1、客户关系管理(CRM)沙盘系统:主要用于客户关系管理,可以帮助企业更好地了解客户,提高客户满意度,改善客户服务质量。
2、营销分析沙盘系统:主要用于市场营销分析,可以帮助企业分析市场营销数据,提供有效的营销策略,提升营销效果。
3、营销自动化沙盘系统:主要用于营销自动化,可以帮助企业构建营销活动,自动执行营销任务,实现定制化营销,提高营销效率。
4、营销智能沙盘系统:主要用于营销智能,可以帮助企业构建智能营销系统,提供客户行为分析,实现客户精准营销,提升营销效果。
5、渠道管理沙盘系统:主要用于渠道管理,可以帮助企业有效管理渠道,提高渠道效率,提升渠道销售业绩。
6、营销投放沙盘系统:主要用于营销投放,可以帮助企业实现营销投放,实现定向营销,提高营销效果。
您好,首先感谢您对中国电信的支持。大型客户关系管理系统(CRM),是电信大客户管理部门进行业务处理、经营管理和客户服务的计算机管理系统,是面向于信息管理并以客户服务为核心的系统。该系统以先进成熟的计算机技术和通信技术为主要手段,通过与各级电信公司九七营业系统、计费帐务系统等其它系统有机集成,提取大客户业务数据,对业务数据进行分析并将分析结果用于指导企业的经营决策;系统通过对电信大客户部管理工作的整合,提高了电信企业对大客户的服务水平与应变能力,实现对大客户及重点客户提供“优先、优质、优惠”的服务。 该系统共有11个子系统,每个子系统由若干功能模块组成,系统使用者利用企业内部网以浏览器的方式对系统进行 *** 作。如需查账单、交话费请登陆安徽电信网上营业厅。祝您生活愉快!希望我的回答对您有所帮助,能得到您的采纳!欢迎分享,转载请注明来源:内存溢出
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