关键词:王者荣耀;手游;腾讯
一、“王者荣耀”的营销智慧
1. 平台优势,夺得先机。腾讯作为中国最大的社交软件与服务公司,拥有巨大的平台用户人数。2016 年第二季度,QQ 的月活跃账户为超过 8 亿,微信的月活跃账户为 6 亿。王者荣耀属于腾讯游戏旗下,仅需 QQ 号或微信号即可登录游戏。方便之余,还可在游戏中与亲朋好友联机对战,由此拉动自己的亲朋好友不断加入其中。
2. 专注手游,把握趋势。随着智能手机以及 4G 网络的普及,手游正不断蚕食着 PC 端游戏的市场。手游的月活跃人数已经超越PC 端游戏的月活跃人数。随着智能手机逐渐成为现代生活的必需品,手游几乎成为每个智能手机的必备应用。从市场趋势来看,目
前中国的游戏行业逐步进入高质量、多元化的发展时期。抓住大趋势,才能在接下来的手游大战中脱颖而出。
3. 精准的市场定位。如果想兼顾所有的消费者,没有抓住真正的潜在客户,最终只能竹篮打水一场空。据统计,手机游戏的主力军是 30 岁以下的青少年群体,而王者荣耀则紧盯这一群体,并且相应做到产品、服务、形象的差异化
4. 薄利多销,以量取胜。在王者荣耀中,装备、道具的购买价格主要集中在 20-80 元的价格,这个价格相对于其他游戏厂商的定价已属平民价位,并且没有强制消费,全凭玩家自己选择。然而低价所带来的利润,却远超想象。王者荣耀推出的皮肤“引擎之心”,71 元的单价却最终带来超过 2 亿的销售额,让人瞠目结舌之余,也不得不佩服其中的营销智慧。
5. 满足消费者的虚荣心。虚荣心是人类社会一种普遍的心理状态。既然如此,对消费者的虚荣心加以满足,将会取得意想不到的效果。在王者荣耀中,消费者在消费了一定的金额后,将会取得相应的贵族头衔。为了获取头衔,不少玩家在无形之中刺激了消费欲望。顾客即是上帝,让“上帝”们消费后能满足虚荣心也是企业成功的一大方法。
6. 小惠小利,留住客户。在王者荣耀中,天美工作室会每天赠送游戏金币。通过完成游戏任务,还可以获得其他的游戏奖励。这在无形之中增加了用户的黏性。大量的玩家为了游戏道具“流连忘返”于游戏中,既提高了游戏的整体热度,又让玩家在追求小惠小利的过程中容易购买更多游戏道具,一箭双雕,不可谓不高明。
二、“王者荣耀”营销策略的不足
1. 对“害群之马”的姑息。在不少企业的营销中,经常一味贪大,想涉猎更多的领域,其结果也经常不尽人意。同时,希望挽留住所有消费者,不愿放弃对企业的利益毫无益处甚至是“害群之马”的消费者。在王者荣耀中,对于挂机、消极作战的玩家,惩罚力度几乎可以忽略不计。不难看出,天美工作室的目的是为了将玩家的流失控制在最小水平。但实际情况往往是众多老玩家对这些“害群之马”心灰意冷,最终失去了一大批宝贵的忠实玩家,这种
不合理的做法无异于自断后路。
2. 轻视广告的作用。广告,是促销的一个重要组成部分。但反观“王者荣耀”这款游戏,它的广告却屈指可数。天美工作室对目前的前景过于乐观,殊不知再完美的产品也离不开广告的支持。没有广告的支持,再完美的产品也会在竞争对手的冲击下黯然无光。因此,不论企业经营顺风顺水,还是遭遇危机,必要的广告支出是不可或缺的。
3. 决策过于武断。在游戏中,对英雄角色的削弱或增强几乎不考虑玩家的感受。客服方面,也没有专门的人员负责收集用户的反馈。它所带来的后果就是决策过于武断,对于玩家的体验造成不良影响。消费者的投诉及意见,其实是对企业最大的肯定。
三、王者荣耀营销策略对企业的借鉴
1. 树立品牌形象,培养品牌忠诚。首先要传递品牌内涵 , 让消费者明白企业是做什么的。其次要重视举行线下活动,提高客户的忠诚度。接着合理利用官方网站、公众号等宣传品牌。最后要适当参与公益活动,让企业在消费者心中更具正能量。
2. 重视市场调查与分析。市场调查与分析在企业的生产经营活动中起着十分重要的作用。在王者荣耀的市场定位中,正是抓住手游这一大趋势,让它搭上了发展的顺风车。也正是后期市场调查与分析的缺失,导致用户体验的下降。闭门造车成就不了伟大的产品,市场营销是一门需要不断把握市场的艺术,失去了对市场的了解,又如何把握住消费者呢?
