如何能做好大型火锅店营销

我开了10多年火锅店，在重庆这边有几家火锅店，有些做活动的经验可以分享给你：

做活动营销尤其是大型活动前期准备一定要充足。

想好是线下做宣传还是线上线下一起宣传，我是建议你一起哈，现在新媒体的影响力很大，尤其是现在主流顾客都集中在了年轻一代，所以线上的宣传必须要重视。

可以找微博抖音快手小红书等当地的kol帮你推广，kol可以找粉丝不是特别多了，收费会相对比较低，比如粉丝在几万的博主都是可以的，注意看她的粉丝群是不是主要是当地人。主要是当地人效果才会比较好。做一个活动一般有一下步骤：

 活动计划

确定你活动的主题，比如周年庆，火锅节，小雪火锅优惠，情侣节火锅优惠等，还有你想到通过活动达到的目标，营收多多少，粉丝会员新增多少等，确定预算，确定需要准备的材料和布置品，确定人员安排等。大型火锅店做活动必须要有一个详细的计划，另外也要有应急的方案。

2. 活动预热

这个阶段就是宣传你的活动，线下可以办展板发传单，地铁或者公共屏幕宣传等，看你预算多少，预算少就摆展板发传单就可以。

线上就是请KOL，还有线上投放广告等，想微博微信抖音知乎等都是可以投广告的，还有通过自己渠道给会员粉丝发活动通知等。

大型活动一定少不了预热这一步。

3. 活动开始

好的活动一定要好的执行人，你需要把活动执行具体到个人，每个人负责一块，有问题好直接找到个人，另外要有应急方案。

4. 活动总结

这一步必不可少，总结活动中存在的问题和做得好的地方，下次活动会做得更好。

我一般办得比较大的活动是周年庆和国庆节以及过年的活动，会现场抽奖等，还有很多活动的预算营销方案，你可以在网上找一找，我现在用得好厨联盟，我个人觉得是不错的，你可以也试试，在微信搜索就能找到，小程序公众号都是有的。他们的课程资料都是免费的。

火锅店生意不好的原因，一般原因可归纳为如下方面：

1、地段不好。如果地段不好再好的味道也难做。在餐饮经营之中，地段因素应该占有50%以上的决定因素。原来的“酒好不怕巷子深”的说法，在今天已经没有普遍原则可言了。大家都有同感，有时候，一点蹩脚就打消了某个念头经常发生。原因就是现在的消费市场，多元化和同质化，已经使人们无法再做耐心的选择，一点点特色已经无法让人们留下深刻的记忆。“顺脚”往往就成就了消费的首选条件，地段在经营中所占比例越来越大。这里说的是普遍原则，当然也有例外。也有那些开在很偏僻的乡郊野外的个别店，生意也经常爆满的存在。但是，这是极少数，越是发达的地方，这种现象越少。仔细分析研究一下，它成功也有成功的因素和偶然性。极端的例子不具备普遍性，不值得后来者效仿和努力。

2、质量不好。这是普遍的原因。很大一部分餐饮经营者，始终在成本和质量之间纠结不清。我们做生意，首先应该考虑的是如何使客人满意，客人不满意，所做的东西卖给谁呢？很简单的道理，可还是有人在那里想尽一切办法降低成本，直至把饭菜质量都降得一塌糊涂了，自己还浑然不知。殊不知，降低成本到不合理的程度，客人不接受了，他们不愿意来了，没有生意了，那个成本不是在降低而是在急剧加大，风险也在急剧加大。这就像一个抛弧线，超过一定限度，适得其反了！拿火锅来举例，火锅的那锅汤就是核心，没有那锅汤还叫火锅吗？汤的色香味，决定火锅的质量。往往有人尽量在减少底料，减少底料就减少了色香味。难道用一锅清水卖给客人行得通吗？那个菜价和菜品的份量，如果换成自己老板买单，会愿意接受吗？己所不欲，勿施于人。如果始终把自己摆在消费者的位置，自己店里那锅汤，那个菜品的价格和份量、质量，一定容易被客人接受的。质量不好是很多店的共同原因。在生意不好时，首先检讨自己店里是否质量出了问题。质量有了问题，就应该不计成本把质量抓上去，力争较短时间重新获得消费者的认可。到这时又要注意了，一旦在消费者心目中形成了不良影响，不要指望短时间就能使他们改变感觉的。“病来如山倒，病去如抽丝”。早知如此，何必当初呢？

3、定价决定企业生死。定价不是装修档次决定的，有的人，以自己店的装修档次来决定菜品的价格，其实是不正确的。装修档次影响定价是肯定的，但决定菜品定价的是消费者，他们在买单，定价权在他们手里。不合适的定价，如果他们不接受，就失去了市场。所以说，周边辐射范围内的消费者的消费水平决定消费价位。装修档次可以作为促销手段应用。

