什么是POES模型？中小企业，如何落地整合营销传播？

这是宝洁公司在2013年前后提出的一个整合营销传播的实战模型。POE分别指3种类型的媒体。

Paid Media：付费媒体

付费媒体指的是企业需要通过付费才能使用的媒体，如传统广告和数字营销等需要向媒体方付费的媒体。

Owned Media：自有媒体

自有媒体指的是企业自身拥有的，不需要额外付费购买就能使用的媒体，如企业官网、官方App、官方微信公号、微博号、抖快号等。这类媒体已经具备了媒体属性，并不需要向媒体方购买即可使用，但是得企业自身投入人力资源。

Earned Media：赚得媒体

赚得媒体字面上不那么好理解，其实就是那些既不需要付费购买，也不属于企业自己的，却能让企业受益的媒体，如客户或者合作伙伴的口碑传播、二次传播，典型的形式有公关软文、在社交媒体平台由客户发出的分享、评论等的二次传播，某种意义上，这算是企业因为自身口碑而赚得媒体。

POES模型，可以视为整合营销传播实战的迭代模型，就是在宝洁公司POE模型的基础上，补充了销售平台S（Sale Platform），为《极简市场营销》作者胡超所提出。

销售平台是所有线上线下的销售场景，包括传统线下实体店、线上的电商店铺、社群等能够完成销售流程的介质。

个人觉得，这个模型是对POE模型完成销售的闭环。

其逻辑上，依然与整合营销传播的四个步骤是一致的。但POES模型在执行过程中，更容易落地，因为它有3个优势：

1.明确了执行的先后顺序；

2.清晰看到每种媒体下有哪些具体的媒体选项；

3.让企业更加关注付费媒体外的资源，即自有媒体的运营、客户贡献的内容和二次传播。

所以，POES模型，除了理清了整合营销传播的思路外，还指出了具体的执行路径，通过这个模型而罗列出可利用的媒体资源，为后续的市场人力、市场预算资源的规划提供了一个完整的框架。

POES模型，并不一定需要遵循先P后O再E的顺序。因为，中小企业可能在营销传播上的预算很有限，要他们一开始就投入大量的预算进行付费媒体的投放，是不太现实的。

因此，中小企业可以先在自有媒体和赚得媒体这两类媒体上发力，先提升品牌的信任度，并引入一些小规模的流量，通过销售平台把整个销售流程走起来，获得销售额，随着规模的扩大，再考虑回过头加入付费媒体，放大影响范围和流量的规模。

这就像此前网络上有一个“新品牌的逻辑范式”——“5000小红书KOC测评 +2000知乎问答 + 搞定李佳琦 = 一个新品牌。”

虽然不一定绝对能成，但这也有一定的道理。新品牌，基础工作是把先把自有媒体、销售平台搭建好。

以下结合POES模型进行理解：

自有媒体 能让这个品牌能够实现某种程度上的“搜索霸屏”，不论哪个平台一查这个品牌名，都能找到相关信息，并且是官方的媒体（即自有媒体），这是为客户提前准备好的“信任基础”。

销售平台 不论以何种方式实现（官网商城、电商店铺、微信群、个人号等），只要能够顺畅跑通销售流程，就暂时及格了，后续以何种平台、模式去迭代，则是另一回事。

然后，如小红书、知乎等内容型平台，出现大量的非企业官方的知识科普、客户使用分享、开箱评测、等内容，以及客户的口碑评价，先不论是不是“水军”，在直观感受上，都是第三方的口碑传播，这增强了客户的认知水平以及信任感， 这属于赚得媒体。

以上三步，把自有媒体、销售平台、赚得媒体三者搭建完成，此时已经能够实现销售的全流程了 ，在提升认知-引发兴趣-购买决策-购买行为四步上，已经布局完成，只是，就想漏斗那样，“漏斗口”小一点，流量小一点，转化量自然也小一点，但是已经能够完成商业的闭环。

待企业规模逐步扩大，运营基础打牢后，准备好充分的资源、预算，就能引入付费媒体，扩大“漏斗口”， 如邀请流量大的主播、投放付费广告等，把流量放大，成交额自然有了更大的提升，品牌也有了更广的影响力，整个品牌的营销势能就得到了释放。

所以，这也许就是一个新品牌，或者是中小企业的整合营销传播的另一条路。

核心观点来自《极简市场营销》

病毒营销。

事件营销。

口碑营销。

饥饿营销。

新媒体营销是指利用新媒体平台进行营销的方式。在web2.0带来巨大革新的时代，营销方式也带来变革，沟通性、差异性、创造性、关联性，体验性、互联网已经进入新媒体传播时代。并且出现了网络杂志、博客等这些新媒体。

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