定期存款到期后，为什么银行总打电话叫客户转存？

我始终相信一个道理，那就是无利不起早。

银行也只是一个商业机构，他们最核心的目的就是获取利润，因此他们日常的工作其实都是围绕利润来展开的。

在用户定期存款到期之后，这些银行之所以积极给大家打电话，无非就是几种考虑。

经常跟银行打交道的朋友估计都发现，目前各大银行的存款竞争是非常激烈的，存款已经成为各大银行竞争的关键，存款越多对应的银行的竞争力越强。

另外对于银行普通工作人员来说，存款对于他们而言也非常重要，因为存款直接跟他们的奖金、晋升等各种因素有关，而且每个银行每年都会有存款任务，每个银行员工都有可能领到存款任务，所以为了完成存款任务，他们肯定要想尽各种办法去维护客户或者拉新的客户来存款。

而获取存款最简单，效率最高，成本最低的一种方式就是维护老客户，毕竟银行对老客户知根知底，而且老客户对银行也比较信任，让老客户把存款继续留在银行就相对比较容易。

也正因为如此，在客户存款到期之后银行都非常积极给用户打电话营销，他们会给客户动之以情晓之以理，希望客户能够把存款继续留在银行，特别是在年中以及年末一些关键节点，银行给客户打电话的积极性更高。

定期存款一般时间比较长，少的三个月，多的5年时间，特别是对那些长期存款，比如三年定期或者5年定期，有些客户可能忘记到期日。

在定期存款到期之后有两种处理方式，一种是约定自动转存，还有一种是没有约定自动转存，到期之后自动变成活期。

假如客户当初在存款的时候没有选择到期自动转存，那这笔存款就会变成活期，而目前银行活期利率只有0.35%左右，这是非常不划算的，比如10万块钱在银行躺个半年时间，潜在的利息损失就有可能达到2000块钱以上。

就算客户约定到期自动转存了，但如果到期之后银行的利率变高了，客户同样不划算。

因为选择到期自动转存，利率是按照银行当日挂牌利率计算的，而目前各大银行的挂牌利率一般都不会很高，实际利率会比挂牌利率高出很多，尤其是对那些大额存款客户，银行能够给到利率明显要比挂牌率更高。

比如目前有些银行三年期的挂牌利率只有3.25%，但假如客户存款额度比较大，比如达到50万以上，到期跟银行自行协商就有可能达到3.8%以上利率，这意味着如果到期自动转存，潜在的利息损失一年就可能达到2700元以上，这可不是一笔小数目。

假如这种事情发生了，给用户造成了一定的损失，用户就有可能找到银行，认为银行没有尽到提醒义务，到时就会出现一些争端。

因此为了避免这些不必要的麻烦，银行在用户存款到期之后会主动打电话提醒用户，尤其是对那些大额存款客户，银行更是不得马虎。

定期存款到期之后，银行积极主动给大家打电话提醒，其实这里面十有八九是醉翁之意不在存款，而在于理财产品。

虽然存款和理财产品都能够给银行带来收益，但从实际情况来看，理财产品给各大支行贡献的利润明显要比存款更高。

特别是银行代理的那些理财产品，能够贡献的利润更多，比如有些银行代理某个保险公司的保险产品，光是提成就有可能达到10%以上，如果用户一下购买10万块钱的保险产品，相当于银行就可以获得1万块钱以上的收益，这个收益明显要比存款高出很多。

也正因为理财产品给银行贡献的收益非常可观，所以银行经常会对那些优质客户进行推销。

特别是在客户定期存款到期之后，银行工作人员就会及时给用户打电话，表面看他们是提醒用户存款到期了，但是话锋一转，他们又会向你推销一些理财产品。

他们会号称你是银行的优质客户，特别给你推荐一些优质的理财产品，这些理财产品收益高，而且安全性好，建议客户将存款转为理财产品。

对客户而言，理财产品收益比存款还要高，如果有些客户心动了，就有可能将存款转化为理财产品了。

如果大家同意将存款转化为理财产品，那银行工作人员估计正在电话那边偷偷地乐着，因为客户购买理财产品之后，他们不仅离完成任务又接近了一步，自己又可以获得一笔比较丰厚的奖金或者提成。

所以在这也需要提醒一下大家，面对银行工作人员的甜言蜜语，大家一定要学会独立判断，不要觉得银行工作人员说什么就是什么。

在定期存款到期之后，大家最好根据自己的实际情况去做判断，如果当前银行存款利率仍然比较高，而且大家风险承受能力比较低，那不妨把存款取出来，然后再重新存入。

另外面对银行推销理财产品的糖衣炮d，大家一定要经得起诱惑，特别是对于保险产品，一定要学会去区分，保险产品一般都是一年一交，而且保险产品收益并不是固定，而是预计收益，最终收益是多少跟他们投资的标的有很大的关系。