3. 有效的市场细分。市场细分是每个企业的必备工作 , 通过市场细分才能找到最适合本的市场机会 , 从而进行准确的市场定位 ,企业的可持续发展打下良好的基础。为此,企业要根据自身的条件确定自己的经营范围,不要一味贪多贪大。同时,要根据市场情况选定适合自己的目标市场,及时放弃超出企业能力或利润过低的市场领域。
4. 让利润最大化的定价策略。在王者荣耀中追求的是以量取胜,通过广大的消费群使利润最大化。不难看出,手机游戏的道具制作成本较低,利润率基本在 90% 以上,因此以量取胜的定价不仅仅使玩家留下了物美价廉的印象,更做到利润最大化。但目标客户是高端定制服务的消费者,则应努力提高产品定位与外观的奢华,价格已不是首要考虑目标,所以营销者要根据市场以及产品定位,合理选择相应的定价策略。
5. 创造良好的公共关系。公共关系的管理对于加强企业内部管理、提升企业形象等各方面有着极为重要的影响。首先要明确公关原则:顾客第一、员工次之、股东第三;外部公关为主,内部公关为辅。其次要做好年度计划和总体规划,做到有的放矢。再次要进行公关培训,培养员工的公关处理能力。另外要利用社会热点,取得事半功倍的效果。最后要有专门的人员负责危机公关,将企业的不良影响减至最少。
6. 适当的促销让利。首先要做好市场调查,用最少的促销成本达到最大的收益。其次,把握好时机选择,在节假日进行促销往往可以吸引大量客流。接着要适当发放赠品,利用赠品吸引消费者以及刺激购买。最后,要做好促销活动的造势,通过网络宣传、现场活动等来提高热度,通过促销活动提高企业知名度
你好,很高兴回答你这个问题.我知道的王者荣耀盈利方式有以下几点
1.皮肤收益 王者荣耀里面英雄的皮肤花式多样,几乎每个皮肤的价钱和我们一般穿的衣服价钱差不多。有时候为了营销,还会采取打折活动,让消费者有赚了的想法。其实人家的成本是0,无论怎样都不亏。
2.广告收益 王者荣耀现在的在线人数还是很多的,会有很多大的广告商合作,其广告费是相当高的。
3.版权收益 各个平台要播王者荣耀或者上传其视频都要去购买版权的,不然就是侵犯版权的行为,比如某瓜,现在一般用户上传有关王者视频都会被下。
4.手办费用 王者荣耀周边手办这些卖的也挺火的,价格也不便宜
5.比赛时广告商入驻以及门票 这些厂商都能从中获取不少利润
一、出生就带着任务
15年,智能手机爆发,游戏市场里手游的份额越来越大,腾讯表示很捉急。于是一把搞了两个MOBA类手游,来接LOL的班。他们就是《全民超神》和《王者荣耀》。
所以,王者诞生的任务非常明确,就是及时占领手游类MOBA市场,拿到LOL玩家的碎片化时间。他也确实做到了。
二、名字都被改了三次
腾讯的游戏上线前都会内测,《王者荣耀》内部测试数据超差,被《全民超神》数据全面秒杀。
王者最初的名称叫《英雄战迹》。结果一看数据太TM差了,改个名儿吸吸粉吧,就改成了《王者联盟》。
明眼人一看就知道,这是蹭LOL(英雄联盟)的流量啊!结果被LOL的独立运营商ROIT(腾讯控股)一封邮件怒怼了回去。
妈蛋,那就再改,最后定了叫《王者荣耀》。
三、被嫌弃的王者
腾讯游戏的机制,是内测数据好的给的资源多。
王者的数据很不好,遭到了大家的嫌弃,市场部甚至不愿为其做推广。
但王者立足自身特点,找到了自己的打法,成功逆袭,成为了现象级游。王者的法宝是什么呢?那就是:社会化营销。
四、社会化营销
来,先思考一个问题,什么是社会化营销?
