公共关系工作在企业中,几乎与市场营销融合在一起。换言之,企业的公共关系工作几乎完全为市场营销活动服务。正如英国公关专家弗兰克•杰夫金斯所说:“销售中的每一个因素都需要公关人员来加强、完善”。因此,公共关系可以涉及市场营销的各个角落。
它们的联系主要在:共同的产生条件——商品生产的高度发展;共同的指导思想——用户第一,社会效益第一;相似的传播媒介——大众传播媒介;市场营销把公共关系作为组成部分。
1、公关的意思是公共关系,公共关系是指组织机构与公众环境之间的沟通与传播关系。
2、公关是一种有意识的管理活动,要想建立一种良好的公共关系,是需要优秀的公共关系活动的策划来实现的。
3、公关是一种营销手段和运营技能,主要目的是加强客户在公众间的正面印象,处理危机问题,挽回恶劣影响等。
4、公关本是一门管理科学,只是近些年由于娱乐圈公关公司的低劣 *** 作,以及不停曝光的公关内幕,使得公关一词迅速滑向贬义,甚至跟虚假、欺骗等词划上了等号。
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