最关键的是，保险不能提前支取，如果你在保期内想要把钱提出来，那只能算退保，而退保只能按现金价值计算，有可能你购买5年的保险产品，到了第2年想把钱取出来，10万块钱最终能取回来就只有三四万了。

对这种潜在的风险，大家一定要睁大眼睛去看。

谢邀，带你走近银行、实现财富增值，我是银行小学生。

先说结论，银行这样做的目的无非有三点:一是维护住现有客户资源及存款二是降低营销成本和维护成本，毕竟营销一个新客户比维护住三个老客户还要难三是了解客户资金动向及未来意向，看是否能够继续留住客户存款！

首先，定期到期以后，如果银行有工作人员给你打电话提醒你的存款已经到期，说明这个银行的工作态度和工作能力还是非常不错的，因为绝大多数银行在你的定期到期以后是不会进行提醒的，这是因为活期比定期的利息更低、银行赚得的差价更高。

其次，银行工作人员在了解到你对到期存款的未来意向时，肯定会尽力挽留这笔存款的。毕竟现在的银行竞争压力日益加剧，维护好自己的存款是每一个银行人最重要的任务。而且，如果你这笔钱不着急用作消费的话，他肯定会建议你继续转存或者购买本行的理财产品，一是为了给你更专业的理财建议、二是为了避免被其他同业将存款引走。

再者，维护老客户成本肯定是要远低于营销新客户的成本的。一是花费的钱要更多二是老客户对银行的认知度要远比新客户大，无形之中降低了存款损失的风险。

明白了这个道理以后就不难理解银行为什么会这样了。就像我们销售产品一样，我们要做老客户维护，一般老客户二次消费的要比获取一个新客户成本要低很多，成功率也要高很多。对于银行而言，那些已经在银行存过定期的储户就是银行的老客户，去争取让他们将到期的钱继续转存定期的成功率也要比说服一个首次存款的人存定期要高很多。事实上他们也是在这么做的。

这样一说大家是不是就很容易理解期中的原因了？

很多人总会把银行也政府部门、国企联系在一起，感觉银行就应该是个服务性部门。其实不然，除了央行是负责制定金融政策的，包括六大行、更包括商业银行在内，都是赢利性法人组织。除了要落实国家政策外，赢利同样是其必须要完成的指标。

想赢利就必须得有足够多的钱，他们自己是不能印钱的，所以就只能想尽办法吸引更多储户存更多钱，并且是存成定期。储户存成定期，这笔钱对他们的价值才最大。

银行定期到期，总打电话叫你转存？这个只能说明你是各大客户，不然绝大部分银行到期并不会去通知你来转存，甚至你忘了这笔贷款才是银行最为开心的事。那什么时候，银行会打电话让你转存呢？这个要先说一下银行的营销体系。

银行营销体系

银行对于柜员及客户经理等，都是有考核指标，其中很重要的一点就是日均存款。每个客户到银行办理业务时，你的账户都会被瓜分，挂到柜员或者客户经理、大堂经理等营销人员的营销号下。月末、季末及年末，银行会看每个人营销号下全部账号的日均存款及余额总额有多少，作为奖罚及晋升的一个参考标准。

举例： 比如A为银行大堂经理，2017年1月1日，你到yhk时，由其接待，开完卡后，大堂经理会找柜员或者直接找你记下你的卡号，把你的卡号计入她的营销账号下，这样你就属于她开拓的客户了，你的存款就算她的业绩，假设这一年里，你陆陆续续存了10万元进来，那么年末她的营销号下就比去年新增10万元的余额了，这是有奖励的，甚至日均存款及余额足够高，还可以被提拔。故而存款，对于每一个营销人员及其重要。

维护原因

如果你经常要到期前接到电话，两种情况 ：1、你是大客户；2、该营销人员存款少。

1、大客户

一般工作个三五年，每个人营销号名下都有几百甚至上千个客户，银行员工不可能每个都去通知，没那个精力，也没那个必要，他们只会针对大笔金额的重要客户进行通知，这一方面让客户感到关怀，增加与客户的亲近感；另一方面可以提前预知你是否有要转走的可能，如果有，竭尽全力进行挽留。毕竟存款系到他的升职加薪。

2、可怜的营销人员

如果你是几千元、几万元的存款也接到这类电话，那么你的营销人员一般是新人，而且又没有任何关系，这类人如果口才好或许还有点机会，口才再差点，基本上客户数少的可怜，这时对他来说几千、几万虽然少，但蚊子也是肉啊，因此会提前通知你，让你在转存，毕竟每转存一次，最少可以在安稳一年。

