酒店营销是做什么的?

酒店营销是做什么的?,第1张

酒店销售就是通过各种渠道,尽来量收集有宴会、会议、接待或商务活动等等的信息,然后与主办方进行沟通和洽谈,把己方酒店的优势和条件告知对方,最后达成使对方到酒店来举办或消费。

工作内容

1.清楚自己的及饭店的销售指标并努力完成;

2.

监督销售行动计划和销售任务的完成;

3.

调查,寻找新的散客、团队生意;

4.

保存精确的客户管理系统;

5.

每星期交销售报告给销售总监;

6.

招待宴请有生意的客户、长住客人的常住酒店的客人,确保他们能继续使用酒店或为酒店带来更多的生意。

扩展资料:源

酒店营销就是为了满足客户的合理要求,为使酒店盈利而进行的一系列经营zd、销售活动,营销的核心是围绕满足客人的合理要求,最终的目的是为酒店盈利。

酒店营销是市场营销的一种,也是酒店经营活动的重要组成部分。它始于饭店提供产品和服务之前,主要研究宾客的需要和促进酒店客源的增长的方法,致力于开发酒店市场的潜力,增进酒店的收益。

市场营销涉及到满足宾客的需求产品,贯穿于从饭店流通到宾客的一切业务活动,最终使酒店实现其预设的经营目标。

营销顾问的工作内容是:负责营销策略规划、销售跟踪、策略执行、品牌建设与管理。

一、营销顾问的释义:

营销顾问,意思是曾在市场一线做过业务,管理过渠道和团队,在基层磨炼多年后的大区总监或区域负责人员,通常负责营销策略规划、销售跟踪、策略执行、品牌建设与管理等,帮助所服务的公司在销售业绩和品牌知名度上,均得到提高的一类营销策划管理人员。

二、作用:

1、营销顾问的本来作用在于未雨绸缪,而不是“头疼医头、脚疼医脚”。宝洁公司之所以每推出一个新产品都取得成功,他们的秘诀在于,产品上市前已经请专业的麦盛营销顾问团队默默的耕耘1-2年的市场工作。

2、如果缺乏系统的品牌营销推广模式,新产品自身和推广的问题逐步暴露出来,不但给公司带来巨大损失,而且影响了公司高层和员工的信心。虽然亡羊补牢值得称赞,但未雨绸缪才算明智,与巨大的经济损失、时间损失相比事先请个营销顾问就合算多了。

3、中国企业产品营销正在经历从“销售”到“营销”的过度。“营销”中的“营”字侧重的是谋略,也就是顾问;“销”是指“销售”。军队单靠好的参谋是无法取得战争胜利的,它需要同一线的指挥官、战士上下同心、奋勇作战。

4、营销顾问是在企业现有基础上,找出一套最适合自己的市场销售模式提高产品销量;要在产品营销的最佳时机推出一套切实可行的产品营销系统方案,然后把它变成实实在在的销售业绩。但很多企业的决策模式已经跟不上市场的要求,市场经济下需要分秒必争,请顾问更须抓紧时间。

三、岗位职责:

1、做好展厅内产品资料准备、展车准备等售前准备工作;接听客户电话,为客户提供咨询服务;通过与客户的沟通,了解客户需求;按照销售标准流程向客户宣传、展示和讲解福特的产品;组织客户试乘试驾;报价成交;递交新车(介绍产品功能、配件及福特俱乐部相关事宜);定期进行客户回访与跟踪;同已购车客户及未购车客户保持持续的联系,挖掘二次购买机会及潜在客户。

2、在销售主管的指导下,完成销售现场管理;维护展厅环境和正常工作秩序;保持展厅内展示车辆完好无损,并保证车辆外观的整洁。

3、搜集区域市场需求信息和竞争对手动态信息,,为销售主管和销售经理提供辅助决策。

4、积累接洽过的客户及已购车客户信息,建立、完善并随时更新客户信息系统;为销售主管和销售经理提供客户信息,进行决策支持。

5、为销售库管员提供协助,完成从厂家库房提车等相关工作;协助保险金融人员,办理车险手续和车贷手续等相关工作。


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