客服外包公司全国前十名

当下市面上的客服服务公司还是挺多的，可以说各有各的优势和特点。其实现在客服外包行业并没有官方权威的机构去评测具体的公司排名，列举行业内做得不错的几家和大家分享一下：

鸿联九五成立于1995年，开始是做呼叫中心的，后来才做的在线电商客服。鸿联九五前身为邮电国际旅行社信息网管理中心，这家公司算是做的时间挺长的了。

北京萌萌客网络科技有限公司成立于2016年，一直专注于电商等在线平台提供客服外包服务，服务平台有：天猫、淘宝、拼多多、京东、苏宁易购、还有一些公司做的网站的客服等等，萌萌客总部位于北京市房山区，在北京、沈阳、河北涿州、河北邯郸、济宁都有客服运营中心。

深圳天云翔网络科技有限公司，做的外包业务包括：会议邀约、呼叫中心外包、售后客服外包、电话营销外包、客服外包、电话客服座席外包呼入呼出外包等。服务过的企业有钉钉、销售易、韦博英语、学大教育、智康教育、新东方等等。

可以的，只要市场有需求就会有市场。目前电话销售外包主要项目有一下几类：

1、电话营销外包，例如：产品的销售推广

2、客户电话回访，例如：课程回访

3、电话邀约，例如：会议邀请、试听课程邀约

4、财务催缴，适合金融一类的公司

5、市场调研、调查问卷

呼叫中心坐席外包就是有公司已经建设好了呼叫中心系统，可以给其他公司、个人出租作息的一种服务。现在分带话务员和不带话务员两种，带话务员就是已经配备了话务员，承租方主要出钱、把电话呼叫接入到他们的系统就可以了；不带话务员就是没有话务员，只有坐席工位和系统，承租方要出钱、把电话呼叫接入，还要有自己的话务员。外包至少是按月出租的。

费用没有具体标准，因为方式不同、要求的服务水平不同、以及抵御不同都是影响费用的。

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