总结

没有无缘无故的爱，也没有无缘无故的恨，银行人员在你到期前打电话给你，让你转存，无非因为你的转存对其有利，否则没人会去做吃力不讨好的事。当然不管怎么样，这个总没有坏处。

很高兴回答你的问题。我们每个人都去银行存过钱，但你知道银行是怎么盈利的吗？

实际上，银行是一个很赚钱的行业，他的收益模式完全符合巴菲特的复利投资手法。所谓的复利也就是利滚利，这种形式的投资的收益都是成几何倍数增长的。

银行首先需要的是储户们在银行存入大量的现金流，越多越好，当然定期的就更好了。当然，银行需要支付储户相应的利息，但我们都知道银行的利率很低，活期的就0.35%，一年定期的也才1.5%。别看这些钱少，银行也不是白给你的，毕竟没有人傻到只帮你保管钱，还给你利息的。

通常情况下银行会使用这些资金去放贷，放给企业或者放给个人。而放贷银行获得了贷款利率就远高于储蓄的利率了。放贷1-3年的利率在4.75%，5年以上的达到了4.9%，当然根据你用途的不同，贷款利率会有相应的差距。而放贷利率和储蓄利率的差价就是银行的收益。

之所以说收益是复利的，就是银行收到贷款的利率后，又会用这里利息继续放贷，达到利滚利的模式。

所以，你就很好理解为什么你的定期存款时间到了，银行会打电话让你续存了吧，因为对于银行来说不怕存款的多，因为现金流越大，银行挣的钱越多。

这个问题问得好，明明当初是办理的自动转存的啊？为什么到期了还要打电话让我转存？

下面我来给你解释一下，一般定期都是默认的自动转存的，这样一来，储户到期万一忘了取，还会转到下一年，不会浪费利息！那么既然这样，为什么银行还会打电话让你去网点转存呢？这是因为自动转存都是按挂牌利率转存的，而办理定期业务时，工作人员的会在基准利率的基础上上浮30%，也就是说平时存的定期都是上浮以后的利息，挂牌利息远远低于上浮后利息，所以一方面出于对客户收益的考虑，银行会打电话让你过来转存！

另一方面，银行也不想让客户流失，因为好多客户到期后会把钱转走，或转到就近的银行，这样一来，网点的存款就会流失，无疑会增加吸存的难度，所以，银行到期打电话也是为了留住客户！

对于一个银行来说，最重要的的就是存款数字，一个银行如果没有存款，自然就没有贷款，那银行离关门就不远了，而定期存款是银行最喜欢的，因为中国人不到没办法的情况是不会支取定期存款的。所以银行都会提前让你转存，不要转走了。总之一句话，没有存款，银行就得关门

因为银行有利可图！天下熙熙皆为利来，天下攘攘皆为利往！如果不是为了让你把钱存在银行完成自己的存款任务，银行才不会给你打半个电话呢！银行给你给少了钱，银行会说现金离柜、概不负责！银行如果给你给多了钱，你跑到天涯海角也会把你找出来！

现在随着余额宝等互联网理财产品的兴起，银行的日子越来越不好过了，很多年轻人都乐意把钱放在余额宝里面，利息又高又很方便，可以随时支用。马云说过一句话：如果银行不改变，我们就改变银行。这句话正在慢慢的印证，越来越多的银行支行倒闭关门，越来越多的ATM自助取款机被取消掉了。

对于广大储户来说，最关心的是什么？第一是本金的安全！第二是利息！第三是方便性！而银行定期存款，安全没得说，但是利息相对来说还是很低的，根本跑不赢CIP，都说钱放在银行，就是在给银行打工，这句话说的一点都没错，因为物价在贬值，银行却在用你的钱来生钱。为什么有那么多人还贷款？这些钱从哪里来？这些钱就是从广大储户的理财里面来的！最关键的是银行定存是死的，一旦遇到急事提前支用，一份利息都没有！而余额宝类产品的出现，恰恰弥补了银行定期理财的不足，所以收到了广大储户的喜爱！

