盆栽花店营销经验有哪些?

（1）培养高素质的经营管理人才

花店的营销人员一要具备一定的专业知识。如各种花卉的名称、产地、寓意、栽培时间、生产方式、盛产期、病虫害防治和生产成本等基本知识。二要具备价格判断能力。价格变化受多种因素影响，如花卉品质差异、市场到货量、节日庆典前后的存货量、生产者的存货量、新奇品种到货量、特殊节日影响、气候影响、产区受灾、路线不通等，能在多种因素影响下判断出合适的价格，对经营者和消费者均有利。三要有热情周到的服务态度，能准确地了解送花者的目的，推荐合适的花卉品种，介绍花卉的生长习性和养护管理方法等，使购花者满意而归。

（2）消费动向调查

包括：一年来用户变化情况（增加、减少、百分比不变）；用户增加或减少原因；老用户和新用户变化情况（百分比）；销货动向（不用品种增加、减少、不变百分比）；消费趋势变化。盆花需求量渐增，主要是由于居住条件的不断改善，人们都需要用盆花，包括观叶植物来装饰自己的居室。今后高档盆花用量减少，代之而起的是中低档盆花，以满足家庭用花的需要。新款包装受青睐，现在时兴盆花包装，更显出盆花的魅力。消费者希望盆花购买时价格合理，明码标价，携带轻松方便等。花店经营者应掌握消费动向，及时调整货源，达到经营目的。

（3）要有创新意识和风险观念

在市场经济的大环境下，花店一定要有自己的特色才能成功。如开展网上售花，实现送货上门、一条龙服务等。

我所学的专业为观赏园艺，观赏园艺主要的发展方向是观赏花卉，尤其是盆栽花卉。盆栽花卉品种繁多，可分为一二年生花卉如盆栽瓜叶菊、蒲包花等。宿根花卉如君子兰、万年青等。球根花卉如仙客来、马蹄莲等。仙人掌及肉质多浆植物如蟹爪兰、芦荟等。蕨类植物如巢蕨、铁线蕨等。还有兰科、凤梨科、棕榈科的花卉，以及木本花木苏铁、变叶木、白兰花等。而且，盆栽花卉不受品种的限制，只要具有一定观赏价值的花卉，在盆内能生长良好的品种均可采用盆栽的方式。

现在，我已经进入专业课程学习阶段，专业实验课程有盆栽花卉的栽培。为了结合理论与实践，为了将实验生产转化为实际的有效的经济利益，我提出在川农校园内进行盆栽花卉的营销策划。希望在营销策划的过程中进一步深入学习市场营销学的理论知识，在进行盆栽花卉校园营销的过程中，熟悉营销流程，巩固专业技能，学习实践经验。为毕业后能尽快适应社会做好准备。 二．市场调研及分析

川农校园是一个大的市场，市场的所有组分都是学生，所以，我们结合自己的专业在校园内进行实验生产的盆栽花卉的营销，发展空间是很大的。在专业实验课上，我们被分做八个人一组，选定组长，分配一块实验地，提供若干种花盆栽卉种子，只需要各组自行进行栽培种植，然后各自营销。几乎是不需要考虑成本。而且，还有专业老师的理论指导和经验帮助，并帮忙向学校打通校内营销许可，可以说是，万事俱备，只欠东风。

