1。网站关键词定位错误
网站前期如果出现关键词定位错误,就会功亏一篑。要知道,网站自带的是无效流量,而不是潜在客户。所以网站在前期优化的时候就要对网站的客户群体进行定位,因为每个关键词都有一个核心需求,一般同一个关键词都会有相同的常用群体。只要分析清楚搜索这个词的用户是不是你的潜在客户,就可以了。
2。网站内容不符合用户需求
主要原因是企业网站上的产品参数配比不全面,问答要求不符合客户要求,产品图片模糊,让客户觉得不靠谱。不会,这些客户心里会有比较。现在毕竟和五年前不一样了。目前,网民的数量仍在增加,他们的互联网知识和素质也在提高。企业网站服务不到位,就难逃被淘汰的命运。
3。网站的结构和布局没有起到导向作用
一个转化率高的网站,一般会在网站结构方面有一个引导性的布局,因为很有可能客户在学习了这篇文章之后,会想了解其他的内容。比如客户买笔记本电脑需要路由器、电脑桌等物品。所以要尽量做到网站结构导航一目了然,让用户快速找到想要的信息内容,然后一步步引导客户,最终形成转化。
4。网站的信用和信任度不够
客户无法对网站产生信任,通常是因为企业网站的品牌影响力、成功案例、公司规模等信息不足。我建议你完整地填写这些信息。至于品牌推广,可以选择一些目标群体占多数的社区进行推广。至于怎么推广,你自己去研究吧,这里就不详细介绍了。
5。网站客服专业水平太差
一般在形成交易之前,客户会向网站的客服询问一些细节。如果出现不及时回复,或者不讲道理,不主动回答,不专业,甚至不给回复等现象,就会导致没有转化。建议你可以适当提高和训练网站客服的技能水平。
6。网站整体基调不协调,内容字体布局混乱
用户来网站的视野就是整个网站。如果网站太低,或者内容字体布局混乱,那么客户就不会来买你的产品。所以网站整体上一定要端庄大方。当然,这并不意味着要特别高。我们只需要让用户感到舒适。
7。交易流程太复杂
在与用户交易之前,如果需要填写很多信息,注册等。,会让用户感到反感,很可能终止交易,所以尽量减去不必要的流程步骤,节省不必要的时间。
8。网站服务器响应速度太慢
如果网站服务器响应速度过慢,很可能会导致用户直接关闭页面。那样的话,转换根本无法实现,所以需要一个加载速度快,响应快的网站。无论是做SEO优化还是推广,都要有一个保证访问速度的服务器。
总结:大部分企业的网站转化率很低,主要是表面分析。要想提高网站转化率,就得了解用户的真实需求,或者通过网站数据分析用户的需求,比如哪些页面的跳出率更高,停留时间更短等等。这些都是可以不断分析,找出原因,然后才能改进的。只要我们记住,一切工作都要站在用户的角度去优化,这样网站转化率才会慢慢提高。
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