试着分析一下其中的原因。

第一种情况，定期存款没有选择自动转存。

定期存款可以自动转存，也可以约定转存，还可以不转存。

如果定存到期了，没有自动转存或者约定存期转存，那么就会按照活期利率或者靠档利率计息，储户就会遭受利息损失。

这时，银行客户经理或工作人员给储户打电话提醒，是出于善意，避免储户出现利息损失后大吵大闹。

第二种情况，转存利率的确定。

自动转存也好，人工转存也好，都是按照转存当日的该银行的挂牌利率执行。

转存一下，重新确认一下转存利率，有可能提高了，也有可能降低了。中间进行一次签字确认，也能很好地避免以后产生纠纷。

或者银行工作人员借机给客户加强联络，进行其他产品营销，也是有可能的事。

第三种情况，银行工作人员业绩考核方面的因素。

商业银行对其工作人员的业绩考核，可以说是五花八门异彩纷呈，但是总会有一些指标与揽储额度有关。

就像题主所说的这个例子，有可能储户把钱转存一次，工作人员就可以重新计算一次业绩。这只是一种可能。

作为银行的客户，选择储蓄的首要考虑是安全，其次是利息收益。

如果转存一次能够提高利率，不妨去人工转存一下；如果时间宽裕，又愿意成人之美，也不妨去跑一趟。

但是，假如已经设定了自动转存或者约定存期转存，转存利率没有提高，而且自己没有时间，那何必费劲搭上交通费跑这一遭呢？

定期存款到期，绝大多数情况银行的员工都会对你进行提醒继而再营销，争取留住客户，转存或者购买一些其他的理财产品等等，不管怎样银行不会轻易的丢掉一个客户，无论是多大金额，“芝麻”和“西瓜”都不会丢。

维护存量客户是每个员工的必修课，也是营销课程最老套最基本的环节，同时也是因为银行内部的考核机制

维护存量客户是营销客户的基础知识，这点上很多做营销或者接触过营销课程的都懂，无需多言。

此外，商业银行对存款的考核是非常严的，尤其是股份制银行以及一些股份制银行发起并控股的村镇银行，每名员工每季度动辄几百万的存款任务考核，这些任务考核存量同时也考核增量，所以老客户是必须做的，存量客户是不能丢的，如果狗熊掰玉米摘一个丢一个，那么这些任务是万万完不成的。

对到期客户的打电话转存也是商业银行服务至上的原则，旨在提升客户体验，最终目的在于获得更多的营销机会

商业银行已经不再是曾经那个垄断行业，作为一个经营“钱”的服务行业，就更加严谨，在加入WTO以后，银行领域也没有保护壁垒的政策，尤其是在2018年，对外资银行领域也完全放开，竞争的激烈程度已经是 历史 空前的高度。

银行现在已经开始倡导由产品为中心转变为以客户为中心，客户的体验感提升是银行迫切需要做的事情。而在维护存量客户上，银行是最基本的事情，让存量客户感受到宾至如归，像家人一样的感觉至关重要。

客户在银行的所有业务不需要自己 *** 心都有人提醒，这是个最简单最直接的维护方式，短期看客户得到了尊重。无论金额大小，到期就有会有银行员工提醒，这就是被重视被需要的感觉。长期来看，这里也有很多更深层的营销机会，通过这些老客户，可以发掘出一些高净值的忠诚客户，衍生出理财、保险或者其他产品，都是有可能的，当客户由陌生变得非常熟络，营销机会就放大了很多倍，很多不可能的营销机会也会变成可能。

当然，也有客户到期没有人提醒的，因为银行网点不仅考核存款，而且考核定活比例，如果定期存款过高对银行来说也是不好的，因为这会大大提高银行的资金成本，因此也会适当的让一部分“小客户”的资金演变为活期，必须在自愿的情况下。

没有无缘无故的爱，银行这样做，自然首先是利益的缘故，到期有人提醒，这种受重视的感觉，对于每一个人来说都是很好的，会飘哦。

银行让你转存肯定是出于自己的业绩考虑的啊，在银行让你转存的时候，可能会给与一些比较好的优惠或者福利的活动，比如，给你打电话的时候说现在的利率比以前存款的利率高，有的时候也说做一些活动，送米送油等等。

打电话的人大多数都是银行的柜员，他们都是有自己的业绩要求的，每个银行也都是有自己的业绩要求的，完后了业绩要求才可以得到更多的奖励，对未来在银行的升职也会有一定的帮助。

减少银行存款的流出，一定程度上面增加了银行的存款流入

银行的定期存款到期了之后，在农村是大部分人都会继续转存，在城市大部分人都会取出用于做其他的事情，而且城市的银行多，选择性也更多，银行打电话继续叫你转存，就可以让你极大程度上面继续在这个银行转存，有时候会给与一定的奖励，这样钱就会继续转存在银行，减少了银行的存款资金的外流，也就相当于在一定程度上面增加了银行的存款流入。

增加银行的业绩

每个银行都是有自己的业绩的，完成业绩，对于银行的每个人来说都是很主要的，完成比较好还可以得到升职的机会，年末的时候银行也会依据银行员工的业绩进行一定的奖励，而让你转存，就会算在某一个银行员工的名下，对于这位银行的员工会有各种各样的好处。

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