祝你好运~
这个岗位事情很多很杂,商场的运营管理主要负责:1、制定各柜组销售指标,掌握货源情况,把控商品质量,计划、组织各类促销活动,完成商场下达的任务;
2、调查、执行和评估员工培训需求;
3、按公司规定处理顾客的各类投诉、咨询、建议并作好相应的记录
4、及时、妥善处理营业现场发生的紧急事件,维持及营造现场良好秩序。
重点是管理下面员工,和处理客户投诉,算商场管理人员。你刚毕业你那里能得到锻炼,关键就是商场本身的制度你能适应下来。
欢迎分享,转载请注明来源:内存溢出
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这个岗位事情很多很杂,商场的运营管理主要负责:1、制定各柜组销售指标,掌握货源情况,把控商品质量,计划、组织各类促销活动,完成商场下达的任务;
2、调查、执行和评估员工培训需求;
3、按公司规定处理顾客的各类投诉、咨询、建议并作好相应的记录
4、及时、妥善处理营业现场发生的紧急事件,维持及营造现场良好秩序。
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