地安门十字路口有家小小的干果店在京城极负盛名,每次都要起码排半小时的队才能买上,它打破了“小店只能用来养家糊口”的固有观念,不到40平方米的店面,过节时一天能卖出2000多斤糖炒栗子,光靠栗子、瓜子等一些干果竟然一年能卖出五六百万元,小店经营的秘诀在哪里?老板、经理和吃客们共同总结出了一些生意经。
秘诀一自学成了“板栗”专家
干果店的老板陈红村是河南巩县康店乡庄头村人,1993年秋天,29岁的他和妻子来到北京开了一家水果摊。不久,他发现炒制板栗比卖水果利润大,于是就决定转行。
陈红村从头学起,多次到京郊和河北等板栗产地考察,同时探究民间炒板栗的秘方。久而久之,他成了板栗专家。
秘诀二好味道源于精挑细选
陈老板称,他们的栗子全部是正宗的怀柔油栗。收购栗子时得在原产地按照筛选机孔眼从大到小依次排列的五层筛子,一层一层将不同大小的栗子分离开来。选取的通常是中等个头、果肉最饱满的(即要满足约80颗栗子重500克的出口国际的标准)。
秘诀三
糖稀和沙子都是独家的
据这家干果店的经理刘女士介绍,他们的糖炒栗子和别家还有一个不同之处,就是糖稀和沙子都是独家专用的。他们用的糖是从专门的糖厂送来的,由玉米等植物提炼而成,糖浆为红褐色,非常黏稠。沙子也是专用的,质地均匀,不含杂物,虽然成本较高,但是保证了高质量。
秘诀四利用市场的“饥饿策略”
有吃客在网上发表了总结出的生意经。他认为,这家店之所以出名,是因为要排队才能买到。光是这个,在商品极度丰富的市场上,很是难得。另外,排队的开始,顾客可以从玻璃窗外看到在一个单间里,员工在将坏的栗子从大麻袋中一个个挑出来,这是一个可以亲眼看到的“质量控制”流程。想必印象很深。一锅炒的栗子大概20来斤,不是那么大规模生产来保证供应,典型的市场“饥饿”策略。供应不够,需求旺盛,就得排队,越排队越觉得值。亲眼看见几个韩国人很奇怪地看了半天,最后也排到队尾。排队过程很枯燥,他们在糖炒栗子之外,还卖炒瓜子,这个可以轻易买到。排队很多人买瓜子嗑。瓜子成了衍生服务,销量不比栗子少,业务自然生长,完成了多元化。排半个小时、甚至一个小时的队,你肯定烦了。到你买,原本买2斤的,买了4斤,原本买5斤的,买了10斤。顾客不愿意吃亏,排了老长的队,买少了总是觉得亏。前面的队买的越多,后面的队排得越长。
首先,店面一定要干净。如条件允许,请将店面整理的精致舒适。50分悬赏有点低,不太适合干果这种商品。可以把分数提高或把给的礼品调整一下。
干果吃多了容易上火,尤其是板栗还会引起消化不良,所以,买板栗时提醒一下顾客,并且赠送几颗 像酸梅一样助消化且败火的小赠品。
吸引顾客的往往是商品的质量,所以质量一定要好。而且要新颖,当然这可以慢慢来。
虽然,这个现在说有点迟,但是选址很重要,像学校旁边很吃香。
还有有板栗这样的招牌虽然很好,但是有点少,在多主打几样,和板栗配套买效果会很好。比如说板栗陪西梅,板栗陪无花果,但是不要板栗陪牛羊肉或杏仁,会食物中毒
最后,待客一定要亲切,但不要殷切过头,这会让顾客反感。
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