在盆栽花卉营销准备阶段，拟定一份关于营销盆栽花卉的相关信息的问卷，复印一千份，分别由八个组员到各栋住宿楼各个寝室进行访问调查。问卷内容如下：

1. 你是否愿意购买观赏园艺专业的同学自行栽培的室内盆栽花卉？a 愿意 b 不愿意c 无所谓

2. 你是否喜欢在寝室里面养盆栽花卉？a 愿意 b 不愿意c 无所谓 3. 你对盆栽花卉了解有多少呢？

a 较多 b 一般 c 很少

4. 如果你购买盆栽花卉的话，什么范围的价格，你最能接受呢？a 10元以内 b 20元之内 c 30元以内

5. 如果你购买盆栽花卉的话，你是愿意到外面的花店去买呢，还是直接从观赏园艺专业的同学手上买呢？

a 花店 b 同学手上 c 无所谓

6. 如果你想买一种盆栽花卉，你会根据该花卉的什么特点买呢？a 花形花色 b 叶形叶色 c 花香花味

7. 你是愿意购买一二年生花卉呢，还是愿意购买多年生花卉？ a 一二年生 b 多年生c 无所谓

8. 下列花卉你最喜欢哪一种做为盆栽花卉摆放在室内呢？a 兰花 b 月季 c 山茶

9. 仙人掌及肉质多浆植物你最喜欢哪一种？a 仙人球b蟹爪兰 c芦荟

10. 你对此次问卷调查的意见-------------------------------------

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然后，收集问卷，统计答案，进行数据分析。用直方图表示出各答案所占比例，进而初步确定营销的主要盆栽花卉品种和价格。 三．目标市场分析

将川农这个大市场进行市场细分，主要从人口细分和心理细分两个方面着手。

人口细分主要根据人口变量——性别和收入，来细分消费者市场。简单地来说，消费者分为男生和女生，而其消费能力又取决于学生的生活费用的多少。一般来讲，女生文静，文雅，细腻，爱漂亮，爱花；男生豪迈，潇洒，粗犷，爱玩，爱游戏。所以女生会购买盆栽花卉作为装饰摆放在寝室内的几率要大一些。另一方面呢，根据川农学生的普遍生活水平来看，学生的月生活费用与人数的关系应该是呈正态分布的曲线。那么，在这一点上，男生和女生购买盆栽花卉的几率基本相同。

心里细分主要根据消费者的生活方式、个性等心理变量来细分消费者市场。实际点说，就是学校里面的各个协会，各种社团，都有各自的办公室，而这些办公室，就是我们的首要目标客户。因为协会，社团装扮办公室是必须的，公费的，是可以报销的，所以会比较容易。其次，是学生中的班干部，团干部，党员这类人群，这些同学有时会作为代表买一些盆栽花卉在一些特别的日子里送给老师，表示尊敬，感谢等。 四．4P策略

1. 产品 通过对问卷答案的统计和分析，再根据目前拥有的花卉种子品种，有 选择性，有目的性地进行播种，育苗，定植。购买一定质量和数量的 漂亮花盆，将各个品种进行上盆，上盆成熟后，开始第一批卖花。然 后，根据第一批各种花卉的卖出情况，进行选择性地第二次上盆，卖 花，根据这个原理，进行产品受欢迎度的确认。最后，重点栽培最畅 销产品。在卖花过程中，广泛征询，吸纳顾客的意见，同时，购买新 种子，培育其他盆栽花卉品种。 2. 价格 调查走访学校附近各大小花店，进行价格初定。盆栽花卉培育成功后， 考虑种子，肥料，花盆的成本，进行价格定位。使我们的卖花价格与 花店的卖花价格形成一定的差异，或高一点，或低一些，争取市场。 在新校区，拥有地理优势，可适当抬高点价格。

3. 渠道 我们一般通过摆地摊的形式，在人流量大的地方进行卖花。主要在中 午和下午吃饭的时间段，在食堂门口进行摆摊卖花。由全组人员一齐 出动卖花，增强阵势，吸引人气。如有特别需要，也可以进行产品预 定。

4. 促销 我们策划的校园盆栽花卉营销属于微利经营，一般不会出现促销的 情况。但是，无奈的是，既然是花卉，就会有花期。开花期一过，我 们所追求的短暂的盆栽花卉经济效益将大大降低。所以，在花期即将 过去的时候，我们也将不得不进行促销活动。或降低价格促销，或买 一赠一促销等。 五．结束语

希望在这次校园盆栽花卉营销活动中，体验实践的快乐，学习实践的经验。