如何理解市场营销管理与时代的关系

您好，如何理解市场营销管理与时代的关系？我认为主要有以下几个方面：

（1）20世纪三四十年代，市场营销学在中国城曾有一轮传播。现存最早的教材，是丁馨伯编译的《市场学》，由复旦大学1933年出版。当时，一些大学的商学院开设了市场学课程。但由于当时的时代长期战乱及半封建半殖民地政治经济条件的限制，其研究和应用没有很好展开。

（2）新中国成立后，从50年代到70年代末，由于西方的外部封锁和国内实行高度集中的计划经济体制，市场和商品经济在理论上遭到否定，在实践中没有基础、缺乏需要，市场营销学的研究在中国内地基本中断。在这段时间里，中国内地学术界对国外迅速发展的市场营销学知之甚少。

（3）党的十一届三中全会后，中国确定实施以经济建设为中心，对外开放、对内搞活的方针。社会经济学界努力为商品生产恢复名誉，改革、开放的实践则不断冲击着旧体制，逐步明晰的以市场为导向，建立社会主义市场经济体制的改革目标，为我国重新引进和研究市场营销学创造了良好条件。

（4）1978年到1983年是市场营销学再次被引进中国的启蒙阶段；1984年到1994年是市场营销在中国的迅速传播时期；到1988年，国内各大学已普遍开设了市场营销课程，不少学校增设了市场营销专业；1991年三月，中国市场协会在北京成立；1995年以后是市场营销理论研究与应用的深入拓展时期；到本世纪初，中国内地已形成庞大的营销教育与人才培养网络。值得一提的是，教育部已将市场营销学列为高校工商管理类各专业的核心课程，这意味着有更多的大学生研读市场营销学。

综上，即是市场营销管理与时代的关系。

市场营销学的发展可以分为四个阶段：消费者市场营销、产业市场营销、非赢利组织市场营销和服务业市场营销。 关系营销是在“社会学时代”的大背景下，于90年代伴随着市场经营理念的发展而产生的。关系营销是把营销活动看成是一个企业与消费者、供应商、分销商、竞争者、政府机构及其他公众发生互动作用的过程，企业营销活动的核心是建立并发展这些公众的良好关系。 关系营销的性质是“公共的”，是组织与个人或组织与组织之间的互动，不同于个人交往关系。具体表现在：前者是现代高度发达的市场经济常务，后者是私有制的附带产品；前者是为了建立一种兼顾双方利益，稳定的合作关系，后者是追求个人私利的短期行为；前者能减少交易成本，实现资源的优化配置，利于社会整体利益，后者会造成资源的极大浪费，滋长社会的腐败之风。所以，关系营销是以科学理论和方法为指导的新型营销观念，其产生是营销理论的又一个里程碑。关系营销的本质特征

关系营销是企业与顾客、企业与企业间的双向的信息交流；是企业与顾客、企业与企业间的合作协同为基础的战略过程；是关系双方以互利互惠为目标的营销活动；利用控制反馈的手段不断完善产品和服务的管理系统。

（三）关系营销的流程系统

1．市场营销系统的基本程式：交换是营销管理的核心概念。因此作为一项基本的营销活动，存在如下的交换关系：（1）卖方给向买方的信息沟通和商品或服务；（2）买方给向卖方的货币或其它替代物和信息反馈。

事实上，现代市场营销系统中的主要元素更为复杂。虽然营销过程的焦点是顾客，但必须拓展视野，把营销的研究扩大到与分销者、供应商、竞争对手、公共机构、政府部门以及企业内部员工等各种交换关系。

2．市场结构的系统分析

扩大的市场营销应包括下面六个子市场模型：

（1） 供应商市场：企业在该市场上寻求物质、人力、信息等生产过程所须的各种资源并实现资源的合理配置；

（2） 内部市场：内部营销的最终目的是通过员工协作实现资源价值最大化；

（3） 竞争者市场：在该市场的营销活动是为了寻求资源共享和优势互补；

（4） 分销商市场：在该市场上，零售商和批发商的支持对产品的成功至关重要；

（5） 顾客市场：市场竞争的实质是争取顾客资源的竞争；

（6） 影响者市场：企业在影响者市场上的竞争，为了创造良好的企业形象，获得企业的无形资源。

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