4、营销及定位不当。典型的例子是按照常识，做生意要满足客人的需要才是正确的，几乎所有的企业都是在按照这个思路去动脑筋，其结果也不尽然都好。为什么这样去做了还是收不到理想的效果呢？市场营销是一场心智之战，它是认知的竞争，观念的竞争。餐饮本身是一个众口难调的产品，每家品牌有自己的经营特色。对消费者提出的要求，是否带有普遍性很重要。因为每一个人的口味不同，如果要精确到每一个人的口味需求，没有任何人能够做到，包括他自己也无法做到。还要看要求是否符合自己的经营特色和战略定位，毕竟是自己的企业要自己承担责任，他不一定完全理解你的经营思路和战略定位，如果被他一个不经意的个人意见就使你改变企业的长久发展方案，对谁来说都是草率的行为。古人有“大事少动，小事多动”，正确对待消费者的意见，以防意见多了使自己手足无措。

活动方案如下：

1：非麻即辣的川味火锅的大行其道，让我们的味蕾几乎遗忘了多样化的享受和需求，而由银川四季阳光羊棒骨火锅店出品的马氏羊棒骨锅、酸菜牛肉锅等特色火锅却让我们品尝到了别具一格的宁夏地方风味。精选的宁夏优质食材、讲究的制作工艺、独家秘制的调料，成就了四季阳光宁夏特色锅品独特的美味，吃过的人几乎都成了它的回头客。

2：马氏羊棒骨火锅以宁夏盐池境内饲养1年左右的羊前腿骨为材，红汤烹调，口味香辣微麻略带孜然味，格外诱人食欲；特别加入的几味中草药不仅起到了提味的作用，而调理均衡了羊肉的热性，吃了不上火，适宜四季食用。 酸菜牛肉火锅是四季阳光羊棒骨火锅店率先在银川推出的另一金牌锅品，经久不衰。酸菜牛肉火锅以从宁夏泾源县选购的泾河精品牛肉为食材，搭配以自己腌制的酸菜烹调，原汤涮食，牛肉软烂，汤汁鲜浓，口感麻辣微带酸香，食之滋补开胃。 吃马氏羊棒骨火锅、酸菜牛肉火锅还可论斤加羊棒骨或牛肉，直到吃尽兴！ 吃咱宁夏特色的火锅，还是四季阳光羊棒骨火锅店！

3：庆典活动时间：2010年11月28日上午 9 时

4：典活动地点：银川市金凤区长城花园银盛路F6段7-14号四季阳光火锅店外

5：庆典活动目的：通过庆典向各界人士展现四季阳光一年开发建设之成果和展望迈向全市商 业区的远景规划之未来。树立四季阳光——宁夏餐饮业的整体形象，借此良机向社会各界进行 广泛宣传，与餐饮业内外人士进行良好沟通。为四季阳光下一步的发展赢得更多的契机，打下良好的形象基础。

6：成立周年庆典活动组委会：「办公室」负责全方位的统筹、实施、联络、通报、指导、协调以及各种现场以外的工作人员的安排、组织，突发情况的应急；负责监督其它各小组的工作进度。（1）利用海报、横幅、展板、网络、广播、传单等方式开展宣传；

（2）现场摄影及DV摄像，并配合媒体一起报道、摄像；

（3）负责组织宣传鼓动、文字资料整理、奖品采购管理与发放、信息统计等文案，宣传工作；

（4）广告发布，从提高企业知名度，树立企业形象的角度出发，在发布企业庆典广告时，应尽可能选择社会影响力大，覆盖面广的媒体。如新消息报、城市快讯、宁夏日报、宁夏广播电视台等，发布时间为庆典日前二周。

「筹划组」负责本次庆典活动的组织策划与运行；联系媒体报道、记者、及摄影人员。

「运作组」负责庆典大会、庆典晚会等所有庆典活动涉及到的有关方面事务的组织与运作。

「保卫组」负责庆典现场和活动期间治安、交通维护、管制、人员安全、各项事件的处理。

7：关于周年庆典系列活动工作的安排：

（1）四季阳光一周年庆典大会及一年成就庆典现场图片展

（2）四季阳光一周年纪念演出

8：庆典活动全体员工动员会（庆典15天之前告知）：

9、庆典准备工作及时间安排：

11月15日前期全体员工动员会议，成立周年庆典活动组委会；

11月15日——11月17日 选定主持人（筹划组）；

11月15日——11月17日 设计制作请柬及公司宣传单页（宣传组）；

11月17日——11月18日 确定邀请业内嘉宾名单，并开始邀请 （办公室）；

11月17日——11月19日 确定邀请媒体名单，开始邀请（办公室）；

11月17日 广告投放（宣传组）；

11月18日——11月21日 礼品设计与制作和购买（运作组）；

11月20日——11月22日 详细的会场活动方案、新闻稿以及发言稿的完成 （办公室）； 11月23日——11月25日 四季阳光火锅城现场的设计及部分制作 （运作组）；

11月23日——11月25日 嘉宾与记者的确认（筹划组）；

11月26日——11月27日 对前期准备工作补充（办公室）；

11月27日现场的布置安排（运作组 ）及最后检查（办公室）；

11月28日 庆典正式开始。

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