暂时没有答案?我们先对比下《全民超神》和《王者荣耀》初期的营销策略。
《全民超神》上线之初搞了个什么呢?叫“给你300个开黑的理由”,主题是不论在地铁上还是蹲坑的时间,你都可以开黑一下。
这个素材做的时候就花了不少钱,又找了一堆大号去转发,做成了各种素材(比如漫画),还找了bigbang代言,整体费用超过百万了。
超神的思路很简单,社会化营销嘛,就是找微博、微信上的大号发我的内容,刷屏,制造热点。热度达到了,我也就成功了。
这是成功的社会化营销么?
再看王者荣耀。王者因为初期不被看好,拿不到太多的推广资源,也烧不起钱,所以他们采取了完全不同的策略。
王者荣耀第一波市场动作就是策划了OMG战队与万万没想到战队的直播大战。当年的OMG战队还是英雄联盟LPL的豪门战队,关注度最高的战队。
而万万没想到、白客又是草根明星。白客自己就是游戏爱好者,圈里的用户都知道。
最后王者荣耀火了,超神已经很少有人提及。
超神和王者做法的区别究竟在哪儿呢?
1. 传播什么内容
超神打出的slogan是什么?能随时开黑。
这是一个功能属性。但不是产品的核心价值。
回想一下,你给好朋友介绍游戏的时候,你的介绍语会是:来吧,玩超神,能随时开黑!
你一般会说:来吧,玩超神,可好玩了!
这才是事情的关键。
传播的内容,应该是产品的核心价值。
游戏的核心价值是什么呢?好玩!MOBA类游戏的核心价值呢?平衡性、公平性。
所以王者的slogan是什么:5V5公平竞技
这就是为什么王者的传播能引爆,他传播的是游戏的核心价值点。通过直播,这款游戏的核心玩法让这些目标用户一目了然。
他们看到游戏和LOL的相似。看到了人民币玩家没有巨大优势,基本能做到基本公平。于是这些因素成了第一批核心用户去下载游戏的动力。
2. 找谁传播
这是超神犯的第二个错误,圈了错误的用户。
产品传播的初期,一定要引入一批核心用户,他们会为你带来源源不断的新增,并助推产品迅速迭代。
MOBA种子用户是什么样的?
他们当然也刷微博、看段子、关注明星。但谁都会做这些的,这种画像,毫无用处。
靠谱的画像是这样的:
喜欢基本都不是小白用户
有着至少两年以上的游戏经历
偏爱 *** 作性、团队配合的游戏
更注重游戏的公平性
他们聚集在哪儿呢?
游戏直播、比赛视频
他们关注什么?
游戏大神
所以,结论显而易见,找到游戏大神,组织一次比赛,在比赛视频中展示王者荣耀这款游戏,激发种子用户下载,由种子用户带动更多用户下载,并反推产品迭代。
全民超神花了大价钱请了bigbang,还出了对应的皮肤,圈到了bigbang的一批粉丝。可这批粉丝里,又有多少是重度MOBA玩家呢?
回到我们最初的问题,什么是社会化营销?
真正的社会化营销,是在精准的用户画像之后,通过目标用户最有影响力的社会化媒体,去传播产品的核心价值。
这个思路可以拓展到所有产品,比如上一款爆品LOL的推广。
最开始,腾讯找了非常多的地推团队去网吧蹲点,看到打DOTA的人就过去介绍说:我们做了一个LOL,跟DOTA一样好玩,你玩一把我给你5块钱。
结果显而易见,没几个人理他们。
后来LOL调整了策略,找到DOTA大神做LOL直播,才扭转了形式,积累了第一批用户。
五、产品本身的影响
不可否认,《全民超神》的失败还有个重要原因,就是过于人民币化,丢失MOBA游戏的精髓——公平和平衡。如果一个人民币玩家什么 *** 作也没有,照样能一刀秒杀你,还有什么乐趣可言呢?
人们喜欢走老路,装逼的说法就是有很强的路径依赖,一想到做营销,就是找KOL,做H5。这些都很容易。
难的是找到真正有价值的KOL,传播真正的产品价值,圈到真正的用户。
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