不可否认大数据营销也有漏洞，多元化营销出路更靠谱

这几年，很多人在工作和生活中喜欢和我讨论大数据。我们的朋友认为，我们看到大数据，就好像有了集体老花眼:远看很清楚，近看就变得模糊了，对此我们无能为力。我们都知道大数据意味着什么——海量、高速、多维、低价值密度的真实数据。很难阅读。

简单来说，我们可以详细了解个人的真实数据，但是很难想到利用这些数据对营销执行有什么具体的帮助(难点就在这里)。其实大数据对管理者的帮助就是提供一种掌控感，这和过去的迷信有异曲同工之妙。

看到客户的各种数据，会觉得很熟悉，什么都很有把握。但说到如何利用这些数据，又回到简单的看消费者以前消费/浏览了什么，然后推送他们(这也是某种宝和某种推的逻辑)。

在积累了一定的数据之后，我们就有了消费者的年龄、性别、职业、收入分配和家庭成员人数、有车有房、对移动应用的兴趣、对阅读的兴趣等等数据(还有很多)。然后你就陷入了泥潭。如何才能充分利用这些数据呢？

回到起点，我理解大数据的两个主要用途:一是观察趋势、市场和消费者行为方向(这是长期的)。第二种方法是通过分析可以和自己业务挂钩的消费者数据来销售，提高营销效率(这是短期的)。

有很多大数据机构，比如阿里云、CBNData，或者像德勤、毕马威这样的咨询公司，定期提供不同市场的消费者报告。这份报告的主要目的是给你一个长期趋势的分析。今天的文章重点是后者，即如何每天查看你的消费者数据，帮助公司提升业绩。现在很多大公司应用大数据主要有两种方式。

除了上面提到的简单粗暴的推送重复信息，更高级的用途是标签精准营销。，按年龄、性别、爱好、习惯、人生阶段给消费者贴上不同的标签；第二，确定什么样的消费者营销信息是有针对性的，直接到达的。

但是这种大数据应用方式有两个缺点:虽然大数据是无差别的获取目标消费者的行为记录，但是当我们在本地环境下使用这些数据时，仍然存在数据源不准确干扰的可能。

但是，这影响不大。直到有一天我们决定去商店亲眼看看发生了什么。结果，这些措施甚至根本没有增加营业额。那是一个炎热的夏天。我们走到店门口，发现了一个很奇怪的现象。很多中老年人坐在店门口看手机。

刚开始的时候，店门口有个公交站，因为店里有空Wifi，很多老人坐在店门口享受空的提示音等公交。

这就是所谓的游客主力群体，中老年人的真相。大数据可能产生误导的例子还不为人知。我还分析了一家网上化妆品店，数据显示，促销活动中超过50%的交易来自男性消费者的账户。所以这种促销似乎对男士产品更有效？但是，不是。当我们分析每个购物篮时，我们发现男性购买的所有物品都是女性的物品。其实这些女生都是用男朋友/老公的账号支付的。所以不能按照自己的思维去限定用户群体。