低于传统销售。因此，为了增加压力，除了澄清我们与竞争对手在需求方面的差异，并在质量、功能、性价比、服务和价格方面进行比较，我们有必要增加这四个核心要素:

一、价值表征。

客户在选择产品时，什么情况下会购买？就是你觉得这个产品物有所值的时候。所以，刻画价值是打动和打动客户的关键所在。只要客户觉得你的产品有价值，甚至物有所值，他们就会购买。有些产品亮点很多，可能在很多方面都是有价值的。在这种情况下，就要理清主次，选取产品的中心价值，突出重点。根据客户的需求，客户想要的是产品的中心价值所在。看客户想要什么，关心什么。

第二，发现痛点。

中心值确定后，如何描述？就是先发现客户的痛点，再去刻画。

1.客户问题得不到处理的痛苦。比如糖尿病患者，需要长期依赖降糖药或胰岛素，并注意饮食。很多好吃的不能吃，会影响生活质量，甚至引起并发症。因为目前的西医技能还不能完全治愈糖尿病。只有药物可以用来控制疾病。

2.买不到产品的痛苦。比如减肥客户的苦处有:吃减肥药有副作用，运动减肥太辛苦，节食减肥太伤身体等等。

3.没遇到好生意的痛苦。比如我总是买假冒伪劣产品，售后服务没有保障。

在发现苦难的时候，探索得越深越好。让客户感同身受，达成共识。在图文并茂的形式上，甚至可以加上视频，用数据和例子说话，尤其是详细分析问题的严重性和可怕的结果。只有这样，顾客的满意度才能得到重视。

上图:掌握这四个核心网络销售要素。

三。给出治疗方案。

当痛点几乎被发现的时候，客户现在已经有了共识，他们渴望一起处理这些问题。目前，我们已经给出了我们的治疗方案。在这个环节，记住，我们是在给出解决方案，而不是简单的卖产品。从营销的角度来说，客户要的不是产品，而是解决方案。我们需要了解我们能帮助客户处理什么问题，我们为什么能处理这些问题，我们的产品或解决方案与其他产品相比有什么优势，而不是简单的卖产品。比如上面说的糖尿病，现在有一种小分子肽的产品，可以从根本上处理问题，从纠正细胞的方向，处理肝脏的代谢功能，胰岛素的排泄，高血糖的问题。毕竟是让客户远离降糖药和胰岛素，然后让他们享受正常的生活，从而应对西医无法彻底治愈糖尿病的问题。

四。免于抵抗。

痛点被挖出来，给出治疗方案后，客户接下来考虑的就是买不买了。当客户做出决定时，他们往往会想得很多，犹豫不决。所以在这个环节我们需要做的就是坚定客户的决心，消除他们心中阻止交易的想法和顾忌。这个过程就是我们所说的免除抵抗。在免除阻力之前，我们需要找到客户的阻力点。比如有的客户因为价格高不买，有的怕被骗，有的担心效果不如宣传的好。

找到这个阻力点后，我们再来摆脱它。如果客户嫌贵，常见的解决方案有:1。为客户计算经济账户。2、承诺买贵了退款。3.送一些小礼物等。4.一定时间后，如果产品没有被使用，又以高于其购买价的价格回购，客户就相当于做了理财。如果担心，常见的解决方法有:1。货到付款。2.第三方担保交易，比如支付宝。3.客户见证。展示过去的成功案例、客户评论、客户见证视频等。如果担心效果的话，直接的解决办法就是无条件退款，甚至消费完产品还可以退款。在免除阻力的过程中，一个有用的解决方法是“零风险策略”。

关于这些中心要素，我们应该注意这样一个事实，即逻辑顺序不是恒定的。在具体实施时，要根据实际情况灵活运用。比如有的产品可能一上来就免抗，然后挖痛点。

来源:友邦云